Τίτλοι και περιγραφές των εργασιών λιανικής πώλησης

Τι τίτλους εργασίας μπορείτε να περιμένετε στο λιανικό εμπόριο;

Αν ψάχνετε για δουλειά στο λιανικό εμπόριο , θα πρέπει να μάθετε τους τίτλους εργασίας που μπορείτε να περιμένετε να δείτε στις λίστες. Το λιανικό εμπόριο σημαίνει πώληση στο κοινό. Μπορεί να είναι ένα κατάστημα, γραφείο, ή σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση. Η επιχείρηση μπορεί να αποτελείται από ένα μόνο άτομο χωρίς εργαζόμενους ή μπορεί να είναι μια μικρή εταιρεία όπου πολλοί εργαζόμενοι αναλαμβάνουν πολλαπλούς ρόλους. Ή, μπορεί να είναι ένα μεγάλο κατάστημα ή αλυσίδα καταστημάτων με πολλαπλά τμήματα και εξειδικευμένες θέσεις.

Απαιτήσεις λιανικής εργασίας

Σε κάποιο βαθμό, τα καθήκοντά σας σε μια θέση λιανικής εξαρτώνται από αυτό που πουλάτε. Το λιανικό προσωπικό πρέπει να είναι εξοικειωμένο τόσο με τα προϊόντα που πωλούν όσο και με τις ανάγκες των πελατών τους. Για κάποιον που πωλεί εργαλεία κατασκήνωσης, για παράδειγμα, δεν αρκεί να γνωρίζουμε τη διαφορά μεταξύ των τύπων υπνόσακων. Για να δώσετε πραγματικά εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, είναι επίσης χρήσιμο να έχετε κοιμηθεί και στα δύο.

Όμως, όλες οι θέσεις εργασίας λιανικής, ανεξάρτητα από τη βιομηχανία ή την αγορά, είναι πιο όμοιες από διαφορετικές. Παρόλο που υπάρχουν εξαιρέσεις, όπως οι υπάλληλοι αποθεματοποίησης ή ορισμένες καθαρά διευθυντικές θέσεις, οι περισσότερες θέσεις εργασίας στο λιανικό εμπόριο περιλαμβάνουν ένα συνδυασμό εργασίας με το ταμείο και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και μερικές λεπτές αλλά αποτελεσματικές απώλειες. Ορισμένες θέσεις εργασίας περιλαμβάνουν αναβάθμιση, αλλά πολλοί δεν το κάνουν.

Οι τίτλοι εργασίας τείνουν να ποικίλλουν κάπως από τη μια εταιρεία στην άλλη. Η ίδια δουλειά μπορεί να ονομάζεται "συνεργάτης στο μπροστινό μέρος", "ταμείο" ή "πούλι", ανάλογα με το ποιος είναι ο εργοδότης.

Αντιστρόφως, τα καθήκοντα μπορούν να χωριστούν διαφορετικά σε διαφορετικές επιχειρήσεις.

Για παράδειγμα, σε ένα κατάστημα, οι θέσεις των ταμείων και των πωλήσεων μπορεί να είναι αυστηρά ξεχωριστές, ενώ σε ένα άλλο, το ίδιο προσωπικό μπορεί να καλύψει και τους δύο ρόλους ταυτόχρονα ή ίσως με εναλλασσόμενες βάρδιες. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες κατηγορίες εργασίας που τείνουν να είναι συνεπείς από τη μια επιχείρηση στην άλλη, τουλάχιστον πάνω από ένα συγκεκριμένο μέγεθος.

Εάν κατορθώσατε σε ένα κατάστημα λιανικής, πιθανότατα θα πετύχετε με παρόμοιο τίτλο αλλού.

