Εδώ είναι το Jargon που πρέπει να καταλάβετε για να κάνετε τη δουλειά σας
Έτσι, αποφάσισα ότι έπρεπε να κάνω κάτι διαφορετικό από την ανάλυση πολιτικής, αλλά τι; Μου άρεσε πολύ η διδασκαλία και γνώριζα ότι πολλά τμήματα ανθρώπινου δυναμικού έκαναν εκπαίδευση, οπότε αποφάσισα να εργαστώ στον ΥΕ.
Ωστόσο, είχα μηδενική εμπειρία και πολύ λίγη γνώση, έτσι πού θα μπορούσα να ξεκινήσω;
Κάλεσα αρκετά πρακτορεία temp και είπα: "Θα κάνω τίποτα σε ένα τμήμα ανθρώπινου δυναμικού." Μπορώ να πληκτρολογήσω πολύ γρήγορα και να έχω καλές αναφορές, επομένως με έδωσαν γρήγορα ως διοικητικός βοηθός στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων μιας μεσαίας επιχείρησης.
Ήταν σαν τη μετάβαση σε έναν νέο κόσμο. Έπρεπε να θέσω ένα εκατομμύριο ερωτήσεις, αλλά ευτυχώς, όταν το έκανα, το αφεντικό μου απάντησε υπομονετικά.
Συγκεκριμένο HR Jargon πρέπει να ξέρετε
Κάθε επάγγελμα έχει τη δική του γλώσσα ή γλώσσα. Ακολουθούν μερικές από τις λέξεις που μπορεί να ακούσετε να προέρχονται από το στόμα του διαχειριστή του ανθρώπινου δυναμικού και τι σημαίνουν πραγματικά όταν τις χρησιμοποιούν.
Κάθισμα στο τραπέζι
Φανταστείτε μια ομάδα παραγόντων λήψης αποφάσεων που κάθονται γύρω από το τραπέζι, κάνοντας μια απόφαση. Όποιος είναι εκεί υπάρχει "έδρα". Είναι απλώς μια περιγραφή του ποιος είναι προσκεκλημένος στη συνάντηση. Ο ΥΕ συχνά μιλά για να έχει μια «θέση στο τραπέζι» για να τονίσει ότι κάποιος πρέπει να είναι εκεί για να εξασφαλίσει ότι η προοπτική των ανθρώπων λαμβάνεται υπόψη.
Επιπλέον, ο όρος αναφέρεται σε μια θέση με την εκτελεστική ηγεσία στην εκτελεστική αίθουσα συνεδριάσεων. Αυτό είναι όπου το HR θέλει να συμπεριληφθεί και να εισαχθεί στις αποφάσεις που επηρεάζουν τη στρατηγική κατεύθυνση της εταιρείας και την επιτυχημένη ανάπτυξη του λαού για την επίτευξη των στόχων.
Balanced Scorecard
Αυτός ο όρος προέρχεται από το Harvard Business School, και ως εκ τούτου, μπορεί να εξηγηθεί είτε με πολύ περίπλοκο τρόπο είτε με αυτόν τον τρόπο: όλα έχουν σημασία .
Δεν μπορείτε απλώς να αγνοήσετε τους ανθρώπους σας και να εστιάσετε στους αριθμούς.
Η κάρτα αποτελεσμάτων εξετάζει συγκεκριμένα τέσσερις διαφορετικούς τομείς: Μάθηση και Ανάπτυξη, Επιχειρηματικές Διαδικασίες, Πελάτες και Οικονομικά. Συχνά, ο Εμπορικός Συνεργάτης Ανθρώπινου Δυναμικού ασχολείται έντονα με τα τμήματα μάθησης και ανάπτυξης που καθορίζουν αυτή την καρτέλα βαθμολογίας για κάθε ανώτερο άτομο.
