Οι εταιρείες αναζητούν πάντα κίνητρα όταν προσλαμβάνουν προσωπικό. Οι κινητικές δεξιότητες είναι πολύτιμες για τους εργαζόμενους όταν αλληλεπιδρούν με τους πελάτες, τους υφισταμένους, την ανώτερη διοίκηση, τους προμηθευτές, τους δωρητές, τα μέλη της ομάδας, τις πηγές χρηματοδότησης και τα αφεντικά.
Τι είναι οι κινητήριες δεξιότητες;
Οι κινητικές δεξιότητες στον χώρο εργασίας μπορούν να οριστούν ως δράσεις ή στρατηγικές που θα προκαλέσουν μια επιθυμητή συμπεριφορά ή απάντηση από έναν ενδιαφερόμενο.
Οι τακτικές κινήτρων ποικίλλουν ανάλογα με το στυλ του κίνητρο, τη σχέση τους με το στόχο των κινήτρων και την προσωπικότητα του ατόμου που θα κινητοποιηθεί.
Βήματα στη διαδικασία κινήτρων
1. Αξιολόγηση των προτιμήσεων και των χαρακτηριστικών προσωπικότητας του ατόμου ή της ομάδας που θα παρακινηθούν.
2. Καθορισμός στρατηγικών κινήτρων κατάλληλων για αυτόν τον στόχο.
3. Μεταφέροντας τις προσδοκίες για απόδοση ή επίτευξη επιθυμητών αποτελεσμάτων από το αντικείμενο του κινήτρου.
4. Επικοινωνία σχετικά με τα οφέλη, τις ανταμοιβές ή τις κυρώσεις εάν οι προσδοκίες δεν πληρούνται (ή δεν πληρούνται).
5. Παροχή ανατροφοδότησης σχετικά με την πρόοδο ή την έλλειψη προόδου προς τα επιθυμητά αποτελέσματα.
6. Αντιμετώπιση προβλημάτων ή εμποδίων που περιορίζουν την επιτυχία.
7. Παροχή ανταμοιβών για επιθυμητά αποτελέσματα.
8. Προειδοποίηση πριν από την επιβολή κυρώσεων.
9. Δημόσια αναγνώριση άλλων που έχουν ανταποκριθεί με τον επιθυμητό τρόπο.
Παραδείγματα κινητικών δεξιοτήτων (A έως Z)
Α - Ι
- Κατανομή των πόρων επαγγελματικής ανάπτυξης στο πιο υποκινούμενο προσωπικό.
- Επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας προσωπική αυτονομία επίλυσης προβλημάτων αντί της μικροδιαχείρισης.
- Ζητώντας πληροφορίες σχετικά με τους στόχους του τμήματος.
- Ανάθεση επιθυμητών έργων στο προσωπικό που απασχολείται ιδιαίτερα.
- Απονομή ενός μπόνους ή αύξησης μισθών με βάση την απόδοση σε εργαζόμενους που επιτυγχάνουν τα σωστά αποτελέσματα.
- Είναι ανοιχτό να συζητήσει, με εποικοδομητικό και μη κρίσιμο τρόπο, τις ανησυχίες των εργαζομένων.
- Συνεχώς παρατηρώντας τις συνεισφορές του προσωπικού και μεταφέροντας την εκτίμηση.
- Δημιουργία ενός ευχάριστου και εργονομικού χώρου εργασίας για τα μέλη της ομάδας σας.
- Σύνταξη πρότασης προϋπολογισμού για πρόσθετο προσωπικό στη διοίκηση, η οποία τονίζει τον τρόπο με τον οποίο θα ενισχυθούν τα έσοδα.
- Ενδυνάμωση του προσωπικού για να επιλέξει τον τρόπο με τον οποίο θα απευθύνει στόχους, όποτε είναι δυνατόν.
- Εστιάζοντας στους τρόπους από τους οποίους μπορούμε να μαθαίνουμε παρά να τιμωρούμε τα λάθη.
- Παροχή συλλογών γραφείων για την υποστήριξη αγαπημένων φιλανθρωπικών οργανώσεων, για γιορτές γενεθλίων ή για συμπάθεια με προσωπική οικογενειακή απώλεια.
- Βοηθώντας να οικοδομήσουμε γέφυρες σε επίπεδο προσωπικού και διοίκησης για να αυξήσουμε τη διασύνδεση, να προωθήσουμε τη συνεργασία και να οικοδομήσουμε μια κοινή αίσθηση αποστολής.
