Ενώ πολλοί εργαζόμενοι στη βιομηχανία λιανικής πώλησης έχουν σήμερα το μάτι τους για το φαινομενικά λαμπερό επικεφαλής εκτελεστικό έργο, ο στόχος φαίνεται απομακρυσμένος και κάπως αδύνατος. Υπάρχουν πολλοί σπουδαίοι μουσικοί που δεν κάνουν ποτέ ρεκόρ πλατίνας. Υπάρχουν επίσης πολλοί λαμπροί υπάλληλοι που ποτέ δεν θα επιτύχουν την ιδιότητα του CEO του rock star. Καθώς οι γραμμές μεταξύ των επιχειρήσεων και των διασημοτήτων αρχίζουν να θολώνουν, οι λιανικοί υπάλληλοι αφέθηκαν να αναρωτιούνται εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προοδευτικές σταδιοδρομίες ή αν, όπως τα αστέρια ροκ, θα πρέπει να ελπίζουν για ένα «μεγάλο διάλειμμα» για να φτάσουν στην κορυφή τη λιανική βιομηχανία.
Διάσημοι Διευθύνοντες Σύμβουλοι Αφήστε Ενδείξεις για Προώθηση Καριέρας
Η σημερινή ανοδική πορεία προς τη λιανική εταιρική σκάλα είναι λιγότερο σαν μια μοναδική ανάβαση σε μια ανθεκτική δομή και μάλλον σαν μια τυφλή και πολυσύχναστη σέρνεται γύρω από έναν λαβύρινθο που δεν έχει επισημανθεί με μετατοπισμένους τοίχους. Οι καθιερωμένες και σταθερές ιεραρχίες έχουν δώσει τη θέση τους σε συνεχείς ανακατατάξεις των κιβωτίων καρτών.
Ακριβώς όταν νομίζετε ότι έχετε σχεδιάσει την επόμενη κίνηση σας, κάποιοι υπερωρωμένοι σύμβουλοι της Ο.Π. στρέφονται και αλλάζουν την τοπογραφία. Είναι σαν ένα κακό ταξίδι στο οικογενειακό SUV. Μπορείτε να δείτε πού θέλετε να πάτε, αλλά δεν μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να φτάσετε εκεί από εδώ.
Υπάρχουν πολύ λίγες εταιρείες που θα πάρουν τους υπαλλήλους από το χέρι και θα τους οδηγήσουν πάλι στο ταξίδι σταδιοδρομίας τους.
Οι εργαζόμενοι σήμερα έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τις δικές τους ικανότητες πλοήγησης για να φτάσουν στη σουίτα του γραφείου ρετιρέ. Μπορεί να είναι ένα μυστηριώδες ταξίδι, αλλά δεν είναι αδύνατο. Με την ανακατασκευή της επαγγελματικής διαδρομής που έκαναν ορισμένοι γνωστοί διευθύνοντες σύμβουλοι για να φτάσουν στην κορυφή, εμφανίζονται ορισμένες ομοιότητες και μοτίβα. Το ιστορικό εργασίας ενός και μοναδικού εκτελεστικού δεν μπορεί να επισημάνει την πιο σχετική πορεία της σταδιοδρομίας για τη σύγχρονη εταιρική Αμερική, αλλά κάθε διαδρομή μπορεί να παράσχει ενδείξεις σε εκείνους τους λιανικούς υπαλλήλους που αναζητούν κατεύθυνση για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας τους.
