Μίλα καθαρά
Την περασμένη εβδομάδα ο σύζυγός μου και εγώ πήγαμε σε ένα παντοπωλείο. Ο ταμίας που έστειλε την παραγγελία μας ήταν μαθητής γυμνασίου, πιθανότατα κάπου μεταξύ των 16 και 18 ετών. Δεν μπορούσαμε να καταλάβουμε μια λέξη που είπε επειδή μπερδεύει.
Η απάντησή μας σε όλα όσα είπε ήταν "τι;" Λάβετε υπόψη σας, ο σύζυγός μου και εγώ έχουμε πολύ καλή ακοή. Είναι δυνατόν το ίδιο δεν μπορεί να ειπωθεί για κάποιους άλλους πελάτες, αφού το παντοπωλείο βρίσκεται κοντά σε δύο μεγάλες κοινότητες συνταξιοδότησης.
Πολλοί πελάτες στο κατάστημα ήταν ηλικιωμένοι. Όλοι οι ηλικιωμένοι δεν έχουν προβλήματα ακοής, αλλά πολλοί το κάνουν. Και, όλοι οι έφηβοι δεν μπερδεύουν όταν μιλάνε, αλλά πολλοί κάνουν! Αν θέλετε, μπορείτε να μουρμουρίσετε στους φίλους σας και να μουρμουρίσετε στους γονείς σας, αλλά παρακαλώ μιλήστε σαφώς στους πελάτες σας.
Μην διακόψετε κάποιον στην εργασία, εκτός εάν είναι επείγουσα
Πριν από χρόνια δούλευα σε μια δημόσια βιβλιοθήκη όπου ένα από τα καθήκοντά μου ήταν η εποπτεία των εφηβικών υπαλλήλων.
Αυτή ήταν η πρώτη επαγγελματική εμπειρία για πολλούς από αυτούς και γι 'αυτό πήρα τη δουλειά μου να τις επιβλέπω πολύ σοβαρά.
Χρειάστηκα να σιγουρευτώ ότι κατάλαβαν την κατάλληλη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας , όχι μόνο επειδή επηρέασαν τον τρόπο με τον οποίο εργάστηκαν στη βιβλιοθήκη, αλλά επειδή ήλπιζα να μάθουν κάτι που θα τους βοηθούσε στο μέλλον.
Ένα αγόρι, ο Τζο, με διακόπηκε συνεχώς, ενώ βοηθούσα τους προστάτες. Κάθε φορά που συνέβη αυτό, τον υπογράμμισα υπομονετικά ότι θα έπρεπε να περιμένει να μου μιλήσει μέχρι να τελειώσω. Αυτό συνέβη ξανά και ξανά, μέχρι που δεν μπορούσα να το πάρω πια. Τελικά έπρεπε να πω στον Τζο, "Μην με διακόπτετε, εκτός αν τα μαλλιά μου είναι φωτιά!" Δούλεψε.
Ντύσου κατάλληλα
Πολλοί άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένων των ενηλίκων, μπερδεύονται σχετικά με το τι πρέπει να φορούν στην εργασία ή τι να μην φορούν . Αυτός είναι ο λόγος που μερικές φορές πιστεύω ότι είναι ευκολότερο αν πρέπει να φορέσετε μια στολή. Ωστόσο, αυτό ισχύει μόνο για μερικές θέσεις εργασίας. Άλλοι θα έχουν έναν αρκετά αυστηρό κώδικα ενδυμασίας, ο οποίος επίσης παίρνει την απόφαση από τα χέρια σας. Πολλοί εργοδότες απλώς σας λένε να " ντύσετε σωστά ".
Τι σημαίνει αυτό ούτως ή άλλως; Τα περιστασιακά ρούχα είναι συνήθως εντάξει για τις περισσότερες θέσεις εργασίας που κατέχουν οι έφηβοι. Γενικά, τζιν και μπλουζάκια, ή σορτς και μπλουζάκια, είναι εντάξει. Βεβαιωθείτε ότι τα ρούχα σας είναι καθαρά και ότι τα τζιν δεν είναι σχισμένα (αν και αυτό μπορεί να είναι με στυλ). Μη φορέστε μπλουζάκια που είναι τυπωμένα με πράγματα που μπορεί να προσβάλλουν τους άλλους - ακόμα κι αν, προσωπικά, δεν προσβάλλονται. Τα κορίτσια δεν πρέπει να φορούν αποκαλυπτικό ρουχισμό, για παράδειγμα κοντά σορτς, ή μικρο μίνι φούστες.
Ακούστε προσεκτικά και δώστε προσοχή
Έχω σώσει αυτό που θεωρώ ότι είναι οι πιο σημαντικές συμβουλές, για τελευταία.
Όταν η κόρη μου άρχισε νηπιαγωγείο, σκέφτηκα ότι θα την έκανα σε καλό ξεκίνημα διδάσκοντάς της αυτούς τους δύο βασικούς κανόνες. Μια μέρα, της είπα, "υπάρχουν δύο σημαντικά πράγματα που πρέπει πάντα να θυμάστε - ακούστε προσεκτικά και δώστε προσοχή".
Τότε της ζήτησα να μου πείτε ποια ήταν τα δύο αυτά σημαντικά πράγματα, στα οποία απάντησε: "Δεν ξέρω". Υποθέτω ότι δεν άκουγε ή δεν έδινε προσοχή. Η δικαιολογία της ήταν μόλις πέντε. Είμαι σίγουρος ότι θα έχετε έναν ευκολότερο χρόνο να θυμάστε αυτούς τους κανόνες, καθώς και τις άλλες συμβουλές που παρουσιάζονται εδώ.