Νομική και ηθική διακοπή απασχόλησης
Βεβαιωθείτε ότι οι ενέργειες της εταιρείας, όπως προετοιμάζετε να αφήσετε έναν υπάλληλο να πάει, είναι πάνω από την κατηγορία. Πώς πυροβολείτε ένας υπάλληλος στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα στο υπόλοιπο προσωπικό σας - είτε θετικό είτε αρνητικό.
Ο τερματισμός της απασχόλησης είναι το τελευταίο βήμα μιας εμπλεκόμενης διαδικασίας. Χρησιμοποιήστε το ως έσχατη λύση όταν η προπόνηση επιδόσεων δεν λειτούργησε.
Ταυτόχρονα, μην υπονομεύετε την επιτυχία της επιχείρησής σας, την επιτυχία ενός τμήματος ή την επιτυχία των υπαλλήλων σας, να διατηρήσετε έναν υπάλληλο με χαμηλή απόδοση. Φωτιά τον εργαζόμενο για να εξασφαλίσει την επιτυχία των άλλων υπαλλήλων και της επιχείρησής σας.
Παρέχετε ανατροφοδότηση, οπότε ο υπάλληλος γνωρίζει ότι αποτυγχάνει
Τα βήματα που παίρνετε όταν προετοιμάζετε να πυροβολήσετε ένα θέμα εργαζομένων. Εκτός αν οι πράξεις του υπαλλήλου απαιτούν άμεση απόλυση από τις εγκαταστάσεις, είναι σταδιακά πιο έντονη η ανατροφοδότηση στον εργαζόμενο σχετικά με την απόδοση της εργασίας του.
Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τον υπάλληλο, λαμβάνοντας πληροφορίες από τον υπάλληλο που επικοινωνείτε αποτελεσματικά. Λάβετε υπόψη ότι ο στόχος της ανατροφοδότησης είναι να βοηθήσει τον εργαζόμενο να επιτύχει και να βελτιωθεί.
Οι ενέργειες του υπαλλήλου επικοινωνούν δυνατά επίσης.
Ο υπάλληλος παίρνει το σχόλιο στην καρδιά, και τις αλλαγές - ή όχι. Καταγράψτε το περιεχόμενο των συνεδριάσεων ανατροφοδότησης και την ημερομηνία και τις ώρες.
Τα PIPs έχουν μια φοβερή φήμη μεταξύ των εργαζομένων που τις βλέπουν ως το τελικό βήμα πριν από τον τερματισμό της απασχόλησης . Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πολλοί εργοδότες χρησιμοποιούν PIP λανθασμένα ή για να δημιουργήσουν μια νομική προστασία πριν από τον τερματισμό.
Στο βιβλίο μου, τα PIPs πρέπει να χρησιμοποιηθούν μόνο αν πιστεύετε πραγματικά ότι ο εργαζόμενος έχει τη δυνατότητα να βελτιωθεί. Οτιδήποτε άλλο είναι βασανιστήρια για τον εργαζόμενο και έναν καταναλωτή του χρόνου για διευθυντές και προσωπικό HR.
Στην περίπτωση των στελεχών και του ανθρώπινου δυναμικού, ένα PIP δεν είναι σχεδόν ποτέ κατάλληλο. Εάν ένας διευθυντής αποτύχει αρκετά καλά για να απαιτήσει ένα PIP, σπανίως θα αποκτήσει την απαραίτητη εμπιστοσύνη στην αναφορά των υπαλλήλων ή του δικού του επιβλέποντος.
Το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού έχει πάρα πολύ πρόσβαση σε άκρως εμπιστευτικές, αναντικατάστατες πληροφορίες. Επιπλέον, λόγω της θέσης τους, είναι σχεδόν αδύνατο να ξεπεραστεί η ζημιά στην εμπιστοσύνη σας και η αξιοπιστία τους.
- Πώς να παρέχετε τα σχόλια που έχουν αντίκτυπο
Κάνετε τα σχόλιά σας να έχουν τον αντίκτυπο που αξίζει από τον τρόπο και την προσέγγιση που χρησιμοποιείτε για την παροχή σχολίων. Τα σχόλιά σας μπορούν να κάνουν τη διαφορά στους ανθρώπους, αν μπορείτε να αποφύγετε μια αμυντική ανταπόκριση. - Στρατηγικές βελτίωσης της απόδοσης
Χρησιμοποιήστε αυτές τις στρατηγικές για να βοηθήσετε τον υπάλληλο να βελτιώσει την απόδοσή του. Θα ξέρετε ότι κάνατε το καλύτερο δυνατό επίπεδο για να βοηθήσετε τον μη κερδοσκοπικό υπάλληλο να επιτύχει. - Προπόνηση για βελτιωμένη απόδοση
Ψάχνετε για μια βήμα-βήμα προσέγγιση coaching μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε έναν υπάλληλο να βελτιώσει την απόδοσή του; Αυτή η προσέγγιση αποφεύγει την ανάγκη πειθαρχίας και παράγει εξαιρετικά αποτελέσματα.
