Βελτιστοποίηση της εμπειρίας των εργαζομένων
Το να κάνουμε ό, τι απαιτείται και να συμβάλλουμε στη συνολική επιχειρηματική στρατηγική μέσα σε ένα κλίμα με περιορισμένο πόρο είναι ένα θέμα που οι περισσότεροι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού γνωρίζουν πολύ καλά.
Η αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων και η ενεργός συμβολή στην επιτυχία των επιχειρήσεων απαιτεί εστίαση, σχεδιασμό και τεχνολογία που ευθυγραμμίζει και υποστηρίζει τη στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού.
Το σημερινό εργατικό δυναμικό έχει διαφορετικές προσδοκίες σχετικά με τον τρόπο που θέλει να εργαστεί και τα εργαλεία που θέλει να χρησιμοποιήσει για να ολοκληρώσει το έργο του. Η οικοδόμηση συνεργατικών διαδικασιών και η χρήση τεχνολογίας που επιτρέπει τη ροή πληροφοριών μπορεί να δημιουργήσει μια εμπειρία που οδηγεί σε ένα πιο αφοσιωμένο εργατικό δυναμικό. Όμως, η δημιουργία θετικών και αφοσιωμένων εμπειριών των εργαζομένων συνδέεται άμεσα με τις τεχνολογικές επιλογές του HR.
Αντιμετώπιση της πρόκλησης της τεχνολογίας των ανθρώπινων πόρων
Οι οργανώσεις ανθρώπινου δυναμικού είναι έμπειροι χρήστες τεχνολογίας. Ωστόσο, αυτή η τεχνολογία εξελίχθηκε και άλλαξε αρκετά την τελευταία δεκαετία. Η τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού, ή ένα σύνολο προϊόντων (ή υπηρεσιών) που αυτοματοποιούν τις διαδικασίες HR, αναφέρονται συχνά ως σουίτες.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον όρο σουίτα με διάφορους τρόπους που διαφέρουν από προϊόντα μιας πηγής που είναι ενσωματωμένα με άλλα προϊόντα από την ίδια εταιρεία σε ομάδες προϊόντων από πολλούς προμηθευτές που χρησιμοποιούνται μαζί για την αυτοματοποίηση μιας λειτουργικής επιχειρηματικής περιοχής.
Επομένως, σήμερα, η σουίτα μπορεί να σημαίνει μια σειρά προ-ολοκληρωμένων προϊόντων που παρέχονται από έναν μόνο προμηθευτή ή μπορεί επίσης να αναφέρεται σε μια ομάδα υπηρεσιών λογισμικού που επιτρέπουν τις λειτουργίες που απαιτούνται για τη λειτουργία ενός οργανισμού HR ανεξάρτητα από την προέλευση ή τον προμηθευτή.
Οι λόγοι για τη χρήση μιας σουίτας λογισμικού HR έχουν επίσης εξελιχθεί αρκετά, αλλά τα βασικά στοιχεία εξακολουθούν να είναι σημαντικά σήμερα.
Είναι σημαντικό ότι η λύση:
- αυτοματοποιεί όσο το δυνατόν περισσότερες εργασίες,
- παρέχει ένα μειωμένο ποσοστό σφάλματος,
- - υποστηρίζει τη βαθιά ανάλυση των δεδομένων και -
- προσφέρει επιλογές αυτοεξυπηρέτησης στους εργαζομένους.
Η αυτοματοποίηση και η καλύτερη βελτιστοποίηση της διαδικασίας επιτρέπουν στο ανθρώπινο δυναμικό να γίνει πιο στρατηγικό και να εστιάσει στα πιο σημαντικά καθήκοντά του, όπως η πρόσληψη, η διαχείριση, η διατήρηση και η εμπειρία των εργαζομένων.
Βασικές διαδικασίες και διαλειτουργικά συστήματα
Η εύρεση μιας λύσης που μπορεί να επιτρέψει θετικές εμπειρίες των εργαζομένων και να διευκολύνει τους στρατηγικούς στόχους ανθρώπινου δυναμικού, ενώ αυτοματοποιεί καθημερινές τακτικές επιχειρήσεις είναι μια ψηλή τάξη. Υπάρχει ένας συντριπτικός αριθμός επιλογών για τα συστήματα τεχνολογίας και τους παρόχους , αλλά οι εργοδότες θα πρέπει να καταστήσουν τη στρατηγική ευθυγράμμιση βασικό κριτήριο επιλογής.
Η οργάνωση ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να ευθυγραμμιστεί με την επιχειρηματική στρατηγική και να επιλέξει ένα υποστηρικτικό σύστημα. Κατά την αξιολόγηση των σουιτών HR, οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να θέτουν ερωτήσεις όπως αυτές για να εξασφαλίσουν ότι η λύση ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιχείρησής τους. Βασικές ερωτήσεις περιλαμβάνουν:
- Μπορεί το σύστημα να αυτοματοποιήσει όλες τις βασικές διαδικασίες HR, να διευκολύνει έναν σύγχρονο τρόπο εργασίας συμπεριλαμβανομένης της ενσωματωμένης συνεργασίας μέσα σε όλες τις διαδικασίες και να εκτελέσει τις ενέργειες αυτές με αποδεκτό τρόπο; Με λίγα λόγια, το σύστημα ανταποκρίνεται στις βασικές επιχειρηματικές απαιτήσεις HR;
- Η σουίτα HR βελτιώνει τις κρίσιμες λειτουργίες και συμβάλλει στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων της εταιρείας; Αυτές οι κρίσιμες λειτουργίες πρέπει να περιλαμβάνουν σύγχρονους τρόπους εύρεσης και προσέλκυσης ταλαντούχων υπαλλήλων, ανάπτυξης δεξιοτήτων των εργαζομένων και παροχής απρόβλεπτων για τη διαχείριση των διαφορών μεταξύ ταλέντων.
- Η σουίτα HR παρέχει έναν τρόπο δημιουργίας διεργασιών HR end-to-end και πλήρη ολοκλήρωση δεδομένων που παρέχει ένα ενιαίο μοντέλο δεδομένων; Οι επιχειρήσεις πρέπει να συγκεντρώνουν και να έχουν πρόσβαση σε μια πλήρη εικόνα δεδομένων, ανεξάρτητα από τη λειτουργία που εμπλέκεται. Αυτό είναι απαραίτητο για την οργάνωση HR που προσπαθεί να εκτελέσει διαδικασίες HR από άκρο σε άκρο, μεγιστοποιώντας τη θετική εμπειρία των εργαζομένων.
Ταλέντο, Στρατηγική Κατεύθυνση και Αλλαγή
Η HR έχει κινηθεί πέρα από το παλιό μοντέλο του τμήματος προσωπικού και είναι σε θέση να προσθέσει σημαντική στρατηγική αξία στην επιχείρησή σας.
Η αλλαγή συνδέεται με τη μετάβαση στις επιχειρήσεις που βασίζονται στην πληροφορία, η οποία έχει αυξήσει την αξία του ταλέντου και την συνειδητοποίηση ότι είναι ένας κρίσιμος πόρος.
Οι τεχνολογικές επιλογές που κάνει ένας οργανισμός πρέπει να αυτοματοποιήσουν και να ενεργοποιήσουν τις βασικές λειτουργίες του HR, αλλά και να υποστηρίξουν τη στρατηγική αποστολή του HR σήμερα σε οργανισμούς. Είναι μια δύσκολη πρόκληση, αλλά η σωστή σουίτα προϊόντων θα επιτρέψει την ολοκλήρωση και των τριών επιχειρηματικών αναγκών.