Για να περιπλέξουμε τα πράγματα, η ηγεσία είναι ένας δύσκολος όρος που πρέπει να οριστεί, όπως και η έννοια της στρατηγικής . Ρωτήστε ένα δωμάτιο γεμάτο από στελέχη για να καθορίσετε και τους δύο αυτούς όρους και μπορείτε να περιμένετε μια ευρεία και συναρπαστική ποικιλία ορισμών.
Οι κοινές ιδιότητες αποτελεσματικών και αναποτελεσματικών ηγετών
Σε εργαστήρια και σε περιόδους ξεμπλοκάρισμα, ζητάμε από τους συμμετέχοντες να περιγράψουν τα χαρακτηριστικά και τις συμπεριφορές των ηγετών που θαυμάζουν. Ζητάμε, επίσης, από αυτούς να περιγράψουν τη συμπεριφορά των ηγετών που αντιμετώπισαν, οι οποίοι πιστεύουν ότι ήταν λιγότερο από αποτελεσματικοί. Ενώ προσπαθούμε να αποφύγουμε να χρησιμοποιήσουμε τους ηγέτες ετικετών για αυτή την τελευταία ομάδα, αυτές είναι αυτές που πραγματικά ζητάμε.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, οι λίστες που αναδύονται για αποτελεσματικούς και αναποτελεσματικούς ηγέτες είναι γενικά συνεπείς από ομάδα σε ομάδα. Γνωρίζουμε έναν καλό ηγέτη όταν συναντάμε έναν και γνωρίζουμε τον κακό ηγέτη όταν σκιάζουν τις μέρες μας.
Τα βασικά χαρακτηριστικά που περιγράφονται από τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα για αποτελεσματικούς ηγέτες περιλαμβάνουν:
- Αντιμετωπίζει όλους με σεβασμό
- Οι ενέργειες αντιστοιχούν σε λέξεις
- Διδάσκει
- Προκαλεί μας να είμαστε καλύτεροι
- Προπονητές
- Υποστηρίζει την ανάπτυξή μας
- Επικοινωνεί συνεχώς
- Μοιράζεται τη μεγάλη εικόνα και συνεργάζεται μαζί μας για τις λεπτομέρειες
Τα βασικά χαρακτηριστικά για αυτούς τους λιγότερο αποτελεσματικούς ηγέτες περιλαμβάνουν:
- Micromanages
- Είναι αλαζονικό ή απότομο ή και τα δύο
- Κρίση χωρίς θεμέλιο
- Επικοινωνεί σπάνια και αναποτελεσματικά
- Ποτέ δεν διευκρινίζει τη μεγάλη εικόνα και σίγουρα δεν λειτουργεί μαζί μας
Οι πρώτες δέκα ηγετικές ιδιότητες των αποτελεσματικών ηγετών:
Εκτιμούμε την εισροή αυτών των συμμετεχόντων στη συνάντηση και τους έχουμε συμπεριλάβει στην προσωπική μας "δέκα καλύτερες" λίστα με τις ηγετικές ιδιότητες.
Ο κατάλογός μας είναι καθαρά γνωστός και βασίζεται στην άφθονη προγύμνασή μας και στην ανάπτυξη ηγετών. Είμαστε πρόθυμοι να στοιχηματίσετε ότι είναι αρκετά βρώμικο περιγραφικό των μεγάλων ηγετών που έχετε συναντήσει στην καριέρα σας επίσης.
- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες αναδεικνύουν το καλύτερο σε άλλους: οι μεγάλοι ηγέτες δεν έχουν μόνο εξαιρετικά αποτελέσματα ως αποτέλεσμα των δικών τους συμβολών. Έχουν την ικανότητα να ανυψώνουν τις επιδόσεις όλων γύρω τους. Πιστεύουν ότι ο καθένας έχει αναξιοποίητη δυνατότητα να αναπτυχθεί και να βελτιωθεί και να δώσει στους ανθρώπους την εμπιστοσύνη να επιτύχουν τους δικούς τους στόχους.
- Οι καλύτεροι ηγέτες εμπνέουν τα λόγια και τις ενέργειές τους: οι μεγάλοι ηγέτες έχουν τολμηρά οράματα και τολμηρούς στόχους, αλλά έχουν επίσης την ικανότητα να επικοινωνούν με τρόπο που να εμπνέει τους άλλους να ενεργούν. Απευθύνονται στα συναισθήματα των ανθρώπων, χρησιμοποιώντας μια εικόνα, ιστορίες, μεταφορές και άλλους τρόπους που μετακινούν τους ανθρώπους στη δράση. Περιλαμβάνουν και άλλους για να δώσουν στους ανθρώπους ένα αίσθημα ιδιοκτησίας και ελέγχου. Και ποτέ δεν ζητούν από τους ανθρώπους να κάνουν κάτι που δεν θα κάνουν οι ίδιοι.
