Για να αντιμετωπίσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας, χρησιμοποιήστε αυτές τις 9 συμβουλές
Μάθετε σχετικά με την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας
Ως διαχειριστής ή επαγγελματίας ανθρωπίνου δυναμικού, είστε σε στενή επαφή με τους υπαλλήλους σε όλη την εταιρεία.
Αυτό σας επιτρέπει να κρατάτε τα δάχτυλά σας στον παλμό της οργάνωσης για να αντιληφθείτε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας. Σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε και να λάβετε υπόψη τα σήματα έγκαιρης προειδοποίησης, που όλα δεν είναι καλά. Παίρνετε παράπονα των εργαζομένων , πραγματοποιείτε συνεντεύξεις με υπαλλήλους που φεύγουν και γνωρίζετε τη φήμη του οργανισμού σας στην κοινότητά σας.
Παρακολουθείτε τις συζητήσεις σχετικά με τα intranets των εργαζομένων, διαχειριστείτε την αξιολόγηση και τη διαδικασία ανάδρασης 360 μοιρών και τους διαχειριστές πούλμαν με την κατάλληλη μεταχείριση προσωπικού. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να μάθετε να εντοπίζετε τα συμπτώματα της αρνητικότητας πριν από τις επιζήμιες συνέπειες της ηθικής σας βλάπτουν το χώρο εργασίας σας. Θα σας βοηθήσει επίσης να αποτρέψετε και να θεραπεύσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας.
Διαγνώστε την αρνητική θέση στο χώρο εργασίας
Η αρνητικότητα είναι ένα αυξανόμενο πρόβλημα στο χώρο εργασίας, σύμφωνα με τον Gary S. Topchik, συγγραφέα της διαχείρισης της αρνητικής θέσης στο χώρο εργασίας . Δηλώνει, σε ένα άρθρο του Review Management , ότι η αρνητικότητα είναι συχνά αποτέλεσμα απώλειας εμπιστοσύνης, ελέγχου ή κοινότητας.
Η γνώση του τι είναι αρνητικοί είναι το πρώτο βήμα για την επίλυση του προβλήματος.
Από την εμπειρία μου, όταν ξεκινάνε η φασαρία και η αρνητικότητα στην οργάνωσή σας, η συζήτηση με τους υπαλλήλους θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα ακριβή προβλήματα και τον βαθμό στον οποίο τα προβλήματα επηρεάζουν τον χώρο εργασίας σας. Θα θελήσετε να προσδιορίσετε τις ακριβείς ομάδες εργαζομένων που βιώνουν την αρνητικότητα και τη φύση των ζητημάτων που πυροδότησαν τη δυστυχία τους.
Ίσως η οργάνωση έλαβε μια απόφαση που επηρέασε αρνητικά το προσωπικό. Ίσως ο εκτελεστικός διευθυντής να πραγματοποιήσει συνάντηση προσωπικού και θεωρήθηκε ότι απειλεί ή αγνοεί τους ανθρώπους που θέτουν θεμιτές ερωτήσεις. Ίσως τα μέλη του προσωπικού αισθάνονται επισφαλείς επειδή υπάρχει ανησυχία για την απώλεια μιας γραμμής προϊόντων.
Ίσως οι υπόγεια φήμες κυκλοφορούν για μια επικείμενη απολύσεις . Οι άνθρωποι μπορεί να αισθάνονται ότι δίνουν την οργάνωση περισσότερο από ό, τι λαμβάνουν σε αντάλλαγμα. Μπορεί να αισθάνονται ότι ένας συνεργάτης κακομεταχειρίστηκε ή αρνήθηκε μια αξιόλογη προώθηση .
Όποια και αν είναι η αιτία της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας , πρέπει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα. Ή σαν ένα φαινομενικά αδρανές ηφαίστειο, θα βράσουν κάτω από την επιφάνεια, και περιοδικά φυσαλίδες επάνω και υπερχείλιση για να προκαλέσουν νέες ζημιές.
9 συμβουλές για την ελαχιστοποίηση της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας
Θυμηθείτε ότι ο καλύτερος τρόπος για να καταπολεμήσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας είναι να μην την συμβεί. Μπορεί να μην έχετε πάντοτε τη δύναμη, την εξουσία ή την ικανότητα να επηρεάσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας, αλλά πρέπει να ξεκινήσετε με ό, τι είναι το περιβάλλον του χώρου εργασίας όταν φτάσετε στη σκηνή.
Αυτές οι εννέα συμβουλές θα σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας.
- Παροχή ευκαιριών στους ανθρώπους να λαμβάνουν αποφάσεις και να ελέγχουν και / ή να επηρεάζουν τη δουλειά τους . Η πιο συχνή αιτία της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας που συναντώ είναι η ανιχνευσιμότητα ενός διευθυντή ή του οργανισμού που αποφασίζει για το έργο ενός ατόμου χωρίς την εισήγησή του. Σχεδόν οποιαδήποτε απόφαση που αποκλείει την εισροή του ατόμου που κάνει την εργασία θεωρείται αρνητική.
- Δημιουργήστε ευκαιρίες για τους ανθρώπους να εκφράσουν τη γνώμη τους σχετικά με τις πολιτικές και τις διαδικασίες στο χώρο εργασίας. Αναγνωρίστε τον αντίκτυπο των αλλαγών στους τομείς όπως οι ώρες εργασίας, οι αμοιβές, τα οφέλη, η ανάθεση υπερωριών, οι πληρωμές , οι φόρμες εργασίας, οι θέσεις εργασίας, οι απαιτήσεις εργασίας και οι συνθήκες εργασίας. Αυτοί οι παράγοντες είναι πιο κοντά στο μυαλό, την καρδιά και τη φυσική παρουσία κάθε ατόμου. Οι αλλαγές σε αυτές μπορούν να προκαλέσουν σοβαρές αρνητικές απαντήσεις. Παροχή έγκαιρων, προληπτικών απαντήσεων σε ερωτήσεις και ανησυχίες.
- Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους ως ενήλικες με δικαιοσύνη και συνέπεια. Ανάπτυξη και δημοσιοποίηση πολιτικών και διαδικασιών στον χώρο εργασίας που οργανώνουν αποτελεσματικά την εργασία. Εφαρμόστε τους με συνέπεια. Για παράδειγμα, κάθε εργαζόμενος έχει την ευκαιρία να υποβάλει αίτηση για χρόνο άδειας . Με τη χορήγηση του αιτήματός του, εφαρμόστε τους ίδιους παράγοντες στην αίτησή του όπως θα κάνατε με την αίτηση άλλου ατόμου.
- Αντιμετωπίστε τους υπαλλήλους σας σαν να είναι αξιόπιστοι και αντάξιοι του σεβασμού σας - επειδή είναι. Ξεκινήστε από μια θέση εμπιστοσύνης όταν προσλαμβάνετε νέο υπάλληλο. Επιβεβαιώστε την απόδοσή της, την ειλικρίνεια και τη συμβολή σας με την πάροδο του χρόνου για να επιβεβαιώσετε την αρχική σας θέση Μην ξεκινήσετε από μια θέση να πιστεύετε ότι οι άνθρωποι πρέπει να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας. Αυτή η τοποθέτηση εξασφαλίζει ότι η αρνητικότητα θα αναλάβει στο χώρο εργασίας σας. Οι εργαζόμενοι διαθέτουν μηχανήματα ραντάρ και συνεχώς καθορίζουν το περιβάλλον εργασίας τους. Εάν δεν τους εμπιστεύεστε θα γνωρίζουν - και θα σας μισούν γι 'αυτό.
- Μην δημιουργείτε κανόνες για όλους τους υπαλλήλους, όταν μόνο μερικοί άνθρωποι παραβιάζουν τους κανόνες. Θέλετε να ελαχιστοποιήσετε τον αριθμό των κανόνων που καθοδηγούν τη συμπεριφορά των ενηλίκων στην εργασία. Θεραπεία των ανθρώπων ως ενήλικες. Συνήθως θα ανταποκριθούν στις προσδοκίες σας και στις προσδοκίες τους .
- Βοηθήστε τους ανθρώπους να αισθάνονται σαν μέλη του πλήθους. κάθε άτομο θέλει να έχει τις ίδιες πληροφορίες όσο πιο γρήγορα όλοι οι άλλοι. Παρέχετε το πλαίσιο των αποφάσεων και επικοινωνείτε αποτελεσματικά και διαρκώς. Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε υπερβολικά εάν η επιθυμία σας είναι να μειώσετε την αρνητικότητα και να κερδίσετε εμπιστοσύνη και υποστήριξη από τους υπαλλήλους σας.
Εάν εξετάζετε αρκετές διευθύνσεις ή κατευθύνσεις, επικοινωνήστε με όλα όσα γνωρίζετε, μόλις το ξέρετε για το τι σκέφτεστε. Διατηρήστε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη αργότερα, χωρίς συνέπεια, όταν επιπλέον παράγοντες επηρεάζουν την κατεύθυνση των τελικών αποφάσεων. Και, πείτε στους υπαλλήλους σας και αυτό, ότι θέλετε να είστε όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαροι μαζί τους, αλλά δεν μπορούν να σας χτυπήσουν αν αλλάξει κάτι. - Επιτρέψτε στους ανθρώπους την ευκαιρία να αναπτυχθούν και να αναπτυχθούν. Η κατάρτιση, οι αντιληπτές ευκαιρίες για προαγωγές , οι πλευρικές κινήσεις για ανάπτυξη και η διατομεακή κατάρτιση είναι ορατά σημάδια της δέσμευσης ενός οργανισμού για το προσωπικό. Κάντε τη δέσμευσή σας για την ανάπτυξη και ανάπτυξη των εργαζομένων, δημιουργώντας αμοιβαία ανεπτυγμένα σχέδια καριέρας για κάθε εργαζόμενο.
- Παροχή κατάλληλης ηγεσίας και στρατηγικού πλαισίου , συμπεριλαμβανομένης της αποστολής , του οράματος , των αξιών και των στόχων. Οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται σαν να ανήκουν σε κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους. Εάν κατανοήσουν την κατεύθυνση και το ρόλο τους στην επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων, μπορούν να συμβάλουν αποτελεσματικά περισσότερο. Οι άνθρωποι παίρνουν καλύτερες αποφάσεις για την επιχείρησή σας όταν τους εξουσιοδοτείτε με τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη λήψη αποφάσεων που ευθυγραμμίζονται στρατηγικά με τη γενική κατεύθυνση σας.
- Παροχή κατάλληλων ανταμοιβών και αναγνώρισης ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι η συμβολή τους αποτιμάται. Η δύναμη των κατάλληλων ανταμοιβών και της αναγνώρισης για ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον είναι αξιοσημείωτη. Αρκεί να πούμε ότι η ανταμοιβή και η αναγνώριση είναι δύο από τα πιο ισχυρά εργαλεία που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας οργανισμός για να γεμίσει το ηθικό του προσωπικού.
Αφιερώστε λίγο χρόνο για να αναλύσετε πόσο καλά εφαρμόζει ο οργανισμός σας αυτές τις εννέα συστάσεις.
Αποτελούν το θεμέλιο για το θετικό ηθικό του προσωπικού και την ελαχιστοποίηση της αρνητικότητας στον χώρο εργασίας σας.