Αυτές οι 15 αποδεδειγμένες λέξεις θα σας φέρουν μεγάλα αποτελέσματα
Λέξεις που πωλούν.
Είναι αλήθεια, ακόμα περισσότερο σήμερα από ότι τα προηγούμενα 20 χρόνια. Ο λόγος-κοινωνικά μέσα, που είναι κατά κύριο λόγο ένας τρόπος επικοινωνίας με κείμενο. Και όσο περισσότερες μάρκες παίρνουν στο Facebook, το Twitter, το Instagram και τα blogs, οι λέξεις θα γίνουν ακόμα πιο σημαντικές.
Το ερώτημα είναι, ποιες λέξεις;
Λοιπόν, το τμήμα ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Yale μελέτησε πολλά λόγια στην αγγλική γλώσσα και ανακάλυψε τα ακόλουθα ως τα πιο ισχυρά, ειδικά όταν προσπαθούσαν να πουλήσουν ή να πείσουν.
Ακολουθούν οι 15 λέξεις που πρέπει πάντα να χρησιμοποιείτε στις καμπάνιες σας. και αν δώσετε ιδιαίτερη προσοχή, θα ανακαλύψετε ότι τρεις από αυτούς είναι στην ουσία στο υποκεφάλαιο αυτού του άρθρου.
15: ΔΩΡΕΑΝ
Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία για την αποτελεσματικότητα της λέξης δωρεάν, αλλά έχει καταχραστεί κατά τη διάρκεια των ετών. Όταν κάτι είναι πραγματικά ελεύθερο, ο καταναλωτής θα καθίσει και θα πάρει ειδοποίηση. Ωστόσο, αυτές τις μέρες ακολουθεί συχνά ο φοβερός αστερίσκος (*), ή σε συνδυασμό με άλλες λέξεις (χωρίς κίνδυνο ή δωρεάν δοκιμασία) που μαλακώνουν το νόημα. Ωστόσο, δωρεάν δείγματα, δωρεάν αποστολή, δωρεάν επιστροφές, buy-one-get-one-free και άλλες προσφορές καθιστούν αυτή τη λέξη έναν σταθερό παίκτη ισχύος στη λίστα.
14: ΣΕΞ
Ακριβώς όπως δωρεάν, μια λέξη όπως το φύλο έχει υποφέρει από κάθε είδους παραπλανητικές δηλώσεις. Δεν υπάρχει απομάκρυνση από το παλιό "SEX! Τώρα που έχουμε την προσοχή σας, ας μιλήσουμε για ασφάλιση". Αλλά οι άνθρωποι είναι σεξουαλικά πλάσματα και ανταποκρίνονται στη λέξη. μετά από όλα, υπάρχει ένας λόγος που η πορνογραφία κυριαρχεί στο Διαδίκτυο όπως συμβαίνει.
Έτσι, όταν χρησιμοποιείτε τη λέξη, να έχετε επίγνωση της σχετικότητας και του πλαισίου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παραλλαγές στη λέξη, όπως σέξι ή σεξουαλική, αλλά πρέπει πάντα να ισχύουν. Είναι ένας από τους λόγους που τα περιοδικά όπως το Cosmopolitan, το Redbook και το Seventeen έχουν σταθερά τη λέξη sex στο μπροστινό εξώφυλλο. Πουλάει.
13: ΤΩΡΑ
Η άμεση ικανοποίηση είναι σημαντική για τους ανθρώπους, ειδικά σε αυτή την εποχή γρήγορης, δωρεάν αποστολής και άμεσης λήψης ταινιών και μουσικής.
Πράγματι, η υπηρεσία Prime Now της Amazon περιλαμβάνει τη λέξη στον τίτλο. "Τώρα το θέλω τώρα." Και πάλι, πρέπει να τοποθετήσετε ή να κλείσετε με μια λέξη όπως τώρα. Εάν δεν μπορείτε να δώσετε στους ανθρώπους κάτι τώρα, μην το υποσχεθείτε. Φυσικά, υπάρχει η αντίθετη χρήση, και αυτό είναι να πάρει τους πελάτες να ACT NOW. Η λέξη έχει ισχύ, ειδικά όταν συνδυάζεται με τη γλώσσα που δημιουργεί επείγοντα χαρακτήρα. Για παράδειγμα, "καλέστε ΤΩΡΑ και θα λάβετε δωρεάν αποστολή και ένα επιπλέον προϊόν δωρεάν!"
