Ποιες είναι οι πιο σημαντικές πεποιθήσεις και ανάγκες σας;
Οι βασικές αξίες ορίζουν τι πιστεύει ο οργανισμός σας και πώς θέλετε ο οργανισμός σας να αντέχει και να προσελκύει τους υπαλλήλους και τον εξωτερικό κόσμο.
Οι βασικές αξίες πρέπει να είναι τόσο ολοκληρωμένες με τους υπαλλήλους σας και τα συστήματα πεποιθήσεων και τις ενέργειές τους που οι πελάτες, οι πελάτες και οι προμηθευτές βλέπουν τις αξίες στην πράξη.
Για παράδειγμα, η καρδιά και η βασική αξία των επιτυχημένων μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων είναι εμφανής στον τρόπο με τον οποίο εξυπηρετούν τους πελάτες. Όταν οι πελάτες ενημερώνουν την εταιρεία ότι αισθάνονται ότι αγαπούν την επιχείρηση, γνωρίζετε ότι οι υπάλληλοί σας ζουν την βασική αξία της εξαιρετικής φροντίδας και εξυπηρέτησης πελατών.
Οι βασικές αξίες είναι επίσης γνωστές ως κατευθυντήριες αρχές επειδή αποτελούν έναν σταθερό πυρήνα του ποιοι είστε, τι πιστεύετε και ποιοι είστε και θέλετε να προχωρήσετε.
Βασικές αξίες αποτελούν το ίδρυμα του οργανισμού σας
Οι αξίες αποτελούν τη βάση για όλα όσα συμβαίνουν στο χώρο εργασίας σας. Οι βασικές αξίες των εργαζομένων στο χώρο εργασίας σας, μαζί με τις εμπειρίες τους, την ανατροφή και ούτω καθεξής, συνδυάζονται για να διαμορφώσουν την εταιρική σας κουλτούρα .
Οι βασικές αξίες του ιδρυτή μιας οργάνωσης διαπερνούν τον χώρο εργασίας.
Οι βασικές αξίες του / της είναι ισχυροί διαμορφωτές της κουλτούρας του οργανισμού.
Οι βασικές αξίες των ανώτερων στελεχών σας είναι επίσης σημαντικές για την ανάπτυξη του πολιτισμού σας. Ο λόγος? Αυτοί οι εκτελεστικοί ηγέτες έχουν μεγάλη δύναμη στον οργανισμό σας για να καθορίσουν την κατεύθυνση και να καθορίσουν τις καθημερινές ενέργειες. Οι εκτελεστικοί ηγέτες και οι διευθυντές που τους αναφέρουν, θέτουν τον τόνο στο να καθορίσουν την ποιότητα του εργασιακού περιβάλλοντος για τους ανθρώπους.
Αυτό το εργασιακό περιβάλλον αντανακλά τις βασικές αξίες όλων των εργαζομένων, αλλά οι βασικές αξίες των εκτελεστικών ηγετών που περπατούν τις ομιλίες τους, υπερβαίνουν. Επιπλέον, οι ηγέτες και οι διαχειριστές σας έχουν επιλέξει εργαζόμενους που πιστεύουν ότι έχουν συναφείς βασικές αξίες και ταιριάζουν με τον πολιτισμό του χώρου εργασίας σας .
Πώς να προσδιορίσετε τις βασικές σας αξίες
Ο στόχος σας, όταν εντοπίζετε τις βασικές αξίες του οργανισμού σας, είναι να προσδιορίσετε τις βασικές αξίες του πυρήνα και όχι τις λίστες πλυσίματος των τιμών κοπής cookie που αντιγράψατε από τη λίστα βασικών τιμών μιας άλλης εταιρείας. Οι υπάλληλοι μιας οργάνωσης θα είχαν δυσκολία να ζήσουν πάνω από 10-12 βασικές αξίες (στο μέγιστο). Τέσσερα έξι είναι καλύτερα και ευκολότερα να κρατηθούν μπροστά και να επικεντρωθούν σε όλα όσα κάνεις.
Οι βασικές τιμές καθίστανται προσπελάσιμες μετατρέποντάς τις σε δηλώσεις αξίας . Οι δηλώσεις αξίας βασίζονται σε τιμές και καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι θέλουν να συμπεριφέρονται μεταξύ τους στον οργανισμό. Είναι δηλώσεις για το πώς ο οργανισμός θα εκτιμήσει τους πελάτες, τους προμηθευτές και την εσωτερική κοινότητα.
