Οι αποφάσεις είναι τα καύσιμα για δράσεις:
Οι αποφάσεις είναι οι πρόδρομοι των ενεργειών.
Αυτές οι ενέργειες φέρνουν στη ζωή στρατηγικές, καινοτομίες, προγράμματα και οτιδήποτε άλλο σε μια οργάνωση. Όλα όσα κάνουμε σε έναν οργανισμό και στους ρόλους μας είτε βασίζονται σε μια απόφαση. Όλα όσα θέλουμε να κάνουμε εξαρτώνται από τις αποφάσεις.
Οι καλύτεροι ηγέτες εργάζονται σκληρά για να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητά τους και την αποτελεσματικότητα των ομάδων και των συναδέλφων τους ως υπεύθυνων λήψης αποφάσεων. Επίσης είναι μοναδικά εναρμονισμένες με τις 5 βασικές αποφάσεις που αλλάζουν την τύχη των σταδιοδρομιών και των οργανώσεων.
5 Αποφάσεις που σας κάνουν ή σας κλέβουν ως ηγέτες:
1. Μίσθωση για χαρακτήρα. Οι αποφάσεις πρόσληψης είναι οι πιο δύσκολες από όλους. Συχνά, οι διαχειριστές αμφισβητούνται να κάνουν κλήσεις κρίσης σε περιορισμένα δεδομένα. Η διαδικασία της συνέντευξης είναι σύντομη και η ικανότητά μας να αξιολογούμε τις δεξιότητες, τις ικανότητες και το χαρακτήρα των ατόμων αμφισβητείται στο πλαίσιο της συνέντευξης.
Οι μεγάλοι ηγέτες καταλαβαίνουν ότι τίποτα καλό δεν συμβαίνει χωρίς μεγάλους ανθρώπους Δουλεύουν σκληρά για να ανιχνεύσουν το ταλέντο και συνεντεύουν σιγά-σιγά την πάροδο του χρόνου και αξιολογούν τα άτομα για χαρακτήρα και αξίες περισσότερο από γενεαλογία ή ακόμα και εμπειρία.
Ζουν σύμφωνα με τον κανόνα: "Μίσθωση αργή."
Το άτομο που επιλέγουν είναι κάποιος που έζησε, έμαθε και διηύθυνε τον εαυτό του με τρόπο που αντικατοπτρίζει έναν ισχυρό, θετικό χαρακτήρα και αξία. Και έπειτα κάνουν ό, τι μπορούν για να στηρίξουν την ανάπτυξη αυτού του ατόμου.
2. Πυρκαγιά λόγω έλλειψης χαρακτήρα. Το αντίστροφο της # 1 παραπάνω είναι ότι οι αποτελεσματικοί ηγέτες εργάζονται σκληρά για να πάρουν την τοξικότητα από τις ομάδες και τους οργανισμούς τους.
Αναγνωρίζουν την ευθύνη τους για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος όπου τα άτομα ενθαρρύνονται και παρακινούνται να προσφέρουν το καλύτερο δυνατό. Ένας τοξικός εργαζόμενος δηλητηριάζει αυτό το περιβάλλον εργασίας και πρέπει να εξαλειφθεί.
Κανείς δεν αγαπά να πυροβολήσει κάποιον. παρόλο που η εκτόξευση του τοξικού υπαλλήλου - αφού προσφέρει άφθονη ανατροφοδότηση, καθοδήγηση και δυνατότητα προσαρμογής - είναι μια δραστηριότητα που αφήνει τον ηγέτη να νιώθει σαν να έκανε τη δουλειά της.
