Λιανικός πωλητής

Πληροφορίες καριέρας

Ένας πωλητής λιανικής πώλησης πωλεί ρούχα, αυτοκίνητα, ηλεκτρονικά ή άλλα προϊόντα απευθείας στους καταναλωτές. Αυτός ή αυτή βοηθά τους πελάτες να βρουν αυτό που ψάχνουν σε ένα κατάστημα ή άλλο κατάστημα λιανικής πώλησης και τους κάνει να κάνουν αγορές εξηγώντας πώς θα τα επωφεληθούν τα εμπορεύματα. Δεν πρέπει να συγχέονται με τους αντιπροσώπους πωλήσεων που πωλούν προϊόντα για λογαριασμό κατασκευαστών και χονδρεμπόρων.

Στοιχεία Απασχόλησης

Οι έμποροι λιανικής πώλησης κατείχαν περίπου 4,2 εκατομμύρια θέσεις εργασίας το 2010.

Τα καταστήματα ενδυμάτων και αξεσουάρ ένδυσης απασχολούσαν σχεδόν το ένα τέταρτο. Πολλοί εργάστηκαν επίσης για τα γενικά καταστήματα εμπορευμάτων.

Στα χρονοδιαγράμματα των λιανοπωλητών περιλαμβάνονται βραδιές και Σαββατοκύριακα. Κάποιες φορές πρέπει να εργάζονται για τις διακοπές. Για παράδειγμα, πολλά καταστήματα είναι ανοιχτά την Ημέρα των Ευχαριστιών, προκειμένου να ξεκινήσετε την πρώτη μαύρη Παρασκευή, μια από τις πιο πολυάσχολες μέρες του έτους. Ένα άλλο μειονέκτημα για αυτό το επάγγελμα είναι ότι οι εργαζόμενοι ξοδεύουν πολύ χρόνο και μπορούν να κάνουν μόνο διαλείμματα όταν προγραμματίζεται να το πράξουν.

Εκπαιδευτικές απαιτήσεις

Αυτό το επάγγελμα δεν έχει επίσημες εκπαιδευτικές απαιτήσεις, αλλά πολλοί εργοδότες προτιμούν να προσλάβουν όσους έχουν δίπλωμα γυμνασίου ή ισοτιμίας . Οι νέες προσλήψεις λαμβάνουν εκπαίδευση από τους εργοδότες τους, μαθαίνοντας για πράγματα όπως η εξυπηρέτηση πελατών και η ασφάλεια των καταστημάτων. Γνωρίζουν τις πολιτικές και τις διαδικασίες μιας επιχείρησης. Εκείνοι που πωλούν προϊόντα ειδικότητας ενημερώνονται για τη χρήση τους.

Λοιπές απαιτήσεις

Για να επιτύχει ως πωλητής λιανικής πρέπει να έχει καλές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών που περιλαμβάνουν την ικανότητα να ανταποκρίνεται στις επιθυμίες και τις ανάγκες των δυνητικών πελατών. Αυτός ή αυτή πρέπει να έχει καλές ικανότητες ανθρώπων, όπως η ικανότητα να σχετίζονται με άλλους. Απαιτούνται δεξιότητες πώλησης , καθώς μπορεί κανείς να πείσει τους πελάτες να κάνουν αγορές.

Η επιμονή μπορεί μερικές φορές να χρειαστεί για να πουλήσει ένα προϊόν σε έναν πελάτη που μπορεί να μην ενδιαφέρεται αμέσως για αυτό.

Προαγωγή

Οι έμποροι λιανικής πώλησης με εμπειρία και αρχαιότητα συνήθως μετακινούνται σε θέσεις μεγαλύτερης ευθύνης και μπορεί να τους δοθεί η επιλογή των τμημάτων στα οποία θα εργαστούν. Συχνά μετακινούνται σε περιοχές με δυνητικά υψηλότερα κέρδη και προμήθειες. Σε μεγαλύτερα καταστήματα οι πωλητές μπορούν να μετακινηθούν σε διευθυντικές θέσεις, αρχίζοντας να γίνονται βοηθοί διευθυντές. Σε μικρότερα καταστήματα, αυτές οι ευκαιρίες για πρόοδο ποικίλλουν, καθώς οι ιδιοκτήτες των καταστημάτων μπορούν να χειριστούν όλες τις διευθυντικές ευθύνες.

Πρόγραμμα εργασίας

Αυτό το επάγγελμα, προβλέπει το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ, θα αυξηθεί περίπου το μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα μέχρι το 2020. Λόγω του υψηλού κύκλου εργασιών, θα υπάρξουν περισσότερες θέσεις εργασίας στις λιανικές πωλήσεις σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο επάγγελμα.

Κέρδη

Οι έμποροι λιανικής πώλησης κέρδισαν μέσο ετήσιο μισθό ύψους 21.010 δολαρίων και μέσο ωρομίσθιο 10.10 δολαρίων το 2009. Παρόλο που οι αποδοχές είναι σχετικά χαμηλές, οι εργαζόμενοι συχνά λαμβάνουν εκπτώσεις σε υπαλλήλους για αγορές.

Χρησιμοποιήστε τον υπολογισμό μισθοδοσίας στο Salary.com για να μάθετε πόσα πωλητές λιανικής πώλησης κερδίζουν σήμερα στην πόλη σας.

Μια μέρα στη ζωή ενός Λιανικού Πωλητή

Σε μια τυπική ημέρα, ένας πωλητής λιανικής πώλησης:

• προσπαθήστε να καταλάβετε τι θέλει ή χρειάζεται ένας πελάτης, μιλώντας ή παρατηρώντας τον / της
• να ενημερώσετε τους πελάτες σχετικά με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και να επιδείξετε τη χρήση τους
• εξηγεί τις διαφορές μεταξύ των διαφορετικών μοντέλων ενός προϊόντος
• απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές προϊόντων, υπηρεσιών και καταστημάτων
• αναζητήστε άτομα που προσπαθούν να κλέψουν εμπορεύματα και να τα αναφέρουν στο προσωπικό ασφαλείας
• παραγγείλετε προσαρμοσμένα ή εξαντλημένα στοιχεία
• προετοιμάσει τα έσοδα ή τις συμβάσεις πωλήσεων
• πληρωμές για αγορές
• Ρύθμιση και διατήρηση οθονών εμπορευμάτων

Πηγές:
Γραφείο Στατιστικών Εργασίας , Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ , Εγχειρίδιο Επαγγελματικής Προοπτικής , Έκδοση 2012-13, Λιανικοί Πωλητές , στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (επισκέφθηκε το Φεβρουάριο 4, 2013).

Διοίκηση Απασχόλησης και Κατάρτισης, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, O * NET Online , Λιανικοί Πωλητές , στο διαδίκτυο, στη διεύθυνση http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (που πραγματοποιήθηκε στις 4 Φεβρουαρίου 2013).