Τρόπος παροχής αποτελεσματικής αναγνώρισης υπαλλήλων
Οι άνθρωποι που αισθάνονται ότι είναι ευχαριστημένοι είναι πιο θετικοί για τον εαυτό τους και την ικανότητά τους να συνεισφέρουν. Τα άτομα με θετική αυτοεκτίμηση είναι δυνητικά οι καλύτεροι υπάλληλοί σας.
Αυτές οι πεποιθήσεις σχετικά με την αναγνώριση των εργαζομένων είναι κοινές μεταξύ των εργοδοτών, ακόμη και αν δεν πραγματοποιούνται συνήθως. Γιατί λοιπόν η αναγνώριση των εργαζομένων είναι πολύ προσεκτικός σε πολλούς οργανισμούς;
Γιατί είναι περιορισμένη η αναγνώριση των υπαλλήλων;
Ο χρόνος είναι ένας συχνά δηλωμένος λόγος και βεβαίως, η αναγνώριση των εργαζομένων απαιτεί χρόνο. Οι εργοδότες ξεκινούν επίσης με όλες τις καλύτερες προθέσεις όταν επιδιώκουν να αναγνωρίσουν την απόδοση των εργαζομένων . Όμως, βρίσκουν συχνά ότι οι προσπάθειες αναγνώρισης τους μετατρέπονται σε καταγγελίες υπαλλήλων, ζήλια και δυσαρέσκεια. Με αυτές τις εμπειρίες, πολλοί εργοδότες διστάζουν να παρέχουν αναγνώριση των εργαζομένων.
Από την εμπειρία μου, η αναγνώριση των εργαζομένων είναι σπάνια εξαιτίας ενός συνδυασμού διαφόρων παραγόντων. Οι άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να παρέχουν την αναγνώριση των εργαζομένων αποτελεσματικά, έτσι έχουν κακές εμπειρίες όταν το κάνουν. Υποθέτουν ότι ένα μέγεθος ταιριάζει σε όλους όταν παρέχουν αναγνώριση εργαζομένων.
Τέλος, οι εργοδότες πιστεύουν πολύ στενά για το τι θα βρουν ανταμοιβή και αληθινή αναγνώριση.
Αυτές οι οδηγίες και ιδέες θα σας βοηθήσουν να περπατήσετε αποτελεσματικά την ολισθηρή πορεία της αναγνώρισης των εργαζομένων και να αποφύγετε πιθανά προβλήματα όταν αναγνωρίζετε τους ανθρώπους στο χώρο εργασίας σας.
Οδηγίες για την αποτελεσματική αναγνώριση των υπαλλήλων
Αποφασίστε τι θέλετε να πετύχετε μέσα από τις προσπάθειες αναγνώρισης των εργαζομένων σας. Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν μια προσέγγιση σκέδασης για την αναγνώριση των εργαζομένων.
Τοποθέτησαν πολλή αναγνώριση υπαλλήλων εκεί έξω και ελπίζουν ότι κάποιες προσπάθειες θα κολλήσουν και θα δημιουργήσουν τα αποτελέσματα που θέλουν. Ή, αναγνωρίζουν τόσο σπάνια ότι η αναγνώριση των υπαλλήλων καθίσταται μειωτής για τους πολλούς όταν αναγνωρίζονται οι σπάνιοι λίγοι.
Αντ 'αυτού, δημιουργήστε στόχους και σχέδια δράσης για την αναγνώριση των εργαζομένων. Θέλετε να αναγνωρίσετε τις ενέργειες, τις συμπεριφορές, τις προσεγγίσεις και τα επιτεύγματα που θέλετε να ενισχύσετε και να ενισχύσετε στον οργανισμό σας. Δημιουργήστε ευκαιρίες αναγνώρισης των εργαζομένων που δίνουν έμφαση και ενισχύουν αυτές τις αναζητούμενες ιδιότητες και συμπεριφορές.
Εάν πρέπει να αυξήσετε τη συμμετοχή σας στον οργανισμό σας, παραδώστε ένα έντυπο τριών μερών, κατά τη διάρκεια της συνάντησης προσωπικού σας το πρωί της Δευτέρας. Το γραπτό σημείωμα σας λέει ευχαριστώ σε υπαλλήλους που έχουν τέλεια συμμετοχή αυτή την εβδομάδα. Ο εργαζόμενος διατηρεί ένα μέρος. αποθηκεύστε το δεύτερο στο αρχείο προσωπικού. τοποθετήστε το τρίτο σε ένα μηνιαίο σχέδιο για πιστοποιητικά δώρων.