12: ΕΥΚΟΛΗ
Όχι μόνο οι καταναλωτές αγαπούν τα πράγματα γρήγορα, τους αρέσουν εύκολα. Όπως μιλούσε κάποτε ο Mitch Hedberg, "Θα ήθελα να δω ένα προϊόν που ήταν διαθέσιμο για τρεις απλές πληρωμές και μία περίπλοκη πληρωμή". Είναι αστείο γιατί στην πραγματικότητα κανείς δεν θέλει να είναι περίπλοκο. Κάνετε τη ζωή πιο εύκολη για τον καταναλωτή και χρησιμοποιήστε τη λέξη για να την επισημάνετε. Όχι μόνο είναι εύκολο να πάρει, θα κάνει τη ζωή ευκολότερη μόλις το έχετε.
11: BEST
Ένας άλλος υποψήφιος για την πιο κακοποιημένη λέξη στον κατάλογο είναι ο καλύτερος. Όταν χρησιμοποιείται σωστά, όπως "καλύτερη στην κατηγορία" ή "νικητής του καλύτερου νέου SUV του Car & Driver του 2017", έχει πραγματική ισχύ. Οι άνθρωποι θέλουν το καλύτερο και αν μπορούν να το βρουν σε μια τιμή που μπορούν να αντέξουν οικονομικά, ακόμα καλύτερα. Θέλουν το καλύτερο τηλέφωνο, την καλύτερη τηλεόραση, τα καλύτερα τζιν, τα καλύτερα παπούτσια και το καλύτερο ρολόι.
Ωστόσο, το καλύτερο είναι επίσης υποκειμενικό στη διαφήμιση. "Καλύτερο φλιτζάνι καφέ παγκοσμίως!" Πραγματικά? Ποιος το λεει? Να είστε έτοιμοι να υποστηρίξετε τη χρήση της λέξης καλύτερα με συγκεκριμένα στοιχεία ή ο καταναλωτής θα σας σηκώσει και θα σας αγνοήσει.
10: ΝΕΟ
Όλοι θέλουμε νέους, ακόμα κι αν δεν είναι πραγματικά όλοι οι νέοι στην πραγματικότητα. Θέλουμε το επόμενο νέο μοντέλο τηλεφώνου (γι 'αυτό και οι γραμμές για το πιο πρόσφατο iPhone (δείτε Trends in Mobile) καλύπτουν το μπλοκ, παρόλο που έχουν πολύ λίγες αναβαθμίσεις). Θέλουμε νέα αυτοκίνητα, νέα ρούχα, νέα παπούτσια, νέα γούστα, νέες μυρωδιές και είμαστε πρόθυμοι να το πληρώσουμε.
9: SAVE
Χέρια επάνω αν δεν θέλετε να εξοικονομήσετε χρόνο ή χρήματα. Ακριβώς. Η εξοικονόμηση χρημάτων είναι κάτι που το 99% από εμάς θέλει να κάνει. Ακόμη και οι πλουσιότεροι από τους πλούσιους που επιθυμούν προσφορές, τους παίρνουν μόνο σε πιο ακριβές αγορές. Αν μπορείτε πραγματικά να υποσχεθείτε ότι θα εξοικονομήσετε κάποια χρήματα, θα ήταν ανόητο να μην το επισημάνετε αυτό.
Φυσικά, πώς μιλάς για αυτό είναι εξίσου σημαντικό με αυτό που μιλάς. Κάνετε λάθος, και θα συναντήσετε είτε ως ένας φτηνός εμπορικός πωλητής, είτε ως απλός έμπορος, είτε ως απίστευτος. Και όσον αφορά την εξοικονόμηση χρόνου, λοιπόν, ο χρόνος είναι χρήμα που μας φέρνει πίσω σε κάτι που όλοι θέλουμε να σώσουμε.
8: ΑΣΦΑΛΕΙΑ (ή SAFE)
Ζητούμε ασφάλεια από τα προϊόντα μας. Θέλουμε να γνωρίζουμε ότι η επένδυσή μας είναι ασφαλής ή ότι τα παιδιά μας παίζουν με παιχνίδια που πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας. Θέλουμε τρόφιμα που έχουν ελεγχθεί και θέλουμε ασφαλείς επιλογές σε ρούχα και παπούτσια. Τώρα, η ερώτηση γίνεται πώς να μιλήσουμε για την ασφάλεια. Μερικές φορές, θα είναι κάτι που φυσικά έρχεται, όπως τα προϊόντα μωρών ή αντικείμενα που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν ασφάλεια. Αλλά μερικές φορές λέγοντας ότι η λέξη "ασφαλής" μπορεί να είναι αρνητική, καθώς αναδεικνύει ένα ζήτημα που θεωρείται ότι δεν έχει νόημα. Για παράδειγμα, "τα μπιφτέκια μας είναι 100% ασφαλή για φαγητό". Λοιπόν, γιατί δεν θα ήταν; Ποιο είναι το πρόβλημα? Τι λες? Έτσι, προσέξτε με τη χρήση του.
