Πρέπει να λάβετε θέση και να διαχειριστείτε την συμπεριφορά του υπαλλήλου
Εάν αρνηθείτε τον ελεύθερο χρόνο, υποστηρίζει ότι είναι ο χρόνος των διακοπών της και ότι της επιτρέπεται να τη χρησιμοποιεί κάθε φορά που θέλει.
Μια συνεπής απάντηση από αυτήν είναι: "Είναι ευθύνη του διαχειριστή να παρέχει επαρκή κάλυψη." Ο εργαζόμενος εγκαταλείπει νωρίς χωρίς να ζητήσει άδεια, δηλώνοντας ότι είχε το χρόνο να έρθει σε αυτήν.
Πρόσφατα έφυγε από το γραφείο για μια συνάντηση και όταν ερωτήθηκε μετά την επιστροφή, η απάντησή της ήταν ότι είπε στους συναδέλφους της και ο διευθυντής θα μπορούσε να τους ρωτούσε πού πήγε!
Δείτε πώς να χειριστείτε αυτόν τον υπάλληλο
Η πρώτη σκέψη που ήρθε στο μυαλό μας είναι ότι αυτός ο υπάλληλος τρέχει την παράσταση - και μπορεί να ήταν για πολύ καιρό. Για να αλλάξετε τη συμπεριφορά, πάρτε μια σταθερή στάση.
Πρώτα, μιλήστε μαζί της και προσπαθήστε να μάθετε τι συμβαίνει. Παραβλέπει τη θέση σας; Πόσο καιρό συνέβη αυτή η συμπεριφορά; Προσπάθεια να εντοπίσει την πηγή της δυστυχίας της. Μιλώντας μαζί της, αναφέροντας ότι ενδιαφέρεστε για αυτήν και ενδιαφέρεστε για αυτήν, θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα.
Αν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, θα πρέπει να της πείτε με βεβαιότητα ότι η συμπεριφορά της δεν είναι αποδεκτή και ότι αναμένετε να αλλάξει. Σχεδιάστε με τον υπάλληλο ακριβώς τι πρέπει να αλλάξει.
Πρέπει να είστε έτοιμοι να κρατήσετε τα πόδια της στη φωτιά και να χρησιμοποιήσετε πειθαρχικές ενέργειες εάν είναι απαραίτητο για να αλλάξετε τη συμπεριφορά αυτού του ατόμου.
Δεν είναι αποδεκτό αν είστε ο διαχειριστής.
Σύνδεση συμπεριφοράς με την απόδοση εργασίας
Είναι πιο εύκολο να διορθώσετε τη συμπεριφορά σας εάν επηρεάζει την απόδοσή της, οπότε αν μπορείτε να συνδέσετε οποιαδήποτε από τις ακατάλληλες ενέργειες της με την απόδοση της εργασίας, τις πιθανές αυξήσεις, την αξιολόγηση απόδοσης κλπ., Τόσο καλύτερα.
Ο χρόνος της άδειας δεν εξαρτάται από τη λήψη της οποιασδήποτε επιθυμίας, αν πρέπει να εγκριθεί.
Ελπίζω ότι το εγχειρίδιο των εργαζομένων σας λέει ότι οι διαχειριστές πρέπει να εγκρίνουν άδεια. Όταν εγκαταλείπει νωρίς ή ακολουθεί άλλες ενέργειες που είναι εκτός συνήθειας, απλά δηλώνει ότι πρέπει να σας ενημερώσει, εκ των προτέρων, το ίδιο με όλους τους υπαλλήλους. Αν δεν είστε ενημερωμένοι, είναι ένας λόγος πειθαρχικής δράσης, που θα πάρετε.
Επιπλέον, συζητήστε με το Ανθρώπινο Δυναμικό εάν η επιχείρησή σας πρέπει να χορηγεί αμειβόμενο χρόνο όταν η πολιτική έγκρισης του εγχειριδίου εκ των προτέρων δεν ακολουθείται από τον εργαζόμενο.
