Τοποθετήστε τον εαυτό σας να επηρεάσει την επιχειρησιακή στρατηγική όχι μόνο τις πολιτικές του λαού σας
Εάν μπορείτε να απαντήσετε ναι σε αυτές τις ερωτήσεις, και επίσης να ξεκινήσετε προγράμματα και διαδικασίες ανθρώπων , καλωσορίστε στην εκτελεστική αίθουσα συνεδριάσεων. Το έχετε καταφέρει. Συγχαρητήρια για την επιτυχία της σταδιοδρομίας σας.
Ακόμα κερδίζεις αυτό το κάθισμα;
Αυτές οι συμβουλές θα επισπεύσουν τη σταδιοδρομία σας ή θα σας κρατήσουν στο εκτελεστικό τραπέζι.
Κατανοήστε την επιχείρηση του οργανισμού σας
Ναι, ξέρετε, όταν είστε θαμμένοι καθημερινά, είναι δύσκολο να θυμηθείτε ότι εκτελείτε μια επιχείρηση. Ο Ernie και ο Harriet δεν παίρνουν . Πρέπει να παίζετε συντονιστή. Η Τζούλι δεν καταλαβαίνει τα οφέλη της . Πρέπει να κρατήσει το χέρι της για λίγο. Ο Bob θέλει να μάθει πού να βρει τα αρχεία εκπαίδευσης. Η Μαρία χρειάζεται χρόνο FMLA μετά τη γέννηση του μωρού της .
Αχ, ναι, είστε στην επιχείρηση ανθρώπων, μια μικρή επιχείρηση μέσα σε μια επιχείρηση. Όμως, βρίσκεστε και στη μεγαλύτερη επιχείρηση του οργανισμού σας. Περάστε το χρόνο κάθε μέρα μιλώντας με τις πωλήσεις, την παραγωγή, την ποιότητα και τη λογιστική. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι συμβαίνει σε αυτόν τον μεγαλύτερο κόσμο.
Γνωρίστε τους πελάτες σας, το κόστος των προϊόντων σας και πώς θα εκπληρώσετε τους μηνιαίους στόχους πωλήσεων σας. Βοηθάτε τους ανθρώπους να αποκτήσουν ό, τι χρειάζονται για να διευθύνουν την επιχείρηση αποτελεσματικά, κερδοφόρα και με σεβασμό σε ένα ενδυναμωτικό περιβάλλον.
Αναγνώριση ευθύνης για επιχειρηματικούς στόχους και σχέδια
Οι γενικοί επιχειρηματικοί στόχοι είναι και οι στόχοι σας. Όταν σχεδιάζετε σχέδια για το τμήμα σας , πρέπει να κατευθύνονται προς την επίτευξη γενικών επιχειρηματικών στόχων καθώς και για τους στόχους του ανθρώπινου δυναμικού. Η ανάπτυξη μιας κουλτούρας επιδόσεων είναι ένας στόχος που πιθανώς θα έχετε.
Συνεισφέρετε και στον στόχο του turn inventory.
Προμηθεύετε τους καλύτερους ανθρώπους που εκπαιδεύονται στην επιχείρηση, με κίνητρο την εργασία τους, ανταμείβεται από την εταιρεία και οδηγείται από ικανή διαχείριση. Είστε γνώστες της επιχείρησης και μπορείτε να θέσετε ερωτήσεις που ενθαρρύνουν τη συνεχή βελτίωση από όλους.
Γνωρίστε την επιχείρηση Ανθρωπίνων Πόρων σχολαστικά
Οι πελάτες σας βασίζονται σε εσάς για σωστές και διορατικές πληροφορίες και συμβουλές. Τι περισσότερα υπάρχουν; Είστε αξιόπιστοι, αξιόπιστοι, αξιόπιστοι και ενημερωμένοι και έχετε βαθιά ακεραιότητα .
Αν αφήσετε τους ανθρώπους κάτω, θα σταματήσουν να έρχονται σε σας για πληροφορίες και συμβουλές. Θα χάσουν την πίστη και την εμπιστοσύνη στις απαντήσεις σας. Και τότε, τι καλή είσαι; (Θυμηθείτε, είναι πάντοτε εντάξει να πείτε ότι θα μάθετε.)
