Είναι ένας κόσμος επικών αναζητήσεων και συνεχής εξομάλυνση!
Το σημερινό εξαιρετικά γρήγορο, συνεχώς μεταβαλλόμενο και ευμετάβλητο επιχειρηματικό περιβάλλον έχει αλλάξει το πλαίσιο αλλά όχι την πρόθεση να οδηγεί και να διαχειρίζεται . Ως αποτέλεσμα, όποιος ασχολείται με την καθοδήγηση, τη διεύθυνση και άλλο τρόπο υπεύθυνη για την υποστήριξη της εργασίας, τα αποτελέσματα και την ανάπτυξη άλλων πρέπει να μάθει να συρρικνώνει το χρόνο σε απόδοση.
Εδώ είναι τρεις hacks να εφαρμοστούν στην εργασία σας που οδηγεί και διαχειρίζεται. Αντανακλούν ελαφρώς ή ριζικά διαφορετικούς τρόπους σκέψης και δράσης σε βασικά χαρακτηριστικά του ρόλου σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις συντομεύσεις εξοικονόμησης χρόνου για να επιτύχετε εξαιρετική απόδοση και επιτυχία με την ομάδα σας.
Τρεις αμαρτίες ηγεσίας για να ξεκινήσετε την απόδοση της ομάδας σας:
- Αλλάξτε την προσέγγισή σας στην καλλιέργεια εμπιστοσύνης στην ομάδα σας. Προωθήστε την ταχεία εμπιστοσύνη! Δεν υπάρχει τίποτα πιο ισχυρό για να ξεπεράσουμε τις αντιξοότητες και να εκμεταλλευτούμε νέες ευκαιρίες παρά η εμπιστοσύνη μεταξύ των ατόμων που εργάζονται μαζί. Από την έρευνα σε ομάδες που οδηγούν σε επικίνδυνες καταστάσεις, η εμπιστοσύνη είναι το θεμελιώδες στοιχείο για τη δημιουργία ομάδας υψηλών επιδόσεων. Ενώ η απουσία εμπιστοσύνης είναι η βάση για την αποτυχία και την αποτυχία, η ταχύτερη εμπιστοσύνη αναπτύσσεται σε εσάς ως ηγέτης και μεταξύ των μελών της ομάδας, τόσο πιο γρήγορα η ομάδα μαθαίνει να εκτελεί. Είναι πολύ κακό ότι η προσέγγισή μας για την εδραίωση της εμπιστοσύνης με τα μέλη της ομάδας μας είναι συχνά οτιδήποτε άλλο παρά ταχεία.
Για τους περισσότερους από εμάς σε ομάδες, η διαδικασία ανάπτυξης εμπιστοσύνης παίζει για μεγάλο χρονικό διάστημα, με τον ανώτερο άνθρωπο ή τον ηγέτη να αποδίδει εμπιστοσύνη μόνο καθώς κερδίζεται. Ο ηγέτης αναλαμβάνει μια στάση που λέει: «Θα σας εμπιστευθώ όταν μου αποδείξατε ότι το έχετε κερδίσει». Ο οπαδός γνωρίζει αυτή τη δοκιμή με πυρκαγιά και η προκύπτουσα δυναμική επιβραδύνει την εμφάνιση των συμπεριφορών εργασίας υψηλών επιδόσεων.
Trust Hack: Αντί να απαιτήσετε από τα μέλη της ομάδας σας να περπατήσουν τα καυτά κάρβουνα κερδίζοντας την εμπιστοσύνη σας, αλλάξτε την εξίσωση και προσφέρετε πρώτα την εμπιστοσύνη σας. Καλλιεργήστε μια προσέγγιση "αθώος εκτός αν αποδειχθεί ένοχος" και ενισχύστε αυτή τη φιλοσοφία με τις ενέργειές σας. Αποσπάστε και μην κάνετε μικροεπιχειρήσεις. Επιτρέψτε στα μέλη της ομάδας σας (με τη συμβολή σας) να καθορίσουν τις δικές τους προτεραιότητες και να διαχειριστούν και να εκτελέσουν με δικές τους πρωτοβουλίες.
Με το βραχυκύκλωμα της διαδικασίας "πρέπει να κερδίσεις την εμπιστοσύνη μου" , κινείστε πιο γρήγορα για να δημιουργήσετε μια παραγωγική διευθέτηση εργασίας. Τα μέλη της ομάδας σας εκτιμούν το σεβασμό που επιδεικνύετε, μη απαιτώντας την περιήγηση των καυτού άνθρακα για να κερδίσετε τον εκνευριστικό σας σεβασμό και κερδίζετε πολύτιμη διορατικότητα σχετικά με τα κίνητρα, τις δυνατότητες και την αίσθηση λογοδοσίας των μελών της ομάδας σας.
