Γιατί; Επειδή στον επιχειρηματικό κόσμο, στον πραγματικό κόσμο, κάθε έργο έχει έναν υπεύθυνο έργου και αυτός ο άνθρωπος μπορεί να εκχωρήσει πραγματικές συνέπειες, μέχρι και την πυρπόληση των χαλαρών.
Παρόλο που αυτό είναι συχνά αλήθεια, είναι επίσης αλήθεια ότι πολλές φορές ο διαχειριστής του έργου δεν έχει πειθαρχική εξουσία πάνω στην ομάδα της, πόσο μάλλον να μισθώνει και να πυροδοτεί την εξουσία .
Δεν παίρνει να επιλέξει τους ανθρώπους για το έργο, και δεν παίρνει να τους κλωτσήσει αν κάνουν μια σάπια δουλειά. Ούτε έχει την εξουσία να επιβραβεύει έναν επιτυχημένο άνθρωπο με οτιδήποτε άλλο παρά ευγενικά λόγια . Πώς διαχειρίζεστε ένα έργο όταν βρίσκεστε σε αυτή την κατάσταση; Εδώ είναι έξι συμβουλές για το πώς να οδηγήσετε ένα έργο, όταν τα μέλη της ομάδας δεν σας αναφέρουν.
Αποσαφηνίστε τα όριά σας με το αφεντικό
Πριν από την πρώτη σας ομαδική συνάντηση , καθίστε με το άτομο που σας ανέθεσε σε αυτό το έργο και μιλήστε για τις προσδοκίες διαχείρισης. Αυτό είναι πιο εύκολο, φυσικά, αν εσείς και όλα τα μέλη της ομάδας αναφέρετε στο ίδιο άτομο, αλλά αν όχι, πρέπει να έχετε αυτή τη συζήτηση.
Αυτές είναι ερωτήσεις που θα θέλατε να ρωτήσετε:
- Έχετε τη δύναμη να αφαιρέσετε / αντικαταστήσετε άτομα στην ομάδα εάν δεν εργάζονται έξω;
- Το έργο αυτό έχει προτεραιότητα έναντι άλλων σχεδίων; Αν όχι, τότε πού βρίσκεται το έργο σας στην ιεραρχία. Με άλλα λόγια, μπορείτε να πείτε στα μέλη της ομάδας σας ότι πρέπει να σταματήσουν να κάνουν διαφορετικό έργο για να εκπληρώσουν μια προθεσμία;
- Αν έχετε προβλήματα με την απόδοση των μελών της ομάδας, θα σας υποστηρίξει ο προϊστάμενος με πειθαρχική εξουσία ή θεωρείτε ισότιμος με τα μέλη της ομάδας;
Αν έχετε καθορίσει τα όριά σας πριν ξεκινήσει το έργο , θα μάθετε πόσο μακριά μπορείτε να πάτε και τι μπορείτε να ζητήσετε από τα μέλη της ομάδας σας. Ένα αφεντικό που λέει ότι "αυτό το έργο είναι η κορυφαία προτεραιότητα", αλλά δεν θα σας υποστηρίξει σε αυτό, είναι το ίδιο με το αφεντικό που λέει, "αυτό δεν είναι η κορυφαία προτεραιότητα." Κατανόηση και επεξεργασία αυτής της, , μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο και άγχος.
Έχοντας τον έλεγχο της συμμετοχής στην ομάδα είναι ιδανικός, αλλά δεν είναι συχνά διαθέσιμος - ακόμα κι αν συνήθως έχετε μίσθωση και πυρκαγιά στα μέλη της ομάδας. Γιατί; Επειδή οι περισσότερες εταιρείες είναι τεντωμένες και στερούνται πόρων για να μεταφέρουν τους ανθρώπους γύρω. Αλλά, γνωρίζοντας εκ των προτέρων μπορεί να εξοικονομήσει πονοκεφάλους και να σας εμποδίσει να κάνετε ψευδείς απειλές.
Συζητήστε με την ομάδα σας πριν κάνετε αποδόσεις
Όταν έχετε μια ομαδοποιητική ομάδα, είναι εύκολο να κάνετε αναθέσεις. Η Jane από το μάρκετινγκ θα χειριστεί τα καθήκοντα μάρκετινγκ. Karen από τη χρηματοδότηση θα χειριστεί τα οικονομικά. Αλλά ακόμα και όταν οι ευθύνες είναι σαφείς, μιλήστε πρώτα με τα μέλη της ομάδας σας.
