Συμβουλές για το πώς μπορείτε να επηρεάσετε σοβαρά τα κίνητρα των εργαζομένων
Από τη μία πλευρά, αναγνωρίζουν τη δύναμή τους στην κατάρτιση των καλύτερων υπαλλήλων που πρέπει να προσφέρουν. από την άλλη, αισθάνονται ότι δεν υποστηρίζονται, επιβραβεύονται ή αναγνωρίζονται για την εργασία τους για να αναπτύξουν κίνητρα, συνεισφέροντας υπαλλήλους.
Η πρόταση για διαχειριστές; Ξεπέρασέ το. Κανένα περιβάλλον εργασίας δεν θα υποστηρίξει τέλεια τις προσπάθειές σας για να βοηθήσετε τους εργαζόμενους να επιλέξουν κίνητρα συμπεριφοράς στην εργασία. Ακόμα και οι πιο υποστηρικτικοί χώροι εργασίας παρέχουν καθημερινές προκλήσεις και συχνά εμφανίζονται να λειτουργούν σε διασταυρούμενους σκοπούς με τους στόχους και τις προσπάθειές σας για την ενθάρρυνση των κινήτρων των εργαζομένων .
Ανεξάρτητα από το κλίμα που παρέχεται από την οργάνωση σας για την υποστήριξη των κινήτρων των εργαζομένων, μπορείτε, μέσα στις περιφέρειες των τομέων ευθύνης σας (και ακόμη και πέραν αυτών, αν επιλέξετε να επεκτείνετε την προσέγγισή σας) δημιουργείτε ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει και καλεί τα κίνητρα των εργαζομένων.
Ευκαιρίες για να επηρεάσει το κίνητρο των εργαζομένων
Μπορείτε να κάνετε καθημερινές ενέργειες που θα αυξήσουν την ικανοποίηση των εργαζομένων. Συνιστώνται δράσεις που λένε οι εργαζόμενοι, σε μια πρόσφατη έρευνα της Εταιρείας για τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (SHRM) , είναι σημαντικές για την ικανοποίηση από την εργασία τους . Οι δράσεις διαχείρισης σε αυτούς τους τομείς θα δημιουργήσουν ένα περιβάλλον εργασίας ευνοϊκό για το κίνητρο των εργαζομένων.
Επιπλέον, για τον προσδιορισμό των περιοχών στις οποίες θα παρέχονται συμβουλές για κίνητρα των εργαζομένων, εδώ υπάρχουν βασικές ιδέες από τους αναγνώστες σχετικά με τον τρόπο αύξησης του κινήτρου των εργαζομένων και της ικανοποίησης από την εργασία των εργαζομένων .
Τέσσερις από τις πέντε πιο σημαντικές παραμέτρους στο κίνητρο των εργαζομένων: η ασφάλεια της απασχόλησης, τα οφέλη (ειδικά η υγειονομική περίθαλψη) με τη σημασία των συνταξιοδοτικών παροχών αυξάνοντας με την ηλικία του εργαζομένου, την αποζημίωση / αμοιβή και την ασφάλεια στο εργασιακό περιβάλλον. θέματα που είναι εταιρικά και σπάνια στα χέρια ενός μεμονωμένου διευθυντή ή επιτηρητή.
Ειδικές ενέργειες για την αύξηση του κινήτρου των εργαζομένων
Αυτοί είναι επτά συνεπαγόμενοι τρόποι με τους οποίους ένας διευθυντής ή ένας επιβλέπων μπορεί να δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον που θα ενθαρρύνει και θα επηρεάσει τις αυξήσεις στο κίνητρο των εργαζομένων - γρήγορα.
Επικοινωνήστε υπεύθυνα και αποτελεσματικά με τις πληροφορίες που χρειάζονται οι εργαζόμενοι για να κάνουν την εργασία τους πιο αποτελεσματικά. Οι εργαζόμενοι θέλουν να είναι μέλη του πλήθους, άνθρωποι που ξέρουν τι συμβαίνει στην εργασία αμέσως μόλις οι άλλοι εργαζόμενοι γνωρίζουν. Θέλουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να κάνουν τις δουλειές τους. Χρειάζονται αρκετές πληροφορίες ώστε να λαμβάνουν καλές αποφάσεις για το έργο τους.
