Η Crowdsourcing χρησιμοποιεί πολλά διαφορετικά άτομα για να παρέχει υπηρεσίες, να δημιουργεί ιδέες ή περιεχόμενο, συνήθως σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον.
Παραδοσιακά, το crowdsourcing όχι μόνο χρησιμοποίησε τη "σοφία των πλήθους" - μια θεωρία που είχε αρχικά τεθεί στις αρχές του 1900 - για να συλλέξει πληροφορίες, αλλά και να εκπληρώσει τα καθήκοντα που χρησιμοποιούν την αμειβόμενη ή απλήρωτη εργασία πλήθους. Παρόμοια με την εξωτερική ανάθεση, το crowdsourcing προσελκύει εργατικό δυναμικό από μια ομάδα έξω από έναν οργανισμό.
Είναι διαφορετικό από το outsourcing στο ότι τα άτομα στην ομάδα crowdsourcing επιλέγουν να δουλέψουν στο έργο, αντί να επιλέγονται από τον οργανισμό. Το έργο είναι διαδεδομένο σε μια μεγάλη, συχνά απροσδιόριστη ομάδα, που δεν διοχετεύεται σε ένα συγκεκριμένο σύνολο εργαζομένων.
Η Merriam-Webster παραθέτει την πρώτη χρήση της λέξης ως το 2006 και αυτό το άρθρο του CBS News για το 2007 εξηγεί ότι το crowdsourcing «χτυπάει στη συλλογική ευφυΐα του ευρύτερου κοινού για να ολοκληρώσει τις εργασίες που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις, σε τρίτο πάροχο. Ωστόσο, η ελεύθερη εργασία είναι μόνο ένα στενό κομμάτι της προσφυγής του crowdsourcing. "
Το άρθρο συνεχίζει να εξηγεί ότι πέρα από την ελεύθερη εργασία, το crowdsourcing επιτρέπει τη συλλογή ενός νέου είδους δεδομένων μάρκετινγκ απευθείας από τους καταναλωτές. Παραδείγματα αυτού του είδους ελεύθερου crowdsourcing που αναφέρονται είναι ιστοσελίδες όπως η Wikipedia και το YouTube και η ανάπτυξη λογισμικού ανοιχτού κώδικα.
Αν και η πρακτική του crowdsourcing προηγείται του Internet, ο όρος είναι νεότερος. Και όπως συμβαίνει με τα πάντα στο Διαδίκτυο, αλλάζει: Το Crowdsourcing δεν περιορίζεται στην ελεύθερη εργασία, και η σοφία αυτών των πλήθους δεν είναι πάντα πλήρως απασχολούμενη.
Ο ορισμός του crowdsourcing που χρησιμοποιεί ο Jeff Howe του Wired στο blog του Crowdsourcing.com για το 2010 είναι: "Το Crowdsourcing είναι η πράξη της ανάληψης μιας εργασίας που εκτελείται παραδοσιακά από έναν εξουσιοδοτημένο πράκτορα (συνήθως έναν υπάλληλο) και την εξωτερική ανάθεση σε μια απροσδιόριστη, γενικά μεγάλη ομάδα ανθρώπων με τη μορφή ανοικτής κλήσης. " Αυτό δεν κάνει καμία δήλωση σχετικά με την πληρωμή ή μη πληρωμή όσων συμμετέχουν στο crowdsourcing, αλλά σίγουρα η εξωτερική ανάθεση είναι μια εργασιακή πρακτική.
Crowsourcing Marketplaces
Σήμερα, υπάρχουν χώροι αγορών, που είναι γνωστοί και ως «μικροεργασίες», στις οποίες οι ομάδες ατόμων εκτελούν μικρά καθήκοντα ή «μικροεπιχειρήσεις». Κάθε ένας πληρώνεται ένα μικρό ποσό ανά εργασία. Οι ιστοσελίδες Crowdsourcing έδωσαν την ανοικτή πρόσκληση για λογαριασμό πελατών που χρειάζονται τις μικροεργασίες που εκτελούνται. Παραδείγματα αυτών είναι ο Μηχανικός Τούρκος του Αμαζονίου, ο οποίος προσφέρει εικονικές εργασίες που πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο από το σπίτι ή το TaskRabbit , το οποίο συνδέει τους ανθρώπους να κάνουν προσωπικά επαγγέλματα και προσωπικές δουλειές, καθώς και εικονικές εργασίες.
Αυτοί οι "μικροεπεξεργαστές" δεν παρέχουν κατ 'ανάγκη την ίδια σοφία ότι οι προηγούμενες μορφές crowdsourcing, όπως με το λογισμικό ανοικτής πηγής, έκαναν επειδή κάθε ένα απλά ακολουθεί τις οδηγίες του crowdsourcer. Ωστόσο, έτσι οι εταιρείες που χρησιμοποιούν microlabor συχνά επισημαίνουν αυτές τις θέσεις εργασίας, όπως είναι οι θέσεις απασχόλησης σε πολλούς τομείς.
Σχετικοί ορισμοί:
- Microlabor - Παρόμοια με και μερικές φορές χρησιμοποιείται συνώνυμα με το crowdsourcing, το microlabor πληρώνεται, αν και συνήθως μικρά ποσά.
- Site Task - Ηλεκτρονικά φόρουμ που συνδέουν αγοραστές και πωλητές μικρών υπηρεσιών.
- Τοποθεσίες προσφορών - Σε αυτούς τους δικτυακούς τόπους, οι εργαζόμενοι υποβάλλουν προσφορές για έργα με τρόπο παρόμοιο με το μικροεπεξεργαστή, αν και η διαφορά είναι η μισθολογική κλίμακα και η πολυπλοκότητα των έργων.
- BPO - Η εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών δεν είναι η ίδια με την υπηρεσία crowdsourcing, επειδή οι BPO συνήθως προσλαμβάνουν εργαζόμενους ή τακτικούς αναδόχους για αυτές τις εργασίες.
- Εισαγωγή δεδομένων - Ορισμένες εταιρείες καταχώρησης δεδομένων χρησιμοποιούν μεγαλύτερα έργα διανομής σε μεγάλες ομάδες ανθρώπων με τρόπο παρόμοιο με το crowdsourcing.
- Outsourcing - Crowdsourcing είναι μια μορφή outsourcing.
Παρόμοιες προϋποθέσεις:
crowdsource, crowdsourcer, σοφία πλήθους, microlabor, μικρά καθήκοντα , μικροεπιχειρήσεις, μικροεπιχειρήσεις
Εναλλακτικά ορθογραφικά: προμήθεια πλήθους, προμήθεια πλήθους