Ο εγκέφαλος του μωρού μπορεί να είναι σκληρός, ώστε να χρησιμοποιήσετε αυτό το δείγμα για να δημιουργήσετε μια επιστολή μητρότητας πελάτη
Γιατί η αποστολή μιας επιστολής άδειας μητρότητας του πελάτη είναι μια καλή ιδέα
Μέχρι τώρα οι περισσότεροι από τους πελάτες σας γνωρίζουν ότι είστε έγκυος.
Εάν δεν γνωρίζουν μια επιστολή μητρότητας του πελάτη είναι ένας βολικός τρόπος για να τους ενημερώσετε.
Μια επιστολή ειδικά προσαρμοσμένη για τους πελάτες σας θα είναι μια μεγάλη πηγή για αυτούς. Μπορούν να ζητήσουν από κάποιον: "Πότε επιστρέφει η Sally από άδεια μητρότητας;" και με μια επιστολή μητρότητας πελάτη, μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτησή τους. Το γράμμα είναι ένας χρόνος που τους προστατεύει, καθώς δεν θα χρειαστεί να προσπαθήσουν να σας κυνηγήσουν κάνοντας κλήση ή στέλνοντας email στους συναδέλφους σας.
Αυτή η επιστολή δείχνει στους πελάτες σας ότι τους σκέφτεστε. Θα έχουν κάτι γραπτώς ότι μπορούν να αναφερθούν στο πώς να πάρουν υποστήριξη από την εταιρεία σας σε απουσία σας. Αυτός ο τύπος επιστολής δεν είναι μια απαίτηση, αλλά μια ωραία χειρονομία που εξασφαλίζει ότι ο πελάτης σας έχει ληφθεί μέριμνα.
Τι θέματα μπορείτε να καλύψετε
Το περιεχόμενο της επιστολής σας εξαρτάται από το ποιος είναι ο πελάτης σας και πόσο συχνά είστε σε επαφή μαζί του. Εάν στέλνετε το ίδιο email σε 200 πελάτες, θα θέλετε να το κρατήσετε σύντομο και γλυκό.
Εάν στέλνετε αυτό σε 5 ή 10 πελάτες, μπορείτε να το κάνετε πιο προσωπικό και να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες. Εδώ είναι μερικά θέματα που μπορείτε να συμπεριλάβετε στην επιστολή άδειας μητρότητας πελάτη σας:
- Πόσες εβδομάδες θα βγείτε από το γραφείο .
- Όταν θα φύγετε από το γραφείο.
- Όταν θα επιστρέψετε στο γραφείο.
- Ποιοι μπορούν να επικοινωνήσουν για υποστήριξη ενώ είστε έξω.
- Ότι δεν θα είστε διαθέσιμος ενώ βρίσκεστε σε άδεια.
Δείτε αυτήν την επιστολή ως προετοιμασία προσδοκιών με τον πελάτη σας. Με τη σειρά του, αυτό θα προστατεύσει το χρόνο που θα έχετε με το νεογέννητο και την οικογένειά σας και θα σας αφήσει να νιώσετε σαν να μην αφήσετε χαλαρούς άξονες στην εργασία.
Χρησιμοποιήστε αυτή τη δειγματοληπτική άδεια μητρότητας
Όπου βλέπετε (παρενθέσεις), πρέπει να εισαγάγετε τις κατάλληλες λέξεις ή φράσεις για τις περιστάσεις σας.
(Ημερομηνία)
Στο (όνομα του πελάτη σας),
Είμαι έγκυος (ή πρόκειται να υιοθετήσετε ένα παιδί) και αναμένετε να πάρετε μια (συμπληρώστε τον αριθμό των εβδομάδων) την άδεια μητρότητας που αρχίζει την (ημερομηνία που επιθυμείτε να ξεκινήσει η άδειά σας) και να επιστρέψετε (την ημερομηνία που αναμένετε να επιστρέψετε από την άδεια μητρότητας ).
Όπως γνωρίζετε, έχω μεγάλη υπερηφάνεια για τις επιδόσεις μου και την ποιότητα της δουλειάς μου για το όνομα της εταιρείας του πελάτη. Έχω ήδη υποβάλει λεπτομερές σχέδιο στον διευθυντή μου για να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες σας θα ληφθούν υπόψη κατά την απουσία μου.
Ενώ έχω άδεια, δεν θα είμαι στη διάθεσή μου για διαβούλευση, έτσι ώστε οι ευθύνες μου για τη δουλειά θα διαχειρίζονται οι ακόλουθοι συνεργάτες.
(Εδώ μπορείτε είτε να προσδιορίσετε ποια καθήκοντα θα καλύπτονται από το ποιος είτε να παραλείψετε αυτά τα στοιχεία και να αφήσετε το όνομα ενός μόνο ατόμου.)
Κατά τη διάρκεια της απουσίας μου, το σημείο επαφής σας θα είναι (το όνομα του συναδέλφου που καλύπτει για εσάς, με στοιχεία επικοινωνίας όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο άμεσος αριθμός τηλεφώνου).
Παρακαλώ ενημερώστε μας εάν έχετε ιδιαίτερες ανησυχίες ή ερωτήσεις σχετικά με το πώς θα αντιμετωπιστούν οι ανάγκες σας κατά τη διάρκεια της άδειας μητρότητας μου. Θα σας ενημερώσω εάν προκύψουν αλλαγές που μπορεί να σας επηρεάσουν.
Σας ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη σας στο έργο μου. Ανυπομονώ να συνεργαστώ μαζί σας μέχρι την άδεια μητρότητας και στη συνέχεια και πάλι μετά την επιστροφή μου στο γραφείο.
Ειλικρινά δικός σας,
(Το όνομα σου)
Εάν η αποστολή μιας επιστολής δεν είναι τυπική της σχέσης σας με τον πελάτη σας, αυτή η επιστολή θα μπορούσε να σταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Να είστε βέβαιος να χρησιμοποιήσετε μια γραμμή θέματος που συλλαμβάνει την προσοχή του πελάτη σας και επίσης θα μπορούσατε να προτείνετε να σηματοδοτήσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως σημαντικό.