Κρίσιμη ικανότητα δικτύωσης # 1 - Ακρόαση
Ποτέ μην παρευρεθείτε σε μια κοινωνική ή επαγγελματική εκδήλωση με την ιδέα ότι είναι όλο για σας. δεν είναι. Η δικτύωση αφορά την οικοδόμηση σχέσεων και όχι τη δημιουργία θέσεων πωλήσεων, όπου αναγκάζετε τους άλλους να σας ακούσουν να κοιμάστε με ενθουσιασμό για τον εαυτό σας.
Αυτό ισχύει επίσης για την κοινωνική και επαγγελματική δικτύωση μέσω του Διαδικτύου. Κατά τη δημιουργία δικτύων πρέπει να δώσετε κάτι πίσω.
Και, για να διατηρήσουν καλές προσωπικές και επιχειρηματικές σχέσεις, και τα δύο μέρη πρέπει να ωφεληθούν με κάποιο τρόπο.
Οι δύο πιο σημαντικές δεξιότητες δικτύωσης
Οι δύο πιο σημαντικές δεξιότητες δικτύωσης που μπορείτε να αναπτύξετε είναι η ακρόαση και η ερώτηση. Αυτές οι δύο δεξιότητες θα εντυπωσιάσουν τους πελάτες σας ακόμη περισσότερο από τις καλύτερες επιχειρηματικές σας στατιστικές.
Γιατί; Επειδή η ακρόαση επικυρώνει την αξία των άλλων και δείχνει σεβασμό. Μιλώντας πάρα πολύ είναι αγενής, δεσπόζουσα και όχι αμοιβαία. Η ερώτηση με ενδιαφέρουσες ερωτήσεις δείχνει ειλικρίνεια και δημιουργεί εμπιστοσύνη επειδή δείχνει ενεργά ενδιαφέρον για τις απόψεις και τις σκέψεις κάποιου.
Πώς να είστε καλός ακροατής
Μια από τις πιο μη αναγνωρισμένες δεξιότητες δικτύωσης που μπορείτε εύκολα να μάθετε είναι η ικανότητα να ακούτε. Για να ενθουσιάσετε τους ανθρώπους σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας, πρέπει να ακούσετε περισσότερο και να μιλάτε λιγότερο.
Η καλή ακρόαση είναι ενεργή, όχι παθητική. Για να είσαι καλός ακροατής:
- Διατηρώ οπτική επαφή.
- Μην τρελαίνετε, αλλάζετε συχνά το βάρος του σώματος σας και μην κοιτάτε ποτέ το ρολόι σας! Όλα αυτά τα πράγματα στέλνουν ένα μήνυμα ότι βαρεθείτε, ανυπόμονα ή δεν ενδιαφέρεστε.
- Κουνήστε το κεφάλι σας για να δείξετε συμφωνία, αλλά μην διακόψετε να κάνετε το σημείο σας ή να μοιραστείτε τις δικές σας εμπειρίες.
- Απαντήστε επαναλαμβάνοντας τουλάχιστον ένα σημείο-κλειδί στο οποίο μιλάτε το πρόσωπο που μόλις φτιάξατε με τη μορφή μιας ερώτησης. Για παράδειγμα, αν η Cindy Miller μόλις σας είπε πόσο ενθουσιασμένος είναι για ένα νέο προϊόν, ρωτήστε το πότε θα διατεθεί.
Οι καλές ερωτήσεις ακολουθούν την καλή ακρόαση και ολοκληρώνουν δύο πολύ σημαντικά πράγματα: δείχνει ότι ακούτε και ενδιαφέρεστε αρκετά για να θέσετε μια ερώτηση και διατηρεί τη συζήτηση προς την κατεύθυνση που θα επιλέξετε.
Δικτύωση Συμβουλές για την Ακρόαση: Ένας καλός ακροατής παρακολουθεί ενεργά τη συζήτηση και απαντά κατάλληλα με ερωτήσεις.
Η πώληση του εαυτού σου δεν είναι όλα για σένα
Μια τακτική συνέντευξης που έμαθα πριν από πολλά χρόνια από μια υπηρεσία απασχόλησης λειτουργεί σαν μια γοητεία σε δικτυακές καταστάσεις: Για να πάρετε κάποιον ενθουσιασμένο για να τους πείτε να μιλάνε για τον εαυτό τους και τα επιτεύγματά τους πρώτα.
Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται καλά για τον εαυτό τους, είναι πιο πιθανό να αισθάνονται καλά και για εσάς. Είναι σημαντικό να δείξετε ότι σεβαστείτε και εκτιμήσετε κάποιον ακούγοντας και ρωτώντας τις σωστές ερωτήσεις.
Όταν πραγματοποιείτε δικτυωμένες συνομιλίες αλατιού με τσιμπήματα σχετικά με τον εαυτό σας και την επιχείρησή σας, αλλά πάντα να τερματίζετε τον εαυτό σας με μια ερώτηση που απευθύνεται στο άτομο με το οποίο μιλάτε. Θα ενθουσιαστούν για τις απαντήσεις τους και θα συσχετίσουν αυτόν τον ενθουσιασμό με τη συνάντησή σας.
Συμβουλές επιτυχίας δικτύωσης: Η βασική ανθρώπινη φύση αποδεικνύει ότι αν κάποιος ενδιαφέρεται για εσάς, ξαφνικά γίνονται όλο και πιο ενδιαφέροντες. Για να είναι ενδιαφέρουσα, πρέπει πρώτα να σας ενδιαφέρει!
Δίκτυα με ειλικρίνεια
Δεν προτείνω να δημιουργείτε ερωτήσεις μόνο για να πουλήσετε τον εαυτό σας. Προτείνω, ωστόσο, να μάθετε την τέχνη της ακρόασης και της θέτοντας ερωτήσεις, ώστε να μπορέσετε να δημιουργήσετε ειλικρινείς, διαρκούς σχέσεις που ανταμείβουν και τα δύο μέρη.
Μη μεταχειρίζεστε τους πελάτες, τους πελάτες και άλλους επιχειρηματικούς συνεργάτες ως "αγελάδες μετρητών" και τις ευκαιρίες. Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι καλοί στην αναγνώριση των "suck ups" και προσβάλλονται από ανυπόστατο ενδιαφέρον, φιλοφρονήσεις και χειρονομίες.
Πώς να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις
Η ερώτηση είναι μια τέχνη. Ρωτήστε τις λανθασμένες ερωτήσεις και μπορείτε εύκολα να προσβάλλετε κάποιον. Αλλά το αντίστροφο είναι επίσης αλήθεια. η ερώτηση για τις σωστές ερωτήσεις μπορεί να δημιουργήσει εμπιστοσύνη ανοίγοντας γραμμές ασφαλούς επικοινωνίας.
Κρατήστε τις ερωτήσεις θετικές και εστιασμένες. Για παράδειγμα, εάν η Yolanda Winston σας λέει πόσο δύσκολο είναι να μειώσετε και να απολύσετε τους υπαλλήλους σας, μια καλή απάντηση θα έδειχνε την συμπάθεια και θα δημιουργούσε μια ερώτηση για να ανακατευθύνει τις σκέψεις της:
- Μια καλή απάντηση: "Αυτό θα πρέπει να ήταν δύσκολο για εσάς, δεδομένου του πόσο σας ενδιαφέρει τους υπαλλήλους σας (ενθουσιώδης ακρόαση). Πιστεύετε ότι η οικονομία θα βελτιωθεί για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κατά το επόμενο τρίμηνο; "(Επαναπροσδιορίζει το θέμα της συζήτησης στην οικονομία και μακριά από τις απολύσεις, ενώ έμμεσα αφήνει τη Γιολάντα να ξέρει ότι αποδίδετε την μείωσή της στην οικονομία και όχι την προσωπική αποτυχία της).
- Μια κακή απάντηση: "Μην αισθάνεστε άσχημα, πολλές επιχειρήσεις απολύουν εργαζόμενους (όταν μοιράζονται προσωπικούς αγώνες, λίγοι άνθρωποι επιθυμούν να συγκριθούν με άλλους, είναι αποτρεπτικοί). Θα κάνετε καλύτερα τον επόμενο χρόνο (χωρίς ενδιαφέρον). "
Συμβουλές επιτυχίας δικτύωσης: Ζητήστε μια ερώτηση που είναι επί του θέματος όποτε είναι δυνατόν. Αν το θέμα είναι αρνητικό, μην ξαφνικά αλλάξετε θέματα. Θα κάνει τον ομιλητή δυσάρεστο. Αντ 'αυτού, δώστε μια εμπαθητική απάντηση για να δείξετε υποστήριξη και στη συνέχεια να ζητήσετε μια ερώτηση για να ανακατευθυνθείτε σε κάτι που εξακολουθεί να σχετίζεται, αλλά επιτρέπει στον ομιλητή να ανταποκριθεί με κάτι λίγο πιο θετικό.