Πώς να απαντήσετε
Αυτή η ερώτηση είναι παρόμοια με την ερώτηση συνέντευξης , "Τι σε κάνει να θυμώνεις;" Και για τις δύο ερωτήσεις, η απάντησή σου θα πρέπει να περιέχει δύο συνιστώσες.
Κατ 'αρχάς, περιγράψτε την ιδιαίτερη κατάσταση που σας απογοητεύει και, στη συνέχεια, εξηγήστε πώς χειρίσατε αυτήν την κατάσταση.
Όταν περιγράφετε την κατάσταση, αποφύγετε τις θερμαινόμενες λέξεις όπως το "μίσος" ή ακόμα και "θυμωμένος". Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε λιγότερο έντονες λέξεις για να περιγράψετε το θυμό σας, όπως «απογοητευμένοι» ή «απογοητευμένοι». ένα δύσκολο σενάριο.
Προσπαθήστε επίσης να επιλέξετε μια κατάσταση που δεν περιλαμβάνει προηγούμενο αφεντικό ή διαχειριστή, καθώς αυτό θα σας κάνει να εμφανίζεστε ως ένας ευχαριστημένος υπάλληλος. Παρομοίως, αν και είναι καλό να αναφέρετε ότι είστε απογοητευμένοι από την αντιεπαγγελματική συμπεριφορά κάποιου ή μια δύσκολη κατάσταση, μην ξοδεύετε πάρα πολύ χρόνο κατηγορώντας ή επιτίθεται κάποιος άλλος στην απάντησή σας. Αναφέρετε συνοπτικά τη συμπεριφορά ή το γεγονός που σας ενοχλούσε και, στη συνέχεια, προχωρήστε στη λύση.
Συμπληρώστε την απάντησή σας εξηγώντας πώς χειρίσατε την κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι υπογραμμίζετε τον τρόπο με τον οποίο επιλύσατε το ζήτημα με ήρεμο και επαγγελματικό τρόπο.
Για παράδειγμα, εάν απογοητευθήκατε από τη συμπεριφορά ενός υπαλλήλου, εξηγήστε τον τρόπο που συναντήσατε μαζί του και παρέχετε εποικοδομητική ανατροφοδότηση που οδήγησε σε θετική αλλαγή στις ενέργειές του.
Μια άλλη επιλογή για να απαντήσετε σε αυτή την ερώτηση είναι να πείτε ότι συνήθως δεν θυμώνεστε στην εργασία - αυτό θα αποδείξει ότι δεν χάνετε τον έλεγχο στην εργασία και ότι αντιλαμβάνεστε ότι αυτό το είδος συμπεριφοράς είναι ακατάλληλο.
Ωστόσο, μετά από να εξηγήσετε αυτό, θα πρέπει να περιγράψετε ακόμα μια εποχή που απογοητεύσατε ή απογοητεύσατε από κάτι στην εργασία και πώς το χειρίσατε. Το να αρνηθείς ότι απογοητεύεσαι ποτέ θα σε έκανε να φανεί ανυπόμονος στον συνθέτη.
Οι καλύτερες απαντήσεις
- Προσπαθώ να εξετάσω κάθε κατάσταση από αναλυτική άποψη και να μην αφήσω τα συναισθήματά μου να υπαγορεύουν τις πράξεις μου. Είχα εργαζόμενους στο παρελθόν, των οποίων ο επαγγελματισμός ήταν αμφισβητήσιμος και οι οποίοι δεν πληρούσαν τις απαιτήσεις της εργασίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διαπίστωσα ότι η καλύτερη πολιτική είναι να είμαι ειλικρινής σχετικά με τα επίμαχα θέματα και να προτείνω σαφείς στρατηγικές βελτίωσης.
- Δεν νομίζω ότι ο θυμός είναι το κατάλληλο συναίσθημα στο χώρο εργασίας. Έχω ασχοληθεί με καταστάσεις που βρήκα απογοητευτικές. για παράδειγμα, είχα έναν συνάδελφο ο οποίος ήταν πολύ αντιπαραθετικός στην γραπτή και προφορική επικοινωνία της. Ένιωσα σαν να επικρίνω συνεχώς για πράγματα πέρα από τον έλεγχό μου. Κάθισα μαζί της και μίλησα για τρόπους που θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας. Μετά από αυτή την ήρεμη και παραγωγική συζήτηση, η σχέση μας ως συναδέλφων βελτιώθηκε σημαντικά και γίναμε συνεργάτες σε πολλά επιτυχημένα έργα.
- Ο θυμός για μένα σημαίνει απώλεια ελέγχου. Δεν χάσω τον έλεγχο. Όταν τονίζω, γυρίζω πίσω, παίρνω μια βαθιά ανάσα, σκέπτομαι σκεπτικώς την κατάσταση και στη συνέχεια αρχίζω να διατυπώνω ένα σχέδιο δράσης. Για παράδειγμα, όταν μου δίνεται πολλά έργα για να ολοκληρώσω σε σύντομο χρονικό διάστημα, αντί να νιώθω απογοητευμένος, έρχομαι με μια στρατηγική για το πώς να ολοκληρώσω το έργο με σταθερό, μεθοδικό τρόπο που δεν θα με κατακλύσει.