Οι δηλώσεις αξίας περιγράφουν ενέργειες που είναι η ζωντανή εφαρμογή των θεμελιωδών βασικών αξιών που κατέχουν τα περισσότερα άτομα μέσα στον οργανισμό. Για παράδειγμα, μια νοσηλευτική ομάδα εργαζομένων εντόπισε την υπηρεσία φροντίδας ως μία από τις βασικές τους αξίες.
Όταν έγραψαν τις δηλώσεις αξίας τους, η μία ήταν: "Θα απαντήσουμε σε όλες τις κλήσεις πελατών μέσα σε ένα λεπτό." Μια άλλη δήλωση αξιών ήταν: "Κανένας ασθενής δεν θα χάσει ποτέ φάρμακα από τη γραμμή στάσης".
Οι αξίες παίζουν καθοριστικό ρόλο στο κίνητρο και το ηθικό των εργαζομένων . Ένας οργανισμός που έχει εντοπίσει και εξετάσει τις αξίες, με τις οποίες οι εργαζόμενοι θέλουν να ζήσουν, είναι ένας χώρος εργασίας με δυναμικό κίνητρο. Οι αξίες όπως η ακεραιότητα , η ενδυνάμωση, η επιμονή, η ισότητα, η αυτοπειθαρχία και η λογοδοσία, όταν είναι πραγματικά ενσωματωμένες στην κουλτούρα της οργάνωσης , είναι ισχυρά κίνητρα.
Γίνονται η πυξίδα που χρησιμοποιεί ο οργανισμός για να επιλέγει τα μέλη του προσωπικού, να επιβραβεύει και να αναγνωρίζει την απόδοση των εργαζομένων και να καθοδηγεί τη διαπροσωπική αλληλεπίδραση μεταξύ των μελών του προσωπικού.
Παραδείγματα των επιπτώσεων των τιμών
Εάν εργάζεστε σε έναν οργανισμό που εκτιμά την ενδυνάμωση , για παράδειγμα, δεν είστε φοβισμένοι να αναλάβετε σοβαρούς κινδύνους.
Είναι πιθανό να εντοπίσετε και να επιλύσετε προβλήματα. Είστε άνετοι να παίρνετε αποφάσεις χωρίς να έχετε επιβλέποντας τον ώμο σας.
Οι εργαζόμενοι που ευδοκιμούν σε αυτό το ενδυναμωμένο περιβάλλον θα κάνουν καλά. Αν σας αρέσει να περιμένετε κάποιον να σας πει τι να κάνετε, θα αποτύχετε αν η ενδυνάμωση είναι η προσδοκία και η αξία της οργάνωσής σας.
Σε ένα δεύτερο παράδειγμα, αν εργάζεστε σε έναν οργανισμό που αξίζει τη διαφάνεια, μπορείτε να περιμένετε να μάθετε τι συμβαίνει σε όλη την εταιρεία. Θα γνωρίζετε και θα κατανοείτε τους στόχους, την κατεύθυνση, τις αποφάσεις, τις οικονομικές καταστάσεις, τις επιτυχίες και τις αποτυχίες.
Οι εργαζόμενοι που δεν θέλουν όλες αυτές τις πληροφορίες. μπορεί να μην ταιριάζουν στην κουλτούρα του οργανισμού ή να ανταποκρίνονται στην προσδοκία ότι, αν έχουν τις πληροφορίες, θα το χρησιμοποιήσουν.
Σε ένα τρίτο παράδειγμα, εάν η ακεραιότητα εκτιμάται στον οργανισμό σας, οι εργαζόμενοι που πιστεύουν ότι είναι ειλικρινείς, ανοιχτοί και ειλικρινείς θα ευδοκιμήσουν, ενώ άλλοι που θέλουν να παίξουν πολιτική, να κρύψουν λάθη και να ψέψουν, δεν θα ευδοκιμήσουν.
Στην πραγματικότητα, μπορεί να διαπιστώσουν ότι δεν ταιριάζουν με την κουλτούρα του οργανισμού. Μπορούν να βρεθούν άνεργοι εξαιτίας της έλλειψης συμβατότητας με σημαντική οργανωτική αξία.