Ναι, υπάρχουν κίνδυνοι για αυτή τη μορφή "ταχείας εμπιστοσύνης". Ένα άτομο μπορεί να προδώσει την εμπιστοσύνη σας παραλείποντας να ανταποκριθεί σε βασικές δεσμεύσεις. Μπορείτε να μάθετε πολλά για το χαρακτήρα των ατόμων σε αυτή την περίσταση. Μόλις προδώσουν την εμπιστοσύνη σας, είστε υπεύθυνοι για εποικοδομητική υποστήριξη ανατροφοδότησης και προγύμνασης και σε αυτό το σημείο, η διαδικασία εμπιστοσύνης-ανάπτυξης επανέρχεται στο παραδοσιακό: "Τώρα πρέπει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη μου". Συνολικά, ωστόσο, τα οφέλη από την ταχύτητα και την απόδοση από τη συρρίκνωση του διακανονισμού χρόνου-εμπιστοσύνης υπερισχύουν των ανησυχιών ενός περιστασιακού μικρού χάος.
- Ο ρόλος σας πρωτοπόρες ομάδες. Ζούμε και εργαζόμαστε σε έναν κόσμο πρωτοβουλιών που οδηγούνται από ομάδες. Συχνά, οι ομάδες εργασίας μας συναθροίζονται βιαστικά και καλούνται να εκτελέσουν κάτι προσωρινό και μοναδικό. Εκτός από την έννοια της εμπιστοσύνης που περιγράφηκε παραπάνω - απαραίτητη σε κάθε ομάδα για την επίτευξη υψηλών επιδόσεων, ο ρόλος σας ως ηγέτης της ομάδας είναι κρίσιμος για την αποστολή.
Αν εξετάσετε τη βιβλιογραφία σχετικά με τις ομάδες και την απόδοση της ομάδας, η έρευνα για αποτυχίες ή αγώνες δείχνει ως ένα σημαντικό παράγοντα, την κρίσιμη φύση της αποτελεσματικής ηγεσίας της ομάδας . Από τη διασφάλιση της σαφήνειας γύρω από το σκοπό, την κατεύθυνση και τον πελάτη να υπηρετήσει ως αρχιτέκτονας του εργασιακού περιβάλλοντος, δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να αποτύχετε ως ηγέτης της ομάδας. Ενώ υπάρχουν πολλά καθήκοντα στον κατάλογο υποχρεώσεων του επικεφαλής της ομάδας, το πρώτο και σημαντικότερο είναι να διασφαλιστεί ότι εκτελεί τον κατάλληλο ρόλο για την κατάσταση.
Team Leadership Hack : Αντί να αναλάβετε μια λειτουργία εντολών και ελέγχου για την ηγεσία της ομάδας και να διεκδικήσετε την εξουσία σας, αναπνοήστε βαθιά και αναθέστε τον ορισμό του ρόλου σας στα μέλη της ομάδας σας. Ζητήστε τους δύο απλές ερωτήσεις:
Στο τέλος του έργου μας, όταν κατορθώσαμε, τι θα λέγατε ότι έκανα;
Στο τέλος του έργου μας, αν αποτύχαμε, τι θα λέγατε ότι έκανα;
Εισαγάγετε αυτές τις ερωτήσεις σε μια ομαδική συνάντηση και τους αναθέστε ως εργασία. Συλλέξτε τις ιδέες, επανεξετάστε τους στο σύνολό τους με την ομάδα, ζητώντας διευκρινίσεις όπου χρειάζεται και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την είσοδο για να δημιουργήσετε την περιγραφή της εργασίας του προσωρινού ηγέτη σας. Ζητήστε από την ομάδα να εγκρίνει την περιγραφή. Ζητήστε τους να καθορίσουν τον τρόπο με τον οποίο θα αξιολογήσουν και θα σας προσφέρουν ανατροφοδότηση σχετικά με την απόδοσή σας με αυτόν τον ρόλο. Δημιουργήστε ευκαιρίες για να παρέχετε τακτικά αυτό το κρίσιμο σχόλιο καθώς προχωρεί το έργο.
- Καινοτομία. Τα βιβλία που δημοσιεύθηκαν για το θέμα της καινοτομίας τα τελευταία χρόνια γεμίζουν μερικά πολύ μεγάλα ράφια. Η ουσία όλων αυτών είναι ότι χρειάζεστε πολλές ιδέες και την ικανότητα, τις διαδικασίες και την υποστήριξη για να μεταφράσετε ιδέες σε έξυπνα πειράματα για να υποστηρίξετε τη μάθηση. Ενώ υπάρχουν πολλές προσεγγίσεις που περιγράφονται στους πόρους, το ζήτημα είναι απλά λίγο πιο απλό από όσο πιστεύουμε. Ακολουθούν τα 5 βήματα που μπορείτε να λάβετε για να βοηθήσετε εσάς και την ομάδα σας να χαλάσουν τη διαδικασία της καινοτομίας.