- Συνάντηση με τους υπαλλήλους μετά από συναντήσεις διευθυντικών στελεχών για την ενημέρωσή τους σχετικά με οποιεσδήποτε πληροφορίες της εταιρείας που μπορεί να έχουν αντίκτυπο στην εργασία τους. Η αλλαγή των ημερομηνιών λήξης, οι ανατροφοδοτήσεις των πελατών, οι βελτιώσεις των προϊόντων, οι ευκαιρίες κατάρτισης και οι ενημερώσεις σχετικά με τις νέες υπηρεσιακές δομές αναφοράς ή αλληλεπίδρασης είναι όλες σημαντικές για τους εργαζομένους. Επικοινωνήστε περισσότερο απ 'όσο νομίζετε ότι είναι απαραίτητο.
- Σταματήστε από την περιοχή εργασίας των υπαλλήλων που επηρεάζονται ιδιαίτερα από μια αλλαγή για να επικοινωνούν περισσότερο. Βεβαιωθείτε ότι ο εργαζόμενος είναι σαφής σχετικά με το τι σημαίνει η αλλαγή για την εργασία, τους στόχους, την κατανομή του χρόνου και τις αποφάσεις.
- Επικοινωνήστε καθημερινά με κάθε υπάλληλο που σας αναφέρει. Ακόμη και ένα ευχάριστο καλοκαίρι δίνει τη δυνατότητα στον υπάλληλο να συνεργαστεί μαζί σας.
- Κρατήστε μια εβδομαδιαία συνάντηση one-on-one με κάθε εργαζόμενο που σας αναφέρει. Τους αρέσει να γνωρίζουν ότι θα έχουν αυτή τη φορά κάθε εβδομάδα. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να έρχονται προετοιμασμένοι με ερωτήσεις, αιτήματα υποστήριξης, ιδέες αντιμετώπισης προβλημάτων για τη δουλειά τους και πληροφορίες που θα σας εμποδίζουν να τυφλώνετε ή να απογοητεύεστε από την αποτυχία να παράγετε με το χρονοδιάγραμμα ή τη δέσμευσή σας.
Οι εργαζόμενοι βρίσκουν την αλληλεπίδραση και την επικοινωνία με την προσοχή των ανώτερων και εκτελεστικών διευθυντικών στελεχών. Σε μια πρόσφατη μελέτη του Towers Perrin (τώρα Towers Watson), της Global Workforce Study, η οποία περιελάμβανε περίπου 90.000 εργαζόμενους από 18 χώρες, ο ρόλος των ανώτερων στελεχών στην προσέλκυση διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων υπερέβη εκείνη των άμεσων εποπτών.
- Επικοινωνήστε ανοιχτά, ειλικρινά και συχνά. Να πραγματοποιούν περιοδικές συνεδριάσεις του προσωπικού, να παρακολουθούν τακτικά τις συνεδριάσεις του τμήματος και να επικοινωνούν περιδιαβάζοντας τους χώρους εργασίας με προσωπικό και δείχνοντας ενδιαφέρον για το έργο τους.
- Εφαρμόστε μια πολιτική ανοικτών θυρών για τα μέλη του προσωπικού να μιλάνε, να μοιράζονται ιδέες και να συζητούν τις ανησυχίες. Βεβαιωθείτε ότι οι διαχειριστές κατανοούν τα προβλήματα που μπορούν και θα πρέπει να επιλύσουν θα επιστρέψουν σε αυτά, αλλά είναι η δουλειά του εκτελεστικού να ακούει.
- Συγχαρητήρια στο προσωπικό για συμβάντα της ζωής, όπως νέα μωρά, ερωτήσεις σχετικά με τα ταξίδια διακοπών, και να ρωτήσετε για το πώς αποδείχθηκαν τα προσωπικά και εταιρικά γεγονότα. Φροντίστε αρκετά για να μείνετε συντονισμένοι σε αυτά τα είδη εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων των εργαζομένων.
