Διεξαγωγή μιας αποτελεσματικής συνέντευξης εξόδου για να καταλάβετε γιατί οι υπάλληλοί σας εγκαταλείπουν
Οι διευθυντές και οι επόπτες ενθαρρύνονται επίσης να διεξάγουν συνεντεύξεις εξόδου . Όπου υπάρχουν σχέσεις εμπιστοσύνης , η ανατροφοδότηση συνέντευξης εξόδου είναι χρήσιμη για την οργανωτική βελτίωση και ανάπτυξη.
Η συνέντευξη εξόδου είναι μια αναπόσπαστη συνιστώσα στη διαδικασία λήξης της απασχόλησης λόγω των πληροφοριών βελτίωσης που μπορείτε να αποκτήσετε σε μια πραγματικά διεξαχθείσα συνέντευξη εξόδου. Σε ορισμένους οργανισμούς, η συνέντευξη εξόδου διεξάγεται ως συνιστώσα της συνάντησης τερματισμού της απασχόλησης μαζί με τα υπόλοιπα βήματα στον κατάλογο ελέγχου που τελειώνει την απασχόληση.
Θα θελήσετε να ακούσετε προσεκτικά τι σας λένε σε μια συνέντευξη εξόδου και βεβαιωθείτε ότι έχετε θέσει πολλές ερωτήσεις . Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι ακούτε τι λέει στην πραγματικότητα ο υπάλληλος και τι δεν είναι. Είναι εύκολο να κάνετε ένα άλμα της πίστης και υποθέστε ότι καταλαβαίνετε τι περιγράφει ο εργαζόμενος, αλλά μπορεί να μην μεταφέρει με ακρίβεια τα συναισθήματα του υπαλλήλου.
Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εξόδου, για τον ίδιο λόγο, η εμμονή στις λεπτές διαφορές στο νόημα του υπαλλήλου είναι βασική για τη χρησιμότητα των πληροφοριών που λαμβάνετε.
Συνεπώς, σημειώστε τι λέει ο υπάλληλος και μην εμπιστεύεστε τη μνήμη σας ενώ συγκεντρώνετε πληροφορίες συνέντευξης εξόδου. Δεν θα θυμηθείτε και θα προσπαθήσετε να συγκεντρώσετε υπεύθυνες και ακριβείς πληροφορίες για να δώσετε στον οργανισμό σας.
Κατανοήστε τις θετικές πτυχές της απασχόλησης στον οργανισμό σας
Σε μια συνέντευξη εξόδου, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε μια κατανόηση των θετικών πτυχών της απασχόλησης στον οργανισμό σας.
Θα θελήσετε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες που λαμβάνετε σε μια συνέντευξη εξόδου για να διατηρήσετε τους κρίσιμους υπαλλήλους και να βελτιώσετε τον χώρο εργασίας σας.
Μπορείτε να ζητήσετε σχεδόν οποιαδήποτε ερώτηση σε μια συνέντευξη εξόδου, επομένως είναι μια εποχή που μπορείτε να ζητήσετε αποζημιώσεις και οφέλη σε σύγκριση με την εξωτερική αγορά εργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε θετικές πληροφορίες σχετικά με τους διευθυντές, την αποστολή οργάνωσης, το όραμα και την επικοινωνία. Είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να συγκεντρώσετε τις σκέψεις των εργαζομένων σας στον οργανισμό σας καθώς φεύγουν.
Δημιουργήστε ένα περιβάλλον φιλικό προς την άνεση του υπαλλήλου στην συνέντευξη εξόδου
Το κλειδί για τη διεξαγωγή μιας αποτελεσματικής συνέντευξης εξόδου είναι να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον στο οποίο ο εξερχόμενος υπάλληλος είναι άνετος παρέχοντας ειλικρινή ανατροφοδότηση. Η οργανωτική κουλτούρα που ενθαρρύνει την αποτελεσματική ανατροφοδότηση συνέντευξης εξόδου είναι αυτή στην οποία οι εργαζόμενοι είναι άνετοι να μοιράζονται ιδέες ανοιχτά, να ενθαρρύνονται να επικρίνουν διαδικασίες και μεθόδους και να μην τιμωρούνται ποτέ για να μοιράζονται τις σκέψεις και τις ιδέες τους.
