Αποτελεσματικοί, επιτυχημένοι διευθυντές είναι το κλειδί για τη διατήρηση των εργαζομένων
Δεν αρκεί ο διευθυντής να είναι ευχαριστημένος ή καλός άνθρωπος. Σίγουρα, ένας καλός, ευχάριστος διευθυντής σας κερδίζει μερικά σημεία με τους υπαλλήλους σας. Ένας δρακόντερος, δυσάρεστος ή έλεγχος διαχειριστής παίρνει τα σημεία μακριά από τον οργανισμό σας.
Έτσι θα είναι κάτω από τα οφέλη της αγοράς και την αποζημίωση. Όμως, ένας διευθυντής ή ένας επιβλέπων, ο οποίος είναι επαγγελματίας στη διατήρηση των εργαζομένων, γνωρίζει ότι η ποιότητα της εποπτείας είναι ο βασικός παράγοντας στη διατήρηση των εργαζομένων.
Αποτελεσματικοί διευθυντές Δημιουργία διατήρησης υπαλλήλων
Οι διευθυντές που διατηρούν το προσωπικό ξεκινούν με την επικοινωνία σαφών προσδοκιών προς τον υπάλληλο. Μοιράζονται την εικόνα τους για το τι αποτελεί επιτυχία για τον εργαζόμενο τόσο στα αναμενόμενα παραδοτέα όσο και στην απόδοση της δουλειάς τους.
Αυτοί οι διαχειριστές παρέχουν συχνά ανατροφοδότηση και κάνουν τον εργαζόμενο να νιώθει πολύτιμο. Όταν ένας υπάλληλος ολοκληρώνει μια ανταλλαγή με έναν διαχειριστή ο οποίος διατηρεί το προσωπικό, αισθάνεται ότι είναι ενδυναμωμένος, ενεργοποιημένος και σίγουρος για την ικανότητά του να κάνει τη δουλειά.
Οι καταγγελίες υπαλλήλων σχετικά με τους διευθυντές και τους επόπτες επικεντρώνονται σε αυτούς τους τομείς. Οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν τους διευθυντές που αποτυγχάνουν:
- να παρέχουν σαφήνεια σχετικά με τις προσδοκίες,
- να παρέχουν σαφήνεια σχετικά με την εξέλιξη της σταδιοδρομίας και τις δυνατότητες κερδών,
- δίνουν τακτικά σχόλια σχετικά με την απόδοση ,
- κρατήστε προγραμματισμένες συναντήσεις και
- παρέχει ένα πλαίσιο μέσα στο οποίο ο εργαζόμενος αντιλαμβάνεται ότι μπορεί να πετύχει.
Πώς να βοηθήσετε τους διευθυντές με τη διατήρηση των υπαλλήλων
Σχεδόν κάθε μάνατζερ μπορεί να αυξήσει την ικανότητά του να διατηρεί εργαζόμενους, αναπτύσσοντας τις δεξιότητές της διαχείρισης. Η διδασκαλία ενός διαχειριστή σχετικά με τον τρόπο αξιολόγησης των ανθρώπων μπορεί να είναι πιο δύσκολη.
Ιδιαίτερα εάν ο διαχειριστής δεν εκτιμά ήδη τους ανθρώπους και τις συνεισφορές τους στο μυαλό και την καρδιά του, θα είναι ένα άλμα για να αλλάξει τις αξίες του .
Αυτές οι ιδέες θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να αναπτύξει διαχειριστές που πιστεύουν και ενεργούν με τρόπους που υποστηρίζουν τη διατήρηση των εργαζομένων.
- Ενσωματώστε τις βασικές αξίες για τους ανθρώπους και μια αποστολή και όραμα που επιτρέπουν στους ανθρώπους να ευθυγραμμίζονται με την κατεύθυνση της εταιρείας. Ενημερώστε για τη σημασία αυτών και για σαφείς προσδοκίες σχετικά με τις συμπεριφορές που αναμένονται από τους διαχειριστές για να επιτύχουν αυτές, σε κάθε διευθυντή.
