Θέλετε να ενθαρρύνετε και να εμπνεύσετε το κίνητρο των εργαζομένων;
Το κίνητρο είναι ο εγγενής ενθουσιασμός του εργαζόμενου και η προσπάθειά του να πραγματοποιήσει δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία. Το κίνητρο είναι ότι η εσωτερική κίνηση που προκαλεί ένα άτομο να αποφασίσει να αναλάβει δράση.
Το κίνητρο ενός ατόμου επηρεάζεται από βιολογικούς, πνευματικούς, κοινωνικούς και συναισθηματικούς παράγοντες. Ως εκ τούτου, τα κίνητρα είναι ένα σύνθετο, όχι εύκολα προσδιορισμένο, μια εγγενής κινητήρια δύναμη που μπορεί επίσης να επηρεαστεί από εξωτερικούς παράγοντες.
Κάθε άτομο έχει κίνητρα. Κάθε εργαζόμενος έχει δραστηριότητες, γεγονότα, ανθρώπους και στόχους στη ζωή του που αυτός ή αυτή βρίσκει κίνητρα. Έτσι, τα κίνητρα για κάποια πτυχή της ζωής υπάρχουν στη συνείδηση και τις ενέργειες κάθε ατόμου.
Πώς να ενθαρρύνετε την κινητοποίηση στην εργασία
Το τέχνασμα για τους εργοδότες είναι να καταλάβουμε πώς να εμπνεύσουμε το κίνητρο των εργαζομένων στην εργασία. Για να δημιουργηθεί ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο ένας εργαζόμενος έχει κίνητρα για την εργασία, εμπλέκει τόσο εγγενώς ικανοποιητικούς όσο και εξωγενώς ενθαρρυντικούς παράγοντες.
Το κίνητρο των εργαζομένων είναι ο συνδυασμός της εκπλήρωσης των αναγκών του εργαζομένου και των προσδοκιών από την εργασία και των παραγόντων του χώρου εργασίας που επιτρέπουν στα κίνητρα των εργαζομένων - ή όχι. Αυτές οι μεταβλητές καθιστούν την κινητοποίηση των εργαζομένων προκλητική.
Οι εργοδότες κατανοούν ότι πρέπει να παρέχουν ένα εργασιακό περιβάλλον που δημιουργεί κίνητρα στους ανθρώπους. Όμως, πολλοί εργοδότες δεν κατανοούν τη σημασία των κινήτρων για την εκπλήρωση της αποστολής και του οράματός τους .
Ακόμη και όταν κατανοούν τη σημασία των κινήτρων, στερούνται της ικανότητας και της γνώσης για να παρέχουν ένα εργασιακό περιβάλλον που να ευνοεί το κίνητρο των εργαζομένων.
Πολύ συχνά, οι οργανώσεις αποτυγχάνουν να δώσουν προσοχή στις σχέσεις των εργαζομένων, στην επικοινωνία, στην αναγνώριση και στα θέματα συμμετοχής που είναι πιο σημαντικά για τους ανθρώπους.
Εδώ είναι σκέψεις για την ενθάρρυνση και την ενθάρρυνση των κινήτρων των εργαζομένων στην εργασία.
10 παράγοντες που ενθαρρύνουν το κίνητρο
Αυτοί είναι μερικοί από τους παράγοντες που υπάρχουν σε ένα εργασιακό περιβάλλον που πολλοί εργαζόμενοι βρίσκουν κίνητρο. Στη συνέχεια, θα καλύψω δύο από τις ιδέες σε βάθος: να ελαχιστοποιηθούν οι κανόνες και οι πολιτικές και η συμμετοχή των εργαζομένων.
- Δράσεις διαχείρισης και ηγεσίας που ενδυναμώνουν τους υπαλλήλους ,
- Διαφανής και τακτική επικοινωνία σχετικά με παράγοντες σημαντικούς για τους εργαζομένους,
- Η αντιμετώπιση των εργαζομένων με σεβασμό ,
- Συμμετοχή των εργαζομένων στις αποφάσεις σχετικά με την εργασία και τη δουλειά τους.
