Κατανοήστε τις 5 αιτίες για την πρόληψη και την αντιμετώπιση της αρνητικότητας στην εργασία
Η αρνητική σκέψη μπορεί να εξαπλωθεί σαν πυρκαγιά σε ένα τυπικά θετικό εργασιακό περιβάλλον. Είναι ύπουλη και δύσκολο να κατανοηθεί και να ελεγχθεί. Αλλά, οι εργοδότες έχουν την ευκαιρία να διατηρήσουν την αρνητικότητα των εργαζομένων από το να κερδίσουν έδαφος.
Όταν οι εργοδότες κατανοήσουν τα αίτια της αρνητικότητας των εργαζομένων και εφαρμόσουν μέτρα για την αποτροπή της αρνητικότητας των εργαζομένων , η αρνητικότητα αποτυγχάνει να κερδίσει αυτή τη θέση στο εργασιακό περιβάλλον. Η παρεμπόδιση της αρνητικότητας να απομακρυνθεί από το χέρι και να διαπεράσει τον χώρο εργασίας σας θα πρέπει να αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για όλους τους εργοδότες.
Έτσι, κρατάτε το αυτί σας στο έδαφος ανά πάσα στιγμή - βεβαιωθείτε ότι είστε ενημερωμένοι σχετικά με τα κουτσομπολιά των εργαζομένων και ξέρετε τι θέλουν και χρειάζονται οι υπάλληλοί σας . Πρέπει να αποκόψετε την αρνητικότητα των εργαζομένων στην πηγή της - προτού εξαπλωθεί και να γκρεμίσει.
Ένα προηγούμενο άρθρο επικεντρώθηκε στο πώς ένας εργοδότης μπορεί να αποτρέψει την εμφάνιση αρνητικότητας στην εργασία. Ένας άλλος ασχολήθηκε με το τι πρέπει να κάνει για την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας, αν υπάρχει ήδη στον χώρο εργασίας σας. Μέσα από όλη αυτή την εστίαση στην αρνητικότητα των εργαζομένων, το επίμονο ερώτημα που λαμβάνεται από τους διευθυντές είναι: Τι προκαλεί πραγματικά την αρνητικότητα των εργαζομένων;
Αιτίες της Αρνητικότητας του Εργαζομένου
Μια μελέτη απάντησε στην ερώτηση σχετικά με το τι προκαλεί την αρνητικότητα των εργαζομένων.
Η μελέτη, που διεξήχθη από τους Towers Perrin και τους ερευνητές Gang & Gang, διερεύνησε μια τυχαία επιλεγμένη ομάδα 1.100 υπαλλήλων και 300 ανώτατα στελέχη ανθρώπινου δυναμικού που εργάζονταν για εταιρείες μεσαίου μεγέθους και μεγάλου μεγέθους στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά.
Οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να περιγράψουν τα συναισθήματά τους σχετικά με την τρέχουσα εργασιακή εμπειρία τους. Επίσης κλήθηκαν να περιγράψουν μια ιδανική επαγγελματική εμπειρία από τη δική τους οπτική γωνία.
Σύμφωνα με τα "News Employee Benefit", η μελέτη "χρησιμοποίησε μια μοναδική τεχνική έρευνας βασισμένη στα συναισθήματα που ονομάζεται" Resonance ", η οποία κατέλαβε τις αυθόρμητες συναισθηματικές αντιδράσεις των συμμετεχόντων στη συνολική εργασιακή εμπειρία.
Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι λόγοι για το μεγαλύτερο μέρος της αρνητικότητας των εργαζομένων περιλάμβανε αυτά που μπορείτε να θεωρήσετε ως τα πέντε μεγάλα:
- Ένας υπερβολικός φόρτος εργασίας
- Ανησυχίες για την ικανότητα της διοίκησης να οδηγήσει την εταιρία με επιτυχία
- Ανησυχία για το μέλλον, ιδιαίτερη μακροπρόθεσμη απασχόληση, ασφάλεια εισοδήματος και συνταξιοδότηση
- Έλλειψη πρόκλησης στο έργο τους, με την πλήξη εντείνοντας την υπάρχουσα απογοήτευση για το φόρτο εργασίας
- Η ανεπαρκής αναγνώριση του ύψους της συμβολής και της προσπάθειας που παρέχεται και η ανησυχία ότι η αμοιβή δεν είναι ανάλογη με την απόδοση.