Πέντε βήματα για την αποτροπή της διαδικασίας καινοτομίας στην ομάδα σας:
- Διατηρήστε την ιδέα ότι ο καθένας και οποιαδήποτε ομάδα μπορεί να καινοτομήσει . Μην αφήνετε όλη τη διασκέδαση στους ερευνητικούς και αναπτυξιακούς ή τεχνικούς τύπους. Ενώ υπάρχουν βαθμοί καινοτομίας που κυμαίνονται από ποτέ πριν σε μια νέα συστροφή σε μια παλιά ιδέα, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για να κάνεις νέα πράγματα ή παλιά πράγματα με νέους τρόπους στην ομάδα σου. Συνεργαστείτε με την ομάδα για να ξεκινήσετε τη συλλογή ιδεών.
- Δημιουργήστε τοίχους ιδεών. Κυριολεκτικά. Ενώ σε μερικούς κόσμους τα τείχη προορίζονται για εικόνες και βαφή, στον σημερινό κόσμο, μια καλύτερη χρήση αυτής της πολύτιμης ακίνητης περιουσίας είναι να συλλάβει δεκάδες και δεκάδες ιδέες. Συμπληρώστε τους τοίχους με λευκούς πίνακες ή flipcharts και ενθαρρύνετε τον καθένα και όλους να αναθεωρούν τακτικά τα στοιχεία - να προσθέτουν τις δικές τους σκέψεις και να πηδούν και να βασίζονται σε προηγούμενες ιδέες.
- Βγείτε έξω από τους τοίχους σας για να τονώσετε περισσότερες ιδέες. Από την παρατήρηση και τη συζήτηση με τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και τους συνεργάτες σας για να κοιτάξετε προσεκτικά στην καλύτερη περίπτωση τις επιχειρήσεις για την περιοχή της επιχείρησής σας (ανεξάρτητα από τη βιομηχανία), πρέπει να κάνετε την ομάδα σας να σκέφτεται και να αναζητά ιδέες.
- Συνεργαστείτε με την ομάδα για να αποστάξετε τους τοίχους των ιδεών σε ένα εύχρηστο σύνολο πειραμάτων. Στην ιδανική περίπτωση, εργάζεστε σε μια ιδέα, βραχυπρόθεσμα, μεσαία και μακροπρόθεσμα. Αποκτήστε υποστήριξη από το αφεντικό σας και άλλους ενδιαφερόμενους για το πείραμα. Αν αποτύχει, ανεβάστε και μοιραστείτε ευρέως τα διδάγματα που μάθατε και συνεχίστε. Εάν η πρωτοβουλία αξίζει περισσότερη επένδυση, είναι σίγουρα καιρός να εμπλακεί η εκτελεστική εξουσία σας .
- Γιορτάστε τις μικρές νίκες . Οι ομάδες πορεύονται και εκτελούν με βάση την αίσθηση κοινής αποστολής. Καθώς αποκτάτε κρίσιμες νέες ιδέες και τις μεταφράζετε σε καινοτομίες ή βελτιώσεις, φωνάζετε για τις επιτυχίες σε βάθος. Δώστε πίστωση σε όλα τα άτομα που εμπλέκονται και κάνετε την ιστορία του έργου τους μέρος της λαογραφίας του πολιτισμού.
Φυσικά, για να λειτουργήσετε όλα αυτά, ως ηγέτης είστε υπεύθυνοι για τη δημιουργία και τη διατήρηση ενός περιβάλλοντος όπου οι πειραματισμοί και η μάθηση ενθαρρύνονται. Θυμηθείτε τα θέματα εμπιστοσύνης και τον ρόλο του ηγέτη - αυτά είναι μεγάλα για την ανάπτυξη και τη διατήρηση μιας κουλτούρας που προσπαθεί να προσαρμόσει, να προσαρμόσει και να καινοτομήσει για επιτυχία.
Η κατώτατη γραμμή για τώρα:
Η καθοδήγηση και η διαχείριση σε αυτή την εποχή είναι μια δραστηριότητα πλήρους επικοινωνίας συμμετοχής, δέσμευσης και υποστήριξης. Ενώ τα βασικά της καθοδήγησης παραμένουν αμετάβλητα κατά τη διάρκεια των αιώνων, το πλαίσιο στο οποίο οδηγούμε είναι σήμερα πολύ διαφορετικό από κάθε εποχή της ανθρώπινης ιστορίας. Οι καλύτεροι ηγέτες και διαχειριστές επανεξετάζουν διαρκώς τον ρόλο τους. προσπαθούν να ανατροφοδοτήσουν και μετράνε την επιτυχία τους από τις επιτυχίες των μελών της ομάδας τους. Και κάνουν όλα αυτά σήμερα, τοποθετώντας ένα ασφάλιστρο στην ευελιξία και την προσαρμοστικότητα καθώς κινούνται με την ταχύτητα της αλλαγής.