Υπάρχουν 4 διαφορετικές διαδρομές σταδιοδρομίας για να εξετάσετε:
- Παραδοσιακή άνοδος μέσα στις τάξεις
- Εταιρεία και βιομηχανία
- Εξειδικευμένη εστίαση και τεχνογνωσία
- Λιανική Επιχειρηματικότητα
Παραδοσιακή άνοδος μέσα από τα καταστήματα λιανικής πώλησης
Προοδευτική προώθηση είναι η παλιά σχολική στρατηγική για την επιτυχία στον τομέα της λιανικής. Δουλέψτε σκληρά, είστε πιστός και μεγαλώστε με την εταιρεία. Αυτή η σταδιοδρομία είναι αργή, είναι σταθερή και σίγουρα δεν είναι λαμπερή, αλλά είναι μια πρακτική πορεία που πρέπει να ακολουθήσετε. Αν και η άνοδος στις τάξεις μπορεί να θεωρείται ο μόνος τρόπος να προχωρήσουμε για τους baby boomers, είναι ένα σχετικά ασυνήθιστο φαινόμενο για τους σημερινούς διευθυντές λιανικής πώλησης. Παρ 'όλα αυτά, οι σταδιοδρομίες του Robert Ulrich του Target, του Brad Anderson του Best Buy και του Jeffrey Rein του Walgreens ξεχωρίζουν ως κλασικά παραδείγματα μιας καλής, παλιομοδίτικης αναρρίχησης.
Η πορεία της καριέρας του Robert Ulrich, Διευθύνων Σύμβουλος, Target Corporation, 1994-2008
- Γεννήθηκε στη Μινεάπολη, MN
- Γιος ενός εκτελεστικού 3Μ
- Πτυχίο BA, Πανεπιστήμιο της Μινεσότα
- Εκτελεστικό Πρόγραμμα Στάνφορντ, Πανεπιστήμιο του Stanford Graduate School of Business
- Βοηθός καλαθιού, Dayton Hudson Corporation
- Εμπορικός εκπαιδευόμενος, Dayton Corporation
- Διευθυντής πωλήσεων, Dayton Corporation
- Αγοραστής, Dayton Corporation
- Διευθυντής ομάδας, Dayton Corporation
- Διευθυντής διανομής εμπορευμάτων, Dayton Corporation
- Merchandising, Dayton Department Stores
- Αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής εμπορευμάτων Dayton's Department Stores
- Ανώτερος αντιπρόεδρος καταστημάτων, Department Stores του Dayton
- Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος για εμπορεύματα, προώθηση πωλήσεων και παρουσίαση, Τμήματα Καταστημάτων του Dayton
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, Πολυκαταστήματα Diamond
- Συμπρόεδρος, υπεύθυνος για το εμπόριο, το μάρκετινγκ και τη διανομή, το τμήμα καταστημάτων Dayton Hudson
- Πρόεδρος, Στόχοι
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, Target Stores
Η καριέρα του Μπραντ Άντερσον, Διευθύνων Σύμβουλος, Best Buy
- Γεννήθηκε στη Sheridan, WY
- Γιος υπουργού της Λουθηρίας
- Κάτω από το μέσο γυμνάσιο
- AA βαθμό, Waldorf College
- Πτυχίο BA στην κοινωνιολογία, Πανεπιστήμιο του Ντένβερ
- Παρακολούθησε το Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota
- Επίτροπος πωλήσεων, στερεοφωνικό Sound of Music
- Διαχειριστής καταστήματος, Sound of Music
- Διαχειριστής πωλήσεων, Sound of Music
- Αντιπρόεδρος, Best Buy
- Εκτελεστικός αντιπρόεδρος, Best Buy
- Διοικητικό Συμβούλιο, Best Buy
- Πρόεδρος και COO, Best Buy
- Διευθύνων Σύμβουλος, Best Buy
Η διαδρομή καριέρας του Jeffrey Rein, Διευθύνων Σύμβουλος της Walgreens
- Γεννήθηκε στη Νέα Ορλεάνη, Λος Άντζελες