- Διαπραγμάτευση ενός σχεδίου ανάπτυξης επιδόσεων με κάθε διευθυντή που τονίζει τους αναμενόμενους τομείς διαχείρισης της ανάπτυξης,
- Παρέχετε κατάρτιση σε βασικές δεξιότητες διαχείρισης σε κάθε διευθυντή. Βασικές δεξιότητες διαχείρισης περιλαμβάνουν πώς:
- να ενσωματώσει τη διαχείριση της απόδοσης, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού στόχων,
- δώστε και λάβετε πληροφορίες ,
- αναγνωρίζουν και εκτιμούν τους εργαζομένους,
- προπονητής απόδοση των εργαζομένων ,
- χειριστείτε τις καταγγελίες και τα προβλήματα των εργαζομένων,
- - να παρέχουν ένα περιβάλλον εργασίας που θα κινητοποιεί και -
- κρατήστε συζητήσεις για την ανάπτυξη σταδιοδρομίας με τους εργαζόμενους
- Διοργανώστε τακτικές συναντήσεις για να παρέχετε την καθοδήγηση και την ανατροφοδότηση της ανάπτυξης της διαχείρισης Μπορείτε να βοηθήσετε τους διαχειριστές να βελτιώσουν το στυλ και τις δεξιότητές τους. Μια τακτική σύσκεψη σάς βοηθά να ενημερώσετε τα γεγονότα καθώς συμβαίνουν, ενώ οι αναμνήσεις των ανταλλαγών είναι φρέσκες στο μυαλό του διευθυντή.
- Προγραμματίστε και κρατήστε εκδηλώσεις εκμάθησης , όπως λέσχες βιβλίων , εκπαίδευση προϊόντων, ενημερώσεις έργων και συζητήσεις και προγραμματικές συναντήσεις.
- Παροχή χρηματοδότησης για συνέδρια και εκπαιδευτικές ευκαιρίες ανάπτυξης για τα στελέχη να συνεχίσουν να μαθαίνουν.
- Ως μέρος ενός πλήρως ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης απόδοσης , παρέχετε ανατροφοδότηση 360 μοιρών , έτσι ώστε οι διαχειριστές να γνωρίζουν πώς αντιλαμβάνεται το στυλ διαχείρισης τους.
Τι γίνεται αν ένας διαχειριστής αποτύχει στη διατήρηση των υπαλλήλων;
Εάν ένας διαχειριστής αποτύχει στη διατήρηση των εργαζομένων, οι πιθανότητες είναι καλές ότι ο διαχειριστής δεν μπόρεσε ή δεν επιθυμούσε να αναπτύξει την ικανότητά του να διαχειρίζεται και να εκτιμά τους ανθρώπους σε όλο το σκάφος. Οι διευθυντές που παρουσιάζουν ένα πρότυπο στο οποίο οι βασικοί υπάλληλοί τους εγκαταλείπουν τον οργανισμό σας, δεν θα πρέπει να διατηρούν τον ρόλο διαχείρισής τους.
Εάν έχετε δώσει δίκαια και ηθικά στον διευθυντή τις ευκαιρίες μάθησης που προτείνονται εδώ, μπορείτε, με καλή συνείδηση, να αφαιρέσετε το άτομο από το διευθυντικό ρόλο του.
Η γενική εμπειρία της μείωσης των περισσότερων οργανώσεων είναι ότι οι περισσότεροι διαχειριστές θεωρούν αυτή την απώλεια του κύρους και του προσώπου ότι εγκαταλείπουν οικειοθελώς τον οργανισμό.
Εάν όμως αποφασίσουν να παραμείνουν, πρέπει να δεσμευτούν να γίνουν αποτελεσματικοί, συμβάλλοντας στους εργαζομένους. Αν ο διαχειριστής δεν μπορεί να κάνει αυτό το άλμα, θα χρειαστεί να αφήσετε τον διευθυντή να πάει προτού η αρνητικότητά του επιδρά στον υπόλοιπο χώρο εργασίας σας .
Δεδομένων των ευκαιριών ανάπτυξης διαχείρισης που αναφέρονται εδώ, τα περισσότερα στελέχη θα είναι σε θέση να γίνουν διευθυντικά στελέχη που διατηρούν τους καλύτερους υπαλλήλους τους. Η επένδυσή σας στα στελέχη σας μπορεί να τροφοδοτήσει τη συνεχή επιτυχία του οργανισμού σας. Μετά από όλα, είναι η ποιότητα των ανθρώπων που απασχολούν και διατηρούν ότι είναι η καρδιά της επιχειρηματικής σας επιτυχίας.