Πρέπει να διαβεβαιώσετε τον εργαζόμενο που αποχωρεί από την εταιρεία σας ότι τα σχόλια που παρέχει θα συνδυαστούν με άλλα σχόλια των εργαζομένων και θα παρουσιαστούν στη διεύθυνση σε συγκεντρωτική μορφή. Αυτό βοηθά τον υπάλληλο να συμμετάσχει άνετα στην συνέντευξη εξόδου, όταν γνωρίζει ότι κανείς δεν θα μπορεί να κρατήσει συγκεκριμένη ανατροφοδότηση εναντίον τους.
Οι εργαζόμενοι ανησυχούν για τη φήμη τους και ανησυχούν για το πώς θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα συνέντευξης εξόδου. Επίσης, δεν θέλουν να ανησυχούν ότι όταν έρχονται στο διευθυντή τους ή τους συναδέλφους τους γύρω από την πόλη ξέρουν τι ειπώθηκε. Ή χειρότερα, αντιμετωπίζουν αρνητικά vibes από αυτούς όταν ο εργαζόμενος προσπαθεί να βρει την επόμενη ευκαιρία σταδιοδρομίας τους.
Οι εργαζόμενοι ανησυχούν επίσης για την καύση γεφυρών και την αποχώρηση από τον εργοδότη με μια λιγότερο ευνοϊκή εντύπωση αν μιλούν ειλικρινά σε μια συνέντευξη εξόδου. Ο στόχος σας στη διεξαγωγή μιας συνέντευξης εξόδου είναι να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον στο οποίο ο εργαζόμενος εμπιστεύεται ότι τα σχόλια του / της θα χρησιμοποιηθούν σε συγκεντρωτική μορφή για τη βελτίωση της οργάνωσης.
Ρωτήστε την πιο σημαντική ερώτηση
Τέλος, βεβαιωθείτε ότι κάθε συνέντευξη εξόδου περιέχει το πιο σημαντικό ερώτημα που πρέπει να ζητήσετε από τον υπάλληλο.
Θέλετε να μάθετε τι προκάλεσε τον υπάλληλο να αρχίσει να ψάχνει για μια νέα δουλειά κατά πρώτο λόγο.
Ναι, θαυμάσιες ευκαιρίες θα πέσουν στην αγκαλιά ενός ατόμου. Οι προσφορές για να προχωρήσουμε σε ένα ρόλο διαχείρισης συμβαίνουν σε ορισμένες περιπτώσεις, επίσης. Οι σύζυγοι δέχονται θέσεις εργασίας σε ολόκληρη τη χώρα. Εκδηλώνονται σοβαρά γεγονότα.
Αλλά, για τον μέσο εργαζόμενο που σας αποχωρεί, θέλετε να μάθετε γιατί ο εργαζόμενος ήταν ανοιχτός σε μια νέα δουλειά και γιατί αυτός ή αυτή κοιτούσε την πρώτη θέση. Αυτό σας δίνει σημαντικές πληροφορίες πληροφόρησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε σημαντικά τον δικό σας χώρο εργασίας.
Η συνέντευξη εξόδου, όταν διεξάγεται σωστά, παρέχει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα γίνει ο οργανισμός σας ένα καλύτερο μέρος για να εργαστείτε. Κάντε τους με σύνεση.
- Ακολουθούν παραδείγματα ερωτήσεων συνέντευξης εξόδου για να χρησιμοποιηθούν σε μια συνέντευξη εξόδου για να λάβετε ανατροφοδότηση.
- Μπορεί επίσης να θέλετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης του ποσοστού συμμετοχής σε συνέντευξη εξόδου .