Τα μυστικά της παρηγορητικής, φροντίδας ηγετικής επιτυχίας
Το αφεντικό και η ηγεσία δεν μπορούσαν να χωριστούν περισσότερο.
Ο Bossy απολαμβάνει να λέει στους άλλους τι πρέπει να κάνουν και πώς να το κάνουν, με ελάχιστη προσοχή στους πραγματικούς ανθρώπους που εμπλέκονται. Ένας αληθινός ηγέτης ενεργεί πάντα με φροντίδα και συμπόνια.
Υπάρχει σύγκρουση μεταξύ της συμπόνιας ηγεσίας και της λήψης του έργου
Οι ηγέτες στον επιχειρηματικό κόσμο δεν είναι μόνο επιφορτισμένοι με τη συγκέντρωση μιας ομάδας ανθρώπων για να κρεμάσουν από κάθε λέξη τους, αλλά και για να ολοκληρώσουν το έργο και να επιτύχουν τους στόχους. Εάν διαχειρίζεστε ανθρώπους, μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε καθήκοντα και προθεσμίες και οικονομικούς στόχους.
Πολλές πιέσεις έρχονται με την ανάγκη να ολοκληρωθούν όλα αυτά τα καθήκοντα και είναι εύκολο να ξεχνάμε ότι η ολοκλήρωση της εργασίας δεν είναι ο μόνος παράγοντας που είναι σημαντικός στον χώρο εργασίας σας.
Για παράδειγμα, η εταιρεία του Roger απαίτησε να ζητήσει διακοπές έξι μήνες νωρίτερα. Το έκανε, και οι διακοπές του εγκρίθηκαν.
Όταν η ημερομηνία γύρισε γύρω, ο διευθυντής του ήταν κάτω από μεγάλη πίεση και απείλησε Roger, λέγοντάς του ότι αν πήγε μπροστά και πήρε τις διακοπές, θα τον πυροβόλησε .
Ο Ρότζερ πήρε τις διακοπές και απολύθηκε. (Είναι τώρα σε μια νέα δουλειά τώρα, και πολύ πιο ευτυχισμένος.)
Ήταν η προθεσμία σημαντική; Στον διευθυντή του Roger, φυσικά, ήταν. Ήταν κρίσιμο. Αλλά ο Ρότζερ ακολούθησε την πολιτική της εταιρείας να ζητά μακριά, πολύ νωρίς για ελεύθερο χρόνο και ο διευθυντής ήθελε να τραβήξει την άδεια αυτή.
Η ενέργεια αυτή έδειξε πλήρη έλλειψη συμπόνιας.
Ως αποτέλεσμα, ο διευθυντής του Ρότζερ όχι μόνο δεν είχε Roger γύρω για να βοηθήσει στην τήρηση αυτής της συγκεκριμένης προθεσμίας, δεν είχε Roger την εβδομάδα μετά, καθώς και. Αντ 'αυτού, έπρεπε να προσλάβει και να εκπαιδεύσει έναν νέο υπάλληλο. Πώς είναι ακόμη και χρήσιμο;
Μερικές φορές, μια απλή έλλειψη σχεδιασμού μπορεί να προκαλέσει έλλειψη συμπόνιας και φροντίδας από την ηγεσία σας. Ο προϊστάμενος του Roger είχε προειδοποίηση έξι μηνών ότι ο Roger ήταν στις διακοπές εκείνη την εβδομάδα. Θα έπρεπε να έχει προγραμματίσει μπροστά.
Η συμπόνια ηγεσίας και η φροντίδα είναι μερικές φορές ο νόμος
Αν ο Ρότζερ δεν ήθελε το χρόνο να κάνει διακοπές αλλά χρειάστηκε να χειρουργηθεί, ο προϊστάμενος του Ρότζερ θα ήταν υποχρεωμένος να του δώσει τον ελεύθερο χρόνο, όσο ο Ρότζερ θα τύχει άδειας σύμφωνα με το νόμο περί οικογενειακής ιατρικής άδειας .
Αυτός ο νόμος απαιτεί από τους εργοδότες να δίνουν στους υπαλλήλους έως και 12 εβδομάδες άδεια για σοβαρή ασθένεια, τραυματισμό, γέννηση ή υιοθεσία παιδιού ή να φροντίζουν ένα άρρωστο μέλος της οικογένειας. Ουσιαστικά, ο νόμος απαιτεί από το αφεντικό να δείχνει φροντίδα και συμπόνια υπό αυτές τις συνθήκες.
Ο προϊστάμενος του Ρότζερ πιθανότατα θα είχε διαμαρτυρηθεί δυνατά και εμφατικά, σε μια προσπάθεια να αναγκάσει τον Ρότζερ να αισθανθεί ένοχος για τη λήψη του χρόνου για ιατρικούς λόγους. (Αυτό, παρεμπιπτόντως, μπορεί να ερμηνευτεί ως παρεμβολή FMLA και είναι επίσης παράνομο.)
