Αύξηση της διατήρησης γνώσης των εργαζομένων και των αποτελεσμάτων
Ανεξάρτητα από τις μεμονωμένες επιχειρηματικές συνθήκες, η κεντρική πρόκληση για τους επαγγελματίες της κατάρτισης παραμένει η ίδια: η εξεύρεση τρόπων για την εμπλοκή των εργαζομένων και την αύξηση της διατήρησης της γνώσης.
Χρησιμοποιώντας τη σωστή προσέγγιση και τα εργαλεία τεχνολογίας, είναι μια πρόκληση που οι επαγγελματίες μπορούν να αναλάβουν με σιγουριά.
Σχεδόν όλοι οι επαγγελματίες του κλάδου κατανοούν ότι η συμμετοχή του κοινού σε μια προπόνηση είναι απαραίτητη για τη συμμετοχή των εργαζομένων. Ωστόσο, οι εκπαιδευτές είναι συχνά επιφορτισμένοι με την καθοδήγηση μεγάλων ομάδων υπό αυστηρούς χρονικούς περιορισμούς, γεγονός που καθιστά δύσκολη την άμεση συμμετοχή των μεμονωμένων μελών του κοινού στη συνομιλία. Εκεί η τεχνολογία μπορεί να κάνει τη διαφορά.
Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία απόκρισης
Η τεχνολογία απόκρισης, η οποία επιτρέπει στους εκπαιδευτές να ενσωματώνουν ερωτήσεις σε παρουσιάσεις και να εξουσιοδοτούν τα μέλη του κοινού να ανταποκριθούν μέσω μιας απομακρυσμένης συσκευής ή ενός smartphone, μπορεί να βοηθήσει τους εκπαιδευτές να βελτιώσουν μετρήσιμα τα αποτελέσματα. Εδώ είναι πέντε τρόποι που η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει.
- Η τεχνολογία εκπαίδευσης μπορεί να βελτιώσει την εμπλοκή. Η εκπαίδευση είναι πιο αποτελεσματική όταν οι μαθητές συμμετέχουν ενεργά σε μια συζήτηση αντί να ακούν μια διάλεξη από πάνω προς τα κάτω.
Οι εκπαιδευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τεχνολογικά εργαλεία για να κάνουν την εκπαίδευση μια αμφίδρομη συζήτηση, ενσωματώνοντας ερωτήσεις σε παρουσιάσεις, επιτρέποντας στα μέλη του κοινού να ανταποκριθούν μέσω απομακρυσμένων συσκευών και smartphones και εμφανίζοντας συγκεντρωτικά αποτελέσματα απευθείας σε διαφάνειες. Όταν ακούγονται οι φωνές τους, οι συμμετέχοντες σε θέματα κατάρτισης δίνουν μεγαλύτερη προσοχή.
- Η τεχνολογία απόκρισης μπορεί να προσφέρει μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο. Μερικές φορές είναι δύσκολο για τους εκπαιδευτές να μετρήσουν την αντίληψη του κοινού για το υλικό κατά τη διάρκεια των παρουσιάσεων. Η τεχνολογία μπορεί να προσφέρει έναν τρόπο διαχείρισης των κουίζ σε πραγματικό χρόνο και άμεση προβολή συνολικών αποτελεσμάτων, ώστε οι εκπαιδευτές να γνωρίζουν εάν μπορούν να προχωρήσουν ή αν χρειάζεται να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο για ένα συγκεκριμένο θέμα. Αυτό κάνει την εκπαίδευση πιο αποτελεσματική αφού οι εκπαιδευτές μπορούν να επικεντρωθούν στα σωστά θέματα.
- Τα εργαλεία τεχνολογίας μπορούν να αυξήσουν τα ποσοστά ανταπόκρισης των μαθημάτων. Πολλοί εκπαιδευτές παραδίδουν κάρτες ανασκόπησης μαθήματος μετά από μαθήματα κατάρτισης για να ζητήσουν ανατροφοδότηση σχετικά με τον εκπαιδευτή και το υλικό. Όμως, το ποσοστό συμμετοχής των συμμετεχόντων στη σύνοδο είναι συνήθως θλιβερό.