Παρέχετε την ευκαιρία στους εργαζόμενους να αναπτύξουν τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους. Οι εργαζόμενοι θέλουν να συνεχίσουν να αναπτύσσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους . Οι εργαζόμενοι δεν θέλουν δουλειές που θεωρούν ως δουλειά για δουλειές χωρίς εγκεφάλους.
- Να επιτρέπεται στα μέλη του προσωπικού να παρευρίσκονται σε σημαντικές συνεδριάσεις, συνεδριάσεις που έχουν διαλειτουργικούς τομείς και ότι ο επιβλέπων συνήθως παρίσταται.
- Φέρτε το προσωπικό σε ενδιαφέροντα, ασυνήθιστα γεγονότα, δραστηριότητες και συναντήσεις. Είναι αρκετά μια μαθησιακή εμπειρία για ένα υπάλληλο του προσωπικού να παρευρεθεί σε μια εκτελεστική συνάντηση μαζί σας ή να εκπροσωπήσει το τμήμα σε περίπτωση απουσίας σας.
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλος έχει πολλούς στόχους που επιθυμεί να ακολουθήσει ως μέρος του σχεδίου ανάπτυξης κάθε έτους (PDP). Οι στόχοι προσωπικής ανάπτυξης ανήκουν στο ίδιο σχέδιο.
- Επανατοποθετήστε ευθύνες που δεν αρέσει στον υπάλληλο ή που είναι ρουτίνα. Οι νεότεροι υπάλληλοι, ασκούμενοι και συμβασιούχοι υπάλληλοι ενδέχεται να βρουν την εργασία πρόκληση και ανταμοιβή. Ή τουλάχιστον, όλοι οι εργαζόμενοι έχουν τη σειρά τους.
- Παρέχετε την ευκαιρία στον υπάλληλο να διδάσκεται σε άλλους ρόλους και ευθύνες. Αναθέστε τις ευθύνες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για εργασίες, λειτουργίες και έργα.
Οι εργαζόμενοι κερδίζουν πολλά κίνητρα από τη φύση της ίδιας της εργασίας. Οι εργαζόμενοι επιδιώκουν την αυτονομία και την ανεξαρτησία στη λήψη αποφάσεων και στον τρόπο με τον οποίο πλησιάζουν την εργασία και τη δουλειά τους.
- Παροχή περισσότερης εξουσίας για τον εργαζόμενο να αυτοδιαχειρίζεται και να λαμβάνει αποφάσεις . Στο πλαίσιο του σαφούς πλαισίου του PDP και της συνεχιζόμενης αποτελεσματικής επικοινωνίας, αναθέστε τη λήψη αποφάσεων αφού ορίσετε όρια, όρια και κρίσιμα σημεία στα οποία θέλετε να λάβετε ανατροφοδότηση.
- Αναπτύξτε την εργασία για να συμπεριλάβετε νέες ευθύνες υψηλότερου επιπέδου. Αναθέστε ευθύνες στον εργαζόμενο που θα τον βοηθήσουν να αναπτύξει τις δεξιότητές του και τις γνώσεις του . Οι εργασίες εκτάσεως αναπτύσσουν τις δυνατότητες του προσωπικού και αυξάνουν την ικανότητά τους να συνεισφέρουν στην εργασία. (Καταργήστε ταυτόχρονα μερικές από τις χρονοβόρες, λιγότερο επιθυμητές συνιστώσες της εργασίας, οπότε ο εργαζόμενος δεν θεωρεί ότι αυτό που μεταβιβάστηκε ήταν "περισσότερη" δουλειά.)
- Παρέχετε στον εργαζόμενο φωνή σε συναντήσεις υψηλού επιπέδου. παρέχουν μεγαλύτερη πρόσβαση σε σημαντικές και επιθυμητές συναντήσεις και σχέδια.
- Παρέχετε περισσότερες πληροφορίες συμπεριλαμβάνοντας τον υπάλληλο σε συγκεκριμένους καταλόγους αλληλογραφίας, σε ενημερώσεις της εταιρείας και με εμπιστοσύνη.