7: ΑΠΟΔΕΚΤΗ
Όταν διαθέτετε ένα ολοκαίνουργιο προϊόν, όχι μια νέα έκδοση ενός υπάρχοντος προϊόντος, υπάρχει ένα hump που πρέπει να ξεπεράσετε. Είναι βασικά "buy beware", επειδή ο πελάτης ασχολείται με ένα άγνωστο. Μπορούν να περιμένουν να δουν ποιες είναι οι κριτικές για το προϊόν ή την υπηρεσία, ή μπορούν να ζητήσουν φίλους και συγγενείς. Αλλά ένας τρόπος να ξεπεράσετε αυτό το χτύπημα είναι να δώσετε την απόδειξη στον εαυτό σας. Για παράδειγμα, μια γνωστή εμπορική επωνυμία γάτας συχνά χρησιμοποιούσε "8 από τους 10 ιδιοκτήτες γάτας που εξέφρασαν μια προτίμηση δήλωσαν ότι οι γάτες τους το προτιμούσαν". Ουάου, 8 στα 10. Πρέπει να είναι καλό, είναι αποδεδειγμένο. Θα το προσπαθήσω. Τα προϊόντα Seen On TV το κάνουν επίσης καλά, με διαδηλώσεις προϊόντων που αποδείχθηκαν ένα σημείο. ¶Έτσι, μην το πείτε μόνο, το αποδείξετε.
6: ΑΓΑΠΗ
Αυτό έχει πολλαπλές έννοιες. Μπορείτε να είστε "ερωτευμένοι" με κάτι (όπως νέα παπούτσια) ή μπορείτε να "αγαπάτε" πόσο καλά λειτουργεί ή εκτελεί κάτι- "Αγαπώ πόσο άσπρο παίρνει τα λευκά μου". Είτε έτσι είτε αλλιώς, η αγάπη είναι μια ισχυρή λέξη. Φυσικά, πρέπει να είστε συνετός στη χρήση του. Είναι ένα πράγμα να πείτε "θα αγαπήσετε τον τρόπο που μυρίζει" όταν μιλάμε για ένα άρωμα. Είναι κάτι άλλο που λέτε ότι "θα ερωτευτείτε αμέσως με την καθαριστική τουαλέτα". Πραγματικά? Κανένας δεν ερωτεύεται έναν καθαριστή τουαλέτας (εκτός αν, φυσικά, είναι μέρος μιας εκστρατείας με μεγάλη γλώσσα). Θυμηθείτε, η αγάπη μπορεί να λειτουργήσει καλά, αλλά μην το βάλετε πάρα πολύ παχύ. Αυτή είναι η δύναμη της αγάπης.
5: ΑΝΑΚΑΛΥΨΤΕ
Παρατηρήσατε αυτό στον τίτλο; Ίσως το κάνατε, ίσως όχι. Αλλά είναι μια προτροπή που οι διαφημιστές χρησιμοποιούν για να πει, "θα πάρετε κάτι από αυτό, αξίζει τον κόπο σας να συνεχίσει να διαβάζει." Ή όταν πρόκειται για συσκευασία προϊόντων, αξίζει να το δοκιμάσετε. Ανακαλύψτε είναι μια υπόσχεση για κάτι περισσότερο να έρθει. Όπως και να ξετυλίξετε ένα δώρο για τα γενέθλιά σας, οι ανακαλύψεις πάντα φέρνουν μια αίσθηση ενθουσιασμού και περιπέτειας. Και κάθε φορά που προκαλείς αυτά τα συναισθήματα παιδικής μέριμνας, είσαι νικητής.