Εκτελέστε το τμήμα σας σαν μια επιχείρηση
Μην πάρετε τόσο πιαστεί στην επιχείρηση της συνολικής επιχείρησής σας που ξεχάσετε να τρέξετε το τμήμα σας, όπως μια επιχείρηση , επίσης. Γνωρίστε με τα μέλη του προσωπικού που υποβάλλουν εκθέσεις εβδομαδιαίως. Συναντήστε με τα μέλη του τμήματος κάθε εβδομάδα για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη είναι στραμμένα προς την ίδια κατεύθυνση.
Οι στόχοι σας πρέπει να συμβάλλουν στην επίτευξη των γενικών επιχειρηματικών στόχων. Τα σχέδια δράσης σας για την επίτευξη των στόχων πρέπει να μεταφράζονται σε καθημερινές λίστες υποχρεώσεων για το προσωπικό σας. Κάθε σημαντική δραστηριότητα απαιτεί έναν βρόχο ανατροφοδότησης ή έναν έλεγχο, οπότε γνωρίζετε ότι ολοκληρώνεται.
Για παράδειγμα, ο νέος προσανατολισμός των εργαζομένων προγραμματίζεται τακτικά. Ο κάθε εργαζόμενος παρακολουθεί; Καλύπτονται όλες οι πολιτικές, οι διαδικασίες και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε μια λίστα ελέγχου που υπογράφει ο υπάλληλος; Οι κατάλογοι αυτοί κατατίθενται στον φάκελο του υπαλλήλου;
Πόσο συχνά ελέγχετε τα αρχεία ή παρακολουθείτε τον προσανατολισμό, διασφαλίζοντας έτσι ότι αυτό που νομίζετε ότι συμβαίνει είναι, στην πραγματικότητα, συμβαίνει;
Μέτρηση αποτελεσμάτων και επίτευξης στόχου, όχι διαδικασιών εργασίας
Ο Ανθρώπινο Δυναμικό χειρίζεται την επίτευξη των γενικών στόχων του οργανισμού. Ο ΥΕ είναι επίσης υπεύθυνος για τον εντοπισμό και τη μέτρηση των στόχων που αφορούν ειδικά τα ανθρώπινα δικαιώματα .
Ο Paul Toulson και ο Philip Dewe του Ινστιτούτου Ανθρώπινου Δυναμικού της Νέας Ζηλανδίας συνέταξαν έναν κατάλογο 32 πιθανών μέτρων που χρησιμοποιούν οι οργανισμοί για τη μέτρηση των ανθρώπινων πόρων. Έπειτα, πραγματοποίησαν μια μελέτη αναφοράς σε πολλούς οργανισμούς για τον εντοπισμό των μέτρων για τα ανθρώπινα μέσα.
"Κατάταξη παραγγελιών σε όλο το δείγμα που έλαβαν, τα έξι πιο συχνά χρησιμοποιούμενα μέτρα ήταν:
- συχνότητες ατυχημάτων (60,3%),
- οι έρευνες ικανοποίησης πελατών (60,1%),
- τα ποσοστά απουσιών (56,3%),
- τα έξοδα εκπαίδευσης και εκπαίδευσης (56,3%),
- το κόστος των ανθρώπων (53,9%) και
- (53,2%).
"Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα πιο σπάνια χρησιμοποιούμενα μέτρα μπορεί να αντικατοπτρίζουν κάποιες από τις δυσκολίες που συνδέονται με την ανάπτυξη κατάλληλων μεθόδων και ίσως τη σημασία που δίδεται στη λειτουργία του ανθρώπινου δυναμικού και την ιδέα ότι οι δραστηριότητές του πρέπει να μετρηθούν με κάποιο τρόπο.
Οι περισσότερες από τις οργανώσεις που συμμετείχαν στην έρευνα δεν μετρούν, για παράδειγμα, το κόστος εκπαίδευσης, την απόδοση επένδυσης σε ανθρώπινο κεφάλαιο, την προστιθέμενη αξία ανά εργαζόμενο, τον χρόνο πλήρωσης των θέσεων εργασίας, την επιστροφή στην κατάρτιση και την αρχαιότητα ».
Αυτές είναι οι μετρήσεις των αποτελεσμάτων, όχι τα μέτρα επεξεργασίας (ο αριθμός των ατόμων που εκπαιδεύονται), που είναι ζωτικής σημασίας για την επίδειξη της επιτυχίας του ανθρώπινου δυναμικού-της επιτυχίας που θα σας προσγειωθεί στο εκτελεστικό τραπέζι.