- Πώς να κρατήσετε μια δύσκολη συνομιλία
Οι πιθανότητες είναι καλές που μια μέρα θα χρειαστεί να κρατήσετε μια δύσκολη συζήτηση. Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να διεξάγετε δύσκολες συζητήσεις όταν χρειάζονται επαγγελματικά σχόλια. - Διαδικασία προγραμματισμού ανάπτυξης της απόδοσης
Εάν η κανονική σας διαδικασία δεν βοηθά τον εργαζόμενο να επιτύχει στην εργασία και πιστεύετε ότι υπάρχει ελπίδα ότι ο εργαζόμενος μπορεί και θα βελτιώσει την απόδοσή του, θα χρειαστεί να εισαγάγετε ένα Σχέδιο Βελτίωσης Απόδοσης. - Σχέδιο Βελτίωσης Απόδοσης
Το Σχέδιο Βελτίωσης Απόδοσης (PIP) έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την εποικοδομητική συζήτηση μεταξύ ενός μέλους του προσωπικού και του προϊσταμένου του και για να διευκρινίσει τις επιδόσεις εργασίας που χρειάζονται βελτίωση. Το PIP υλοποιείται, κατά τη διακριτική ευχέρεια του επιβλέποντος, όταν είναι απαραίτητο να βοηθηθεί ο υπάλληλος να βελτιώσει την απόδοσή του.
Αυτή η μορφή σάς επιτρέπει να ορίζετε στόχους, να θεσπίζετε μέτρα, να διεξάγετε συνεδριάσεις ανασκόπησης και να σημειώνετε πρόοδο. Δεν απαιτείται συγκεκριμένος χρόνος για έναν υπάλληλο να ακολουθεί ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης. Στην πραγματικότητα, εάν δεν σημειωθεί πρόοδος, μπορείτε να τερματίσετε την απασχόληση ενός ατόμου μετά από μερικές εβδομάδες.
Βήματα για την παύση της απασχόλησης
- Εάν πιστεύετε ότι ο υπάλληλος είναι απρόθυμος ή ανίκανος να βελτιώσει την απόδοσή του, θα θελήσετε να ξεκινήσετε μια προοδευτική πειθαρχική ενέργεια . Και πάλι, η τεκμηρίωση είναι κρίσιμη, ώστε να έχετε μια καταγραφή των βημάτων που πήρατε κατά τη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα προειδοποίησης για την προοδευτική πειθαρχία για να τεκμηριώσετε κάθε βήμα.
Όπως και με το PIP, όμως, αν δεν πιστεύετε ότι ο εργαζόμενος είναι ικανός να βελτιωθεί, γιατί να μην τερματίσει την απασχόληση τώρα; Θα αφιερώσετε την αγωνία σε μια μακρά διαδικασία. Σίγουρα, σε αυτό το σημείο της σχέσης σας με τον υπάλληλο, εάν ο επιβλέπων έχει κάνει την δουλειά του, έχετε επαρκή αρχεία συμβουλών απόδοσης και έντυπα πειθαρχικών ενεργειών στο αρχείο για να πυροβολήσετε τον υπάλληλο. - Ακολουθώντας τα βήματα της προοδευτικής πειθαρχίας θα πρέπει να είναι συνεπής για κάθε εργαζόμενο που πυροβολείτε, μόλις αποφασίσετε να ξεκινήσετε σε αυτή τη διαδρομή (που δεν χρειάζεται να κάνετε) εκτός αν συμβεί κάτι το συνηθισμένο. Μπορείτε επίσης να παρέχετε στον εργαζόμενο οποιεσδήποτε επιλογές, ξεκινώντας από το βήμα του σχεδίου βελτίωσης της απόδοσης .
- Μπορείτε να ζητήσετε από τον υπάλληλο εάν επιθυμεί να εγκαταλείψει οικειοθελώς παρά να συμμετάσχει σε πειθαρχική ενέργεια. Μπορείτε να συμφωνήσετε σε ένα χρονοδιάγραμμα από πότε ο υπάλληλος θα έχει ειδοποιήσει. Αυτό μπορεί, ωστόσο, να επηρεάσει την ικανότητα του ατόμου να συλλέγει ανεργία .