4. ΕΓΓΥΗΣΗ
Αυτή η λέξη είναι ένα δίχτυ ασφαλείας. Απλά σκεφτείτε τον τρόπο με τον οποίο το χρησιμοποιείτε στην καθημερινή ζωή και θα δείτε την εξουσία. "Εγγυώμαι ότι θα είμαι σπίτι μέχρι τις 5 μ.μ." είναι ο τρόπος σας για να αφαιρέσετε οποιαδήποτε αμφιβολία. "Εγγυώμαι να σας πληρώσω αύριο" είναι μια άθραυστη υπόσχεση (αν και δεν λειτουργεί πάντα με αυτόν τον τρόπο). Στη διαφήμιση, μια εγγύηση είναι μια υπόσχεση που κάνει μια εταιρεία σε έναν καταναλωτή και θεωρείται σταθερή. Οποιοσδήποτε και να κάνετε, χρησιμοποιήστε το μόνο εάν μπορείτε να δημιουργήσετε μια πλήρη υποστήριξη για την εγγύηση αυτή, ή η αξιοπιστία σας έχει γίνει.Οι εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων είναι ιδιαίτερα ισχυρές γιατί απομακρύνετε τον κίνδυνο από το να δοκιμάσετε ένα καινούργιο προϊόν.Αν ανησυχείτε ότι θα σπάσετε, δεν είναι.Περίστατα, μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό των ανθρώπων είναι τόσο ενοχλημένος από ένα προϊόν που θα ζητήσουν επιστροφή χρημάτων και ο χρόνος που χρειάζεται για την αποστολή των πληροφοριών είναι συνήθως πάρα πολύ πρόβλημα για αυτούς.
3. ΥΓΕΙΑ
Αυτό χρησιμοποιείται πολύ αυτές τις μέρες, και όχι μόνο όταν μιλάμε για σωματική υγεία. Ίσως η πιο συχνά χρησιμοποιούμενη παραλλαγή είναι "να βελτιώσετε την οικονομική σας υγεία" και λειτουργεί επειδή όλοι γνωρίζουμε ποια είναι η καλή υγεία. Εάν μπορείτε να κάνετε μια υπόσχεση καλής υγείας, είτε σε φαγητό, σε υπηρεσία είτε σε κάτι άλλο, κάνετε καλά. Αλλά πάλι, μην καταχραστεί η λέξη. Το KFC το έκανε αυτό όταν υπόσχεται το "υγιές" κοτόπουλο κοτόπουλου. Ο καταναλωτής είναι αφελής μερικές φορές, αλλά όχι συχνά, και όχι σε τέτοιο βαθμό.
2. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Μια άλλη λέξη που χρησιμοποιείται στον τίτλο αυτού του κομμάτι, αποτελέσματα είναι μια λέξη που σημαίνει επίσης επιτυχία. Και αυτή η λέξη είναι ισχυρή επειδή είναι μια υπόσχεση που σας βοηθά να εξορθολογίζετε την αγορά. "Ω, καλά, αν αυτό έχει αποτελέσματα, αξίζει τον κόπο." Εάν "εγγυάστε τα αποτελέσματα", έχετε μόλις επεκταθεί το ante. Όλοι θέλουμε αποτελέσματα, είτε προέρχονται από οικιακό καθαρισμό, είτε από τον διευθυντή της τράπεζάς μας είτε από τον Πρόεδρο των ΗΠΑ. Εάν παραδίδουν, αισθάνεστε ικανοποιημένοι. Εάν δεν το κάνουν, μην περιμένετε επανεκλογή.
1. ΕΣΑΣ
Ακόμα ένα νούμερο ένα μετά από όλα αυτά τα χρόνια, και με καλό λόγο, ΕΙΣΤΕ η πιο ισχυρή λέξη στη διαφήμιση για κάποιο λόγο - είναι προσωπική. Ας μιλήσουμε για σένα. Είσαι ενδιαφέρουσα και βρίσκεσαι ενδιαφέρουσα. Ας είμαστε ειλικρινείς, όταν πρόκειται για σας, είστε όλοι αυτιά. Εάν κάνω μια υπόσχεση για να κάνω τους πλούσιους, μπορεί να σας ενδιαφέρει. Εάν σας υπόσχομαι να σας πλούσια, αυτό είναι μια διαφορετική ιστορία. Είστε μια λέξη που πρέπει να χρησιμοποιείτε όταν μιλάτε στους πελάτες σας, επειδή αυτό είναι που απευθυνθείτε. Και όταν το κάνετε αυτό, μιλάτε για το αγαπημένο θέμα ενός ατόμου. Είναι τόσο ισχυρό, πολλοί συγγραφείς (ειδικά σε απευθείας απόκριση) δεν θα χρησιμοποιήσουν έναν τίτλο εκτός αν σας έχει στον τίτλο. Δεν θα πάω τόσο μακριά, αλλά σίγουρα είναι κάτι που πρέπει πάντα να εξετάζετε.