Joe Project, PMP
Διεύθυνση
Πόλη, Πολιτεία, Zip
Προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Σύνδεσμος προφίλ Linkedin
Αριθμός κινητού
Βασικά προσόντα διαχείρισης προγραμμάτων
Διευθυντής Προγράμματος Επιπέδου Υγείας με 16 χρόνια Τεχνολογίας Πληροφορικής (IT) και επιχειρηματική εμπειρία τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα με βασική έμφαση στη διαχείριση της υποδομής, τη χρέωση και τις τηλεπικοινωνίες, τη διαχείριση προμηθευτών και τη διαχείριση του προγράμματος.
Εκπαίδευση
Πανεπιστήμιο Carnegie Mellon, Σχολή Heinz, Μάστερ Επιστήμης, Δημόσιας Πολιτικής & Διοίκησης
Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, Σχολή Κυβερνήσεων John F. Kennedy, Ειδικές Σπουδές
Πανεπιστήμιο Rutgers, Bachelors of Arts στην Αγγλική και την Ιστορία
Γεωργία Ινστιτούτο Τεχνολογίας, Κολλέγιο Πληροφορικής, Πιστοποιητικό στη Διαχείριση Έργων Πληροφορικής
Πιστοποιήσεις
Πιστοποιητικό Ιδρύματος Βιβλιοθήκης Υποδομής Πληροφορικής (ITIL) στη Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής, 2006
Project Management Professional (PMP), πιστοποιημένο από το Ινστιτούτο Διαχείρισης Έργων (PMI), 2003
Προϋπηρεσία
Εκτελεστικός Διευθυντής Προγράμματος, Τρέχων Εργοδότης, Μάιος 2006 έως σήμερα
- Υπεύθυνος και υπεύθυνος για τη συντονισμένη διαχείριση πολλαπλών σχετικών σχεδίων που απευθύνονται σε στρατηγικούς επιχειρηματικούς και άλλους οργανωτικούς στόχους.
- Δημιουργήστε αξιοπιστία, δημιουργήστε σχέσεις και διατηρήστε την επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη σε πολλαπλά επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι εκτός του οργανισμού.
- Καθορίστε και δρομολογήστε έργα και αναθέστε στους Διευθυντές του έργου τη διαχείριση του κόστους, του χρονοδιαγράμματος και των επιδόσεων των έργων που έχουν συσταθεί, ενώ εργάζονται για να εξασφαλίσουν την τελική επιτυχία και αποδοχή του προγράμματος.
- Διατηρήστε τη συνεχή ευθυγράμμιση του πεδίου εφαρμογής του προγράμματος με τους στρατηγικούς επιχειρηματικούς στόχους και διατυπώστε συστάσεις για την τροποποίηση του προγράμματος για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας προς το επιχειρηματικό αποτέλεσμα ή τη στρατηγική πρόθεση.
- Προπονητής, μέντορας και επικεφαλής στο περιβάλλον τεχνικής ομάδας.
- Παρουσιάστε περιοδικές αναφορές του Ταμπλό σχετικά με το τρέχον πρόγραμμα, τις μελλοντικές ευκαιρίες και τα ζητήματα πελατών.
Ανώτερος Υπεύθυνος Υλοποίησης , Τελευταίος Εργοδότης, Εφαρμογή Λύσεων, Ομάδα Επαγγελματικών Υπηρεσιών (PSG), Μάιος 2004 - Μάιος 2006
- Διαχειριζόμενες υπηρεσίες αφοσίωσης πελατών και υλοποιήσεις λύσεων
- Παρέχονται επιχειρηματικές συμβουλές, εμπειρογνωμοσύνη στις στρατηγικές διαχείρισης στρατηγικών επιδόσεων, εργασίες αξιολόγησης της διαδικασίας και εφαρμογή τεχνολογιών στις επιχειρήσεις.
- Προωθεί την εμπιστοσύνη των πελατών εξασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας αξιοποιούν πλήρως την αξία των λύσεων και των υπηρεσιών μας.
- Διατηρήσατε τα υπάρχοντα έσοδα των πελατών και επεκτείνετε στρατηγικά πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες.
- Κατευθύνετε το συντονισμό όλων των εργασιών εκτέλεσης με τρίτους προμηθευτές καθώς και συμβουλευτείτε τους πελάτες σχετικά με την εφαρμογή του συστήματος.
- Διαχειριστείτε τη μετάβαση ενός πελάτη από την εφαρμογή λύσεων σε υποστήριξη πελατών. Διαχειριστείτε την ανάπτυξη και τη συντήρηση των τμημάτων υλοποίησης του έργου.