- Ελαχιστοποίηση του αριθμού των κανόνων και των πολιτικών σε ένα περιβάλλον που αποδεικνύει την εμπιστοσύνη των εργαζομένων και αντιμετωπίζει τους εργαζόμενους όπως οι ενήλικες.
- Παροχή τακτικής αναγνώρισης των εργαζομένων ,
- Ανατροφοδότηση και καθοδήγηση από διευθυντές και ηγέτες,
- Πάνω από το μέσο όφελος και την αποζημίωση του κλάδου,
- Παροχή παροχών εργαζομένων και δραστηριοτήτων της εταιρείας, και
- Θετική διαχείριση των εργαζομένων σε ένα πλαίσιο επιτυχίας στόχων , μετρήσεων και σαφών προσδοκιών .
Ελαχιστοποίηση κανόνων και πολιτικών για το κίνητρο των εργαζομένων
Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία ενός κινήτρου περιβάλλοντος εργασίας είναι να σταματήσουμε να αναλαμβάνουμε δράσεις που εγγυώνται την αποθάρρυνση των ανθρώπων. Προσδιορίστε και λάβετε τις ενέργειες που θα παρακινήσουν τους ανθρώπους. Είναι μια πράξη εξισορρόπησης.
Οι εργοδότες περπατούν μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στην κάλυψη των αναγκών του οργανισμού και των πελατών του και την κάλυψη των αναγκών του εσωτερικού του προσωπικού. Κάνουν και τα δύο καλά και ευδοκιμούν.
Μια προσοχή Gallup Poll σχετικά με τους αποσπασμένους υπαλλήλους επισημάνθηκε στο Wall Street Journal . Ο Gallup βρήκε ότι το 19% των 1.000 ατόμων που συνεντεύχθηκαν απεβίωσαν ενεργά στην εργασία. Αυτοί οι εργαζόμενοι παραπονιούνται ότι δεν διαθέτουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να κάνουν τις δουλειές τους. Δεν ξέρουν τι αναμένεται από αυτούς. Οι προϊστάμενοί τους δεν τους ακούνε .
Με βάση αυτές τις συνεντεύξεις και τα στοιχεία της έρευνας από την πρακτική των συμβούλων, η Gallup λέει ότι οι ενεργά αποσυρόμενοι εργαζόμενοι κοστίζουν τους εργοδότες 292 δισεκατομμύρια δολάρια στα 355 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως. Επιπλέον, ο Gallup κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι αποσυρόμενοι εργαζόμενοι χάνουν περισσότερες ημέρες εργασίας και είναι λιγότερο πιστοί στους εργοδότες. Με αυτό το σκεπτικό, ας δούμε μερικούς τομείς στους οποίους η ισορροπία είναι απαραίτητη για το κίνητρο των εργαζομένων στις οργανώσεις σήμερα.
Κανόνες και Πολιτικές
Θέλετε να είστε μπάτσο; Αυτό είναι που αισθάνονται ορισμένοι επόπτες σε οργανισμούς που λειτουργούν με την υπόθεση ότι οι άνθρωποι είναι αναξιόπιστοι. Έχετε δει τα εγχειρίδια της εταιρείας που απαριθμούν σελίδες και σελίδες κανόνων. Να βγείτε από τη γραμμή;
Πενήντα επτά πιθανές παραβάσεις, με αποτέλεσμα την τιμωρία, παρατίθενται στη σελίδα 74. Χρειάζεστε χρόνο για την κηδεία της γιαγιάς σας ; Παίρνετε τρεις ημέρες πληρωμής για να ταξιδέψετε 600 μίλια. Εχω μια ερώτηση? Έχουμε απαντήσεις. Στην πραγματικότητα, έχουμε πολιτικές που απαντούν σχεδόν σε κάθε ερώτηση.