- Οι μεγάλοι ηγέτες είναι αυθεντικοί και αυθεντικοί: Αυτοί οι ηγέτες γνωρίζουν ποιοι είναι και δεν φοβούνται να αφήσουν τους άλλους να δουν τις βασικές αξίες, τα δυνατά τους και τις αδυναμίες τους. Είναι διαφανείς και γνωρίζουν όλοι με τρόπο που θεωρείται "πραγματικός" και γνήσιος.
- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες έχουν επαγγελματική παρουσία: οι μεγάλοι ηγέτες έχουν έναν τρόπο να είναι "αυτή τη στιγμή", τόσο σε ομαδικό περιβάλλον (στη σκηνή) όσο και σε ατομικές αλληλεπιδράσεις. Δίνουν προσοχή, ακούν, ρωτούν μεγάλες ερωτήσεις και κάνουν όλους να αισθάνονται ότι ακούγονται και αποτιμώνται. Όταν μιλάνε, δίνουν προσοχή - ο καθένας κάνει παύση και δίνει προσοχή.
- Οι καλοί ηγέτες μπορούν να εμπιστευτούν και να εμπιστεύονται τους άλλους: Οι αποτελεσματικοί ηγέτες εμπνέουν εμπιστοσύνη . Λένε τι σημαίνουν, σημαίνουν τι λένε και κάνουν ό, τι υπόσχονται να κάνουν. Επίσης, εμπιστεύονται τους άλλους - όχι με ένα αφελές τρόπο, αλλά θα υποθέσουν ότι μπορείτε να εμπιστευτείτε μέχρι να αποδείξετε το αντίθετο.
- Διδάσκουν και ασκούν λογοδοσία: Οι καλύτεροι ηγέτες είναι υπόλογοι στα μέλη της ομάδας και στους ενδιαφερόμενους. Παραδέχονται τα δικά τους λάθη και δεν δείχνουν ποτέ δάχτυλα ή δικαιολογίες. Κρατούν επίσης τους άλλους υπόλογους.
- Οι μεγάλοι ηγέτες οδηγούν εξαιρετικά αποτελέσματα: Αυτά θέτοντας τολμηρά οράματα και ένθερμους στόχους και οπλισμένοι με μια προσεκτικά επιλεγμένη ομάδα βασικών δεικτών απόδοσης και μετρήσεων, δεν παίρνουν ποτέ τα μάτια τους μακριά από το στόχο. Είναι αμείλικτες στην επίτευξη των στόχων. Γιορτάζουν τις επιτυχίες των μελών της ομάδας τους και βοηθούν όλους να νιώθουν νικητές.
- Είναι θετικοί και αυτοπεποίθηση: οι μεγάλοι ηγέτες έχουν τη δυνατότητα να εξισορροπήσουν την αισιοδοξία, το πάθος και την εμπιστοσύνη, χωρίς να αγνοήσουν την πραγματικότητα, και να αφήσουν την εμπιστοσύνη τους να μετατραπεί σε υστερία. Μπορούν επίσης να ενεργοποιήσουν τους άλλους - αντί να αποστραγγίζουν την ενέργεια άλλων γύρω τους. Δημιουργούν πιγκουίνους αντί για πολικές αρκούδες.
- Οι αποτελεσματικοί ηγέτες οδηγούν στην αλλαγή: Παρόλο που αυτό επικαλύπτεται κάπως με αποτελέσματα εστιασμένα και εμπνευσμένα, κατανοούν επίσης τη δυναμική της οργανωτικής και ατομικής αλλαγής . Επίσης, διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις δικές τους αντιδράσεις για αλλαγή.
- Ενισχύουν τους άλλους: οι μεγάλοι ηγέτες είναι άνετοι να μεταβιβάζουν. Προωθούν τις αποφάσεις στο κατώτατο επίπεδο και κατανοούν την κινητήρια δύναμη του ελέγχου των ανθρώπων. Δεν κατακρατούν ούτε καταχρώνται τη δύναμή τους, το δίνουν ελεύθερα.
Η κατώτατη γραμμή:
Όταν έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε για έναν ηγέτη ο οποίος εμφανίζει τις ιδιότητες που περιγράφονται παραπάνω, δώστε ιδιαίτερη προσοχή και μάθετε. Αυτά τα μαθήματα προσφέρουν ανεκτίμητη καθοδήγηση καθώς προσπαθείτε να μεγαλώσετε στον τύπο του ηγέτη που περιγράφουν θετικά τα εργαστήρια και τα σεμινάρια!