Σημαντικά μαθήματα ηγεσίας που μπορείτε να μάθετε από την αποτυχία

"Μπορείτε να μιλήσετε για μια αποτυχία που είχατε και τι μάθατε από αυτό;" Ήταν μια ακίνδυνη ερώτηση από έναν συμμετέχοντα σε μια εκδήλωση στρογγυλής τραπέζης CEO που μιλούσα πριν από λίγες εβδομάδες. Μοιράστηκα για την ώρα που απολύθηκε από τη θέση μου ως πρόεδρος περιοχής για μια εταιρεία Fortune 500. Αφού τελικά είπα την ιστορία, η σιωπή στην αίθουσα ήταν εκκωφαντική. Ήταν όπως ο καθένας είχε πάρει μια συλλογική αναπνοή μέσα και το κράτησε.

Εκείνη τη στιγμή σκέφτηκα: "Σημειώστε τον εαυτό σας, βγείτε με μια καλύτερη ιστορία γιατί αυτό σίγουρα κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται άβολα". Έκανα ένα αστείο αστείο ευχαριστώντας τους για τη θεραπεία. Αργότερα, ένας από τους διευθύνοντες σύμβουλους ήρθε σε με και είπε ότι η ομάδα ήταν ήσυχη επειδή ήταν απροετοίμαστοι για το επίπεδο της αυθεντικότητας και της ευπάθειας σε αυτή την ιστορία. Εδώ είναι η ιστορία και τα διδάγματα.

Πώς έχω απολύσει

Δεν είναι πάντα καλά νέα όταν ο επικεφαλής της ΥΕ σας καλεί και σας προσκαλεί στο γεύμα. Έμαθα ότι ο σκληρός δρόμος. Όταν το έπραξε, δεν είχα καμιά ένδειξη ότι μου απολύθηκε από μια δουλειά που είχα μείνει για λιγότερο από 12 μήνες. Η ανάθεση ήταν μια μεγάλη προώθηση στα τακούνια μιας τεράστιας επιτυχημένης ανάκαμψης σε μια άλλη επιχειρηματική μονάδα. Μάλλον με αυτοπεποίθηση στις ικανότητές μου, είχα αναλάβει έναν επικίνδυνο ρόλο σε μια δύσκολη κατάσταση. Η επιχείρηση είχε μειωθεί για δύο χρόνια. Ήμασταν πίσω στην καινοτομία.

Ήταν μια περιστρεφόμενη πόρτα προκατόχων που είχαν διαρκέσει λιγότερο από 24 μήνες. Η αποστολή από τη δουλειά σε 12 μήνες ήταν ένα νέο ρεκόρ! Μέχρι τότε η καριέρα μου δεν ήταν καθόλου ασήμαντη με προσφορές κάθε δύο χρόνια, αναγνωρίσεις CEO, επιλογές μετοχών. Φυσικά, αυτό ήταν μια έκπληξη.

Όχι, διόρθωση, ήταν ένα σοκ. Για έναν υψηλό επιδιαιτητή όπως εγώ, υπήρχε μεγάλη ντροπή και πολλά άγρυπνα νύχτα αναρωτιούνται "πού πήγα στραβά;"