Διακριτική εποπτεία; Τι είναι αυτό? Έχουμε εργαζόμενους οι οποίοι, έμειναν στη δική τους συσκευή, θα επιλέξουν να κάνουν κακά πράγματα. Δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε τους επόπτες να αντιμετωπίζουν τους υπαλλήλους δίκαια και με συνέπεια.
Ο John στη λογιστική είναι ένας μαλακός. Οι άνθρωποι που εργάζονται γι 'αυτόν ξεφεύγουν από οτιδήποτε, τα πάντα. Εάν εργάζεστε για την Beth στις πωλήσεις, ωστόσο, μπορείτε να βασιστείτε στον οδηγό που καθοδηγεί κάθε απόφαση.
Ακούγεται οικείο? Εάν εργάζεστε σε έναν οργανισμό, έχετε ακούσει αυτούς τους λόγους και πολλούς άλλους λόγους που δικαιολογούν την ανάγκη εκατοντάδων κανόνων και πολιτικών σε οργανισμούς.
Κατευθυντήριες γραμμές για ένα κινητό περιβάλλον εργασίας
- Κάντε μόνο τον ελάχιστο αριθμό κανόνων και πολιτικών που απαιτούνται για την νόμιμη προστασία της επιχείρησής σας και για τη δημιουργία τάξης στο χώρο εργασίας.
- Δημοσιεύστε τους κανόνες και τις πολιτικές και εκπαιδεύστε όλους τους υπαλλήλους.
- Με τη συμμετοχή πολλών εργαζομένων, προσδιορίστε τις οργανωτικές αξίες και τις δηλώσεις αξίας αξίας και έναν επαγγελματικό κώδικα δεοντολογίας.
- Αναπτύξτε κατευθυντήριες γραμμές για τους διαχειριστές και ενημερώστε τους για τη δίκαιη και συνεπή εφαρμογή των ελάχιστων κανόνων και πολιτικών.
- Αντιμετώπιση ατομικών δυσλειτουργικών συμπεριφορών σε βάση ανάγκης με συμβουλευτική, προοδευτική πειθαρχία και σχέδια βελτίωσης της απόδοσης .
- Σαφώς ανακοινώνουν τις προσδοκίες και τις κατευθυντήριες γραμμές για την επαγγελματική συμπεριφορά.
Χρήσιμες συμβουλές για το κίνητρο των εργαζομένων σχετικά με τις πολιτικές
- Ζητήστε την ανατροφοδότηση των εργαζομένων σχετικά με πιθανές πολιτικές, τομείς στους οποίους απαιτούνται πολιτικές κ.ο.κ. (Μην, όπως πρόσφατα έκανε μια εταιρεία, να ανακοινώσει μια νέα πολιτική συμμετοχής, δημοσιεύοντάς την σε πίνακα ανακοινώσεων.)
- Αν αποφασίσετε να προσχωρήσετε και να κρατήσετε τους υπαλλήλους υπεύθυνους για μια υπάρχουσα πολιτική, μην κάνετε ενέδρα στα μέλη της εταιρείας σας. Εάν δεν εφαρμόσατε την πολιτική στο παρελθόν, συναντήσατε τους υπαλλήλους και εξηγούσατε την πολιτική, τον σκοπό της πολιτικής, γιατί η πολιτική είναι απαραίτητη και γιατί δεν εφαρμόστηκε στο παρελθόν. Στη συνέχεια, πείτε σε όλους ότι μετά τη συνάντηση, όλοι είναι υπεύθυνοι για την τήρηση της πολιτικής.