Η πρόκληση του εργοδότη στην αντιμετώπιση της αρνητικότητας των υπαλλήλων
Θα διαπιστώσετε ότι η εντατικοποίηση οποιουδήποτε από αυτούς τους παράγοντες προκαλεί αρνητικότητα των εργαζομένων. Η γνώση αυτών των αιτιών της αρνητικότητας των εργαζομένων σας δίνει τη δυνατότητα να αναλάβετε δράση για την πρόληψη ή την εξάλειψη της αρνητικότητας των εργαζομένων . Βάσει αυτής της έρευνας, θα βρείτε διάφορα παραδείγματα ενεργειών που μπορείτε να λάβετε για να ελαχιστοποιήσετε την αρνητικότητα των εργαζομένων στο χώρο εργασίας σας.
- Εάν χάσετε έναν υπάλληλο και διαιρέσετε το έργο σε διάφορους υπόλοιπους υπαλλήλους, ενισχύετε την αρνητικότητα των εργαζομένων, εκτός αν οι εργαζόμενοι έχουν το τέλος στο προσκήνιο - ένας νέος υπάλληλος με αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης.
Όσο περισσότερο εργάζονται σε ένα τέτοιο σενάριο, είτε επειδή δεν μπορείτε να βρείτε έναν υποψήφιο με τα κατάλληλα προσόντα, ο προϋπολογισμός δεν έχει εγκριθεί για έναν υπάλληλο αντικατάστασης ή η εταιρεία αναδιαρθρώνεται και όλες οι θέσεις είναι σε αναμονή, τόσο πιο αρνητικές θα γίνουν . Μπορείτε να ζητήσετε από τους υπαλλήλους σας να εργάζονται σκληρότερα για κάλυψη, αλλά μόνο εάν βλέπουν μια προθεσμία.
- Οι εταιρείες που αντιμετωπίζουν οικονομική ύφεση θα βιώσουν την αρνητικότητα των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι ανησυχούν τόσο για τη διαχείριση όσο και για το μέλλον τους με την εταιρεία. Οι ανασφαλείς υπάλληλοι είναι αρνητικοί και αναζητούν το χειρότερο να συμβεί.
Μετά από μια περίοδο οικονομικών δυσκολιών, η διοίκηση πρέπει να εργαστεί σκληρά για να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των εργαζομένων . Σε περιόδους φόβου και ανησυχίας για τη βιωσιμότητα της εταιρείας σας, θα διαπιστώσετε ότι πολλοί υπάλληλοι αναζητούν εργασία. Δεν θέλουν να είναι blindsided εάν μειώσετε ή κλείσετε. - Ένας υπάλληλος που υποβάλλει αίτηση για μια ευκαιρία προώθησης και δεν παίρνει τη δουλειά μπορεί να είναι εξαιρετικά αρνητική , ειδικά αν οι ευκαιρίες προώθησης θεωρούνται περιορισμένες. Πρέπει να είστε προσεκτικοί για να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα προώθησης είναι δίκαιο και ότι οι υπάλληλοι γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να κάνουν για να προετοιμαστούν για την επόμενη ευκαιρία.
- Οι εργαζόμενοι αγαπούν την αναγνώριση για το έργο τους. Θέλουν επίσης να δουν αυξήσεις μισθών για τους συνεισφέροντες εργαζόμενους. Μία από τις σημαντικότερες αιτίες της αρνητικότητας των εργαζομένων συμβαίνει όταν οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι οι φτωχοί συνεισφέροντες έλαβαν αυξήσεις - ειδικά όταν το δικό τους raise ήταν κάτω από τις προσδοκίες τους.
Αυτό είναι ένα στιγμιότυπο των αιτιών της αρνητικότητας των εργαζομένων. Εάν μπορείτε να εξαλείψετε αυτά τα πέντε, προχωρήσατε πολύ προς την κατεύθυνση της οικοδόμησης ενός θετικού και υποστηρικτικού περιβάλλοντος εργασίας. Έχετε ελαχιστοποιήσει τις δυνατότητες αρνητικότητας των εργαζομένων.
Και, δεν θα βρείτε τον εαυτό σας να παίζει ρόλο αρνητικού υπαλλήλου αφού γνωρίζετε τώρα τι να ψάξετε σε έναν αρνητικό υπάλληλο.