5 Χαρακτηριστικά ένα τίμιο αφεντικό Εκθέματα
Ωστόσο, υπάρχει ένα χαρακτηριστικό που οι υπάλληλοι θέλουν περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Εάν έχετε αυτό το χαρακτηριστικό ως αφεντικό, θα βρείτε τον εαυτό σας βαθμολογούνται στην ανώτερη βαθμίδα των αφεντικών.
Ποιο είναι αυτό το χαρακτηριστικό; Τιμιότητα.
Η ειλικρίνεια μοιάζει με κάτι τέτοιο . Οι άνθρωποι τείνουν να το σκέφτονται με όρους όπως ο ταμίας σας έδωσε επιπλέον 20 δολάρια όταν σας παρέδωσε την αλλαγή σας και το δώσατε πίσω. Καλή δουλειά, ήσασταν ειλικρινής.
Αλλά, η ειλικρίνεια ως προϊστάμενος είναι μια μεγαλύτερη πρόκληση και πολύ πιο δύσκολη από την απόδοση χρημάτων που δεν ανήκουν σε σας. Εδώ είναι τι μοιάζει εντιμότητα σε ένα αφεντικό.
Δίνει Real Feedback
Τα τίμια αφεντικά ενημερώνουν τους υπαλλήλους τους όταν η απόδοσή τους είναι καλή και όταν είναι τρομερή. Ειλικρινή αφεντικά λένε "μεγάλη δουλειά!" Και δεν κλέβουν πίστωση . Ειλικρινή αφεντικά λένε, "εδώ είναι όπου κάνατε λάθη και εδώ είναι αυτό που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε".
Πολλά αφεντικά δεν δίνουν μεγάλη ανταπόκριση, επειδή είτε δεν νομίζουν ότι είναι σημαντικό είτε δεν θέλουν να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα. Δεν είναι εύκολο να πεις σε έναν υπάλληλο, "δεν κάνεις καλή δουλειά", αλλά είναι πολύ σημαντικό να το κάνεις.
Αυτό δεν σημαίνει ότι τα έντιμα αφεντικά είναι αγενή στους υπαλλήλους τους. Στην πραγματικότητα, η αγένεια είναι ένα φοβερό χαρακτηριστικό για οποιοδήποτε αφεντικό. Τα τίμια αφεντικά παρέχουν ειλικρινή ανατροφοδότηση, αλλά με τρόπο που βοηθά τους εργαζομένους να βελτιωθούν. Εάν η βελτίωση δεν είναι εφικτή (και δεν είναι για όλους τους εργαζομένους), δεν φοβούνται να τερματίσουν έναν υπάλληλο.
Οι άλλοι εργαζόμενοι εκτιμούν ότι γνωρίζουν ότι η κακή συμπεριφορά δεν είναι ανεκτή.
Παρέχει σαφείς προσδοκίες
Ένα τίμιο αφεντικό δεν δίνει εκπλήξεις σε μια αξιολόγηση απόδοσης του τέλους του έτους. Καθορίζει τις προσδοκίες και τις παρακολουθεί τακτικά , ώστε οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν πάντα πού βρίσκονται. Ξέρουν τι είναι η ομάδα και οι προσωπικοί τους στόχοι και πώς κάνουν. Κάνει ένα άνετο περιβάλλον όταν δεν υπάρχει καμία εικασία για το τι πρέπει ή δεν πρέπει να κάνει κάποιος.
Παραδέχεται λάθη
Δεν το αφεντικό είναι τέλειο, όπως και κανένας υπάλληλος δεν είναι τέλειος. Ένα έντιμο αφεντικό είναι πρόθυμο να πάρει τα κομμάτια της όταν κάνει ένα λάθος. Λέει λέξεις όπως "Λυπάμαι" και "Ευχαριστώ που με ενημέρωσες. Είμαι χαρούμενος που το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί πριν να μεταβεί στον πελάτη. "Ειλικρινή αφεντικά δεν πυροβολούν ποτέ τον αγγελιοφόρο.
Η παραδοχή λαθών μπορεί να συμβαδίσει με το φυσικό σας ένστικτο για να προστατεύσετε τον εαυτό σας, αλλά είναι μια κρίσιμη ικανότητα για ένα τίμιο αφεντικό. Το να κάνεις λάθη είναι επίσης φυσικό, οπότε όταν τους παραδεχτείς δεν πρέπει να το βρίσκεις τόσο δύσκολο. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ένα αφεντικό να παραδέχεται τα λάθη του στα αφεντικά της.
