Υποστηρίξτε τις Χιλιετηριακές Ανάγκες και Επιθυμίες χωρίς να αφήνετε τα Θέματα να ξεπεράσουν
Πολλά από αυτά τα άρθρα, ωστόσο, γράφονται από ανθρώπους που δεν έχουν καμιά εμπειρία διαχείρισης και προσφέρουν φανταχτερά αφηγήματα ("Imagine - ping pong at work!") Χωρίς το σωστό πλαίσιο για το πώς τέτοιου είδους προνόμια εφαρμόζονται και ρυθμίζονται.
Επειδή η ανθρώπινη φύση είναι αυτό που είναι, μπορείτε να συγχωρήσετε έναν διευθυντή για την εφαρμογή μιας μισοψημένης ιδέας και στη συνέχεια να παρακολουθήσετε με τρόμο, καθώς οι καλοί νεαροί εργαζόμενοι εκμεταλλεύονται τις καλές τους προθέσεις.
Όταν καταλαβαίνετε τις πιό πιεστικές επιθυμίες των χιλιετηρίδων, όπως αποδεικνύεται από τα σκληρά δεδομένα, θα μάθετε πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τα προνόμια για να προσελκύσετε αυτές τις ανάγκες, χωρίς να αφήσετε τα πράγματα να ξεπεραστούν.
Desire: Οικονομική Ανεξαρτησία και Σταθερότητα
Perk: Μπόνους και Αύξηση
Σε αντίθεση με τη λαϊκή πεποίθηση, τα χρήματα δεν είναι υψίστης σημασίας για τις χιλιετίες. Στην πραγματικότητα, πολλά στοιχεία δείχνουν διαφορετικά. Ωστόσο, σύμφωνα με μια μελέτη του κρατικού πανεπιστημίου του Σαν Ντιέγκο , είναι αλήθεια ότι οι χιλιετηρίδες - που έχουν καταρρεύσει από τις συνέπειες των παρεκκλίσεων από την πλάτη στην πλάτη και έχουν κολλήσει με τους γονείς - προτρέπονται περισσότερο από τις προοπτικές οικονομικής ανεξαρτησίας και σταθερότητας από ό, γενεών.
Δυστυχώς, αυτό έχει οδηγήσει σε αδιέξοδο μεταξύ των χιλιετηρίδων και των εργοδοτών, οι οποίοι έχουν ξεπεράσει τις ίδιες οικονομικές κρίσεις με τους υπαλλήλους τους.
Οι εργοδότες αναγκάστηκαν να επιβραδύνουν ή να σταματήσουν τις μισθολογικές αυξήσεις ως αποτέλεσμα. Οι περισσότερες εταιρείες έχουν απλά κατεψυγμένους μισθούς συνολικά.
Φυσικά, λοιπόν, όταν επιδιώκουν να προσελκύσουν εργαζόμενους, πολλοί εργοδότες στρέφονται προς αυτό που φαίνεται να είναι το επόμενο λογικό βήμα: ένα μοντέλο αμοιβής-αμοιβής , όπως η πληρωμή των πωλητών αποκλειστικά με προμήθεια ή προσφορά μπόνους βάσει επιδόσεων.
Ωστόσο, οι έρευνες δείχνουν ότι τέτοια μοντέλα δεν λειτουργούν πάντα και μερικές φορές αποθαρρύνουν την παραγωγικότητα.
Προσπαθώντας να προσελκύσει χιλιάδες εργαζόμενους, το μοναδικό ισχυρότερο χρηματοοικονομικό εργαλείο είναι ένας ανταγωνιστικός μισθός. Προσπαθώντας να τα διατηρήσει, το πιο αποτελεσματικό οικονομικό κίνητρο προσφέρει αυξήσεις μισθών που συνδέονται με ένα σαφώς κοινοποιημένο πρόγραμμα.
Οι εργαζόμενοι της Χιλιετίας επιθυμούν τη διαφάνεια σε οικονομικά θέματα. Θέλουν να γνωρίζουν τους κανόνες, τις ανταμοιβές και τις παγίδες του τι τους προσφέρεται. Έτσι, τους κάνετε μια προσφορά που δεν μπορούν να αρνηθούν και στη συνέχεια να γνωστοποιήσουν τις συνέπειες ειλικρινά και με απλό τρόπο.