- Αποφοίτησε από το γυμνάσιο Sahuro στο Tuscon
- Πτυχίο πανεπιστημίου της Αριζόνα, Tuscon
- Πτυχίο πανεπιστημίου της Αριζόνα, Tuscon
- Υπάλληλος, Φάρμακο Άμυνας
- Φαρμακείο εσωτερική για τον μελλοντικό του πατέρα-σε-δικαίου
- Υπάλληλος, φάρμακα του Long
- Βοηθός διευθυντή, Walgreens
- Διαχειριστής καταστημάτων, Walgreens
- Διευθυντής περιοχής, Walgreens
- Αντιπρόεδρος του τμήματος, Walgreens
- Αντιπρόεδρος συστημάτων και υπηρεσιών μάρκετινγκ, Walgreens
- Ταμίας, Walgreens
- Αντιπρόεδρος συστημάτων και υπηρεσιών μάρκετινγκ, Walgreens
- Εκτελεστικός αντιπρόεδρος μάρκετινγκ, Walgreens
- Πρόεδρος και COO, Walgreens
- Διευθύνων Σύμβουλος, Walgreens
- Πρόεδρος, Walgreens
Εταιρεία-hopping, Βιομηχανία-jumping Καριέρα
Σε άμεση αντίθεση με την παραδοσιακή άνοδο μέσω των τάξεων είναι το μονοπάτι σταδιοδρομίας στο οποίο οι διευθύνοντες σύμβουλοι σημείωσαν πτώση, πήδησαν και κατέρρευσαν το δρόμο τους στην κορυφή μιας λιανικής οργάνωσης. Αυτοί οι ηγέτες κινήθηκαν με ευκολία μεταξύ διαφορετικών εταιρειών και διαφορετικών βιομηχανιών, ανεβαίνοντας λίγο υψηλότερα με κάθε κίνηση μέχρι να πηδήξουν ψηλά στην κορυφή μιας μεγάλης λιανικής επιχείρησης. Αυτό είναι συνηθέστερο για τους σύγχρονους διευθύνοντες συμβούλους, γεγονός που δημιουργεί την εντύπωση ότι οι σημερινοί οργανισμοί λιανικής πώλησης δεν ασχολούνται περισσότερο με την περιποίηση και περισσότερο με την άρση των ήδη καλλωπισμένων.
Παρόλο που το βιομηχανικό άλμα είναι συνηθισμένο, οι λιανικοί ηγέτες και οι αναλυτές εξακολουθούν να είναι κάπως συγκλονισμένοι όταν ένας λιανικός οργανισμός διορίζει έναν διευθύνοντα σύμβουλο που δεν έχει προηγούμενη λιανική εμπειρία. Αυτό συνέβη με τον Meg Whitman του eBay, και τους δύο τελευταίους διευθυντές του Home Depot, τον Robert Nardelli και τον Frank Blake. Η Whitman δεν είχε ούτε τεχνική ούτε λιανική εμπειρία όταν προσλήφθηκε για να οδηγήσει το eBay εκτός σχετικής σκοτεινότητας. Ο Ναρντέλι είχε εμπειρία στον κατασκευαστικό γίγαντα, η General Electric και ο Blake είχε ως επί το πλείστον κυβερνητική εμπειρία προτού να πάρουν το καρότσι της Home Depot. Οι διαδρομές καριέρας των τριών αυτών επικεφαλής δείχνουν πώς μπορεί να λειτουργήσει η πορεία της σταδιοδρομίας των εταιρειών που πετυχαίνουν το άλμα.
Η πορεία της σταδιοδρομίας της Margaret (Meg) Whitman, Διευθύνων Σύμβουλος, eBay, 1998-2008
- Γεννήθηκε στο Long Island, Νέα Υόρκη
- Αποφοίτησε από το Γυμνάσιο Cold Spring Harbor, Cold Spring Harbor, Νέα Υόρκη
- Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών, Πανεπιστήμιο του Πρίνστον
- Διαφημιστικές πωλήσεις, προπτυχιακό περιοδικό Princeton
- MBA πτυχίο, Harvard Business School
- Διαχείριση μάρκας για την Noxzema, την Procter & Gamble
- Σύμβουλος, Bain & Company
- Αντιπρόεδρος, Bain & Company
- Sr. αντιπρόεδρος εμπορίας, καταναλωτικών προϊόντων, The Walt Disney Co.