Η αμεροληψία, η σαφήνεια και η συνέπεια είναι σημαντικές στην αναγνώριση των εργαζομένων. Οι άνθρωποι πρέπει να δουν ότι κάθε άτομο που κάνει την ίδια ή παρόμοια συνεισφορά έχει ίσες πιθανότητες να λάβει αναγνώριση για τις προσπάθειές της.
Για την τακτική παροχή της αναγνώρισης των εργαζομένων, οι οργανισμοί πρέπει να καθορίσουν κριτήρια για το τι κάνει το πρόσωπο που δικαιούται την αναγνώριση του υπαλλήλου.
Όποιος πληροί τα κριτήρια αναγνωρίζεται στη συνέχεια.
Για παράδειγμα, αν οι άνθρωποι αναγνωρίζονται για υπέρβαση προσδοκίας παραγωγής ή πωλήσεων, όποιος περνάει από το στόχο παίρνει τη δόξα. Αναγνωρίζοντας ότι μόνο ο ανώτερος εκτελεστής θα νικήσει ή δεν θα ικανοποιήσει όλους τους άλλους συνεργάτες σας, ειδικά αν τα κριτήρια για την αναγνώριση των εργαζομένων είναι ασαφή ή βασίζονται στη γνώμη του επιβλέποντος.
Για την καθημερινή αναγνώριση των υπαλλήλων, θα θέλατε να ορίσετε κατευθυντήριες γραμμές ώστε οι ηγέτες να αναγνωρίζουν αντίστοιχες και παρόμοιες συνεισφορές . Κάθε εργαζόμενος που μένει μετά την εργασία για να συνεισφέρει ιδέες σε μια συνεδρίαση brainstorming βελτίωσης του τμήματος παίρνει για παράδειγμα μεσημεριανό με τον επικεφαλής του τμήματος. Κάθε εργαζόμενος που συνεισφέρει στην πώληση ενός πελάτη αξίζει την αναγνώριση των εργαζομένων, ακόμη και ο υπάλληλος που απλά απάντησε στο τηλέφωνο. οι πράξεις του έθεσαν την πώληση σε κίνηση.
Αυτή η κατευθυντήρια γραμμή είναι ο λόγος για τον οποίο ένας υπάλληλος του προγράμματος τύπου μήνα είναι συνήθως ανεπιτυχής για την αποτελεσματική αναγνώριση των εργαζομένων. Τα κριτήρια για τα αποτελέσματα και η δικαιοσύνη των κριτηρίων δεν είναι σαφή στους ανθρώπους. Έτσι, οι άνθρωποι παραπονούνται για τα «καφέ σημεία» και για τους «υπάλληλους κατοικίδιων ζώων» του αφεντικού. Αυτά τα προγράμματα αναγνώρισης των εργαζομένων προκαλούν δυσαρέσκεια και διαφωνία όταν οι προθέσεις της οργάνωσης είναι θετικές. Είναι ένα από τα κοινά λάθη διαχείρισης που κάνουν οι διαχειριστές στη διαχείριση των ανθρώπων .
Ως πρόσθετο παράδειγμα, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε όλους τους ανθρώπους που συνέβαλαν εξίσου στην επιτυχία. Ένας διευθύνων σύμβουλος μιας μικρής κατασκευαστικής εταιρίας ανακοίνωσε αδιάκοπα την αναγνώριση των εργαζομένων για μεγάλα έργα κατά τη γιορτή των εορτασμών. Χωρίς αποτυχία, έχασε τα ονόματα πολλών ανθρώπων που συνέβαλαν στην επιτυχία του έργου.
Με την ευκαιρία για την αναγνώριση των δημόσιων υπαλλήλων στο παρελθόν, οι εργαζόμενοι έμοιαζαν πάντα απογοητευμένοι από τις μετα-συμποσικές ευχαριστίες - ανεξάρτητα από το πόσο ειλικρινά προσφέρθηκε.
Οι προσεγγίσεις αναγνώρισης των εργαζομένων και το περιεχόμενο πρέπει επίσης να είναι ασυνεπείς. Αντιφατικός? Οχι δεν είναι πραγματικά. Θέλετε να προσφέρετε την αναγνώριση των εργαζομένων που είναι σταθερά δίκαιη, αλλά θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι προσπάθειες αναγνώρισης των εργαζομένων σας δεν γίνονται προσδοκίες ή δικαιώματα. Ως προσδοκίες, οι προσπάθειες αναγνώρισης των εργαζομένων σας γίνονται δικαιώματα. Ασχημα ΝΕΑ.