Κάνετε αυτό και δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για μοντέλα αξιολόγησης επιδόσεων. Ακόμα καλύτερα, οι υπάλληλοί σας δεν θα έχουν καμία δυνατότητα να παίξουν το σύστημα ή για οποιονδήποτε λόγο.
Desire: Ευελιξία εργασίας / ζωής
Perk: Ημέρες Διακοπών, Χρόνια Ασθένειας, Πάθος, και Περισσότερα
Οι Millennials επιζητούν μια ισχυρή ισορροπία εργασίας-προσωπικής ζωής, την οποία τα πρότυπα μοντέλα PTO απλά δεν είναι επαρκώς λειτουργικά για να καλύψουν. Όλο και περισσότερο, οι εργαζόμενοι επιθυμούν ένα μοντέλο που τους επιτρέπει, για παράδειγμα, να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους, μετά να ξεπεράσουν νωρίς το απόγευμα της Πέμπτης για ένα ραντεβού.
Δεν θέλουν να ξοδέψουν έναν πεπερασμένο πόρο όπως τις προσωπικές μέρες ή να βάλουν επιπλέον χρόνο αργότερα μόνο για να δημιουργήσουν αυθαίρετο χρόνο στο καρότσι.
Ωστόσο, οι εργοδότες με υπερηφάνεια έχουν μάθει ότι η προσφορά υπερβολικής ευελιξίας σε θέματα χρόνου, όπως ενθαρρύνουν ορισμένοι εμπειρογνώμονες, μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες (αν και όχι αυτές που αναμένετε).
Ο στόχος είναι οι εργαζόμενοι να πέσουν στο γλυκό σημείο. Για να έχουν μια ισορροπία εργασίας / προσωπικής ζωής αρκετά ευέλικτη ώστε να προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες, χωρίς να παραμένουν διφορούμενες ή ανοιχτές στην εκμετάλλευση. Θέλετε τους εργαζόμενους να είναι αρκετά άνετοι ώστε να είναι μεγαλοπαραγωγικοί, χωρίς να νιώθουν τόσο χαλαροί ώστε να στραφούν.
Θέλετε επίσης εργαζόμενους να είναι αρκετά παραγωγικοί ώστε να ικανοποιούν τους απαραίτητους στόχους, χωρίς να τους αφήνουν τόσο σπασμένους από μετρήσεις που οδηγούν σε καύση και τις βλαβερές συνέπειες του αίσθηματος κουρασμού.
Αυτό σημαίνει ότι είναι υπεύθυνο για εσάς ως διαχειριστή να εκτιμήσετε ειλικρινά τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να απαντήσετε στην ερώτηση "Τι πραγματικά έχει σημασία;" Ποιες απαιτήσεις βάσει του χρόνου είναι σταθερές και οι οποίες είναι απλώς τυχαίες;
Ποιοι στόχοι που συνδέονται με την παραγωγή είναι απολύτως κρίσιμοι και οι οποίοι είναι απλώς δευτερεύοντες; Μετά την εκτίμηση των στόχων και των αναγκών σας, προσαρμόστε ανάλογα το πρόγραμμά σας για τον PTO. Εάν δεν είναι κρίσιμο για τους μισθωτούς να παραμείνουν στο γραφείο μετά από όλα τα widgets ship, δώστε τους την επιλογή να φύγουν μόλις ολοκληρώσουν την εργασία.
Σε κάθε περίπτωση, ορίστε σαφή κριτήρια , καθορίστε αξιόπιστες μετρήσεις και επικοινωνήστε αποτελεσματικά.
Desire: Επιτυχία στο χώρο εργασίας
Perk: Προγράμματα Αναγνώρισης Εργαζομένων
Τα Millennials επιθυμούν ανατροφοδότηση - και όχι μόνο προγραμματισμένες κριτικές απόδοσης, αλλά και προσοχή σε πραγματικό χρόνο. Δεν είναι επειδή είναι ανάγκη ή εκτοπίζουν κάποια περίεργη φροϋδική εμμονή: Είναι απλά ότι θέλουν να μάθουν και να μεγαλώσουν. Δεν απαιτούν συνεχή έπαινο, μόνο αρκετές πληροφορίες για να γνωρίζουν πόσο καλά κάνουν.
