Πώς να παίρνετε αποτελεσματικές, νομικές πειθαρχικές ενέργειες με τους εργαζόμενους
Οι εργαζόμενοι δεν αισθάνονται άνετα με πειθαρχικές ενέργειες όπως η επίπληξη των εργαζομένων . Είναι λυπημένοι και άβολα όταν ο διευθυντής τους τους λέει ότι η απόδοσή τους δικαιολογεί μια προφορική προειδοποίηση , το τελευταίο βήμα πριν ξεκινήσει η γραπτή πειθαρχική ενέργεια .
Οι διευθυντές αναρωτιούνται γιατί οι υπάλληλοι δεν βελτιώνουν απλώς τις επιδόσεις τους καθώς εξελίσσεται η σοβαρότητα της πειθαρχικής δράσης. Μια αποτελεσματική, επικοινωνιακή πειθαρχική διαδικασία θα πρέπει να κρατά τον υπάλληλο ενημερωμένο και υπεύθυνο σε κάθε βήμα του τρόπου.
Πολλοί διευθυντές αντιπαθούν την πειθαρχική μερίδα της δουλειάς τους περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Στην πραγματικότητα, στις μελέτες, οι μάνατζερ κατατάσσουν έναν εργάτη στην κορυφή της λίστας ενεργειών στις οποίες μισούν περισσότερο να διαδραματίσουν ένα ρόλο. Οι διαχειριστές προτιμούν να ξοδεύουν το χρόνο τους σε δραστηριότητες όπως ο καθορισμός στόχων , η επισκόπηση της προόδου και η εξάλειψη των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι καθώς προσπαθούν να ολοκληρώσουν το έργο τους.
Σκοπός και πρόοδος στις πειθαρχικές ενέργειες
Από την οπτική γωνία της επιχείρησης, η επίπληξη ενός υπαλλήλου αποδεικνύει ότι η εταιρεία συνεργάζεται με τον εργαζόμενο για να τον βοηθήσει να βελτιωθεί. Ταυτόχρονα, η εταιρεία τεκμηρίωσε την αυξανόμενη δυστυχία της με την απόδοση του υπαλλήλου και το γεγονός ότι η αυξανόμενη δυστυχία ήταν κοινή με τον εργαζόμενο.
Η γραπτή επίπληξη των εργαζομένων δείχνει ότι ο υπάλληλος ενημερώθηκε επίσης για τα προβλήματα απόδοσης και τις συνέπειές τους αν δεν παρέμεναν σωστά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εργοδότες ζητούν από τους υπαλλήλους να υπογράψουν ένα έγγραφο που να αναφέρει ότι έχουν διαβάσει και κατανοήσει το περιεχόμενο του εγγράφου.
Μετά από την επιστολή επίπληξης, ανάλογα με τις πολιτικές πειθαρχικής δράσης της εταιρείας, πρόσθετα βήματα μπορούν να περιλαμβάνουν μεταγενέστερες επιστολές επίπληξης με συνοδευτικές ποινές, όπως ημερών απουσίας από την εργασία χωρίς αμοιβή.
Εάν ο επιβλέπων έχει την πεποίθηση ότι ο εργαζόμενος μπορεί να βελτιώσει την απόδοσή του, ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της πειθαρχικής διαδικασίας και κατά προτίμηση πριν από την πρώτη επιστολή επίπληξης, ο επιβλέπων μπορεί να εισαγάγει ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης (PIP) .
Το PIP είναι ένα πιο επίσημο, λεπτομερές έγγραφο με στόχους, προσδοκίες και χρονοδιαγράμματα, την ευκαιρία του εποπτικού φορέα να γνωστοποιήσει σαφείς προσδοκίες εργασίας και απόδοσης στον μη εκτελεστικό υπάλληλο. Όταν ένας υπάλληλος βρίσκεται σε PIP, ο υπάλληλος συναντιέται γενικά με τον διευθυντή και συχνά με το προσωπικό των ανθρώπινων πόρων κάθε εβδομάδα ή δύο εβδομάδες για να σημειώσει την πρόοδο προς τη βελτίωση της απόδοσης.
Πειθαρχική δράση, όπως η επίπληξη των εργαζομένων, μπορεί να είναι κερδοφόρα εάν ο υπάλληλος παρακολουθήσει το μήνυμα. Εάν ο υπάλληλος δεν το κάνει, η εταιρεία και ο διαχειριστής έχουν προστατεύσει αποτελεσματικά τα συμφέροντά τους - και τα συμφέροντα των εργαζομένων που εκτελούν ικανοποιητικά.
Ο στόχος είναι να αποφευχθεί ένας αρνητικός αντίκτυπος στην εκτέλεση των υπαλλήλων, των οποίων το ηθικό επηρεάζεται από τον εργαζόμενο που δεν κάνει τη δουλειά του / της. Στην πραγματικότητα, τίποτα δεν έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο στην εκτέλεση των εργαζομένων παρά στην ανάγκη να εργάζεται μαζί με έναν εργαζόμενο που δεν εκτελεί καθήκοντα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν βλέπουν ότι αυτός ο υπάλληλος είναι επιλέξιμος για τις ίδιες αυξήσεις και προνόμια που λαμβάνουν .
Θέματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη στις πειθαρχικές ενέργειες των εργαζομένων
Ως εργαλείο επικοινωνίας με τους υπαλλήλους, η επίπληξη των εργαζομένων πρέπει να είναι δίκαιη. Οι εργοδότες πρέπει να βεβαιωθούν ότι χρησιμοποιούν το εργαλείο κατάλληλα και ότι υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις για την αποτελεσματική και επιτυχή χρήση του εργαλείου.