Διευθυντής, Διοίκηση Έργου, Εταιρεία Συμβουλευτικών Υπηρεσιών, LLC, Απρίλιος 2002 έως Μάιος 2004
- Αυξάνοντας την ανάπτυξη της εταιρείας, εξασφαλίζοντας νέους συνεργάτες, διαβουλεύσεις με συμβούλους και προσφέροντας νέα έργα.
- Υπεύθυνος για δραστηριότητες διαχείρισης προγραμμάτων και χαρτοφυλακίου στο τμήμα πωλήσεων και μάρκετινγκ .
- Εκτέλεσε και διατήρησε τις διαδικασίες και τα προγράμματα διαχείρισης του προγράμματος στους τομείς: χρονοδιαγράμματος προγράμματος και διαχείρισης ποιότητας. διαχείριση επικοινωνιών · διαχείριση ανθρώπινων πόρων · διαχείριση κόστους; διαχείριση προμηθειών · διαχείριση κινδύνου / έκδοσης · διαχείριση αλλαγών .
- Συγκεντρώθηκε προσωπικό μεθοδολογίας και συμβουλευτικής αριστείας και ενθάρρυνε τις βέλτιστες πρακτικές στη διαχείριση έργων και τον προγραμματισμό των έργων.
- Διαχειριζόμενος προϋπολογισμός για τον οργανισμό που επηρεάζει την οικονομική κερδοφορία του οργανισμού.
- Διαχειρίζεται και εκτελεί τη διαδικασία της δήλωσης εργασίας και της σύναψης συμβάσεων για να εξασφαλίσει νέα και επόμενα έργα.
- Προωθώντας την ανάπτυξη, εφαρμογή και κίνδυνο των συστημάτων μέσω της χρήσης SDLC.
Διευθυντής Σύμβουλος / Ανώτερος Διευθυντής έργου ΤΠ Cap Gemini Ernst & Young, Τηλεπικοινωνίες, Μέσα και Δίκτυα, Αύγουστος 1999 έως Απρίλιος 2002
- Εγκατεστημένο Γραφείο Διαχείρισης Έργων σε μια τοποθεσία πελάτη.
- Υπεύθυνος για την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και ευκαιριών για επιχειρηματικές άδειες στην καθορισμένη περιοχή.
- Υπεύθυνος για την πρόσληψη, τη διαχείριση και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας του συμβουλευτικού προσωπικού.
- Παρέχεται εμπειρία εμπειρογνωμοσύνης στο χώρο του πελάτη με έμφαση στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των πελατών.
- Υπεύθυνος για τη διαχείριση του προσωπικού / λογαριασμού και την ιεράρχηση προτεραιοτήτων και πρόβλεψη.
- Συγκεντρώθηκαν τα έσοδα από επαγγελματικές υπηρεσίες και οι ποσοστώσεις κέρδους, ενώ διαχειριζόταν τα περιφερειακά αποτελέσματα.
- Παρέχεται διαχείριση παράδοσης για την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και της ικανότητας αναφοράς
- Ανάπτυξη σχεδίων έργων και ανάληψη ευθύνης για τα κέρδη και τις απώλειες των έργων.
- Εργάστηκε με πελάτες για να βοηθήσει στη μετακίνηση της οργάνωσής τους από το επίπεδο SEI CMM 2 ή υψηλότερο
- Παρακολούθησε δραστηριότητες στο έργο και συμβούλευσε το προσωπικό σε θέματα που οφείλονται στη διαθεσιμότητα πόρων.
Senior IT Project Manager Pinnacle Software, Ομάδα Τηλεπικοινωνιών, Μάιος 1999 έως Αύγουστος 1999
- Αναπτύχθηκε η επιχειρηματική περίπτωση με έμφαση στην NPV, IRR και ROI.
- Προβλεπόμενος προϋπολογισμός κόστους για την κατανομή της συνολικής εκτίμησης κόστους σε μεμονωμένες εργασίες.
- Καταρτίζει εκθέσεις κατάστασης έργου, διαχειρίζεται την ομάδα και επιλύει καθημερινά θέματα με έμφαση στην SDLC.
Διευθυντής υλοποίησης Schlumberger, Πρακτική Τηλεπικοινωνιών, Νοέμβριος 1997 έως Μάιος 1999
- Εξυπηρετήθηκε ως διαχειριστής πελατών για την υλοποίηση λύσεων τιμολόγησης πελάτη-εξυπηρετητή και εξυπηρέτησης πελατών.
- Διαχειρίστηκε 10 έως 15 τεχνικούς πόρους καθώς και δηλωμένη δήλωση εργασίας.
- Παρακολούθηση προσαρμογής λογισμικού, ελαττώματα και προβλήματα μέσω της χρήσης SDLC.
(PMI), Μέλος από το 1991
Toastmasters International, Μέλος από το 2007