- Μπορείτε να συμφωνήσετε ότι, για οποιονδήποτε λόγο, ο εργαζόμενος είναι ανίκανος να κάνει τη δουλειά, να δώσει δύο εβδομάδες αποζημίωσης αποχώρησης και να πει αντίο.
- Συζητήστε με έναν πληρεξούσιο για να κατανοήσετε όλες τις επιλογές σας. Σε περιπτώσεις όπου χορηγείτε αποζημίωση αποχώρησης, για παράδειγμα, θα ζητήσετε από τον αναχωρούντα υπάλληλο να υπογράψει μια δήλωση διαφορετική για τους υπαλλήλους ηλικίας άνω των σαράντα και κάτω των 40 ετών.
Κρατήστε τη συνεδρίαση τερματισμού απασχόλησης
Τελικά, θα θελήσετε να προγραμματίσετε και να κρατήσετε τη συνεδρίαση τερματισμού απασχόλησης. Δεν θα έδινα έναν υπάλληλο περισσότερο από λίγα λεπτά πριν από τη συνάντηση. Θα προκαλέσετε άσκοπη ανησυχία και αναστάτωση στον εργαζόμενο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, αυτή η στιγμή αναμένεται.
Συμπληρώστε τα βήματα στη Λίστα ελέγχου τερματισμού απασχόλησης . Μερικά βήματα, θα θελήσετε να ολοκληρώσετε πριν από τη συνάντηση τερματισμού . Σκεφτείτε τη συνάντηση τερματισμού που θα γίνει η συνέντευξη εξόδου του υπαλλήλου.
Το πιο σημαντικό μάθημα που αντλήθηκε από την εκτόξευση ενός υπαλλήλου
Οι περισσότεροι άνθρωποι περιμένουν πάρα πολύ για να πυροβολήσουν έναν υπάλληλο. Εάν ένας υπάλληλος παραβαίνει δημοσίως, η πειθαρχική ενέργεια πρέπει να ξεκινήσει μετά από ένα γεγονός. Εάν ένας υπάλληλος πάσχει από μη ληξιπρόθεσμες ημερομηνίες και έχετε διαπιστώσει ότι το ζήτημα δεν είναι εκπαίδευση ή άλλος αναγνωρίσιμος παράγοντας, συγκεντρώστε τεκμηρίωση και πυρπολήστε τον υπάλληλο.
Εάν έχετε εισαγάγει μια αποστολή επιχείρησης και ένα όραμα για το χώρο εργασίας σας και οι διαχειριστές αποτυγχάνουν να υποστηρίξουν την υλοποίησή τους, πυροβολούν τους διαχειριστές. Αν αναπτύσσετε μια κουλτούρα που ενδυναμώνει και επιτρέπει στους εργαζόμενους και σε έναν διαχειριστή να είναι επίμονα αυταρχικός, πυρπολήστε τον διευθυντή. Οι άνθρωποι δεν αλλάζουν τόσο πολύ. αν και είμαι μάρτυρας μετασχηματισμών, εγώ συνήθως μάρτυρες μήνες σπασμών και χαμένη προσπάθεια.
Έχω επίσης λάβει τακτικά ανατροφοδότηση ότι η εκτόξευση ενός υπαλλήλου ήταν το καλύτερο πράγμα που συνέβη ποτέ γι 'αυτούς επειδή προκάλεσε τον εργαζόμενο να μεταβεί σε καλύτερα λιβάδια. Στην πιο πρόσφατη σημείωσή μου από μια πρώην εργαζόμενη που είχε πενταήμερη αναστολή, μου ευχαρίστησε. Είχε προχωρήσει, πήρε την άδεια ακίνητης περιουσίας της και περίμενε μια μεγάλη ζωή.
Να συμπεριφέρονται νομικά, ηθικά, με καλοσύνη, ευγένεια και συμπόνια, αλλά πυροβολούν τους εργαζόμενους που πρέπει να απολυθούν.
Αποποίηση ευθυνών: Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η Susan καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσφέρει ακριβή, κοινή λογική, ηθική διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, εργοδότη και συμβουλές στον χώρο εργασίας σε αυτή την ιστοσελίδα, αλλά δεν είναι δικηγόρος και το περιεχόμενο στον ιστότοπο δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως νομικές συμβουλές. Ο ιστότοπος έχει παγκόσμιο ακροατήριο και οι νόμοι και οι κανονισμοί για την απασχόληση διαφέρουν από κράτος σε κράτος και χώρα σε χώρα, οπότε ο ιστότοπος δεν μπορεί να είναι οριστικός σε όλους τους για τον χώρο εργασίας σας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, αναζητήστε πάντα νομική συμβουλή. Οι πληροφορίες στον ιστότοπο παρέχονται μόνο για καθοδήγηση, ποτέ ως νομική συμβουλή.