Μελέτη περιπτώσεων-Ben και το αφεντικό του πέφτουν στο εσωτερικό παιχνίδι των θρόνων
Ο Ben ήταν υπεύθυνος ανάπτυξης προϊόντων σε έναν μεσαίου μεγέθους κατασκευαστή βιομηχανικών προϊόντων, με μεγάλη επιτυχία να σχεδιάζει και να σχεδιάζει προϊόντα χτυπήματος.
Ήταν ευλογημένος με ένα ταλέντο για την παρατήρηση των πελατών στο περιβάλλον τους και το σχεδιασμό προϊόντων που λύνουν προβλήματα ή μειώνουν το φορτίο.
Ο Ben ήταν επίσης φιλόδοξος και πίστευε σθεναρά ότι θα μπορούσε να κάνει περισσότερα για την επιχείρησή του αν ήταν σε διευθυντικό ρόλο που καθοδηγούσε μια ομάδα κατασκευαστών προϊόντων. Είχε ασκήσει επιθετική πίεση στο αφεντικό του για την προώθηση αυτή και ο προϊστάμενός του είχε υποστηρίξει ενεργά τον Ben για τις συνεδριάσεις ανώτερων στελεχών. Δυστυχώς, οι δύο τελευταίοι κύκλοι προώθησης είχαν έρθει και έφυγαν και ο Μπεν δεν είχε κερδίσει ακόμη αυτή την προώθηση. Τόσο ο Ben όσο και ο προϊστάμενός του ήταν απογοητευμένοι.
Μια μικρή ιστορία για τον Ben είναι εντάξει εδώ. Ενώ όλοι αναγνώρισαν τις μεγάλες ικανότητές του ως κατασκευαστή προϊόντων, θεωρήθηκε ευρέως ως κοινωνικά αμήχανη. Ήταν ένας αδέξιος επικοινωνίας και η εξωτερική του συμπεριφορά τον πρότεινε να είναι απρόσιτη.
Δυστυχώς, η αντίληψη είναι πραγματικότητα και παρά τις επιτυχίες του Ben και την υπεράσπιση του αφεντικού του, υπήρξε ένα άλλο εκτελεστικό όργανο που πίεζε ενεργά για να οδηγήσει τις προσπάθειες ανάπτυξης προϊόντων.
Αυτό το στέλεχος ήταν αντίπαλος του προϊσταμένου του Ben και κάθε φορά που προτάθηκε η ιδέα του Ben να προωθείται, αυτός ο αντίπαλος θα προσέφερε: "Ξέρω ότι ο Ben είναι σπουδαίος στο έργο του, αλλά όλοι τον έχουμε δει σε δράση με ομάδες. Πιστεύει κανείς ότι είναι έτοιμος για ένα ηγετικό ρόλο; " Αυτή η παθητική επιθετική επίθεση εκτροχιάζει τη συζήτηση και τις προοπτικές του Ben κάθε φορά.
Σε αυτή την κατάσταση, τόσο ο Ben όσο και ο προϊστάμενός του ήταν θύματα της πολιτικής δυναμικής στα ανώτερα στελέχη της εταιρείας. Ο προϊστάμενος του Ben αποτύγχανε δύο φορές, παρά την θετική του υποστήριξη για τον Ben. Πρώτον, δεν κατάφερε να δώσει στον Ben την προγύμναση για να τον βοηθήσει να ξεπεράσει τις επικοινωνιακές και κοινωνικές του προκλήσεις. Δεύτερον, δεν κατάφερε να αναπτύξει μια στρατηγική για να αποτρέψει ή να εξουδετερώσει τον αντίπαλό του.