- Θα εκπλαγείτε πόση υποστήριξη για τις νόμιμες πολιτικές και τους κανόνες που θα λάβετε από τους ανθρώπους του οργανισμού σας. Οι άνθρωποι μοιάζουν με ένα καλά οργανωμένο χώρο εργασίας στο οποίο οι προσδοκίες είναι σαφείς. Οι άνθρωποι ευδοκιμούν σε ένα χώρο εργασίας όπου όλοι οι εργαζόμενοι ζουν με τους ίδιους κανόνες.
Αν δημιουργήσετε ένα περιβάλλον το οποίο θεωρείται δίκαιο και συνεκτικό, δίνετε στους ανθρώπους λίγα για να πιέσετε. Εσείς ανοίγετε ένα χώρο στο οποίο οι άνθρωποι εστιάζουν στη συνεισφορά και τις παραγωγικές δραστηριότητες και όχι σε κουτσομπολιά, αναταραχή και δυστυχία. Σε ποιο χώρο εργασίας θα επιλέγατε;
Συμμετάσχετε τους ανθρώπους ώστε να εμπνεύσουν το κίνητρο των εργαζομένων
Σε ένα πανεπιστημιακό τμήμα, μια επιτροπή δέκα ανθρώπων συναντήθηκε για αρκετούς μήνες και στη συνέχεια συνέστησε τη χρήση του χώρου στον κοσμήτορά τους. Είχε συγκροτήσει την επιτροπή, έδωσε οδηγίες και ζήτησε τα σχόλιά τους.
Μιλώντας σε ένα μέλος της επιτροπής αρκετούς μήνες μετά την υποβολή των συστάσεών τους, πληροφορήθηκα ότι δεν είχαν λάβει ποτέ σχόλια σχετικά με το έργο τους.
Είχαν ζητήσει επανειλημμένα σχόλια και αποφάσεις, αλλά δεν έλαβαν κανένα. Ένιωσαν σαν να συνέβησαν οι συστάσεις τους σε μια σκοτεινή τρύπα, να μην ξαναδεί ποτέ. Απογοητευμένος; Βάζεις στοίχημα. Αυτά τα μέλη του προσωπικού είναι απελπισμένα να προσχωρήσουν και σε άλλη επιτροπή στο μέλλον. Με αφαιρέστε μια φορά, φτωχός. με ξεγελάς δύο φορές ...
Οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να συμμετέχουν σε αποφάσεις που επηρεάζουν το έργο τους. Ορισμένοι μπορεί να μην θέλουν την τελική ευθύνη. Ρωτήστε γιατί. Έχουν τιμωρηθεί άνθρωποι για τις αποφάσεις που έκαναν στο παρελθόν;
Έχουν οι ηγέτες των οργανώσεων τον χρόνο, τα εργαλεία και τις πληροφορίες που χρειάζονται για να λαμβάνουν καλές αποφάσεις; Ή μήπως οι άνθρωποι έκαναν αποφάσεις που υπερέβησαν οι διαχειριστές τους;
Υπάρχουν σαφείς προσδοκίες για συμμετοχή των εργαζομένων στο χώρο εργασίας σας; Είναι οι άνθρωποι που παίρνουν αποφάσεις και συμβάλλουν σε ιδέες που ανταμείβονται και αναγνωρίζονται; Αυτά είναι κρίσιμα ερωτήματα εάν θέλετε να έχετε εμπλακεί, παρακινημένους υπαλλήλους.
Κάντε την εμπλοκή των υπαλλήλων σε συν στο κίνητρο των εργαζομένων
Πολύ συχνά η συμμετοχή των εργαζομένων είναι μια κακή λέξη. Οι άνθρωποι σκέφτονται την εμπλοκή των εργαζομένων ως κάτι που γίνεται εκτός από τους πραγματική εργασία στον οργανισμό σας. Η καλύτερη συμμετοχή των εργαζομένων δεν απαιτεί ομάδες, ειδικές επιτροπές και κουτιά προτάσεων.