Επιτρέποντας σε έναν υπάλληλο να αποχωρήσει μόνο επειδή ήταν υποχρεωμένος από το νόμο δεν σας κάνει μια συμπονετική και φροντίδα ηγέτη, σας κάνει να τηρεί το νόμο. Ένας ηγέτης φροντίδας θα έδειχνε πρόσθετη συμπόνια διασφαλίζοντας ότι η μετάβαση του Ρότζερ στην εργασία μετά την επέμβαση ήταν όσο το δυνατόν πιο ομαλή.
Μια άλλη φορά που ο νόμος απαιτεί φροντίδα και συμπόνια είναι όταν ένας εργαζόμενος έχει μια αναπηρία ή μια θρησκευτική πεποίθηση που απαιτεί λογική στέγαση . Για παράδειγμα, εάν η θρησκεία του Jan την απαγορεύει να δουλεύει την Κυριακή, όσο είναι διαθέσιμα άλλα μέλη του προσωπικού, είναι παρηγορητική και ο νόμος να της δώσει αυτές τις ημέρες.
Εάν ο Jan, αντ 'αυτού, έχει διαβήτη και απαιτεί τακτική και άμεση πρόσβαση στα τρόφιμα, είναι συμπονετικό να αφήσει τον Jan να τρώει στο γραφείο του, ακόμη και αν η πολιτική της εταιρείας απαγορεύει διαφορετικά αυτή τη συμπεριφορά - είναι επίσης ο νόμος.
Η συμπαράσταση της ηγεσίας και η φροντίδα μπορούν να πάνε πάρα πολύ μακριά
Μερικές φορές οι άνθρωποι σκέφτονται να δείχνουν συμπόνια σημαίνει πάντα να κάνουν τι θέλει ή χρειάζεται ένας συνεργάτης. Αλλά, θυμηθείτε, ένας ηγέτης δρα, όχι μόνο με συμπόνια αλλά με προσοχή. Φροντίζετε για τι; Φροντίδα για τον εν λόγω υπάλληλο, αναμφισβήτητα, αλλά φροντίδα για την επιχείρηση και τη φροντίδα για τους πελάτες και φροντίδα για τους άλλους εργαζομένους είναι σημαντικά στοιχεία.
Για παράδειγμα, μπορεί να αισθανθεί συμπονετικός να επιτρέψει στον θυμωμένο, κουτσομπολιό εργαζόμενο να κρατήσει τη δουλειά του, αλλά δεν είναι συμπονετικός για το υπόλοιπο γραφείο. Με αυτόν τον τρόπο παραβιάζεται η αρχή της περίθαλψης - δεν φροντίζετε πλέον σωστά για τις επιχειρήσεις, τους πελάτες και άλλα μέλη του προσωπικού.
Ομοίως, δεν είναι συμπονετικό να διορθώνετε απλώς τα λάθη ενός υπαλλήλου κάθε φορά χωρίς να δίνετε την κατάλληλη ανατροφοδότηση . Δεν βοηθάτε τον υπάλληλο να μάθει και να αναπτυχθεί εάν αποτύχετε να παρέχετε την κατάλληλη καθοδήγηση και συμβουλευτική .
Ως συμπονετικός και φροντίδα ηγέτης, θα πρέπει πάντα να ισορροπήσετε τη συμπόνια προς ένα άτομο ενάντια στη μεγαλύτερη εικόνα. Τις περισσότερες φορές, δείχνει συμπόνια για έναν υπάλληλο είναι μεγάλη για όλους. Όταν δεν είναι, δεν δείχνετε αληθινή συμπόνια, απλά ενεργοποιείτε.
Όταν είστε σε ηγετικό ρόλο, βεβαιωθείτε ότι θυμάστε ότι ένας καλός ηγέτης φροντίζει για τους ανθρώπους που οδηγεί. Διαφορετικά, δεν είστε ηγέτης, είστε απλώς ένας αφεντικό αφεντικό.
Χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου στυλ ηγεσίας
Πολλά γράφονται για το τι κάνει επιτυχημένους ηγέτες. Αυτή η σειρά άρθρων επικεντρώνεται στα χαρακτηριστικά, τα χαρακτηριστικά και τις ενέργειες που είναι καθοριστικές για την επιτυχία της ηγεσίας.
Τα μυστικά της επιτυχίας της ηγεσίας
- Επιλέξτε να οδηγήσετε.
- Να είστε το πρόσωπο που οι άλλοι επιλέγουν να ακολουθήσουν.
- Παρέχετε όραμα για το μέλλον.
- Παρέχετε έμπνευση.
- Κάνετε άλλους ανθρώπους να αισθάνονται σημαντικοί και να εκτιμούν.
- Ζήστε τις αξίες σας. Συμπεριφέρεστε ηθικά.
- Οι ηγέτες θέτουν το ρυθμό μέσα από τις προσδοκίες και το παράδειγμα .
- Δημιουργήστε ένα περιβάλλον συνεχούς βελτίωσης.
- Παρέχετε ευκαιρίες για ανάπτυξη των ανθρώπων, τόσο προσωπικά όσο και επαγγελματικά.
- Φροντίστε και ενεργήστε με συμπόνια. (Τρέχον άρθρο - βρίσκεστε εδώ.)