Το να επιτρέπεται στους μαθητές να απαντούν σε ερωτήσεις ή να αξιολογούν την εμπειρία τους χρησιμοποιώντας τηλεχειριστήρια ή κινητές συσκευές μπορεί να φέρει ποσοστά συμμετοχής έως και 100%. Όσο πιο γρήγορα οι εκπαιδευτές μπορούν να επεξεργαστούν την ανατροφοδότηση, τόσο πιο γρήγορα μπορούν να ενσωματώσουν αλλαγές για να διασφαλίσουν ότι παρέχουν την πιο αποτελεσματική παρουσίαση. - Το λογισμικό δημοσκόπησης μπορεί να επεκτείνει τη συμμετοχή του κοινού. Ορισμένοι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα κατάρτισης είναι απρόθυμοι να μιλήσουν σε ομαδικό περιβάλλον. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι οι εκπαιδευτές που ζητούν εισροή πρέπει να βασίζονται σε μια χούφτα εξωστρεφών.
Το λογισμικό δημοσκόπησης που επιτρέπει σε ανώνυμες απαντήσεις κοινού σε προκαθορισμένες ερωτήσεις μπορεί να διευρύνει την ομάδα των ενεργών συμμετεχόντων στη σύνοδο. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και τα μέλη του κοινού που είναι γενικά πολύ ντροπαλά για να συμμετάσχουν σε μια παραδοσιακή συζήτηση στην τάξη συνεισφέρουν τις απαντήσεις τους - και γίνονται πιο ενεργά συμμετέχοντες στην εικονική συζήτηση. - Τεχνολογικές λύσεις μπορούν να ξεκλειδώσουν τη δύναμη της ομαδικής μάθησης. Η έννοια της ομότιμης διδασκαλίας , πρωτοπόρος του καθηγητή Harvard Eric Mazur, μπορεί να βελτιώσει τις εταιρικές εκπαιδευτικές συναντήσεις μέσω της δύναμης του crowdsourcing.
Σε αυτό το σενάριο, οι εκπαιδευτές μπορούν να ενσωματώσουν ερωτήσεις ανοιχτού τύπου σε παρουσιάσεις χρησιμοποιώντας την τεχνολογία απόκρισης και να διευκολύνουν τις συζητήσεις μεταξύ των μαθητών. Αυτό τους επιτρέπει να αξιοποιήσουν τη συλλογική τους σοφία για να φτάσουν στη σωστή απάντηση παρά να παράσχουν τη λύση.
Η εκπαίδευση είναι απαραίτητη
Η κατάρτιση των εργαζομένων παραμένει βασικό στοιχείο της λειτουργίας του ανθρώπινου δυναμικού. Όμως, καθώς οι απαιτήσεις εκπαίδευσης αυξάνονται, οι προσδοκίες του κοινού αλλάζουν και οι ανταγωνιστικές πιέσεις επιταχύνουν. Σε αυτό το περιβάλλον, οι επαγγελματίες της κατάρτισης και της ανάπτυξης πρέπει να βρουν νέους τρόπους να εμπλέξουν τους συμμετέχοντες και να βελτιώσουν τη διατήρηση.
Η τεχνολογία εκπαίδευσης μπορεί να δώσει στους εκπαιδευτές τα εργαλεία που χρειάζονται για να βελτιώσουν μετρήσιμα την εμπλοκή και τα αποτελέσματα των εργαζομένων. Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, οι εκπαιδευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία για να ενισχύσουν τις προσπάθειές τους για να δημιουργήσουν ένα ενημερωμένο, αφοσιωμένο και καταρτισμένο εργατικό δυναμικό - και να δώσουν στην εταιρεία τους ένα ασυναγώνιστο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.