Θυμηθείτε τους ανθρώπους στο ανθρώπινο δυναμικό
Είναι το γραφείο σας μαγνήτης για ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια, συμβουλές ή ένα ηχητικό συμβούλιο; Είναι μερικοί από τους επισκέπτες σας ανώτερα διευθυντικά στελέχη; Ακόμη και ο CEO; Εάν ναι, θυμάστε ότι είστε εκεί για να εξυπηρετήσετε τους ανθρώπους της επιχείρησής σας έτσι ώστε να μπορούν να ικανοποιήσουν τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Στη Southwest Airlines, η λειτουργία Ανθρώπινου Δυναμικού ονομάζεται Γραφείο για τους Άνθρωπους και ο ανώτερος υπάλληλος HR έχει παρόμοιο τίτλο. (Οι τίτλοι HR γίνονται πιο περιγραφικοί της εργασίας .) Πρώτα απ 'όλα, είστε εκεί για να εξυπηρετήσετε τον λαό. Κρίνετε την επιτυχία σας μια μέρα που ο τεχνικός συντήρησης, ο παραγωγός, ο Διευθυντής Μηχανικών και ο Διευθύνων Σύμβουλος σταματούν για συμβουλές ή για γενική συζήτηση. Πώς εκτιμάτε τώρα τη δική σας;
Express Γνωστικές Γνώμες που υποστηρίζονται από στοιχεία και μελέτη
Πρέπει να καταλάβετε τους αριθμούς. Πώς αλλιώς μπορείτε να προσφέρετε μια ουσιαστική, έξυπνη άποψη για την επιχειρηματική κατεύθυνση; Μάθετε τα πάντα για να έχετε απόψεις, και οι απόψεις σας υποστηρίζονται με δεδομένα . Πρέπει να κατανοήσετε την επίδραση των αποφάσεων που κάνει το γραφείο σας στο έργο της υπόλοιπης εταιρείας. (Για παράδειγμα, μην προγραμματίσετε συναντήσεις με το προσωπικό των εγκαταστάσεων την τελευταία ημέρα του μήνα αποστολής τους).
Δεν αρκεί να πείτε ότι νομίζετε ότι ορισμένες ενέργειες με την πρόσληψη διαχειριστών θα επιταχύνουν την πρόσληψη και την πρόσληψη υπαλλήλων. Πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μεθόδων πρόσληψης και λήψης αποφάσεων με δεδομένα.
Αξιοποιήστε τα οφέλη της τεχνολογίας
Θα παρέχετε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και θα έχετε ελεύθερο χρόνο για να ονειρευτείτε νέες στρατηγικές προστιθέμενης αξίας . Δεν μπορείτε να υπερεκτιμήσετε τον αντίκτυπο ενός αποτελεσματικού Συστήματος Πληροφοριών Ανθρώπινου Δυναμικού (HRIS) . Χρειάζεστε αναφορές σχετικά με τη συμμετοχή; Τι γίνεται με τις εκθέσεις μισθοδοσίας για ολόκληρο τον οργανισμό σας; Ενδιαφέρεστε για στοιχεία σχετικά με τον κύκλο εργασιών και τη διατήρηση; (Μερικοί από εσάς μπορεί να μην θυμούνται τι ήταν όπως όταν κάνατε αυτούς τους υπολογισμούς με το χέρι.)
Η παροχή πληροφοριών που χρειάζονται διαχείριση γρήγορα , βολικά, σωστά και σε χρήσιμες μορφές σας κάνει να φαίνεστε καλά και να αισθάνεστε καλά. Οι άνθρωποι είναι η μεγαλύτερη επένδυση της επιχείρησής σας. Η παρακολούθηση του κόστους τους έχει μεγάλη επιχειρηματική σημασία.
Επιπλέον, η χρήση ενός ενδοδικτύου απελευθερώνει χρόνο προσωπικού, επειδή οι εργαζόμενοι μπορούν να εισάγουν τις πληροφορίες τους στα έντυπα. Το intranet παρέχει επικοινωνία, εκπαίδευση και βολικές απαντήσεις και σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρόνο για πιο δημιουργικά, στοχαστικά, μελλοντοστραφή καθήκοντα - όπως η ανάπτυξη επιχειρηματικής στρατηγικής.
