Δυστυχώς, αυτοί οι επαγγελματίες δεν είναι αυτοί που κάνουν τη διαφορά, οι διευθυντές είναι. Σε καθημερινή βάση, οι άνθρωποι δεν εργάζονται για εταιρείες. εργάζονται για έναν προϊστάμενο.
Αν μάθετε να είστε καλός προϊστάμενος, μπορείτε να κρατήσετε τους εργαζόμενους ευτυχείς και να μειώσετε το κόστος που σχετίζεται με τον κύκλο εργασιών των εργαζομένων . Στη διαδικασία, θα κάνετε τη δουλειά σας ευκολότερη και θα αυξήσετε την αξία σας στην εταιρεία.
Οι εργαζόμενοι είναι ένα από τα μεγαλύτερα έξοδα μιας επιχείρησης και, αντίθετα με τα μεγάλα κεφαλαιουχικά έξοδα (όπως κτίρια, μηχανήματα, τεχνολογία κλπ.), Το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι εξαιρετικά ασταθές. Ως διευθυντής, είστε σε θέση να μειώσετε αυτήν την αστάθεια χρησιμοποιώντας τον κύκλο ζωής των εργαζομένων του HIAR (pronounced hire) που σημαίνει Hire, Inspire, Admire, Retire.
Ενοικίαση
Αυτό το πρώτο βήμα είναι ίσως το πιο σημαντικό γιατί πρέπει να προσλάβετε τους καλύτερους ανθρώπους για τη δουλειά. Αυτό δεν είναι καιρός να είναι λιτό, επειδή το κόστος της αντικατάστασης μιας κακής μίσθωσης υπερβαίνει κατά πολύ το κόστος της πρόσληψης του κατάλληλου προσώπου στην πρώτη θέση.
- Μίσθωση ταλέντων, όχι μόνο δεξιότητες κατάρτισης. Ενώ οι δεξιότητες μπορούν να διδαχθούν σε έναν ταλαντούχο εργαζόμενο, ένας εξειδικευμένος υπάλληλος δεν μπορεί να διδαχθεί να είναι ταλαντούχος.
- Βελτιώστε τις δεξιότητες συνέντευξης . Συχνά αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το να γνωρίζετε ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης.
- Κάντε την επιχείρησή σας μια θέση που οι άνθρωποι θέλουν να έρχονται σε κάθε μέρα. Η εταιρική κουλτούρα μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο πρόσληψης, οπότε βεβαιωθείτε ότι ο πολιτισμός σας υποστηρίζει τους ανθρώπους, όχι μόνο τα πράγματα.
Εμπνέω
Αφού προσλάβετε τους καλύτερους υπαλλήλους, αρχίζει το δύσκολο κομμάτι.
Πρέπει να εμπνεύσετε τους υπαλλήλους να ανταποκριθούν στις ικανότητές τους και να τους παρακινήσουν στη διαδικασία.
- Κάνε τους καλωσόριστους και να τους κάνει να αισθάνονται σαν να είναι μέρος της ομάδας.
- Ορίστε προκλητικούς στόχους που μπορείτε να επιτύχετε. Ορίστε τους στόχους SMART.
- Να είστε ηγέτης, όχι μόνο διαχειριστής.
Θαυμάζω
Μόλις έχετε προσλάβει τους καλύτερους υπαλλήλους (και έχετε αμφισβητήσει και παρακινήσει τους, μην αγνοήσετε τους υπαλλήλους.) Η ίδια προσοχή που έχετε καταβάλει στις εργασίες, στην ικανοποίηση των εργαζομένων, να συμμετέχετε σε μια ομάδα πρέπει να συνεχιστεί. η ικανοποίηση των υπαλλήλων και τα κίνητρα μειώνονται, οι εργαζόμενοι απογοητεύονται και εγκαταλείπουν. Έχετε καταφέρει μόνο να συμβάλλετε στην στατιστική "κύκλου εργασιών των εργαζομένων" που προσπαθείτε να αποφύγετε.
- Θέλετε TGIM (ευχαριστώ καλοσύνη είναι Δευτέρα) υπαλλήλους, όχι TGIF (ευχαριστώ καλοσύνη είναι Παρασκευή) υπαλλήλους.
- Δώστε τους θετικά σχόλια όσο το δυνατόν συχνότερα.
- Παροχή κατάλληλων ανταμοιβών και αναγνώρισης για τις εργασίες που πραγματοποιούνται καλά.
- Δημιουργήστε προγράμματα παραπομπής και ανταμείψτε τους υπαλλήλους σας για παραπομπή σε άλλους υποψηφίους.
Αποσύρω
Όταν οι εργαζόμενοι βλέπουν την εταιρεία σας ως τον εργοδότη της επιλογής που θέλουν να συμμετάσχουν και να μείνουν με, έχετε επιτύχει. Εάν ένας εργαζόμενος συνταξιοδοτείται σε ηλικία εξήντα ή εβδομήντα, όσο συνεχίζετε να εμπνέετε, να παρακινήσετε και να τον προκαλέσετε, θα συμβάλουν στο υψηλό επίπεδο που χρειάζεστε για να κερδίσετε τον ανταγωνισμό.
Επιπρόσθετα, ένας υπάλληλος που θα ικανοποιήσει τη ζωή του θα παραπέμπει άλλους εργαζόμενους υψηλής ποιότητας στην εταιρεία σας. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να προσελκύσετε και να διατηρήσετε εργαζόμενους υψηλής ποιότητας δεύτερης ή ακόμα και τρίτης γενιάς, που τελικά εξοικονομούν χρήματα της εταιρείας που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μπόνους και αυξήσεις.