Ορισμός και παραδείγματα εξουσιοδοτημένης συμπεριφοράς από τους υπαλλήλους
Η Ενδυνάμωση είναι η διαδικασία που επιτρέπει ή επιτρέπει σε ένα άτομο να σκέφτεται, να συμπεριφέρεται, να αναλαμβάνει δράση και να ελέγχει την εργασία και τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τη δουλειά του με αυτόνομους, ανεξάρτητους, αυτοδιαχειριζόμενους τρόπους.
Είναι η κατάσταση αίσθησης που είναι αυτοδύναμη να αναλάβει τον έλεγχο του δικού σας πεπρωμένου.
Η ενδυνάμωση αισθάνεται τον έλεγχο του περιβάλλοντος εργασίας σας και έχετε την άδεια να λαμβάνετε αποφάσεις στις περιοχές που ελέγχετε και είστε υπεύθυνοι για την εργασία σας.
Όταν σκεφτόμαστε την ενδυνάμωση σε όρους ανθρώπινων σχέσεων, προσπαθήστε να αποφύγετε να το σκεφτείτε ως κάτι που κάνει ένα άτομο για άλλο. Αυτό είναι ένα από τα προβλήματα που έχουν αντιμετωπίσει οι οργανισμοί με την έννοια της ενδυνάμωσης. Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι κάποιος, συνήθως ο διευθυντής, πρέπει να αποδώσει την εξουσία στους ανθρώπους που του αναφέρουν.
Κατά συνέπεια, τα μέλη του προσωπικού που αναφέρουν την αναμονή περιμένουν να δώσουν τη χειραφέτηση, και ο διευθυντής ρωτά γιατί οι άνθρωποι δεν θα ενεργήσουν με ενδυναμωμένους τρόπους. Αυτή η επένδυση και η αναμονή οδήγησε σε μια γενική δυστυχία, ως επί το πλείστον ανεπιτυχής, με την έννοια της ενδυνάμωσης σε πολλές οργανώσεις. Μην αφήσετε να συμβεί αυτό στον οργανισμό σας.
Η καλύτερη επιτυχία σας θα προκύψει από τη λήψη μέτρων από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, χωρίς να περιμένετε την άδειά σας.
Σκεφτείτε, εντούτοις, την ενδυνάμωση ως διαδικασία ενός ατόμου που επιτρέπει στον εαυτό του να αναλάβει δράση και να ελέγξει την εργασία και τη λήψη αποφάσεων με αυτόνομους τρόπους. Η ενδυνάμωση προέρχεται από το άτομο.
Ο οργανισμός έχει την ευθύνη να δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον το οποίο να συμβάλλει στην ενίσχυση της ικανότητας και της επιθυμίας των εργαζομένων να ενεργούν με ενδυναμωμένους τρόπους.
Η οργάνωση της εργασίας έχει την ευθύνη να εξαλείψει τα εμπόδια που περιορίζουν την ικανότητα του προσωπικού να ενεργεί με εξουσιοδοτημένους τρόπους.
Σκεφτείτε επίσης την ενδυνάμωση ως φιλοσοφία και στρατηγική των εργαζομένων που οι οργανώσεις επωφελούνται από την υιοθεσία. Οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, οι οποίοι λειτουργούν στο στρατηγικό πλαίσιο ενός οργανισμού που περιλαμβάνει αποστολή και στόχους , αυξάνουν την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα του χώρου εργασίας.
Παρέχουν τη δυνατότητα να εκτελούν την εργασία τους πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά χωρίς να αισθάνονται ότι περιμένουν μια απόφαση, περιμένουν την κατεύθυνση και περιμένουν την άδεια να ενεργήσουν. Γίνονται πιο υπεύθυνοι και υπεύθυνοι όταν η αυτοκατευθυντικότητα είναι ο κανόνας.
Η Ενδυνάμωση είναι επίσης γνωστή ως:
Η εμπλοκή των εργαζομένων και η συμμετοχική διαχείριση χρησιμοποιούνται συχνά για να σημαίνουν την ενδυνάμωση. Δεν είναι πραγματικά εναλλάξιμα. Κάθε μία περιγράφει ένα διαφορετικό χαρακτηριστικό ενός αποτελεσματικού χώρου εργασίας.
Παραδείγματα Ενδυνάμωσης
Αυτά είναι παραδείγματα ενδυνάμωσης στην πράξη.
1. Ο διευθυντής του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού πρόσθεσε εβδομάδες στη διαδικασία πρόσληψης νέων υπαλλήλων απαιτώντας από τα υποτιθέμενα εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού του να αποκτήσουν την υπογραφή του σε κάθε έγγραφο σχετικά με την πρόσληψη νέου υπαλλήλου. Ως εκ τούτου, τα έγγραφα καθίστανται στο γραφείο του σε ένα σωρό μέχρι που είχε χρόνο να τα εξετάσει.
Όταν το πρόβλημα του χρόνου τέθηκε σε γνώση του και το γεγονός ότι είναι πράξεις που παρεμποδίζουν την ενδυναμωμένη συμπεριφορά, ενθάρρυνε την ενδυνάμωση λέγοντας στους υπαλλήλους ότι δεν χρειάζονται πλέον την υπογραφή του, εκτός αν η μίσθωση συνεπάγεται έκτακτες περιστάσεις ή εκτελεστική θέση.
2. Ο John εξουσιοδότησε τον εαυτό του να συζητήσει τους στόχους σταδιοδρομίας που επιθυμούσε να ακολουθήσει με τον επιβλέποντα. Είπε στον προϊστάμενό του, ειλικρινά, ότι εάν οι ευκαιρίες δεν ήταν διαθέσιμες στην τρέχουσα εταιρεία του, θα πήγαινε σε μια άλλη εταιρεία.
3. Η Μαρία ανέλαβε την καριέρα της τροφοδοτώντας την αίσθηση της ενδυνάμωσης όταν ανέπτυξε ένα πρόγραμμα καριέρας , συναντήθηκε με τον διευθυντή της για να ζητήσει τη βοήθειά της για να την επιτύχει και έθεσε στόχους για την ολοκλήρωσή της στο σχέδιο ανάπτυξης επιδόσεων .
4. Το στυλ διοίκησης της εταιρίας περιελάμβανε τους στόχους, μοιράζοντας τις προσδοκίες και το πλαίσιο κάθε υπαλλήλου με τον εργαζόμενο και, έπειτα, ξεφεύγοντας από την εργασία, ενώ οι εργαζόμενοι είχαν την εξουσία να θέτουν στόχους, να επιτυγχάνουν τους στόχους τους και να καθορίζουν πώς να κάνουν τη δουλειά τους.
5. Ο οργανισμός λειτουργούσε σε μια ομαδική δομή στην οποία κάθε ομάδα ανάπτυξης είχε την εξουσία και την αυτονομία να καθορίζει τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες του προϊόντος τους. Το έκαναν σε συνδυασμό με τη συνολική ηγετική θέση στην τεχνολογία και με σοβαρή συμβολή από την ομάδα μάρκετινγκ.
Η ενδυνάμωση είναι ένα επιθυμητό τρόπο διαχείρισης και οργάνωσης που επιτρέπει στους υπαλλήλους να ασκούν αυτονομία, να ελέγχουν τις δουλειές τους και να χρησιμοποιούν τις ικανότητες και τις ικανότητές τους για να ωφεληθούν τόσο η οργάνωσή τους όσο και οι ίδιοι. Συστήνω την ενδυνάμωση.