- Παρέχετε περισσότερες ευκαιρίες για τον εργαζόμενο να έχει αντίκτυπο στους στόχους, τις προτεραιότητες και τις μετρήσεις του τμήματος ή της εταιρείας.
- Αναθέστε τον υπάλληλο να διευθύνει τα έργα ή τις ομάδες. Να αναθέτει τα μέλη του προσωπικού αναφοράς στην ηγεσία του σε έργα ή ομάδες ή υπό την άμεση εποπτεία του.
- Ενεργοποιήστε τον υπάλληλο να ξοδεύει περισσότερο χρόνο με το αφεντικό του. Οι περισσότεροι υπάλληλοι βρίσκουν αυτή την προσοχή ανταμείβοντας.
Αποσπάστε και απευθυνθείτε στις ανησυχίες και τις καταγγελίες των εργαζομένων πριν προκαλέσουν δυσλειτουργία σε έναν υπάλληλο ή έναν εργασιακό χώρο. Η ακρόαση των καταγγελιών των εργαζομένων και η ενημέρωση του υπαλλήλου σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζετε την καταγγελία είναι καθοριστικής σημασίας για την παραγωγή ενός κινητού περιβάλλοντος εργασίας .
Ακόμη και αν η καταγγελία δεν μπορεί να επιλυθεί με βάση την ικανοποίηση του υπαλλήλου, εκτιμάται το γεγονός ότι ασχολήθηκε με την καταγγελία και παρέσχε ανατροφοδότηση σχετικά με την εξέταση και την επίλυση της καταγγελίας στον υπάλληλο. Η σημασία του βρόχου ανατροφοδότησης για την αντιμετώπιση των ανησυχιών των εργαζομένων δεν μπορεί να υπερκεραστεί.
- Κρατήστε την πόρτα ανοιχτή και ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να έρχονται σε σας με νόμιμες ανησυχίες και ερωτήσεις
- Να απευθύνονται πάντα και να παρέχουν σχόλια στον υπάλληλο σχετικά με την κατάσταση της ανησυχίας που εξέφρασαν. Η ανησυχία ή το παράπονο δεν μπορεί να εξαφανιστεί σε μια σκοτεινή τρύπα για πάντα. Τίποτα δεν προκαλεί περισσότερη δυσαρέσκεια για έναν υπάλληλο παρά να αισθάνεται ότι η νόμιμη ανησυχία του δεν έγινε αποδεκτή.
Η αναγνώριση της απόδοσης των εργαζομένων είναι υψηλή στον κατάλογο των αναγκών των εργαζομένων για κίνητρα. Πολλοί προϊστάμενοι εξισώνουν την ανταμοιβή και την αναγνώριση με τα χρηματικά δώρα. Ενώ οι εργαζόμενοι εκτιμούν τα χρήματα, εκτιμούν επίσης τον έπαινο, τις προφορικές ή γραπτές ευχαριστίες, τις εξωσχολικές ευκαιρίες περιεχομένου εργασίας και την προσοχή του επιβλέποντος.
- Γράψτε μια ευχαριστήρια σημείωση που επαινεί και ευχαριστεί έναν υπάλληλο για μια συγκεκριμένη συμβολή με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για να ενισχύσει και να επικοινωνήσει με τον υπάλληλο τις συμπεριφορές που θέλετε να συνεχίσετε να βλέπετε.
- Υπερελαφρώς επαίνους και να αναγνωρίσετε έναν υπάλληλο για μια συνεισφορά. Επισκεφθείτε τον υπάλληλο στο χώρο εργασίας του.
- Δώστε στον υπάλληλο ένα μικρό δείγμα της ευγνωμοσύνης σας. Μια κάρτα, το αγαπημένο καραμέλα, μια κοπή από ένα εργοστάσιο στο γραφείο σας, φρούτα για όλο το γραφείο και πολλά άλλα, με βάση τις παραδόσεις και την αλληλεπίδραση στο γραφείο σας, θα κάνουν την ημέρα του υπαλλήλου.
Οι εργαζόμενοι εκτιμούν μια απόκριση και εμπλεκόμενη σχέση με τον άμεσο επιβλέποντα.
