Εξερευνήστε και διαχειριστείτε τις ανησυχίες σχετικά με την απάντηση στα αιτήματα για ελέγχους αναφοράς
Σε ένα προηγούμενο άρθρο, συζήτησα τις διάφορες προσεγγίσεις που υπάρχουν για ελέγχους αναφοράς για τους πρώην υπαλλήλους. Η συνιστώμενη προσέγγιση μου σε μια προφορική αναφορά απασχόλησης διέφερε ανάλογα με την απόδοση του υπαλλήλου ενώ εργαζόταν για τον οργανισμό σας. Η απάντησή μου σε ένα αίτημα γραπτής σύστασης, ιδίως τα έντυπα που ζητούν αριθμητικές απαντήσεις που βαθμολογούν τους υπαλλήλους, παραμένει το ίδιο. Στείλτε τη φόρμα στο HR.
Άτυποι έλεγχοι αναφοράς λέξεων
Αυτές οι δειγματοληπτικές αναφορές απασχόλησης και επαλήθευση των πολιτικών απασχόλησης είναι κατάλληλες για την πλειοψηφία των ελέγχων αναφοράς , ιδίως εκείνων που ζητούνται γραπτώς. Στο προηγούμενο άρθρο, συζήτησα μια άγραφη, πιο άτυπη συζήτηση αναφοράς, την οποία ο άμεσος επιβλέπων μπορούσε να κατέχει με τον πιθανό εργοδότη.
Ειδικά στην περίπτωση ενός εκτιμημένου, εκτελεστικού πρώην υπαλλήλου ή τρέχοντος υπαλλήλου, μπορεί να θέλετε να συζητήσετε ανεπίσημα τις συνεισφορές σας με έναν μελλοντικό εργοδότη.
Με αυτό τον τρόπο βοηθάτε τον πρώην συνάδελφό σας να επιλέξει μια κατάλληλη ευκαιρία απασχόλησης.
Επιτρέψτε στον μελλοντικό εργοδότη να βιώσει ένα συγκεκριμένο επίπεδο άνεσης με την επιλογή των εργαζομένων του. Δεδομένου ότι μια τηλεφωνική κλήση αναφοράς καθυστερεί στη διαδικασία επιλογής των εργαζομένων , βεβαιωθείτε ότι τα σχόλιά σας επιβεβαιώνουν τι έχει αποφασίσει ο μελλοντικός εργοδότης μέσω της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων και συνέντευξης .
Κατευθυντήριες γραμμές για ανεπίσημους ελέγχους αναφοράς
Η έρευνά μου στο διαδίκτυο υποδεικνύει ότι ορισμένοι εργοδότες, ιδίως πανεπιστήμια και κυβερνητικές οντότητες, εξακολουθούν να επιτρέπουν στους διαχειριστές να παρέχουν απαντήσεις σε ελέγχους αναφοράς. (Οι πολιτικές των ιδιωτικών εργοδοτών είναι σπανιότερα σε απευθείας σύνδεση.) Οι εργαζόμενοι των εταιρειών που απαιτούν από τους υπαλλήλους να στέλνουν επίσημες, γραπτές επιταγές ελέγχου στον ΥΕ μπορεί επίσης να αισθάνονται άνετα να συζητούν ανεπίσημα με έναν μελλοντικό εργοδότη.
Αυτά τα θέματα σχετικά με το περιεχόμενο ελέγχου αναφοράς πρέπει να σημειωθούν για τους αναγνώστες που αποφασίζουν να απαντήσουν σε ένα λεκτικό έλεγχο αναφοράς για τους τρέχοντες ή πρώην υπαλλήλους. Οι διαχειριστές χρειάζονται εκπαίδευση για να παρέχουν αυτές τις απαντήσεις σε αιτήματα ελέγχου αναφοράς. Λάβετε υπόψη τις συστάσεις μου για το πότε και εάν ένας διαχειριστής πρέπει να δώσει απάντηση σε μια αναφορά αναφοράς .
Όταν απαντάτε σε ελέγχους αναφοράς, οι διαχειριστές μπορούν να απαντήσουν σε αυτές τις ερωτήσεις.
- Προσδιορίστε τον τίτλο εργασίας , τον τελικό μισθό , τις ημερομηνίες απασχόλησης και τις μεγάλες ευθύνες εργασίας.
- Αν αποφασίσετε να δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την απόδοση του υπαλλήλου, βεβαιωθείτε ότι η απάντηση είναι ισορροπημένη. Ο εργαζόμενος παρουσίαζε κυρίως θετική απόδοση εργασίας , αλλά είχατε κάποιες ανησυχίες σε αυτούς τους τομείς. Αυτοί οι τομείς μπορεί να είναι ή να μην σχετίζονται με τη νέα εργασία. Εν πάση περιπτώσει, δεν επαρκούν για να αποκλείσουν τη μίσθωση του εργαζομένου.