Αρμοδιότητες ή βασικές ικανότητες
Αυτές είναι γενικά οι δεξιότητες που απαιτούνται για να κάνουν μια συγκεκριμένη δουλειά , αλλά η αναφορά είναι συχνά λίγο πιο ασαφής. Οι δεξιότητες συνεπάγονται κάτι συγκεκριμένο όπως - πρέπει να ξέρουν πώς να κάνουν τη χρηματοοικονομική μοντελοποίηση - ενώ οι ικανότητες μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν μαλακές δεξιότητες όπως οι ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.
Όταν οι διευθυντές HR αναφέρουν βασικές ικανότητες, αναφέρονται στις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες που είναι απολύτως κρίσιμες για την εργασία. Έτσι, ενώ είναι ωραίο να έχουμε έναν λογιστή με καλές διαπροσωπικές δεξιότητες, όλοι οι λογιστές πρέπει να είναι σε θέση να δουλεύουν με αριθμούς.
Εταιρική κουλτούρα
Κάθε εταιρεία έχει τη δική της κουλτούρα . Οι πολιτισμοί μπορούν να αναπτυχθούν φυσικά χωρίς καμία προσπάθεια, αλλά συχνά το τμήμα ανθρώπινων πόρων θα προσπαθήσει να οικοδομήσει μια συγκεκριμένη κουλτούρα. Θα δείτε δηλώσεις αποστολής και δραστηριότητες ομαδικής οικοδόμησης και μια σειρά από άλλες δραστηριότητες που αποσκοπούν στη δημιουργία μιας συγκεκριμένης κουλτούρας μέσα στον οργανισμό.
Τα καλά τμήματα του ανθρώπινου δυναμικού κάνουν την απομάκρυνση των κακών διαχειριστών (ή την κατάρτιση κακών διαχειριστών να γίνουν καλοί διαχειριστές) ως προτεραιότητα στη δημιουργία μιας καλής εταιρικής κουλτούρας. Τα κακά τμήματα του ανθρώπινου δυναμικού επικεντρώνονται στις δηλώσεις αποστολής και μετά αναρωτιούνται γιατί ο πολιτισμός εξακολουθεί να είναι τοξικός.
Μείωσης, αναδιοργάνωσης, αναδιάρθρωσης ή ρύθμισης δικαιωμάτων
Κατά γενικό κανόνα, όλα αυτά σημαίνουν ότι μια εταιρεία πρόκειται να απολύσει έναν αριθμό εργαζομένων. Είναι δυνατό να αναδιοργανώσετε και να αναδιαρθρώσετε και να διατηρήσετε όλους τους υπαλλήλους, αλλά στην πραγματικότητα, αν ακούτε συζητήσεις σχετικά με αναδιοργανώσεις σε ολόκληρη την εταιρεία, ανανεώστε το βιογραφικό σας, γιατί ίσως χρειαστείτε.
Οικογένεια φιλικό
Οι επιχειρήσεις συχνά ισχυρίζονται ότι είναι φιλικές προς την οικογένεια όταν έχουν πολιτικές που προορίζονται να υποστηρίξουν τους εργαζόμενους γονείς. Οφέλη όπως τα ευέλικτα χρονοδιαγράμματα , η ημερήσια φροντίδα και τα γενναιόδωρα αναρρωτικά φύλλα για να φροντίζετε τον εαυτό σας και τα άρρωστα παιδιά σας αναφέρονται συχνά ως σημαντικές πτυχές μιας φιλικής προς την οικογένεια επιχείρησης.
Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού είναι συνήθως εκείνα που αναπτύσσουν και εφαρμόζουν τέτοιες πολιτικές.
Ακατάλληλη παραβίαση
Εάν κάνετε κάτι που είναι τόσο κακό που η συνέπεια είναι ότι η εταιρεία σας αμέσως σας πυρκαγιές , οι ενέργειές σας ήταν ακατάλληλη συμπεριφορά. Για παράδειγμα, αν πυρπολήσετε στο γραφείο του αφεντικού, δεν έχει σημασία ότι είχατε μια τέλεια αξιολόγηση της απόδοσης την προηγούμενη εβδομάδα, το αφεντικό θα σας πυροβολήσει.