3. Αποσαφήνιση και αντιμετώπιση αποφασιστικά με θέματα της ηθικής γκρίζας ζώνης. Οι καλύτεροι ηγέτες εργάζονται σκληρά για να μετατρέψουν τα ζητήματα της γκρίζας ζώνης - τα δεοντολογικά διλήμματα - στις εύκολες επιλογές μεταξύ σωστού και λάθους. Αυτό είναι πιο δύσκολο από ό, τι ακούγεται και συχνά τα συστήματα αποζημίωσης και η προσπάθεια για βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα καθιστούν τον πειρασμό να πάρει τη συντόμευση. Είναι μια ολισθηρή πλαγιά και ο χαρακτήρας σας ως ηγέτης είναι σε δίκη με αυτές τις αποφάσεις. Δεν υπάρχουν αποτελέσματα που να θυσιάζουν τον επαγγελματικό σας χαρακτήρα.
4. Πλοήγηση των αποφάσεων "πιρούνι στο δρόμο". Ο καθυστερημένος, μεγάλος μπέιζμπολ και ο τυχαίος κοινωνικός εγκέφαλος, Yogi Berra, πρότεινε περίφημα: "Όταν έρχεσαι σε ένα πιρούνι στο δρόμο, πάρτε το." Όλοι οι ηγέτες αντιμετωπίζουν κατευθυντικές επιλογές που κυμαίνονται από τακτικά θέματα: αυτό το λογισμικό ή το λογισμικό , : η αγορά ή η αγορά.
Οι τακτικές αποφάσεις επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα της εργασίας, ενώ οι τελευταίες - οι στρατηγικές επιλογές - αλλάζουν την τύχη των οργανισμών.
Οι στρατηγικές κλήσεις είναι εκείνες που προκαλούν άγρυπνες νύχτες και άφθονες ανησυχίες. Οι καλύτεροι ηγέτες σκέφτονται μέσα από τις μεγάλες κλήσεις, προσπαθώντας να διαγνώσουν προσεκτικά την κατάσταση και να αναπτύξουν λύσεις και επιλογές που μεγιστοποιούν την ευκαιρία για επιτυχία. Αναζητούν εναλλακτικές απόψεις. Καλούν τους άλλους να αμφισβητήσουν τις υποθέσεις τους. Και φαίνονται πάρα πολύ για τα δεδομένα που μοιράζονται τα στοιχεία προς τη σωστή κατεύθυνση. Και τότε κάνουν την απόφαση και εργάζονται αμείλικτα για να μετατρέψουν την απόφαση σε πράξεις.
5. Αναγνωρίζοντας και απαντώντας σε λάθη . Δεν είναι κάθε απόφαση-τακτική ή στρατηγική-είναι καλή. Οι ηγέτες συνείδησης παρακολουθούν συνεχώς τα αποτελέσματα και τις συνέπειες των αποφάσεών τους αναζητώντας ευκαιρίες για ενίσχυση ή, αν χρειαστεί, αντίστροφη πορεία.
Είναι ευχάριστο, λέγοντας: "Αυτό ήταν λάθος, έκανα λάθος και πρέπει να πάμε σε διαφορετική κατεύθυνση." Δυστυχώς, η πολύ συνηθισμένη έλλειψη αυτού του ηθικού θάρρους διαιωνίζει τις κακές αποφάσεις και επιδρά αρνητικά στις οργανώσεις, μερικές φορές σε μια μοιραία ή θανατηφόρος τρόπος.
Η κατώτατη γραμμή για τώρα:
Υπάρχουν αρκετές καλά τεκμηριωμένες μελέτες που υποδηλώνουν ότι η αποτελεσματικότητα της λήψης αποφάσεων σε οργανισμούς και τα οικονομικά αποτελέσματα συσχετίζονται θετικά. Ενώ η συσχέτιση δεν είναι αιτιώδης συνάφεια, δεν έχω καμία αμφιβολία για αυτή την κρίσιμη σύνδεση. Ο καθένας σε μια επιχείρηση αντιμετωπίζει εκατοντάδες αποφάσεις κάθε μέρα, από συναλλαγές σε εξαιρετικά στρατηγικές. Το κλειδί είναι να γίνει πιο σωστό παρά λάθος, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για αυτές τις πέντε κρίσιμες αποφάσεις.