Ένας στρατηγικός διακόπτης κερδίζει την ημέρα για τον Ben και τον αρχηγό του:
Τελικά, ο προϊστάμενος του Ben αναγνώρισε τα προβλήματα στο παιχνίδι και έλαβε μέτρα για να τα διορθώσει. Ασχολήθηκε με έναν προπονητή που συνεργάστηκε με τον Ben για μια περίοδο έξι μηνών για να τον βοηθήσει να ενισχύσει δραματικά τις επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες. Και αξιοποίησε το ρόλο του στην ομάδα ανώτερων στελεχών για να παράσχει στον Ben περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βασικά θέματα ανάπτυξης προϊόντων.
Ο συνδυασμός προπόνησης και αυξημένης έκθεσης εξουδετέρωσε αποτελεσματικά τις τακτικές του αντιπάλου. Ο Ben κέρδισε αυτό που άξιζε και αναζητούσε μετά την προώθηση και σήμερα η ομάδα του Ben είναι γνωστή ως "μηχανή χτυπήματος", με μια μακρά σειρά επιτυχών προϊόντων. Ο προϊστάμενός του προήχθη σε ανώτερο αντιπρόεδρο.
6 Πολύτιμα μαθήματα για την πολιτική στο χώρο εργασίας:
- Δεν χρειάζεται να παίζετε βρώμικα, αλλά πρέπει να παίξετε: Ο καλύτερος τρόπος για να καλλιεργήσετε την εξουσία είναι να βοηθήσετε τους άλλους να επιτύχουν τους στόχους τους. Η αμοιβαιότητα - η πεποίθηση ότι σας οφείλουν την υποστήριξή τους - είναι μια ισχυρή δύναμη.
- Κάποιος πάντα θέλει αυτό που έχετε ή διαφωνείτε με αυτό που κάνετε: Ενώ η ευγενής σας πρόθεση είναι πράγματι ευγενής αν αγνοήσετε την πολιτική δυναμική στο παιχνίδι, είστε αφελείς.
- Προσπαθήστε να καταλάβετε το πολιτικό τοπίο. Αξίζει να καταλάβετε ποιος έχει τη δύναμη να σας βοηθήσει να πετύχετε. Επίσης πληρώνει για την καλλιέργεια θετικών σχέσεων με τα άτομα αυτά.
- Πρέπει να δώσετε να πάρετε: Δίνοντας δύναμη - ή βοηθώντας άλλους να δημιουργήσουν δύναμη - είναι μια ισχυρή μέθοδος για να αναπτύξετε τη δική σας δύναμη.
- Τα σημερινά μέλη της ομάδας είναι οι σύμμαχοι του αύριο: Ενώ είναι πάντα λυπηρό να χάσεις έναν αξιόλογο υπάλληλο σε μια άλλη λειτουργία, η ανοδική είναι ότι τώρα έχεις έναν πολύτιμο σύμμαχο σε ένα άλλο μέρος του οργανισμού. Οι μεγάλοι μεσίτες δύναμης φυτεύουν τους συμμάχους τους σε όλη την οργάνωση.
- Ο Sun Tzu είχε δίκιο - κρατήστε τους φίλους σας κοντά και τους εχθρούς σας πιο κοντά: προτιμώ να συμμετέχω με τους αντιπάλους μου για να προσπαθήσω να καταλάβω τις θέσεις και τους στόχους τους και να προσπαθήσω να βρω κοινό έδαφος. Ενώ η εξεύρεση κοινού πεδίου ίσως να μην είναι εφικτή, τουλάχιστον θα κατανοήσω τι τους κάνει να τσιμπηθούν.
Η κατώτατη γραμμή
Πολλοί άνθρωποι αποφεύγουν τα ζητήματα της πολιτικής και της εξουσίας στο χώρο εργασίας. "Δεν θέλω να παίξω τα παιχνίδια", είναι ένα κοινό απόσπασμα που ακούω. Δεν σας ζητώ να παίζετε βρώμικα. Εντούτοις, σας ενθαρρύνω να λάβετε υπόψη τις πραγματικότητες της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης στις ομάδες και το παιχνίδι. Μην διαβάσετε τα πολιτικά σημεία στον οργανισμό σας και εγγυώμαι ότι θα χαθείτε.