- Πρέπει να υπάρχουν περιγραφές θέσεων εργασίας των υπαλλήλων που διευκρινίζουν την απαιτούμενη περιοχή απόδοσης για την οποία ο υπάλληλος λαμβάνει την επίπληξη. Εάν η απόδοση του προβλήματος εμφανίζεται σε μια λειτουργία μη ουσιώδους εργασίας, χρειάζεται να ληφθεί υπόψη ή να γίνει ξανά περιγραφική περιγραφή της εργασίας.
- Η επίπληξη των εργαζομένων πρέπει να είναι σύμφωνη με τη διαδικασία πειθαρχικής δράσης που περιγράφεται στο εγχειρίδιο των εργαζομένων . Τα καλά γραπτά εγχειρίδια των εργαζομένων προτείνουν πιθανές πειθαρχικές ενέργειες, αλλά επιτρέπουν στον εργοδότη να επιλέξει το εύρος ανάλογα με τις συνθήκες των ενεργειών ή των επιδόσεων του εργαζομένου.
Δεν πρέπει να υποσχεθούν πειθαρχικές ενέργειες ή να θεωρηθούν απαραίτητες. Ο κατάλογος των απαιτούμενων πειθαρχικών ενεργειών παρεμποδίζει την ικανότητα του εργοδότη να απομακρύνει έναν εργαζόμενο που δεν εκτελεί καθήκοντα. Μπορούν να κάνουν τους δικηγόρους ευτυχείς, αλλά προκαλούν περιττό πόνο για τον μη εκτελεστικό υπάλληλο, τους συνεργάτες του και την οργάνωση.
- Οι προηγούμενες πρακτικές των εταιρειών, σε παρόμοιες καταστάσεις με άλλους υπαλλήλους, πρέπει να είναι συνεπείς με την τρέχουσα επίπληξη των εργαζομένων. Η ασυνέπεια είναι δυνητική αιτία για κατηγορίες διακρίσεων εάν οι εργαζόμενοι σε προστατευόμενη ομάδα υπερεκπροσωπούνται σε υποθέσεις πειθαρχικών μέτρων. Αν ανακαλύψετε ότι συμβαίνει αυτό, παραβλέψτε τις πρακτικές, τις πολιτικές και τις άλλες πρακτικές απασχόλησης που μπορεί να είναι κόκκινη σημαία για διακριτική μεταχείριση.
- Ο βαθμός ή ο τύπος των πειθαρχικών μέτρων που λαμβάνονται ανταποκρίνονται στα θέματα επιδόσεων των εργαζομένων. Ένας δικηγόρος ρώτησε για ποιο λόγο μια εταιρεία-πελάτης παρείχε αυξανόμενα ποσά ελεύθερου χρόνου από την εργασία για τους εργαζόμενους που είχαν προβλήματα παρουσίας . Η ερώτηση με έκανε να επανεξετάσω την πρακτική, αλλά σε δίκαιη κατάσταση στους εργοδότες, οι επιλογές είναι περιορισμένες όταν παραβιάσεις των εργαζομένων από τους κανόνες και τις πολιτικές είναι το θέμα.
Αυτό που είναι σημαντικό, πέρα από τη συνοχή σε παρόμοιες καταστάσεις, είναι να προσπαθήσουμε να καταστήσουμε την πειθαρχική ενέργεια «κατάλληλη για το έγκλημα». Για παράδειγμα, ένα αυτοκίνητο εταιρείας αφαιρέθηκε από τη χρήση ενός υπαλλήλου για μια χρονική περίοδο, επειδή ο υπάλληλος είχε χρεώσει την ετικέτα EZPass της εταιρείας για ένα προσωπικό ταξίδι, χρεώνοντας έτσι την εταιρεία για τα προσωπικά της διόδια.
Σε ένα δεύτερο παράδειγμα, ένας υπάλληλος απομακρύνθηκε από δύο εταιρικές επιτροπές στις οποίες απολάμβανε την εξυπηρέτηση του επειδή η καθυστέρηση και η απουσία του επηρέασαν την κανονική του εργασία. Σε ένα τρίτο, ένας υπάλληλος έχασε την εκ των προτέρων χρήση της πιστωτικής κάρτας της εταιρείας επειδή οι δαπάνες του παραβίαζαν τον κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας.
Η επίπληξη των εργαζομένων, η οποία χρησιμοποιείται κατάλληλα ως μέρος μιας σειράς πειθαρχικών ενεργειών, μπορεί να βοηθήσει έναν υπάλληλο να βελτιώσει την απόδοσή του και να επανέλθει στις τάξεις των εργαζομένων που εκτελούν. Εδώ είναι πώς να γράψετε έναν υπάλληλο επίπληξη .
Δείγματα επιστολών επίπληξης
Αποποίηση ευθυνών: Σημειώστε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται, ενώ είναι έγκυρες, δεν είναι εγγυημένες για ακρίβεια και νομιμότητα. Ο ιστότοπος διαβάζεται από παγκόσμιο ακροατήριο και οι νόμοι και οι κανονισμοί για την απασχόληση διαφέρουν από κράτος σε κράτος και χώρα σε χώρα. Ζητήστε νομική βοήθεια ή βοήθεια από κρατικούς, ομοσπονδιακούς ή διεθνείς κυβερνητικούς πόρους για να βεβαιωθείτε ότι η νομική σας ερμηνεία και οι αποφάσεις σας είναι σωστές για την τοποθεσία σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι για καθοδήγηση, ιδέες και βοήθεια.