Σε πολλές περιπτώσεις, η συνέντευξή σας θα προγραμματιστεί εκ των προτέρων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβετε μια έκπληξη.
Ποτέ δεν ξέρεις πότε μπορεί να καλέσει κάποιος προσκεκλημένος ή μια επαφή δικτύωσης και να ρωτήσει αν έχεις μερικά λεπτά για να μιλήσεις, οπότε απαντάς πάντα στο τηλέφωνο επαγγελματικά, ειδικά αν ο αριθμός είναι άγνωστος. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το εξερχόμενο μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου σας είναι επαγγελματικό.
Γιατί οι εταιρείες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις
Γιατί οι εταιρείες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις; Οι εργοδότες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές συνεντεύξεις ως τρόπο εντοπισμού και πρόσληψης υποψηφίων για απασχόληση. Συνεντεύξεις μέσω τηλεφώνου χρησιμοποιούνται συχνά για την προβολή των υποψηφίων προκειμένου να περιοριστεί η ομάδα υποψηφίων που θα προσκληθούν για προσωπικές συνεντεύξεις .
Χρησιμοποιούνται επίσης ως τρόπος ελαχιστοποίησης των δαπανών που συνεπάγεται η συνέντευξη υποψηφίων εκτός πόλης. Για απομακρυσμένες θέσεις, μια τηλεφωνική συνέντευξη μπορεί να είναι η μόνη που έχετε.
Πώς να Ace μια τηλεφωνική συνέντευξη
Πριν φτάσετε στο τηλέφωνο για συνέντευξη για μια δουλειά, ανατρέξτε σε αυτές τις συμβουλές και τεχνικές συνέντευξης μέσω τηλεφώνου, ώστε να μπορείτε να συμμετάσχετε στη συνέντευξη και να το κάνετε στον επόμενο γύρο.
Προετοιμάστε για μια τηλεφωνική συνέντευξη ακριβώς όπως θα κάνατε για μια τακτική συνέντευξη στο πρόσωπο. Συγκεντρώστε μια λίστα με τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας , καθώς και έναν κατάλογο απαντήσεων σε τυπικές ερωτήσεις τηλεφωνικής συνέντευξης . Επιπλέον, έχετε μια λίστα ερωτήσεων έτοιμη να ζητήσετε από τον συνθέτη.
Εάν έχετε ειδοποιήσει εκ των προτέρων για τη συνέντευξη, φροντίστε να αναθεωρήσετε την περιγραφή της εργασίας και να κάνετε λίγη έρευνα στην εταιρεία .
Πάρτε το χρόνο να ταιριάζει τα προσόντα σας με την περιγραφή εργασίας , ώστε να μπορείτε να μιλήσετε για το λόγο που είστε ισχυρός υποψήφιος για τη θέση. Ελέγξτε επίσης το βιογραφικό σας σημείωμα. Να γνωρίζετε πότε κατείχε κάθε εργασία και ποιες ήταν οι ευθύνες σας.
Θα πρέπει να αισθάνεστε άνετα και έτοιμοι να συζητήσετε με σιγουριά το φόντο και τις ικανότητές σας κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας.
Πρακτική Συνέντευξη
Η ομιλία στο τηλέφωνο δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται. Όπως και με μια προσωπική συνέντευξη, η πρακτική μπορεί να είναι χρήσιμη. Όχι μόνο αυτό θα σας βοηθήσει να επαναλάβετε τις απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις τηλεφωνικής συνέντευξης, αλλά θα σας βοηθήσει επίσης να συνειδητοποιήσετε εάν έχετε πολλές λεκτικές κρότωνες, δεν μπορείτε να διατυπώσετε ή να μιλήσετε είτε πολύ γρήγορα είτε πολύ αργά.
Για πρακτική άσκηση, ένας φίλος ή μέλος της οικογένειας διεξάγει μια ψεύτικη συνέντευξη και την καταγράφει, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς ακούγεται μέσω του τηλεφώνου. Μόλις έχετε μια ηχογράφηση, θα μπορείτε να ακούτε τα "ums" και "uhs" και "okays" και στη συνέχεια να εξασκηθείτε να τα μειώνετε από την συνομιλία σας. Η ακρόαση της εγγραφής θα σας βοηθήσει επίσης να εντοπίσετε τις απαντήσεις που μπορείτε να βελτιώσετε.