Για παράδειγμα, ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης παρέσχε γεύμα για όλο το προσωπικό κάθε Παρασκευή για να ενθαρρύνει την οικοδόμηση ομάδας και θετικές εργασιακές σχέσεις. Όλοι οι ενδιαφερόμενοι εργαζόμενοι παρέστησαν οικειοθελώς στα γεύματα. Ήταν συγκλονισμένος όταν μια ομάδα υπαλλήλων του ζήτησε επιστροφή για να καλύψει το κόστος του μεσημεριανού γεύματος τις ημέρες που δεν παρακολούθησαν. Δεν ήμουν συγκλονισμένος. τα γεύματα είχαν γίνει ένα αναμενόμενο τμήμα του πακέτου αποζημιώσεων και παροχών . Η ειλικρινής αναγνώριση μετατράπηκε σε δικαίωμα.
Η ασυνέπεια ενθαρρύνεται και από τον τύπο αναγνώρισης των εργαζομένων που προσφέρεται επίσης. Εάν οι εργαζόμενοι καλούνται να γευματίσουν με τον προϊστάμενο κάθε φορά που εργάζονται υπερωρίες, το γεύμα γίνεται προσδοκία ή δικαίωμα . Δεν είναι πλέον ανταμοιβή. Επιπλέον, αν ένα άτομο δεν λαμβάνει την αναμενόμενη ανταμοιβή, γίνεται πηγή δυσαρέσκειας και επηρεάζει αρνητικά τη στάση του ατόμου σχετικά με την εργασία.
Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι μπορείτε να πείτε στο άτομο ακριβώς γιατί λαμβάνει την αναγνώριση. Ο σκοπός εργασίας της ανατροφοδότησης είναι να ενισχυθεί αυτό που θα θέλατε να δείτε ο υπάλληλος κάνει περισσότερα από? ο σκοπός της αναγνώρισης των εργαζομένων είναι ο ίδιος. Στην πραγματικότητα, η αναγνώριση των εργαζομένων είναι μία από τις πιο ισχυρές μορφές ανατροφοδότησης που μπορείτε να παρέχετε.
Ενώ "σήμερα κάνατε μια ωραία δουλειά" είναι ένα θετικό σχόλιο, δεν έχει τη δύναμη "η έκθεση είχε σημαντικό αντίκτυπο στην απόφαση της επιτροπής. Κάνατε εξαιρετική δουλειά να επισημάνετε τα βασικά σημεία και τις πληροφορίες που χρειαζόμασταν για να ζυγίσουμε πριν αποφασίσετε. Λόγω της δουλειάς σας, θα μπορέσουμε να μειώσουμε το 6% του προϋπολογισμού χωρίς απολύσεις ».
Προσφέρετε αναγνώριση εργαζομένων όσο το δυνατόν πιο κοντά στο γεγονός που αναγνωρίζετε. Όταν ένα άτομο εκτελεί θετικά, παρέχει αναγνώριση και ευχαριστεί αμέσως. Δεδομένου ότι είναι πιθανό ότι ο υπάλληλος αισθάνεται ήδη καλά για την απόδοσή του. η έγκαιρη αναγνώριση του υπαλλήλου σας θα ενισχύσει τα θετικά συναισθήματα. Αυτό, με τη σειρά του, επηρεάζει θετικά την εμπιστοσύνη του εργαζόμενου στην ικανότητά του να κάνει καλά στον οργανισμό σας.
Ειδικές ιδέες για αναγνώριση υπαλλήλων
Θυμηθείτε ότι η αναγνώριση των εργαζομένων είναι περιστασιακή. Κάθε άτομο έχει μια προτίμηση σε ό, τι βρίσκει ανταμείβοντας και πώς αυτή η αναγνώριση είναι πιο αποτελεσματική γι 'αυτόν . Ένα άτομο μπορεί να απολαμβάνει δημόσια αναγνώριση κατά τη διάρκεια συνάντησης προσωπικού. άλλος προτιμά ένα ιδιωτικό σημείωμα στο αρχείο του προσωπικού . Ο καλύτερος τρόπος για να καθορίσετε τι κερδίζει ο εργαζόμενος είναι να ζητάτε από τους υπαλλήλους σας τόσο ατομικά όσο και ως ομάδα.
Χρησιμοποιήστε τις μυριάδες ευκαιρίες αναγνώρισης υπαλλήλων που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Σε οργανισμούς, οι άνθρωποι δίνουν μεγάλη έμφαση στα χρήματα ως τη μόνη μορφή αναγνώρισης των εργαζομένων. Ενώ οι μισθοί , τα επιδόματα και τα οφέλη είναι κρίσιμα για το σύστημα αναγνώρισης και ανταμοιβής των υπαλλήλων σας - τελικά, οι περισσότεροι υπάλληλοι εργάζονται για χρήματα - σκεφτείτε ευρύτερα τις ευκαιρίες σας να προσφέρετε αναγνώριση των εργαζομένων. Οι υπάλληλοί σας θα σας ευχαριστήσουν και θα εκτιμήσουν την εκτίμησή σας.