Απαντήστε μόνο σε ερωτήσεις για τις οποίες έχετε πληροφορίες. Χρησιμοποιήστε το φάκελο του υπαλλήλου, συμπεριλαμβανομένων αξιολογήσεων απόδοσης και άλλων γραπτών εγγράφων, για να δώσετε συγκεκριμένα, αληθή παραδείγματα που υπογραμμίζουν την απόδοση του υπαλλήλου. Μείνετε μακριά από τις απόψεις, τις ακροάσεις και τις προβλέψεις.
- Αν αποφασίσετε να δώσετε αρνητικές πληροφορίες σχετικά με τον υπάλληλο, δώστε πληροφορίες σχετικά με τις οποίες ο υπάλληλος είχε ανατροφοδοτεί. Παρέχετε συγκεκριμένα παραδείγματα από γραπτή τεκμηρίωση που έχουν μοιραστεί με τον εργαζόμενο.
Ερωτήσεις Ποτέ για να απαντήσετε σχετικά με τους πρώην υπαλλήλους
Μπορείτε να αρνηθείτε να απαντήσετε απευθείας σε αυτές τις ερωτήσεις ή να τις εκτρέψετε με μια απάντηση που παρακάμπτει τα προβληματικά στοιχεία. (Απάντηση: Εάν όλες οι πτυχές της εμπειρίας, της εκπαίδευσης, της απόδοσης και των συμφερόντων του υπαλλήλου παρέμειναν συνεπείς με τις απαιτήσεις της θέσης, ναι, θα ήθελα να ξαναφτιάξω τον υπάλληλο.) Προσέξτε για τα εξής ερωτήματα:
- Οποιοδήποτε ερώτημα θα αποκαλύψει πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της προστατευμένης τάξης ενός εργαζομένου για πιθανή διάκριση ή προστασία των πολιτικών δικαιωμάτων. Παραδείγματα τέτοιων ερωτήσεων περιλαμβάνουν:
Ερωτήσεις σχετικά με το καθεστώς του γάμου ή του συντρόφου, τα οικογενειακά θέματα, την προσωπική υγεία, τις αναπηρίες, τα ιατρικά αρχεία ή τα αρχεία παρουσίας, τη φυλή, την εθνική προέλευση, την ηλικία, τη θρησκεία, το φύλο κ.ο.κ.
- Οποιοδήποτε ερώτημα θα μπορούσε να προσδιορίσει τις πολιτικές ή νομικά προστατευόμενες δραστηριότητες που σχετίζονται με την απασχόληση ενός εργαζομένου, όπως η διοργάνωση συνδικάτων, η διοίκηση του συνδικάτου, η υποβολή παραπόνων, η υπαγωγή ή οι δραστηριότητες πολιτικού κόμματος, οι αξιώσεις αποζημίωσης εργαζομένων , η ασφαλιστική χρήση ή οι αγωγές που σχετίζονται με εργοδότες.
- Ερωτήσεις που δεν σχετίζονται με τη ρύθμιση εργασίας ή την απόδοση εργασίας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ερωτήματα σχετικά με τα συμφέροντα του πρώην υπαλλήλου, τα χόμπι, τις εθελοντικές ενώσεις ή τις συνδικαλιστικές προσλήψεις.
- Οποιαδήποτε ερώτηση που σας ζητά να προβλέψετε τις μελλοντικές επιδόσεις ενός υπαλλήλου. Όλοι εσείς είστε κατάλληλοι να απαντήσετε είναι ερωτήσεις σχετικά με την απόδοση που έχετε βιώσει, με αντίγραφα με παραδείγματα που έχετε γραπτώς. Δεν μπορείτε να προβλέψετε την απόδοση ενός υπαλλήλου σε μια νέα θέση εργασίας, σε ένα νέο περιβάλλον, για έναν νέο εργοδότη , σε μια σειρά περιστάσεων που δεν μπορείτε να καθορίσετε ή να ξέρετε.
Με προσοχή και προσοχή, μπορείτε να δώσετε στους εκτιμώμενους εκτελεστές μια ώθηση στην απασχόληση. Η ανεπίσημη, αληθινή, τεκμηριωμένη αξιολόγηση απόδοσης μπορεί να προσφέρει την άκρη της κλίμακας υπέρ της επόμενης ευκαιρίας του πρώην υπαλλήλου σας.