Ομοίως, χιλιετηρίδες αναζητούν αναγνώριση για να πηγαίνουν πάνω και πέρα - ή γιατί να το κάνετε να το κάνετε;
Πολλές εταιρείες επιδιώκουν να αντιμετωπίσουν τις απαιτήσεις αναγνώρισης των εργαζομένων μέσω της παλιάς πιστής αναμονής: το πρόγραμμα Employee of the Month. Ωστόσο, η εμπειρία δείχνει ότι τέτοια προγράμματα δεν επιτυγχάνουν τον στόχο τους για την αναγνώριση και ανταμοιβή των εργαζομένων .
Αντ 'αυτού, τα προγράμματα αυτά συχνά γίνονται μια επιθετική πρακτική που γίνεται μόνο από τελετουργικό, υποκείμενο σε περιφρόνηση και ψευδαίσθηση και που δρα ως αντικίνητρο για πρόσθετη προσπάθεια - ειδικά εάν οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται το κριτήριο ως ασαφές ή αισθάνονται αποκλεισμένοι επειδή δεν έχουν επιλεγεί.
Έτσι, αντί να ξεχωρίζουν αυθαίρετα και να αυξάνουν τους υπαλλήλους τους πάνω από τους συνομηλίκους τους, να βρουν τρόπους να ενσωματώσουν την ανατροφοδότηση των εργαζομένων στην καθημερινή πρακτική - και όχι μόνο να στέλνουν τα περιστασιακά kudos, που είναι μια εύκολη συνήθεια να αφήνουμε να γλιστρήσουν. Πηγαίνετε για πραγματικούς, επαληθεύσιμους, σκληρούς και τραγανά μηχανισμούς ανάδρασης που απαιτούν πρόσθετη εργασία εκ μέρους της διοίκησης.
Δημιουργήστε ένα σαφές σχέδιο ανταμοιβής και αναγνώρισης με ένα εύκολα γνωστοποιημένο κριτήριο για την επιλεξιμότητα και την επακόλουθη ανταμοιβή. Για παράδειγμα, "Εδώ είναι η γραμμή βάσης για την εργασία σας. Ωστόσο, εάν κάνετε επίσης X, θα αναγνωριστεί ως Y και θα ανταμειφθεί με Z. "
Desire: Κοινωνική συμβολή
Perk: Φιλανθρωπική Συμμετοχή
Στη μελέτη του κρατικού πανεπιστημιακού πανεπιστημίου του Σαν Ντιέγκο, οι χιλιετηρίδες απάντησαν πιο θετικά από ό, τι τα μέλη προηγούμενων γενεών σε επιθυμίες όπως «ενεργώντας ως ηγέτης στην κοινότητά μου» και «συμβάλλοντας στην κοινωνία».
Ωστόσο, οι περισσότεροι εργοδότες, εάν έχουν οποιαδήποτε φιλανθρωπική συμμετοχή, περιορίζουν αυτή τη συμμετοχή σε κάτι σαν να κόβουν ένα φορολογικό κίνητρο Χριστουγέννων στο τοπικό άστεγο καταφύγιο - και οι εργάτες των τάφρων δεν έχουν σχεδόν καμία επίγνωση ή συμμετοχή σε αυτή τη χειρονομία.
Γιατί λοιπόν να μην σκοτώσετε πολλά πτηνά με μια ενιαία πέτρα και να πληρώσετε τους υπαλλήλους να προσφέρουν εθελοντικά το χρόνο τους σε προ-εγκεκριμένες τοπικές φιλανθρωπίες και εκδηλώσεις; Είναι εξαιρετική εταιρική PR, μια τεράστια ώθηση στην ευτυχία και την υγεία των εργαζομένων, και εξακολουθεί να είναι φοροαπαλλακτική.
Ακόμη καλύτερα, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να υποβάλλουν φιλανθρωπικές εκδηλώσεις και εκδηλώσεις για διευθυντική έγκριση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καλή θέληση, να ανοίξετε κανάλια επικοινωνίας, να προσελκύσετε υπαλλήλους στην κοινότητά τους και επίσης να τους σκεφτείτε τη σχέση μεταξύ της κοινότητας και της αποστολής της εταιρείας σας .