Top τίτλους λιανικής πώλησης

Θέσεις θέσης εισόδου
Οι νέες μισθωτές συχνά λειτουργούν ως ταμίες , κτηνοτρόφοι ή συνεργάτες πωλήσεων , αν και αυτές μπορεί να είναι μακροπρόθεσμες θέσεις για ορισμένους υπαλλήλους. Μερικοί άνθρωποι, για παράδειγμα, εργάζονται ως ταμία για πολλά χρόνια, ενώ κερδίζουν τακτικές αυξήσεις και αυξημένα οφέλη. Αυτές δεν είναι δουλειές χωρίς ικανότητα. Και οι δύο ταμίες και οι συνεργάτες πωλήσεων λειτουργούν ως το δημόσιο πρόσωπο της εταιρείας και παρέχουν το μεγαλύτερο μέρος της εξυπηρέτησης πελατών στο κατάστημα. Οι κωπηλάτες ενδέχεται να μην αλληλεπιδρούν με τους πελάτες (κάποιοι εργάζονται ενώ το κατάστημα είναι κλειστό), αλλά πρέπει να είναι γρήγοροι και ακριβείς. Αυτές είναι θέσεις εισόδου σε επίπεδο, επειδή δεν περιλαμβάνουν την εποπτεία κανενός.

Ενδιάμεσες θέσεις
Οι ηγέτες των ορόφων, οι ηγέτες των ομάδων και παρόμοιες θέσεις εποπτεύουν το υπόλοιπο προσωπικό, αλλά αυτές είναι συχνά τοποθετήσεις ηγετών. Δηλαδή, ο τζάκερ μολύβδου εξακολουθεί να είναι ταμείο και μπορεί να μην έχει καμία αληθινή εξουσία αλλά να ενεργεί για να συντονίσει το έργο των άλλων ταμπιών, φροντίζοντας ο καθένας να κάνει διαλείμματα στην κατάλληλη στιγμή και ούτω καθεξής. Οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να ενεργούν ως ηγέτες μολύβδου ή να δρουν ως συνεργάτες πωλήσεων σε ορισμένα καταστήματα.

Σε άλλες, αυτές οι θέσεις είναι ξεχωριστές, αλλά ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξακολουθεί να έχει μεγαλύτερη εξουσία, επειδή είναι εξουσιοδοτημένος να χειρίζεται αναστατωμένους πελάτες. Ωστόσο, κανένας από αυτούς τους τίτλους εργασίας δεν είναι διοίκηση.

Διαχείριση ρόλων
Σε μια μικρή επιχείρηση, ο διαχειριστής μπορεί απλά να είναι ο ιδιοκτήτης. Σε μια μεγάλη επιχείρηση, ειδικά μια με πολλαπλές τοποθεσίες, μπορεί να υπάρχουν πολλά επίπεδα διαχείρισης. Ένας διαχειριστής τμήματος μπορεί να είναι ένας αρχηγός ομάδας με έναν εντυπωσιακό τίτλο, τον επικεφαλής ενός τμήματος, αλλά όχι μέρος της διοίκησης με τεχνική έννοια. Οι διαχειριστές πωλήσεων είναι πραγματικοί διαχειριστές, υπεύθυνοι για την κατάρτιση της ομάδας πωλήσεων, τον καθορισμό στόχων και ποσοστώσεων και τη λήψη συναφών αποφάσεων.

Ένας διαχειριστής καταστήματος είναι υπεύθυνος για μια ολόκληρη τοποθεσία σε μια αλυσίδα, ενώ ένας περιφερειακός διαχειριστής είναι υπεύθυνος για διάφορες τοποθεσίες σε μια αλυσίδα.

Ανάλογα με τη δομή της εταιρείας, μπορεί να υπάρχουν και άλλες διευθυντικές θέσεις. Σε κάθε επίπεδο, κάθε διαχειριστής μπορεί να έχει έναν ή περισσότερους βοηθούς διαχειριστές. Αυτές οι θέσεις σπάνια περιλαμβάνουν οποιαδήποτε επαφή με τον πελάτη. Μερικοί διευθυντές μάλιστα σπάνια μιλούν σε συνεργαζόμενους συνεργάτες. Όμως, η συνειδητοποίηση των αρχών των πωλήσεων εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό υπόβαθρο για αυτές τις θέσεις.

Περισσότεροι τίτλοι λιανικής εργασίας

Σχετικά άρθρα: Πώς να πάρετε μια εργασία λιανικής πώλησης Κατάλογος λιανικών δεξιοτήτων Συνεντεύξεις εργασίας για μικρές επιχειρήσεις Top 10 καλύτερες ωριαίες λιανικές θέσεις εργασίας

Λίστες τίτλων εργασίας
Δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τίτλους εργασίας και μια λίστα τίτλων εργασίας για μια ποικιλία επαγγελμάτων.