Ετοιμαστείτε για την κλήση
Πριν από την κλήση, επιβεβαιώστε όλες τις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της ώρας και του ποιος θα μιλήσετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε αν ο τηλεφωνητής σας καλεί ή αν θέλετε να πραγματοποιήσετε την κλήση.
Χρησιμοποιήστε έναν ήσυχο, άνετο και ιδιωτικό χώρο χωρίς περισπασμούς, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στη συνέντευξη.
Συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για μια επιτυχημένη τηλεφωνική συνέντευξη
- Δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου. Ελέγξτε την απόσπαση εργασίας και καταγράψτε τον τρόπο με τον οποίο τα προσόντα σας ταιριάζουν με τα κριτήρια ενοικίασης. Έχετε τον κατάλογο διαθέσιμο ώστε να μπορείτε να το δείτε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
- Διατηρήστε το βιογραφικό σας με σαφήνεια, στην κορυφή του γραφείου σας, ή κολλήστε το στον τοίχο κοντά στο τηλέφωνο, έτσι είναι στα χέρια σας όταν πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις.
- Έχετε ένα στυλό και χαρτί βολικό για τη λήψη σημειώσεων.
- Απενεργοποιήστε την αναμονή κλήσης, οπότε η κλήση σας δεν διακόπτεται.
- Εάν ο χρόνος δεν είναι βολικός, ρωτήστε αν θα μπορούσατε να μιλήσετε κάποια άλλη στιγμή και να προτείνετε κάποιες εναλλακτικές λύσεις.
- Καθαρίστε το δωμάτιο - εκδιώξτε τα παιδιά και τα κατοικίδια ζώα. Απενεργοποιήστε το στερεοφωνικό και την τηλεόραση. Κλείσε την πόρτα.
- Αν έχετε σταθερό τηλέφωνο, χρησιμοποιήστε το αντί για το κινητό σας τηλέφωνο. Με αυτόν τον τρόπο, θα εξαλείψετε την πιθανότητα κακής λήψης ή διακοπής κλήσεων.
Do και Don'ts Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνέντευξης
- Χρησιμοποιήστε τον τίτλο του ατόμου (ο κ. Ή η κυρία και το επώνυμό του.) Χρησιμοποιήστε μόνο το πρώτο τους όνομα εάν σας το ζητήσουν.
- Μην καπνίζετε, μασήστε τα ούλα, φάτε ή πίνετε.
- Κρατήστε ένα ποτήρι νερό βολικό. Δεν υπάρχει πολύ χειρότερο από το να έχετε ένα γαργάλημα στο λαιμό σας ή ένα βήχα που ξεκινά όταν πρέπει να μιλήσετε στο τηλέφωνο. Έχετε ένα ποτήρι νερό έτοιμο ώστε να μπορείτε να πάρετε μια γρήγορη γουλιά αν το στόμα σας στεγνώνει ή υπάρχει ένα χτύπημα στο λαιμό σας.
- Χαμογελάτε. Το χαμόγελο θα προβάλει μια θετική εικόνα στον ακροατή και θα αλλάξει τον τόνο της φωνής σας. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να σταθείτε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, καθώς αυτό συνήθως δίνει στη φωνή σας περισσότερη ενέργεια και ενθουσιασμό.
- Εστιάζετε, ακούτε και διατυπώνετε. Είναι σημαντικό να επικεντρωθείτε στη συνέντευξη και αυτό μπορεί να είναι πιο δύσκολο στο τηλέφωνο από ό, τι σε προσωπικό επίπεδο. Να είστε βέβαιος να ακούσετε την ερώτηση, να ζητήσετε διευκρινίσεις εάν δεν είστε σίγουροι για το τι ζητά ο ερωτών και να μιλήσετε αργά, προσεκτικά και σαφώς όταν απαντάτε. Είναι καλό να αφιερώσετε λίγα δευτερόλεπτα για να συνθέσετε τις σκέψεις σας πριν απαντήσετε.
- Μην διακόπτετε τη συνέντευξη.