Σε ένα τέταρτο παράδειγμα, εάν ο οργανισμός σας εκτιμά υψηλό επίπεδο ομαδικής εργασίας , θα ζητήσει από τους υπαλλήλους να εργάζονται σε ομάδες, να αναπτύσσουν προϊόντα από ομάδες και να σκέφτονται τα τμήματα ως ομάδες. Επιπλέον, επειδή ο οργανισμός εκτιμά τις σχέσεις και μια συνεκτική προσέγγιση για να συνεργαστεί με τους εργαζόμενους, θα υποστηρίξει τις δραστηριότητες των εργαζομένων και τις εκδηλώσεις για τους εργαζομένους και για τους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους.
Η προσέγγιση αυτή ενισχύει ακόμη πιο στενές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων. Ωστόσο, εάν είστε ένας μόνος άνθρωπος που θέλει να εργαστεί μόνος του στο θάλαμό σας, δεν είναι πιθανό να είναι κατάλληλη για αυτό το περιβάλλον εργασίας.
Τέλος, μια κουλτούρα εργασίας που εκτιμά την υπευθυνότητα και την υπευθυνότητα πρέπει να προσλαμβάνει υπαλλήλους που είναι πρόθυμοι να είναι υπεύθυνοι για την παραγωγή και τα αποτελέσματά τους . Δεν χρειάζεται ανθρώπους που κάνουν δικαιολογίες, δάκτυλο και δεν καταφέρνουν να λογοδοτούν. Χρειάζεται άνθρωποι που είναι πρόθυμοι να καλέσουν τους συναδέλφους για τέτοια προβλήματα όπως λείπουν οι προθεσμίες, έρχονται απροετοίμαστοι στις συναντήσεις ή εξαπλώνουν δυστυχία και αρνητικότητα .
Ένα άτομο που δεν επιθυμεί να επιδείξει ευθύνη θα αποθαρρύνει τους υπαλλήλους που το κάνουν. Αυτό οδηγεί σε έναν φαύλο κύκλο. Τίποτα δεν βλάπτει τα κίνητρα των εργαζομένων περισσότερο από την αντίληψη ότι ορισμένοι υπάλληλοι δεν κάνουν τις δουλειές τους και ότι η διοίκηση δεν αντιμετωπίζει το πρόβλημα.
Έτσι, για να παραμείνουν τα κίνητρα των εργαζομένων άθικτα και αυξανόμενα, οι εργοδότες πρέπει να αντιμετωπίσουν τους προβληματικούς υπαλλήλους μέχρι και μετά τη λήξη της απασχόλησης . Και ο εργοδότης θα πρέπει να αναλάβει πειθαρχικά μέτρα γρήγορα για να αποτρέψει την μη απόδοση να επηρεάσει το ηθικό των καλών υπαλλήλων του οργανισμού .
Μειονεκτήματα για τον προσδιορισμό αξιών
Το μειονέκτημα για την αναγνώριση των αξιών συμβαίνει όταν οι ηγέτες ενός οργανισμού ισχυρίζονται ορισμένες αξίες και στη συνέχεια συμπεριφέρονται με τρόπους που αντιβαίνουν στις δηλωμένες αξίες τους. Σε αυτούς τους χώρους εργασίας, οι αξίες αφαιρούν το κίνητρο επειδή οι εργαζόμενοι δεν εμπιστεύονται το λόγο των ηγετών τους.
Θυμηθείτε ότι οι υπάλληλοι είναι σαν τα μηχανήματα ραντάρ που παρακολουθούν ό, τι κάνετε, ακούγοντας όλα όσα λέτε και βλέποντας την αλληλεπίδρασή σας με τους πελάτες και τους συναδέλφους τους. Βλέπουν τις αξίες σας σε δράση κάθε μέρα στη δουλειά - ή όχι.
Οι εργαζόμενοι θέλουν να εργάζονται σε ένα χώρο εργασίας που μοιράζεται τις αξίες τους. Επιθυμούν τη γενική εργασιακή τους κουλτούρα να προωθήσουν να είναι μέρος ενός ολόκληρου μεγαλύτερου από τον εαυτό τους. Έχουν κίνητρο και εμπλοκή όταν ο χώρος εργασίας τους παρουσιάζει τις σημαντικότερες αξίες τους. Ποτέ μην υποτιμάτε τη δύναμη των αξιών στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος εργασίας - ή όχι.