- Εφαρμογή ενός δημόσιου διοικητικού συμβουλίου για την καταγραφή συγκριτικών πωλήσεων από διάφορα μέλη της ομάδας πωλήσεων.
- Προσδιορισμός και αναγνώριση των μοναδικών ταλέντων και συμβολών των μελών της ομάδας.
J-Z
- Συμμετοχή σε ανεπίσημες συζητήσεις σχετικά με το "ψυγείο νερού" για την κατανόηση των συμφερόντων και των προσωπικοτήτων του προσωπικού.
- Επιμελώς αξιολογώντας το ενδιαφέρον του προσωπικού σε διάφορα καθήκοντα και έργα.
- Έναρξη εθελοντικών προγραμμάτων υγείας και ευεξίας.
- Περιορισμός της διάρκειας των συνεδριάσεων του προσωπικού, με τη δέσμευση σε μια αυστηρή ατζέντα και την ολοκλήρωση των συζητήσεων το συντομότερο δυνατό.
- Συνάντηση με έναν υποδεέστερο για τον καθορισμό στόχων απόδοσης.
- Αναφέροντας θετικές πτυχές της προσέγγισης ηγεσίας του επόπτη σας στο αφεντικό της σε μια άτυπη συγκέντρωση.
- Η καθοδήγηση του νέου προσωπικού σε ένα ελκυστικό και υποστηρικτικό τρόπο.
- Παρατηρώντας και αθόρυβα ευχαριστώντας τους συναδέλφους τους για τις ανεπιθύμητες ενέργειες τόσο της πρωτοβουλίας έργου / εργασίας όσο και της διαπροσωπικής καλοσύνης.
- Προσφορά για την υποστήριξη συναδέλφων ή υφισταμένων που βρίσκονται υπό άγχος.
- Παροχή προσωπικών μαρτυριών από δυνητικούς δικαιούχους σε παρουσίαση σε οργανισμό χρηματοδότησης επιχορήγησης.
- Τριμηνιαία υλοποίηση εργαστηρίων δημιουργίας ομάδων για την αύξηση της συνεργασίας, του αμοιβαίου σεβασμού και της ιδιοκτησίας του έργου.
- Αναγνωρίζοντας τη συμβολή των βασικών χορηγών στις δημόσιες επικοινωνίες.
- Στείλτε μια σημείωση σε έναν προϊστάμενο του μέλους του προσωπικού της IT μετά από την επιτυχή υλοποίησή του.
- Λαμβάνοντας ένα ισχυρό τμήμα της υπηρεσίας για το γεύμα και ευχαριστώντας τους για τις προσπάθειές τους.
- Ευχαριστώντας τον επιβλέποντα για την υποστήριξή του.
- Χρησιμοποιώντας τις αυξανόμενες τεχνολογίες για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών εργασίας, την αύξηση της αποδοτικότητας και τη μείωση των περιθωρίων κέρδους.
- Επικύρωση της ατομικής προόδου των υφισταμένων σας στην ανάληψη μεγαλύτερων επιπέδων ευθύνης.
- Προειδοποίηση υποδεέστερη των συνεπειών για συνεχή καθυστέρηση.
- Γράφοντας μια σύσταση του LinkedIn για έναν χρήσιμο συνεργάτη.
- Εξοικονόμηση της δικής σας προσωπικής επικοινωνίας και του τρόπου εργασίας για τον εντοπισμό καλύτερων τρόπων για να παρακινήσετε άλλους και να οδηγήσετε με παράδειγμα.
- Αποκτώντας τον έλεγχο - και την ιδιοκτησία - των διαφόρων φάσεων του έργου σε υφισταμένους που αξίζουν την ευκαιρία να οδηγήσουν άλλους.
- Μηδενίζοντας τις ευκαιρίες για αύξηση της εμπιστοσύνης και της υπευθυνότητας του προσωπικού.
Κατάλογοι Δεξιοτήτων: Δεξιότητες Απασχόλησης Εισηγμένες από Job | Κατάλογοι δεξιοτήτων για βιογραφικά σημειώματα
Σχετικά Άρθρα: Μαλακές και δύσκολες δεξιότητες Πώς να συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά στο βιογραφικό σας Κατάλογος των λέξεων - κλειδιών για τα βιογραφικά σημειώματα και τις επιστολές εξουσιοδότησης Δεξιότητες και ικανότητες