Είναι η προσδοκία ότι οι άνθρωποι είναι αρμόδιοι να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με το έργο τους κάθε μέρα στη δουλειά. Οι ομάδες και οι επιτροπές επιτρέπουν ευρεία συμμετοχή όλων των ατόμων που μπορεί να κατέχουν μια συγκεκριμένη διαδικασία ή διαδικασία εργασίας. Δεν αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της συμμετοχής των εργαζομένων στον οργανισμό σας.
Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές για να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον εργασίας που δίνει έμφαση στο κίνητρο των εργαζομένων μέσω της συμμετοχής των εργαζομένων.
- Εκφράστε την προσδοκία ότι οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις που θα βελτιώσουν το έργο τους.
- Ανταμείνετε και αναγνωρίζετε τους ανθρώπους που λαμβάνουν αποφάσεις και βελτιώνουν την εργασία τους ως ήρωες.
- Ορίστε ορισμένους υπαλλήλους να γνωρίζουν και να κατανοούν την αποστολή , το όραμα , τις αξίες, τους στόχους και τις κατευθυντήριες γραμμές του οργανισμού σας, ώστε να μπορούν να διοχετεύσουν τη συμμετοχή τους στις κατάλληλες κατευθύνσεις. Η εκπαίδευση, η επικοινωνία, η ανατροφοδότηση των μετρήσεων και η προπόνηση διατηρούν τη συμμετοχή των εργαζομένων από το να γίνουν ελεύθεροι για όλους.
- Ποτέ μην τιμωρήσετε μια στοχαστική απόφαση. Μπορείτε να προπονηθείτε και να συμβουλευτείτε και να παράσχετε εκπαίδευση και πληροφορίες μετά την απόφαση. Μην υπονομεύετε την εμπιστοσύνη του εργαζόμενου ότι υποστηρίζετε πραγματικά τη συμμετοχή του.
- Εάν είστε επιβλέπων και οι άνθρωποι έρχονται σε σας συνεχώς για να ζητήσουν άδεια και να λάβουν οδηγίες σχετικά με το έργο τους, αναρωτηθείτε αυτό το ερώτημα. "Τι κάνω αυτό κάνει τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι πρέπει να έρθουν σε μένα για κάθε απόφαση ή άδεια;" Είναι πιθανό να επικοινωνείτε ένα μεικτό μήνυμα που μπερδεύει τους ανθρώπους για τις πραγματικές σας προθέσεις.
Όταν ένας υπάλληλος έρχεται σε σας, ρωτήστε τον τι πιστεύει ότι πρέπει να κάνει στην κατάσταση. Υποθέτοντας ότι η απάντησή του είναι λογική, πείτε του ότι η προσέγγισή του ακούγεται ωραία και ότι δεν χρειάζεται να συμβουλευτείτε μαζί σας για αυτό το είδος απόφασης στο μέλλον.
Αν μπορείτε να βοηθήσετε τον υπάλληλο να βρει μια καλύτερη απάντηση, ενεργήστε ως σύμβουλος χωρίς να παίρνετε τον πίθηκο στους δικούς σας ώμους. Θα ενισχύσετε την πίστη του στις δικές του ικανότητες λήψης αποφάσεων. Μπορείτε επίσης να ενισχύσετε την πεποίθησή του ότι λέτε την αλήθεια για την εμπιστοσύνη στην ικανότητά του. - Εάν δείτε έναν υπάλληλο να ξεκινήσει μια ενέργεια που γνωρίζετε ότι θα αποτύχει ή θα προκαλέσει κάποιο πρόβλημα για έναν πελάτη, παρεμβαίνετε ως προπονητής. Δώστε καλές ερωτήσεις που βοηθούν το άτομο να βρει μια καλύτερη προσέγγιση. Ποτέ μην επιτρέπετε σε ένα άτομο να αποτύχει να του διδάξει ένα μάθημα.