- Κάντε το χρόνο σας - είναι απολύτως αποδεκτό να αφιερώσετε μια στιγμή ή δύο για να συλλέξετε τις σκέψεις σας.
- Κάνετε σημειώσεις. Είναι δύσκολο να θυμηθείτε αυτό που συζητήσατε μετά το γεγονός, οπότε λάβετε σύντομες σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
- Δώστε σύντομες απαντήσεις.
- Έχετε ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον ερευνητή έτοιμο. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε όταν η συνέντευξη ρωτά εάν έχετε ερωτήσεις γι 'αυτόν ή αυτήν. Ελέγξτε αυτές τις ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον συνθέτη και να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων.
- Θυμηθείτε ότι ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε μια προσωπική συνέντευξη. Στο τέλος της συνομιλίας σας, αφού ευχαριστήσετε τον συνθέτη, ρωτήστε αν θα ήταν δυνατό να συναντηθεί αυτοπροσώπως.
Ανατρέξτε σε περισσότερες τηλεφωνικές συνεντεύξεις και μην κάνετε την προετοιμασία.
Η σωστή εθιμοτυπία τηλεφωνικής συνέντευξης
Ελέγξτε αυτές τις οδηγίες για κατάλληλη εθιμοτυπία τηλεφωνικής συνέντευξης, ώστε να έχετε την καλύτερη εντύπωση στον συνεντευξιακό σας.
Απαντήστε στο τηλέφωνο , αφήστε τα μέλη της οικογένειας ή / και τους συγκάτοικους να γνωρίζουν ότι περιμένετε μια κλήση. Όταν απαντάτε στο τηλέφωνο, απαντήστε με το όνομα σας, δηλ. Jane Doe (σε ένα ζωντανό τόνο φωνής), έτσι ο συνεντευξιαστής γνωρίζει ότι έχει φτάσει στο σωστό πρόσωπο.
Χρησιμοποιήστε τον τίτλο της συνέντευξης κατά τη διάρκεια της συζήτησης (ο κ. Ή η κυρία και το επώνυμό τους.). Χρησιμοποιήστε μόνο ένα όνομα εάν σας το ζητήσουν. Διαφορετικά, χρησιμοποιήστε τον επίσημο τίτλο.
Ακούστε προσεκτικά τον ερευνητή και μην ξεκινήστε να μιλάτε μέχρι να τελειώσει η ερώτηση ο συνεντευκτής. Εάν έχετε κάτι που θέλετε να πείτε, σημειώστε το σημειωματάριό σας και αναφέρετε το όταν είναι η σειρά σας να μιλήσετε.
Μην ανησυχείτε αν χρειάζεστε λίγα δευτερόλεπτα για να σκεφτείτε μια απάντηση , αλλά μην αφήνετε πάρα πολύ νεκρό αέρα. Εάν χρειάζεστε τον ερευνητή για να επαναλάβετε την ερώτηση, ρωτήστε.
Παρακολούθηση μετά τη συνέντευξη
Καθώς η συνέντευξη τερματίζει, μην ξεχνάτε να σας ευχαριστήσω στη συνέντευξη. Ζητήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του συνεντεύκτη, αν δεν το έχετε ήδη. Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ευχαριστώ άμεσα, ευχαριστώντας τον συνεντευκόντα και επαναλαμβάνοντας το ενδιαφέρον σας για τη δουλειά. Χρησιμοποιήστε το ευχαριστήριο σημείωμά σας ως έναν τρόπο, επίσης, για να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με οτιδήποτε αφορά τα προσόντα σας που δεν έχετε την ευκαιρία να αναφέρετε κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνέντευξης.
Μόλις ολοκληρωθεί η συνέντευξη, ελέγξτε προσεκτικά τις σημειώσεις που μπόρεσα να λάβετε κατά τη διάρκεια της συζήτησης. Εξηγήστε τι είδους ερωτήσεις σας ζητήσατε, πώς απαντήσατε και τυχόν επακόλουθες ερωτήσεις που μπορεί να έχετε εάν έχετε την ευκαιρία για προσωπική συνέντευξη ή για δεύτερη τηλεφωνική συνέντευξη.