Προτείνετε προγράμματα για άτομα που βελτιώνουν συνεχώς την επιχείρηση
Όταν προτείνετε νέα προγράμματα ή προβλήματα επίλυσης προβλημάτων ανθρώπων, προτείνετε λύσεις που υποστηρίζουν την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων. Έχετε λόγους για να προτείνετε ένα νέο μεταβλητό σύστημα αμοιβών , όπως η ενθάρρυνση των διαχειριστών να επιτύχουν επιχειρηματικούς στόχους.
Τι είναι καλύτερο; Το σύστημα καρτών "ευχαριστούμε" φαίνεται να βοηθά τα κίνητρα των εργαζομένων και την παραγωγικότητα, ή το σύστημα παρακολούθησης έχει μειώσει την απουσία από το προσωπικό κατά τέσσερις τοις εκατό.
Όποτε είναι δυνατόν, προτείνετε νέα προγράμματα ή αλλαγές σε προγράμματα που βασίζονται σε μετρήσιμους στόχους που υποστηρίζουν την επιχείρηση. Στη συνέχεια, θυμηθείτε να μετρήσετε τις αλλαγές και να αξιολογήσετε εάν η νέα διαδικασία λειτούργησε. Όταν προσφέρετε συστήματα και βελτιώσεις που βελτιώνουν μετρήσιμα μια πτυχή της επιχείρησής σας, τσιμέντε τη θέση σας στο εκτελεστικό τραπέζι.
Μάθετε και μεγαλώνετε κάθε μέρα μέσω κάθε πιθανής μεθόδου
Χρησιμοποιήστε τις γνώσεις σας για τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αναπτύσσονται για να κάνουν ό, τι είναι απαραίτητο για να συνεχίσετε την καμπύλη ανάπτυξης.
- Αναζητήστε έναν πιο έμπειρο μέντορα ή όργανο ήχου. Χρειάζεται κάποιον στον οποίο μπορείτε να εμπιστευτείτε και να μάθετε.
- Παρακολουθήστε επαγγελματικά συνέδρια, συναντήσεις και εκδηλώσεις HR.
- Παρακολουθήστε εκτελεστικές ηγετικές και διευθυντικές συναντήσεις εκτός από τις επαγγελματικές σας ενώσεις HR. Επιδιώκετε γνώση που ξεπερνά τα όρια της πειθαρχίας και του τμήματος σας.
- Παρακολουθήστε τουλάχιστον σαράντα ώρες εκπαίδευσης και εκπαίδευσης κάθε χρόνο. Βεβαιωθείτε ότι και τα μέλη του προσωπικού σας παρακολουθούν. Καλύψτε όλες τις πτυχές της επιχείρησης και τη λειτουργία μιας επιχείρησης.
- Αναζητήστε ανθρώπους που θα σας κάνουν ερωτήσεις και θα αμφισβητούν τις πεποιθήσεις σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να μεγαλώνετε. Ένας συνάδελφος συνεργάζεται με έναν διευθύνοντα σύμβουλο, ο οποίος θέτει τις ερωτήσεις της. Μπορεί να μην τους αρέσει πάντα, αλλά οι ερωτήσεις την προκαλούν να σκέφτεται τα πράγματα και να ακολουθεί τα ζητήματα στο λογικό τους συμπέρασμα. Ζητάει επανειλημμένα: «Πώς θα ξέρετε αν αυτό λειτουργεί; Συμβαίνει; Φέρνοντας τα αποτελέσματα που θέλετε;» Πρέπει να είστε σε θέση να απαντήσετε.
Εκεί, τους έχετε - τις καλύτερες δυνατές ιδέες για το τι λειτουργεί για να σας κερδίσει μια θέση στο εκτελεστικό τραπέζι. Πολλή δουλειά. Αναμφίβολα. Αλλά, επενδύετε τον ίδιο αριθμό ωρών στην εργασία σας κάθε εβδομάδα σε κάθε περίπτωση. Γιατί να μην κάνετε τις ώρες που επενδύετε ως παραγωγικές, δυναμικές και στρατηγικές όσο το δυνατόν; Θα χαρούμε πολύ που το κάνατε.