Όταν ένας υπάλληλος κάνει λάθος, ο διαχειριστής πρέπει να πάρει και την ιδιοκτησία. Είναι η δουλειά του διευθυντή να εκπαιδεύει και να αναπτύσσει τους υπαλλήλους και να παρακολουθεί το έργο τους, έτσι το λάθος ενός υπαλλήλου χαρακτηρίζεται ως λάθος ενός διαχειριστή.
Αυτό δεν σημαίνει ότι ένας υπάλληλος δεν πρέπει να αντιμετωπίζει συνέπειες για τα δικά του λάθη, αλλά ένα αφεντικό αντιμετωπίζει και αυτά. Ένα καλό αφεντικό δέχεται αυτό ως μέρος της δουλειάς.
Ενημερώνει τους υπαλλήλους τι συμβαίνει
Πολλοί διευθυντές λένε ότι έχουν πολιτικές ανοιχτής πόρτας , αλλά φαίνεται να σκέφτονται ότι η πόρτα πηγαίνει μόνο ένας τρόπος - μπορείτε να τους πείτε τα πράγματα - αλλά ποτέ δεν σας λένε πράγματα. Ναι, υπάρχουν μυστικά που το αφεντικό πρέπει να κρατήσει από τους υπαλλήλους της, αλλά όχι όλο το χρόνο και όχι συχνά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν τι συμβαίνει και γιατί τα πράγματα αλλάζουν ή παραμένουν τα ίδια.
Μην κρύβετε κακά οικονομικά από τους υπαλλήλους και μην κρύβετε ούτε τα καλά. Μερικές φορές τα αφεντικά δεν θέλουν οι υπάλληλοί τους να γνωρίζουν ότι τα οικονομικά είναι σφιχτά επειδή φοβούνται ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να φύγουν για πιο πράσινους βοσκότοπους. Αυτό αποτελεί νόμιμη ανησυχία, αλλά εμποδίζει επίσης τους εργαζόμενους να σας βοηθήσουν να λύσετε τα προβλήματα.
Ορισμένα αφεντικά επίσης δεν θέλουν οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν ότι η ταμειακή ροή είναι καλή, γιατί ο φόβος των υπαλλήλων θα θέλει επιδόματα και αυξάνει. Αλλά, γιατί οι υπάλληλοί σας δεν πρέπει να επωφελούνται από τον πλούτο που έχουν βοηθήσει στη δημιουργία;
Κρατήστε το λόγο σας μετά από έντιμες συνεντεύξεις
Αν είπατε ότι ο Ιωάννης μπορεί να εργάζεται δύο μέρες την εβδομάδα στο σπίτι όταν τον μισθούσε, ο John πρέπει να μπορεί να εργάζεται από το σπίτι δύο ημέρες την εβδομάδα. Αυτό φαίνεται προφανές, αλλά συχνά οι διαχειριστές μίσθωσης θα υπερβάλλουν τα οφέλη και θα υποτιμούν τα προβλήματα στη συνέντευξη εργασίας.
Αυτή η ευελιξία και τα καλά επιδόματα ξαφνικά μετατρέπονται σε ένα άκαμπτο πρόγραμμα και ένα ζαμπόν διακοπών. Μην το κάνετε αυτό. Πηγαίνετε μπροστά και πείτε στους υποψηφίους εργασίας τα κακά μέρη της δουλειάς και προσφέρετε μόνο ευελιξία αν το εννοείτε πραγματικά.
Όλοι γνωρίζουν ότι οι θέσεις εργασίας έχουν καλά μέρη και κακά μέρη, οπότε μην φοβάστε να μοιραστείτε μερικές από τις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσει κάποιος εάν αποδέχονται το ρόλο. Ένα έντιμο αφεντικό θα πάρει το σωστό πρόσωπο στο ρόλο, επειδή αυτό το πρόσωπο θα είναι πρόθυμοι να κάνουν τα καλά μέρη και τα κακά μέρη της εργασίας. Όμως, πρέπει να ξέρει για αυτούς να κάνουν μια σωστή απόφαση απασχόλησης.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ειλικρινή και σεβαστή σχέση που να χαρακτηρίζεται από ειλικρινή και διαφανή επικοινωνία με τους υπαλλήλους που σας αναφέρουν, Αποδοχή και επικοινωνία με το γεγονός ότι δεν είστε τέλειοι είτε θα προχωρήσουν σε μεγάλο βαθμό στη διατήρηση ενθουσιωδών και αφοσιωμένων υπαλλήλων. Οι ηγέτες έβαλαν το ρυθμό μέσα από τις προσδοκίες τους και το παράδειγμα τους .