- Πρόεδρε, το Stride Rite
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, Ανθοπωλείο Transworld Delivery
- Παγκόσμια διαχείριση και μάρκετινγκ, CEO της Hasbro, eBay
Η διαδρομή καριέρας του Robert Nardelli, Διευθύνων Σύμβουλος, Home Depot, 2000-2007
- Γεννήθηκε στο Old Forge, PA
- Ο πατέρας ήταν διευθυντής εργοστασίων της GE, η μητέρα ήταν κτηματομεσίτης
- Αποφοίτησε από το Rockford Auburn High School, Rockford, IL
- BS βαθμός στις επιχειρήσεις από το Πανεπιστήμιο του Δυτικού Ιλινόις, Macomb, IL
- MBA πτυχίο, Πανεπιστήμιο της Louisville
- Μηχανικός κατασκευής επιπέδου εισόδου, General Electric
- Διαχείριση, συσκευές GE
- Διαχείριση, GE Lighting
- Διαχείριση, GE Συστήματα Μεταφορών
- Εκτελεστικός αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής, JICase Company / Tenneco
- Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της CAMCO
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της GE Transportation Systems
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, GE Power Systems
- Ανώτερος αντιπρόεδρος, General Electric
- Διευθύνων Σύμβουλος & Πρόεδρος, Home Depot
Εξειδικευμένη εστίαση και εμπειρία σταδιοδρομίας
Συχνά, οι εταιρείες λιανικής θα επιλέξουν επικεφαλής στελέχη που διαθέτουν τεχνογνωσία σε μια συγκεκριμένη περιοχή που είναι αποφασισμένη να είναι το κλειδί για το μέλλον της εταιρείας. Αυτή η πορεία της καριέρας έχει μερικές φορές μια πτυχή του κλάδου, αλλά το άλμα φαίνεται λογικότερο και λιγότερο συγκλονιστικό στους εξωτερικούς παρατηρητές.
Ο Jeff Bezos δεν είχε ούτε λιανική ούτε εκδοτική εμπειρία πριν ξεκινήσει την Amazon, αλλά είχε την απαραίτητη τεχνική εμπειρογνωμοσύνη για να δημιουργήσει την υποδομή του amazon.com. Ο H. Lee Scott είχε μια ξεχωριστή καριέρα για τη μεταφορά και την εφοδιαστική, η οποία ήταν μια πτυχή της επιχείρησης που η Wal-Mart ενδιαφέρεται να διατηρήσει ισχυρή. Η εμπειρία του εστιατορίου δεν είναι αυτό που ήθελε ο Darden από τον Clarence Otis όταν τον επέλεξε να είναι Διευθύνων Σύμβουλος. Ο Darden ήθελε τη χρηματοοικονομική του εμπειρία να διατηρήσει ισχυρή αυτή την πτυχή των αλυσίδων εστιατορίων του. Οι σταδιοδρομίες αυτών των τριών CEOs λιανικής πώλησης δείχνουν ότι η εξειδικευμένη εστίαση και η τεχνογνωσία σε μια πτυχή μιας επιχείρησης λιανικής πώλησης μπορεί τελικά να οδηγήσει και στο γραφείο CEO.
Η πορεία της καριέρας του H. Lee Scott, Διευθύνων Σύμβουλος, Wal-Mart
- Γεννήθηκε στο Joplin, MO
- Γιος ενός διευθυντή του πρατηρίου καυσίμων και ενός καθηγητή μουσικής δημοτικού σχολείου
- Βοηθός του πατέρα, το βενζινάδικο Phillips 66
- Αποφοίτησε από το γυμνάσιο Baxter Springs, Baxter Springs, KS
- Πτυχίο BS στην επιχείρηση, κρατικό πανεπιστήμιο Pittsburg στο Κάνσας
- Εκτελεστικό Πρόγραμμα Ανάπτυξης, Penn State University
- Εκτελεστικό Πρόγραμμα Ανάπτυξης, Πανεπιστήμιο Κολούμπια
- Εργοδηγός, κατασκευαστής καλουπιών ελαστικών
- Εκπαιδευτικό πρόγραμμα διαχείρισης, Κίτρινο φορτίο
- Διαχειριστής τερματικών, συστήματα κίτρινων εμπορευματικών μεταφορών
- Βοηθός διευθυντή μεταφορών, Wal-Mart
- Διευθυντής μεταφοράς, Wal-Mart
- Αντιπρόεδρος μεταφορών, Wal-Mart
- Αντιπρόεδρος διανομής, Wal-Mart
- Ανώτερος αντιπρόεδρος της εφοδιαστικής, Wal-Mart
- Εκτελεστικός αντιπρόεδρος logistics, Wal-Mart
- Εκτελεστικός αντιπρόεδρος εμπορίου, Wal-Mart
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, τμήμα Wal-Mart Stores
- Αντιπρόεδρος και COO, Wal-Mart
- Διευθυντής της Wal-Mart Stores Inc.
- Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, Wal-Mart
Η διαδρομή καριέρας του Clarence Otis, Jr., Διευθύνων Σύμβουλος, Εστιατόρια Darden
- Γεννήθηκε στο Vicksburg, MS, μεγάλωσε στο περιβόητο γκέτο Watts στο Νότιο Λος Άντζελες
- Υιός του φροντιστή
- Αποφοίτησε από το Γυμνάσιο Ιορδανίας, Λος Άντζελες, Καλιφόρνια
- Πτυχίο πανεπιστημίου τόσο στις οικονομικές όσο και στις πολιτικές επιστήμες
- Williams College, Williamstown, ΜΑ (Magna Cum Laude)
- Δίπλωμα Δικαίου, Νομική Σχολή Πανεπιστημίου Στάνφορντ
- Εταιρικό δίκαιο, που ειδικεύεται στο δίκαιο των κινητών αξιών και τις συγχωνεύσεις και εξαγορές, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Δικηγόρος, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Επενδυτική τραπεζική, Kidder, Peabody & Co.
- Αντιπρόεδρος της First Boston Corporation
- Διευθύνων σύμβουλος, Giebert Municipal Capital
- Διευθύνων Σύμβουλος και Διευθυντής Δημοσίων Οικονομικών, Χημικών Τίτλων (JP Morgan Securities)
- Αντιπρόεδρος και ταμίας, εστιατόρια Darden
- Ανώτερος αντιπρόεδρος σχέσεων με επενδυτές, εστιατόρια Darden
- Ανώτερος αντιπρόεδρος οικονομικών και ταμίας, εστιατόρια Darden
- CFO, εστιατόρια Darden
- Πρόεδρος του Smokey Bones Barbeque & Grill, εστιατόρια Darden
- Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Εστιατόρια Darden
- Διευθυντής, εστιατόρια Darden
- Διευθύνων Σύμβουλος, εστιατόρια Darden
Μάρκετινγκ λιανικής επιχειρηματικής πορείας
Η μόνη στρατηγική ασφάλειας για να γίνετε Διευθύνων Σύμβουλος Λιανικής είναι να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση και να αποδώσετε τον τίτλο σας. Οι επιχειρηματίες είναι οι πραγματικοί δημιουργοί της λιανικής βιομηχανίας. Δεν ακολούθησαν καθόλου μια πορεία σταδιοδρομίας. Αντ 'αυτού, καθόρισαν τη δική τους καριέρα, χαρτογράφησαν τον δικό τους προορισμό και σκιαγράφησαν τον δικό τους οδικό χάρτη. Ο Sam Walton της Wal-Mart ήταν επιχειρηματίας σχεδόν από την αρχή. Άλλοι, όπως ο James Sinegal της Costco, ξεκίνησαν μια παραδοσιακή καριέρα και έκαναν το επιχειρηματικό άλμα στα μέσα της καριέρας. Οι σταδιοδρομίες αυτών των δύο λιανικών μύθων δείχνουν ότι ποτέ δεν είναι πολύ νωρίς ή πολύ αργά για να διοριστείτε ως δικός σας Διευθύνων Σύμβουλος.
