Ένα προφίλ επιχείρησης Work-at-Home
Βιομηχανία:
Αρχική πωλήσεις, υποστήριξη και πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών
Περιγραφή:
Η Cruise.com ξεκίνησε ως δικτυακή επιχείρηση το 1998 και έγινε γρήγορα ένας από τους μεγαλύτερους ειδικούς της κρουαζιέρας στο Διαδίκτυο. Η εταιρεία, που εδρεύει στην Dania Beach της Φλόριντα, είναι θυγατρική της εταιρείας Omega World Travel, Inc. Προσφέρει μεγάλη ποικιλία κρουαζιέρων με βάση τη γραμμή (Viking, Royal Caribbean, Holland America, κλπ.), Ειδικότητα (μαγειρική, γάμος, παιδιά, θεματική πολυτέλεια κλπ.) και λιμάνι αναχώρησης (Βαλτιμόρη, Γκάλβεστον, Μαϊάμι, Τάμπα κλπ.).
Η εταιρεία προσφέρει κατάρτιση μέσω διαδικτύου για τις θέσεις της στο σπίτι, η οποία διαρκεί τέσσερις συνεχόμενες εβδομάδες με τις οποίες συμμετέχετε μέσω του οικιακού σας υπολογιστή. Πληρώνεστε για το χρόνο κατάρτισης και η Cruise.com αναφέρει ότι όλοι οι υποψήφιοι των οποίων τα βιογραφικά σημειώνουν την πρόσφατη εμπειρία της βιομηχανίας κρουαζιέρας (τα τελευταία δύο χρόνια) θα ληφθούν υπόψη. Όλες οι θέσεις στο σπίτι προσφέρουν βασικό μισθό συν προμήθεια. Η εταιρεία προσφέρει επίσης ένα πακέτο παροχών, συμπεριλαμβανομένων των παροχών ταξιδιωτικών πρακτόρων.
Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι:
Η Cruise.com έστειλε την κλήση "all-hands-on-deck" σε τρεις κατηγορίες εργαζομένων στο σπίτι: πράκτορες πωλήσεων, πράκτορες υποστήριξης και πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών. Και στις τρεις περιπτώσεις, απαιτείται να μπορείτε να εργαστείτε με μεταβλητές μετατοπίσεις 8 ωρών.
Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων αναμένεται να πωλούν διακοπές σε κρουαζιερόπλοια, ασφάλειες και άλλα προϊόντα σε πιθανούς πελάτες μέσω εισερχόμενων / εξερχόμενων τηλεφωνικών και / ή ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Αυτή η θέση απαιτεί τουλάχιστον δύο χρόνια πρόσφατης εμπειρίας πωλήσεων στη βιομηχανία κρουαζιερόπλοιων, κατά προτίμηση σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου που λειτουργεί με τις μεγάλες γραμμές κρουαζιέρας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται αγγλική / ισπανική ευχέρεια. Δείτε περισσότερες δίγλωσσες εργασίες τηλεφωνικού κέντρου.
Η Cruise.com αναζητά επίσης διαδικτυακούς πράκτορες υποστήριξης με τουλάχιστον ένα χρόνο πρόσφατης εμπειρίας στον κλάδο. Εάν αποδεχθήκατε αυτή τη θέση, θα πραγματοποιείτε κλήσεις για την επίλυση προβλημάτων πελατών, την παροχή σχετικών πληροφοριών και την πώληση ασφάλισης.
Τέλος, η εταιρεία αναζητά να προσλάβει πρακτορεία εξυπηρέτησης πελατών με έδρα το σπίτι με τουλάχιστον ένα έτος σχετικής εμπειρίας είτε σε πωλήσεις είτε σε εξυπηρέτηση πελατών. Σε αυτήν την εργασία τηλεφωνικού κέντρου, θα προσφέρατε πληροφορίες στους πελάτες σας, απαντώντας σε ερωτήσεις και παρέχοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Διαβάστε εδώ για τον τύπο του εξοπλισμού γραφείου που απαιτείται σε ένα κέντρο τηλεφωνικής κλήσης .
Εφαρμογή στο Cruise.com:
Αν θέλετε να ξεκινήσετε να ταξιδεύετε με το Cruise.com, η εταιρεία σας προτείνει να αντιγράψετε και να επικολλήσετε το βιογραφικό σας στο jobs@cruise.com. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρατε στη γραμμή θέματος τον τίτλο εργασίας που ενδιαφέρεστε περισσότερο. Στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, δώστε μια σύντομη περιγραφή της εμπειρίας σας στη βιομηχανία κρουαζιέρας. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι τελικοί υποψήφιοι πρέπει να ολοκληρώσουν επιτυχώς έλεγχο ποινικού και επαγγελματικού ελέγχου.
Για να βρείτε περισσότερες εταιρείες που έχουν θέσεις εργασίας στο σπίτι σαν αυτό, ελέγξτε τους παρακάτω πόρους:
- Ταξιδιωτικές εργασίες από το σπίτι
- Εργασίες στο κεντρικό κέντρο κλήσεων
- Εργασίες πωλήσεων με βάση το σπίτι