Βοηθητικές υποδείξεις
- Εάν γνωρίζετε ήδη τι θα κάνετε σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, μην ζητάτε ιδέες και σχόλια. Προσβάλλετε τους υπαλλήλους σας, δημιουργήστε μια ατμόσφαιρα δυσπιστίας και εξασφαλίστε αναταραχή, δυστυχία και χαμηλό κίνητρο στο χώρο εργασίας σας. Εάν είστε πραγματικά ανοιχτοί σε ιδέες και σχόλια, οι υπάλληλοί σας θα γνωρίζουν. Δεν είναι τόσο αυτό που λέτε ως αυτό που κάνετε ότι μεταδίδει τις επιθυμίες και τις προθέσεις σας σε αυτούς.
- Εάν δεν είστε ανοιχτοί σε ανατροφοδότηση, βγείτε πίσω και ρωτήστε τον εαυτό σας, "Γιατί;" Σχεδόν οποιαδήποτε απόφαση βελτιώνεται με ανατροφοδότηση και εισροή. Ακόμη πιο σημαντικό, οι άνθρωποι που πρέπει να ζήσουν ή να εφαρμόσουν την απόφαση θα είναι κύριοι της απόφασης. Αυτή η ιδιοκτησία δημιουργεί κίνητρα και διοχετεύει ενέργεια στις κατευθύνσεις που θα βοηθήσουν τον οργανισμό σας να επιτύχει.
- Εξετάστε τις πεποιθήσεις σας για τους ανθρώπους. Η πλειοψηφία των ανθρώπων δεν σηκώνονται το πρωί και έρχονται να εργαστούν με σκοπό να προκαλέσουν προβλήματα. Πόσοι άνθρωποι γνωρίζετε που θέλουν να πάνε στο σπίτι τους στο τέλος μιας εργάσιμης ημέρας που νιώθουν σαν να αποτυγχάνουν όλη την ημέρα; Όχι πολλά, αν υπάρχουν. Όταν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα στην εργασία, ρωτήστε τον εαυτό σας με την ερώτηση που δόθηκε από τον Dr. W. Edwards Deming, "Τι συμβαίνει με το σύστημα εργασίας που προκάλεσε αυτό το άτομο να αποτύχει;" Θα χαρούμε να χρησιμοποιήσατε αυτήν την προσέγγιση όταν οι υπάλληλοι επιλύουν προβλήματα παρά υποδεικνύουν δάχτυλα και την τοποθέτηση φταίει.
Αυτό το άρθρο κάλυψε δύο κρίσιμες πτυχές της δημιουργίας ενός εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο οι άνθρωποι θα επιλέξουν να συνεισφέρουν και να επιτύχουν. Οι χώροι εργασίας που επιτυγχάνουν την ενθάρρυνση των κινήτρων των εργαζομένων επιτυγχάνουν ισορροπία ανάμεσα στις απαιτούμενες πολιτικές και την υπερβολική εξουσία.
Δημιουργούν τις προσδοκίες για συμμετοχή των εργαζομένων. Παρέχουν στους εργαζόμενους τον έλεγχο των αποφάσεων που επηρεάζουν την εργασία τους χωρίς να μετατρέψουν τον χώρο εργασίας σε ελεύθερο για όλους.
Αυτά τα περιβάλλοντα εργασίας θεωρούνται δίκαια και δομημένα αρκετά για την αντιληπτή συναισθηματική ασφάλεια. Ταυτόχρονα, οι πιο θαρραλέοι υπάλληλοί σας αισθάνονται απεριόριστοι και ενθαρρύνονται στις προσπάθειές τους να κάνουν τη διαφορά. Ελευθέρωσέ τα.
Αφαιρέστε τα εμπόδια που αποθαρρύνουν το κίνητρο στο χώρο εργασίας. Οι επακόλουθες ενέργειες και τα κίνητρα που προβάλλονται από τους απλούς ανθρώπους θα σας εκπλήξουν και θα σας ικανοποιήσουν. Μπορεί να πάρει κάτι καλύτερο από αυτό;