Πρέπει να ακολουθείτε τις ίδιες ενέργειες όταν παρακολουθείτε συναντήσεις και δεν σας λέει. Πρέπει να ενημερωθείτε. Δεν εναπόκειται σε σας να την παρακολουθήσετε ούτε να ζητήσετε από τους συνεργάτες της πού είναι ή τι κάνει.
Θα έκανα αυτή την πολιτική για όλο το προσωπικό, αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Δεν θέλετε να τους διανείμετε σε μικροεπιχειρήσεις, αλλά θέλετε να ενημερωθείτε εάν αλλάξουν τις ώρες ή τα ωράρια τους. Αν αυτό είναι ήδη μια πολιτική και το προσωπικό σας, ξέρετε, εάν δεν αντιμετωπίζετε αυτόν τον υπάλληλο όπως εσείς αντιμετωπίζετε τους άλλους, δυνητικά διακρίνετε - και σίγουρα χάσετε το σεβασμό των άλλων υπαλλήλων σας.
Λύσεις για προβλήματα χρόνου και εκτός λειτουργίας
Έχω δει επαγγελματικές οργανώσεις να δημιουργήσουν ένα πίνακα In και Out όπου οι υπάλληλοι πρέπει να σημειώνουν πού βρίσκονται ανά πάσα στιγμή.
Αυτό το διοικητικό συμβούλιο εμποδίζει τους εργαζόμενους να αισθάνονται σαν να πρέπει να αναφέρουν σε μαμά ή μπαμπά κάθε φορά που επιδιώκουν νόμιμη επιχείρηση. Διατηρεί επίσης τον διευθυντή ή τους συναδέλφους από το να πρέπει να ρωτήσω.
Όσον αφορά τον χρόνο άδειας, ορισμένοι οργανισμοί χορηγούν χρόνο στο εσωτερικό ημερολόγιο και οι υπάλληλοι ενημερώνονται για την απαιτούμενη κάλυψη. Εάν υποβάλουν αίτηση για χρονικό διάστημα που έχει ήδη κατανεμηθεί σε άλλον υπάλληλο, πρέπει είτε να αποκτήσουν οι ίδιοι την κάλυψη είτε να κάνουν λόγο για το λόγο για τον οποίο θα πρέπει να έχουν χρόνο εκτός από τον υπάλληλο για τον οποίο έχετε ήδη εγκρίνει τον ελεύθερο χρόνο.
Μισώ να συστήσω συστήματα ή κανόνες για τους πολλούς, αν μόνο ένα άτομο είναι υπαιτιότητά του. Έτσι, ο καλύτερος δρόμος σας για την εφαρμογή οποιασδήποτε νέας ιδέας είναι να εμπλέξετε την ομάδα σας στη δημιουργία κάτι που θέλουν ή χρειάζονται.
Επιπλέον, πρέπει να διαπιστώσετε ότι ο απαιτούμενος χρόνος που θα μπορούσε να επηρεάσει την κάλυψη ή τον ελεύθερο χρόνο ενός άλλου υπαλλήλου, είναι συνήθως χρονοβόρος για ένα μη προγραμματισμένο γεγονός, όπως μια κηδεία.
Δεν μπορείτε να μειώσετε τον εργαζόμενο, του οποίου ο χρόνος έχετε ήδη εγκρίνει. Όμως, μπορείτε να δημιουργήσετε την προσδοκία ότι οι εργαζόμενοι θα σέβονται τα αιτήματα αμοιβαίου ενδιαφέροντος.
Η μπάλα βρίσκεται στο γήπεδο σας σε αυτό. Αυτό που θα αποτύχει είναι να την ακούει ή να διαμαρτύρεται μαζί της για το τι λέει ότι δικαιούται να έχει. Το λεπτό που σας χτυπά σε μια συζήτηση για το κατά πόσον οι πράξεις της είναι νόμιμες, σας έχει.
Η αλήθεια είναι ότι δεν είναι νόμιμες ενέργειες και πρέπει να πάρετε μια σταθερή στάση. Ή, τίποτα δεν θα αλλάξει. Σχεδιάστε μια γραμμή στην άμμο - τώρα.