Τύποι ευκαιριών εργασίας στο σπίτι
Η Alorica at Home μισθώνει τους αντιπροσώπους της ως εργαζόμενους και όχι ανεξάρτητους εργολάβους, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να είναι εγγυημένοι για τον ελάχιστο μισθό στα κράτη τους.
Λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις και εκτελούν υπηρεσίες όπως πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, χρεώσεις, έρευνες, διαχείριση λογαριασμών, online chat και τεχνική υποστήριξη. Δίγλωσση τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διερμηνεία είναι επίσης διαθέσιμες. Η αμειβόμενη εκπαίδευση γίνεται online μέσω αυτοδιδασκαλίας.
Πληρωμή και οφέλη
Οι αντιπρόσωποι της Alorica καταβάλλονται ανά κλήση ή ανά λεπτό. Ωστόσο, δεδομένου ότι οι πράκτορες είναι υπάλληλοι, πρέπει να λαμβάνουν τον κατώτατο μισθό στην πολιτεία τους. Όταν δεν υπάρχουν αρκετές κλήσεις για έναν πράκτορα που να κερδίζει κατώτατο μισθό με επιτόκιο ανά κλήση ή ανά λεπτό, ο πράκτορας λαμβάνει τον κατώτατο μισθό του κράτους. Οι πράκτορες πληρώνονται κάθε δύο εβδομάδες μέσω επιταγής, άμεσης κατάθεσης ή κάρτας πληρωμής. Η εταιρεία δεν προσφέρει καθυστέρηση ή δεν πληρώνει για ιατρικές παροχές. Παρέχει ωστόσο στους εργαζόμενους τη δυνατότητα να αγοράσουν ιατρικά και οδοντιατρικά οφέλη. Οι πράκτορες πρέπει να είναι διαθέσιμοι για εργασία τουλάχιστον 10 ώρες την εβδομάδα.
Εφαρμογή
Για να υποβάλετε αίτηση για μια θέση, κάντε κλικ στο κουμπί "Εφαρμογή τώρα" στον ιστότοπο της εταιρείας και συμπληρώστε την αίτηση.
Ορίστε λίγο χρόνο για να το κάνετε αυτό, επειδή η εφαρμογή είναι εκτεταμένη. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τουλάχιστον ένα πτυχίο γυμνασίου ή ένα GED, αλλά κάποια εκπαίδευση κολλεγίων θεωρείται ευνοϊκά. Θα πρέπει να είστε άνετα να περιηγείστε σε έναν υπολογιστή.
Μετά την αποδοχή της αίτησης, οι υποψήφιοι καλούνται (ή όχι) να κάνουν μια σειρά επιγραμμικών δεξιοτήτων και εκτιμήσεων συμπεριφοράς.
Στη συνέχεια, μπορεί να εκδοθεί μια προσφορά.
Αφού γίνει μια προκαταρκτική προσφορά, οι υποψήφιοι πληρώνουν μια μη επιστρεπτέα αμοιβή ύψους περίπου $ 30 για ποινικό έλεγχο. Μπορεί επίσης να υπάρχει μια δοκιμή φαρμάκων. Μπορεί να υπάρχει συνεχής αμειβόμενη εκπαίδευση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι πελάτες.
Τεχνικές απαιτήσεις
Οι πράκτορες πρέπει να παρέχουν τον υπολογιστή τους, τη σταθερή τηλεφωνική υπηρεσία, την υπηρεσία διαδικτύου και το καλωδιακό τηλέφωνο. Οι απαιτήσεις είναι παρόμοιες με αυτές άλλων οικιακών τηλεφωνικών κέντρων . Η Alorica αναγράφει τον εξοπλισμό και τα αναλώσιμα που χρειάζεστε στην ιστοσελίδα της. Περιλαμβάνουν:
- PC (χωρίς Mac)
- Οθόνη 17 ιντσών ή μεγαλύτερη
- Έκδοση λειτουργικού συστήματος Windows Vista, Windows 7, Windows 8 και 8.1 και Windows 10
- Τουλάχιστον 1 GB RAM
- Ελάχιστη ταχύτητα επεξεργαστή 1 GHz ή καλύτερη σε επεξεργαστές πολλαπλών κωδίκων και 1,4 GHz σε επεξεργαστές μονού πυρήνα
- Ελάχιστη γραφική ανάλυση: 1024 x 768
- Κάρτα ήχου με ηχεία ή ακουστικά για την εκπαίδευση του ήχου
- Ακουστικό που συνδέεται με το τηλέφωνό σας για επεξεργασία κλήσεων
- Σύνδεση σύνδεσης DSL, καλωδίου ή οπτικών ινών (χωρίς dial-up, δορυφορικές ή ασύρματες συνδέσεις 4G)
Γεωγραφικοί περιορισμοί
Η Alorica at Home λειτουργεί μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά δεν μισθώνει σε όλα τα κράτη. Ακόμη και στα κράτη όπου μισθώνει, δεν μισθώνει σε όλες τις επαρχίες ή περιοχές. Στις αρχές της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων, ζητάει την κατάστασή σας και σας ενημερώνει εάν είστε επιλέξιμος.
Εάν η πολιτεία σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, βρείτε μια δουλειά τηλεφωνικού κέντρου στην πολιτεία σας ή στον Καναδά .