Αυτό που έμαθα να απολυθώ

  1. Η εκτόξευση δημιουργεί χαρακτήρα . Πρέπει να παραδεχτώ ότι δεν είναι ωραίο για το εγώ. Η αρκετά ταχεία άνοδος μου στις οργανώσεις στις οποίες είχα εργαστεί μου είχε δώσει μεγάλη αυτοπεποίθηση. Αυτό που μου λείπει ήταν η ταπεινοφροσύνη . Νόμιζα ότι ήμουν ανίκητος και θα μπορούσα να αντιμετωπίσω μεμονωμένα οποιοδήποτε πρόβλημα, ανεξάρτητα από το πόσο περίπλοκο ή εδραιωμένο. Δεν είχε σημασία ότι δεν είχα εμπειρία σε αυτήν την επιχειρηματική μονάδα και η πίεση συνέχιζε σε μια γρήγορη ανάκαμψη. Συνειδητοποίησα ότι ήμουν απροετοίμαστος για τους κινδύνους που είχα πάρει.
  2. Πρέπει να επαναπροσδιορίσουμε την ηγεσία . Συχνά σκέφτομαι τους ηγέτες ως ανθρώπους που είναι στρατηγικοί, παίρνουν αποφάσεις, κινούνται προς τα εμπρός. Οδηγούν από το μέτωπο, θέτοντας ένα όραμα για το τι πρέπει να γίνει και να πάρουν άλλους για να το κάνουν. Αυτό που έμαθα είναι ότι πρόκειται για έναν πολύ στενό ορισμό της ηγεσίας . Σ 'αυτόν τον ίσως λανθασμένο ορισμό της ηγεσίας αισθάνθηκα τεράστια πίεση να το μάθω όλα, να μην παρουσιάσω καμία αδυναμία ή αβεβαιότητα σχετικά με τις απαντήσεις στα πολύπλοκα ζητήματα που αντιμετωπίσαμε και να παραδεχθώ ότι έκανα λάθος. Δεν ζήτησα βοήθεια. Δεν έκανα καλή δουλειά να διαχειριστούμε τις προσδοκίες λόγω ψευδούς αίσθησης ευθύνης και εχθρότητας. Πιστεύω ότι πρέπει να δώσουμε περιθώρια στους ευρωπαίους ηγέτες να είναι ευάλωτοι, να μπορούν να πουν ότι δεν γνωρίζουν πότε οι απαντήσεις δεν είναι ακόμη σαφείς ή ότι η κατάσταση εξελίσσεται πολύ γρήγορα. Θα εξυπηρετεί καλύτερα τις οργανώσεις μας και την ποιότητα των αποφάσεων που λαμβάνουμε.
  1. Η αποτυχία δεν σας κάνει αποτυχία . Η εκτόξευση ήταν μια πολύ αναγκαία κλήση αφύπνισης. Έμαθα ότι η αποτυχία σε μια δουλειά δεν με έκανε να αποτύχει. Μετά από λίγες εβδομάδες έντονης ντροπής, έμαθα ότι θα επιβιώσω. Η εταιρεία μου είχε προσφέρει μια πλάγια κίνηση σε έναν άλλο ρόλο. Ο άνθρωπος που με αντικατέστησε ήταν ένας ομότιμος για την ομάδα και έμαθα (με κάποια δυσκολία) πώς να αφήσουμε να πάει από ό, τι είχε συμβεί στο παρελθόν για χάρη της μετάβασης προς ένα καλύτερο μέλλον.

Ο σκοπός μου γραπτώς είναι να ενθαρρύνουμε όλους μας να μιλήσουμε για τις αποτυχίες μας. Κάνοντας αυτό μας θυμίζει ότι δεν είμαστε ανίκητοι. Αυξάνεται η ταπεινοφροσύνη. Διδάσκει τους γύρω μας ότι η πράξη αποτυχίας δεν κάνει έναν ηγέτη αποτυχία. Ήμουν τόσο φοβισμένος από την αποτυχία που μου πήρε λίγο χρόνο για να παραδεχτώ ότι ήμουν στη μέση της. Δημιουργεί μια πιο αυθεντική κουλτούρα όπου οι άνθρωποι μπορούν να συζητούν ανοιχτά τον κίνδυνο και να ενθαρρύνουν τη μεγαλύτερη δημιουργικότητα και καινοτομία .

Πάνω απ 'όλα μας υπενθυμίζει ότι χρειαζόμαστε όλους μας, εκείνους που οδηγούν από μπροστά, εκείνους που οδηγούν από την πλάτη, αυτοί που οδηγούν από την πλευρά και ότι οι ρόλοι αυτοί δεν καθορίζονται με βάση την ιεραρχία, αλλά είναι ευέλικτοι βάσει της εμπειρίας είναι περισσότερο απαραίτητη σε μια κατάσταση και που έχει το πιο διαθέσιμο να προσφέρει.

Κλείνοντας, ελπίζω ότι θα αφιερώσετε λίγο χρόνο για να εξετάσετε μερικές από τις αποτυχίες σας και ίσως να τις μοιραστείτε με τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε. Δημιούργησε μια τεράστια σχέση με τους ανθρώπους στην αίθουσα εκείνη την ημέρα για μένα, και ελπίζω να το κάνει αυτό και για σας. Εξάλλου, είναι δύσκολο να επηρεάσεις τους ανθρώπους, εκτός αν αισθάνονται συνδεδεμένοι μαζί μας.

-

Η Henna Inam είναι ομιλητής, επιτυχημένος συγγραφέας και διευθύνων σύμβουλος της Transformational Leadership Inc. Το βιβλίο της ενσύρματο για την αυθεντικότητα (Μάιος 2015) χρησιμεύει ως ακρογωνιαίος λίθος για ηγέτες που αναζητούν ταυτόχρονα την αυθεντικότητα και την προσαρμοστικότητα σε έναν δυναμικό, γρήγορο εργασιακό χώρο 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. Εγγραφείτε στο blog της στο www.transformleaders.tv ή συνδέστε @hennainam.