Το ακαθάριστο παράπτωμα καθορίζεται γενικά από την πολιτική της εταιρείας και όχι από το νόμο. Αλλά, μόνο και μόνο επειδή το εγχειρίδιο των εργαζομένων δεν λέει, δεν επιτρέπεται εμπρησμός, δεν σημαίνει ότι η εταιρεία δεν θα σας πυροβολήσει - και έχετε συλληφθεί - για αυτή τη δράση.
Αμολάω
Ένας από τους πολλούς ευφημισμούς για την εκτόξευση. Τώρα, φυσικά, υπάρχουν δύο κύριοι τύποι "εκτοξεύονται". Το πρώτο είναι όταν ένας εργαζόμενος τερματίζεται για επιχειρηματικούς λόγους άσχετους με την απόδοση. Αυτό είναι γενικά γνωστό ως "απολύσεις".
Το δεύτερο είναι μια πραγματική πυροδότηση - όταν ο υπάλληλος έχει κάνει κάτι λάθος. Αυτό το λάθος περιλαμβάνει την κακή απόδοση καθώς και κάτι τρομερό, όπως κλοπή.
Επί του σκάφους
Όταν είστε μισθωμένος, έχετε μια δέσμη γραφικών για να συμπληρώσετε. Αυτό είναι το πολύ βασικό βήμα που γίνεται για όλους τους νέους υπαλλήλους και σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό είναι το όλο πρόγραμμα "onboarding".
Ορισμένες εταιρείες διαθέτουν περίτεχνα προγράμματα που περιλαμβάνουν την πολιτιστική ολοκλήρωση και την οικοδόμηση μιας γενικής βάσης γνώσεων της εταιρείας. Ο στόχος όλων των προγραμμάτων επιβίβασης είναι να φέρνουν νέους υπαλλήλους στην επιχείρηση και να τους δουλεύουν αποτελεσματικά.
Διαχείριση ταλέντων
Ταλέντο = άνθρωποι, διαχείριση = διαχείριση . Όταν οι άνθρωποι του ανθρώπινου δυναμικού μιλάνε για τη διαχείριση ταλέντων, μιλάνε πραγματικά για να εξασφαλίσουν ότι προσλαμβάνουν, εκπαιδεύουν, διαχειρίζονται, αναπτύσσουν και διατηρούν τους καλύτερους ανθρώπους.
Μερικές φορές τα προγράμματα διαχείρισης ταλέντων δεν περιλαμβάνουν όλους στον οργανισμό, αλλά μόνο υψηλού δυναμικού εργαζόμενους και τρέχοντες ηγέτες. Τόσο η διοίκηση όσο και τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού συμμετέχουν σε ένα σύστημα διαχείρισης ταλέντων.
80/20
Αυτή η ορολογία χρησιμοποιείται για πολλές διαφορετικές καταστάσεις, αλλά στην ΥΕ, συνήθως σημαίνει ότι το 80% των προβλημάτων προκαλούνται από το 20% των εργαζομένων. Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων μπορούν επίσης να μιλούν για "συχνές πτήσεις". Αυτοί είναι οι εργαζόμενοι που φαίνεται να έχουν προβλήματα με τα πάντα και όλους και να αναλαμβάνουν μεγάλο χρόνο HR.
Αυτά τα λόγια σίγουρα δεν είναι μια πλήρης λίστα των HR ορολογίας, όροι που πρέπει να καταλάβουν οι άνθρωποι που δεν είναι άνθρωποι. Αλλά, ελπίζουμε, θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε λίγο περισσότερο αυτό που λέγεται - όταν ο ΥΕ μιλάει.