Desire: Κοινωνική Συνδεσιμότητα
Perk: Εκδηλώσεις, Εργαστήρια, Γεύματα και Εκδρομές στο Πεδίο
Ομοίως, η μελέτη της SDSU αναφέρει ότι "έχει ισχυρές φιλίες" ως μια από τις πιο υψηλού επιπέδου επιθυμίες χιλιάδων που κατέχουν στο χώρο εργασίας. Οι χιλιετηρίδες δεν θέλουν απλώς να σπρώξουν δίπλα σε έναν αριθμημένο γρανάζι σε ένα διπλανό θάλαμο, θέλουν σχέσεις με τους συναδέλφους τους.
Αυτό μπορεί να αποσυρθεί από το χέρι, όταν οι σχέσεις στο χώρο εργασίας γίνονται πολύ περιστασιακές και ο στόχος της ενίσχυσης της ομαδικής συνοχής εμπίπτει στον άστοχο στόχο απλώς να μετατρέψει τους πάντες σε φίλους.
Ομοίως, η πρόθεση να έχετε ένα περιβάλλον διασκέδασης μπορεί γρήγορα να ξεφύγει από τον έλεγχο όταν το αλκοόλ παρέχεται και δεν ρυθμίζεται. Στην πραγματικότητα, εκτιμάται ότι η κατάχρηση αλκοόλ κοστίζει την οικονομία των ΗΠΑ πάνω από 220 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, εκ των οποίων το 72% οφείλεται σε χαμένη παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας.
Η ύπαρξη αυστηρών κανονισμών για τέτοιου είδους προνόμια είναι ουσιαστικής σημασίας για την παραμονή τους υπό έλεγχο. Είναι επίσης σημαντικό να ενθαρρυνθούν οι σημαντικές και παραγωγικές δραστηριότητες. Οι εξωσχολικές ασκήσεις ομαδικής οικοδόμησης (εμπιστοσύνη-πέφτει, πεδία ταξίδια στο ταχυδρομείο με φερμουάρ, κ.λπ.) είναι μεγάλες, αλλά δεν αρκούν.
Ο στόχος σας δεν είναι απλώς να μετατρέψετε τους χιλιετούς υπαλλήλους σας σε φίλους πίνοντας το Σαββατοκύριακο, αλλά να βελτιώσετε την ικανότητά τους να λειτουργούν ως ομάδα σε ένα εργασιακό περιβάλλον.
Μπορείτε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα και να δημιουργήσετε και να προωθήσετε μια δομημένη επιχειρηματική δομή και μια εταιρική κουλτούρα με βάση την ομαδική εργασία . Δώστε στην ομάδα σας μια εβδομάδα αμειβόμενης εβδομάδας και στείλτε τις σε μια διάσκεψη εκπαίδευσης βιομηχανίας. Ή, λιγότερο δαπανηρά, ξεχωρίζουν τους υπαλλήλους υψηλής απόδοσης και τους προσφέρουν ανταμοιβή σε αντάλλαγμα για την ανάληψη ενός ρόλου καθοδήγησης.
Οι επιθυμίες της χιλιετίας είναι ουσιαστικά διαφορετικές από αυτές των προηγούμενων γενεών και η προσαρμογή της επιχείρησής σας για να προσελκύσετε αυτές τις επιθυμίες απαιτεί μεγάλη δημιουργική σκέψη. Απαιτεί ευελιξία και προθυμία να πειραματιστεί. Είναι επίσης απαραίτητο να εφαρμοστούν νέα προγράμματα, να παρακολουθήσουν την αποτελεσματικότητά τους και να τροποποιηθούν οι παράμετροι βάσει των αποτελεσμάτων τους.
Αλλά να θυμάστε ότι ακόμα και με όλες τις άλλες ιδιότητες ενός μοντέλου ανταμοιβής που απευθύνεται σε χιλιετίες, απαιτείται ένα σταθερό και σταθερό χέρι για να διατηρήσετε το είδος των προνομίων πίτας σε ουρανό που συνοδεύουν τα στυλ μαλακής ηγεσίας από το να τρέχουν μακριά με το δικό σας επιχείρηση.
Αλλά αν μπορείτε να το καταφέρετε; Οι πολυάριθμες και ισχυρές ανταμοιβές της χρήσης χιλιετιών σας περιμένουν.