- Αποφύγετε την ακύρωση τακτικών συσκέψεων και αν χρειαστεί, σταματήστε από το χώρο εργασίας του υπαλλήλου για να ζητήσετε συγνώμη, να προσφέρετε τον λόγο και να ανακαλέσετε αμέσως. Λείπει τακτικά μια συνάντηση των εργαζομένων στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα της ασέβειας.
- Συζητήστε καθημερινά με κάθε εργαζόμενο που σας αναφέρει. Η καθημερινή αλληλεπίδραση συσσωρεύει τη σχέση και θα σταθεί πολύ όταν οι χρόνοι είναι προβληματικοί, εμφανίζονται απογοητεύσεις ή πρέπει να αντιμετωπίσετε τη βελτίωση των επιδόσεων των εργαζομένων .
- Η αλληλεπίδραση ενός υπαλλήλου με τον άμεσο προϊστάμενό του είναι ο σημαντικότερος παράγοντας για την ικανοποίηση του εργαζομένου από την εργασία. Πρακτική ακούτε . Ενθαρρύνετε τον εργαζόμενο που σας φέρνει μια ιδέα ή μια βελτίωση. Ακόμα κι αν νομίζετε ότι η ιδέα δεν θα λειτουργήσει, ότι η ιδέα δοκιμάστηκε ανεπιτυχώς στο παρελθόν ή πιστεύετε ότι η εκτελεστική ηγεσία σας δεν θα την υποστηρίξει, αυτό δεν είναι αυτό που ο υπάλληλος θέλει να ακούσει από τον επιβλέποντα.
- Δεν είναι προς το συμφέρον σας για το κίνητρο των εργαζομένων να βάλουν το kibosh σε συνεισφορές και ιδέες των εργαζομένων. Θα τους σημειώσετε, θα τους ξεφουσκώσετε και θα κάνετε τις σκέψεις τους ασήμαντες. Σκεφτείτε δημιουργικά πώς μπορείτε να διερευνήσετε την ιδέα, να υποστηρίξετε τον υπάλληλο στην προσπάθειά του να δοκιμάσει την καινοτομία, να δώσει χρόνο για πειραματισμό και πολλά άλλα. Η ενθάρρυνση φέρνει αποκατάσταση σε θετικό κίνητρο των εργαζομένων.
- Θυμηθείτε ότι η μη λεκτική επικοινωνία σας επικοινωνεί πιο εκφραστικά από τις λέξεις που χρησιμοποιείτε για να μεταδώσετε την ειλικρινή απάντησή σας στις σκέψεις, τις ανησυχίες και τις προτάσεις των εργαζομένων. Δώστε προσοχή, ρωτήστε τις ερωτήσεις για την περαιτέρω εξαγωγή πληροφοριών και εστιάστε στην κατανόηση της επικοινωνίας του υπαλλήλου. Χάστε τις αντιδράσεις σας: οι ώμοι των ώμων, οι κυλιόμενοι οφθαλμοί ή η μερική προσοχή είναι προσβλητικοί και υποβαθμιστικοί .
- Η σχέση του επιβλέποντος με το προσωπικό αναφοράς είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας στη διατήρηση των εργαζομένων . Μείνετε στην κορυφή του τι χρειάζεται το προσωπικό σας και θέλει να προσφέρει ένα περιβάλλον εργασίας για κίνητρα των εργαζομένων.
Το κίνητρο των εργαζομένων είναι κοινό συμφέρον από τους εποπτικούς και διαχειριστές που είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία των εργασιών άλλων υπαλλήλων. Μπορείτε να αυξήσετε τις προσπάθειές σας για να βελτιώσετε τα κίνητρα των εργαζομένων. Εάν δώσετε συνεχή προσοχή σε αυτούς τους σημαντικούς παράγοντες στο κίνητρο των εργαζομένων, θα κερδίσετε με κίνητρα, ενθουσιασμό, συμβάλλοντας υπαλλήλους. Μπορεί να λειτουργήσει καλύτερα από τον διευθυντή ή τον επιβλέποντα;