Η διαδρομή καριέρας του Sam Walton, Διευθύνων Σύμβουλος, Wal-Mart
- Γεννημένος στο Kingfisher, εντάξει
- Γιος των αγροτών
- Γάλασε την αγελάδα της οικογένειας, εμφιαλωμένο το γάλα και το έδωσε στους πελάτες
- Παράδοση εφημερίδων
- Αποφοίτησε από το γυμνάσιο Hickman στο Columbia, MO, (ψήφισε "το πιο ευπροσάρμοστο αγόρι")
- Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών, Πανεπιστήμιο του Μισσούρι, Κολούμπια, ΜΟ
- Σερβιτόρος
- Ναυαγοσώστης
- Υπάλληλος της ROTC
- Εκπαιδευόμενος διαχείρισης, JC Penney
- Εγκατάσταση πυρομαχικών DuPont, Tulsa OK
- Υπεύθυνος ασφαλείας σε φυτά αεροσκαφών και καταυλισμούς πολέμου, US Army Intelligence
- Αγόρασε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης franchise Butler Brothers στο Newport, AR
- Αγόρασε ένα άλλο κατάστημα Butler Brothers το 1950 στο Bentonville, AR και το ονόμασε 5 & 10 του Walton
- Πωλήθηκε το κατάστημα του Newport Butler Brothers (κέρδος 50.000 δολαρίων)
- Αγόρασε ένα μη εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής πώλησης στο Fayetteville, AR
- Αγοράζαν μεγαλύτερα καταστήματα και τους ονόμασαν Κέντρο Οικογένειας του Walton
- Άνοιξε το πρώτο "Wal-Mart" το 1962
- Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Wal-Mart
Η διαδρομή καριέρας του James Sinegal, Διευθύνων Σύμβουλος, Costco
- Γεννήθηκε στο Πίτσμπουργκ, Π
- Υιός χαλυβουργού
- Αποφοίτησε από το Helix High School, Pittsburgh, PA
- AA βαθμό, το κολλέγιο του Σαν Ντιέγκο Σίτι
- Εγγεγραμμένος στο κρατικό πανεπιστήμιο του Σαν Ντιέγκο, δεν αποφοίτησε
- Χειριστής στρώματος, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Διαχειριστής καταστημάτων, Fed-Mart Corporation
- Αντιπρόεδρος εμπορίου και επιχειρήσεων, Fed-Mart Corporation
- Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος της Fed-Mart Corporation
- Αντιπρόεδρος της Merchandising, Emporium των Οικοδόμων
- Πρόεδρος, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Εκτελεστικός αντιπρόεδρος της Price Company
- Συνιδρυτής, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Costco Wholesale
Προχωρώντας προς τη σωστή κατεύθυνση στη λιανική σας καριέρα
Όταν οι 19.000 απόφοιτοι κολλεγίων ζητήθηκαν από την Εθνική Ένωση Σχολείων και Εργοδοτών (NACE) πώς θα επιλέξουν μια θέση εργασίας, η τάξη των ερωτηθέντων του 2008 δήλωσε ότι η ύψιστη προτεραιότητά τους ήταν η εύρεση μιας εταιρείας που "παρέχει την ευκαιρία για πρόοδο". η υψηλότερη δυνατή πρόοδος στον τελικό λιανικό προορισμό, οι σταδιοδρομίες των σύγχρονων CEOs μπορούν να αποτελέσουν έμπνευση για τη διάθεση πολλών διαφορετικών διαδρομών. Το ταξίδι θα είναι ευκολότερο για όσους είναι οι πιο ευέλικτοι, ευπροσάρμοστοι και επινοητικοί, ειδικά όταν τα επόμενα βήματα δεν είναι πολύ σαφή. Αν δεν είστε σίγουροι πώς θα "φτάσετε εκεί από εδώ", κάντε ένα βήμα που παρέχει κάποιο είδος εκμάθησης ή επέκτασης. Αυτό είναι ένα βήμα που όλοι οι διευθύνοντες σύμβουλοι ροκ βρήκαν ότι είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.