Μπορείτε να μάθετε ότι τόσο η Karen όσο και η Jane ζήτησαν να είναι σε αυτή την ομάδα για να μάθουν περισσότερα για άλλους τομείς της εταιρείας, οπότε όταν τους αναθέτετε στους τομείς εμπειρογνωμοσύνης τους, μπορούν να απογοητευτούν.
Αυτή η συζήτηση είναι κρίσιμη για να έχει μια εξαιρετική σχέση ομάδας.
Παρόλο που είστε υπεύθυνοι για το τελικό αποτέλεσμα του έργου, δεν θα έχετε καλά αποτελέσματα χωρίς τα μέλη της ομάδας που βρίσκονται στο σκάφος. Ζητήστε τη συμβολή τους και ζητήστε τις ανησυχίες τους. Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τα πάντα υπόψη και μπορείτε να εξηγήσετε τις αποφάσεις σας.
Διπλός έλεγχος με το αφεντικό
Εάν, μετά από να μιλήσετε με τα μέλη της ομάδας σας, διαπιστώσετε ότι ο μόνος τρόπος για να πετύχετε αυτό το έργο είναι να δώσετε εντολές που ένας ή περισσότεροι άνθρωποι θα βρουν δυσάρεστες, μιλήστε με τον προϊστάμενό σας πριν κάνετε τις αποστολές.
Γιατί; Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε το αντίγραφο ασφαλείας που χρειάζεστε και ότι δεν έχετε παραμελήσει μια επιλογή που θα καταστήσει τις αποστολές πιο ικανοποιητικές για τα μέλη της ομάδας.
Πάρτε τον εαυτό σας τουλάχιστον σε μια χαλαρή δουλειά
Για διασκέδαση, αναλάβετε το καθήκον να ανακαινίσετε το γραφείο. Ο καθένας θέλει να πάει στο κατάστημα επίπλων και να δοκιμάσει τις καρέκλες, αλλά κανείς δεν θέλει να καθαρίσει τους τοίχους πριν το βάψιμο.
Μαντέψτε ποιος θα συμμετάσχει στην ομάδα καθαρισμού τοίχων; Σωστά. Εσείς.
Γιατί, όταν ο καθένας ξέρει ότι επιλέξατε να οδηγήσετε αυτή την ομάδα εξαιτίας της καταπληκτικής σας κατανόησης των εργονομικών αρχών; Επειδή είναι μια άθλια δουλειά και κάποιος πρέπει να το κάνει και ότι κάποιος είναι ο ηγέτης της ομάδας.
Κάνοντας κάτι δύσκολο ή δυσάρεστο στέλνει το μήνυμα ότι είστε μέλος της ομάδας και ότι ενδιαφέρεστε για τους συμπαίκτες σας. Αν ορίσετε τις δυσάρεστες εργασίες, στείλετε το μήνυμα που πιστεύετε ότι είστε καλύτερα από τους συμπαίκτες σας. Δεν είσαι.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε όλα τα άθλια καθήκοντα. Αλλά βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά κατανεμημένα μεταξύ των μελών της ομάδας. Αυτό που είναι δυσάρεστο ποικίλλει από την ομάδα στην ομάδα, αλλά κάθε έργο έχει κάτι που κανείς δεν θέλει να κάνει. Συχνά υπάρχουν πολλά καθήκοντα που ο καθένας θα ήθελε να αποφύγει. Βεβαιωθείτε ότι έχουν διαιρεθεί δίκαια και ότι παίρνετε το μερίδιό σας.
Δώστε άμεση ανατροφοδότηση
Να θυμάστε ότι η ανατροφοδότηση είναι κάτι παραπάνω από το να λέτε "σπουδαία δουλειά" ή "κακή δουλειά" είναι "αυτή ήταν μια καλή δουλειά γιατί ..." και "που δεν αποδείχθηκαν τόσο καλά γιατί ..." Χωρίς τις φράσεις που δεν μαθαίνει κανείς . Και όσο θέλετε να δώσετε ανατροφοδότηση, βεβαιωθείτε ότι αποδέχεστε σχόλια από τα μέλη της ομάδας σας.
Δεν είστε το αφεντικό τους και θα πρέπει να αισθάνονται άνετα δίνοντάς σας τα δύο σεντ αξίας τους. (Φυσικά, ακόμα κι αν ήσασταν ο προϊστάμενός τους, θα πρέπει ακόμα να αισθάνονται άνετα δίνοντάς σας τα δύο σεντ αξίας τους.)
Κρατήστε όλους ενημερωμένους
Ως επικεφαλής της ομάδας, αναφέρετε την πρόοδο προς τους διευθυντές και τους ανώτερους ηγέτες του οργανισμού σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τις πληροφορίες από αυτές τις συναντήσεις πίσω στην ομάδα σας. Επιπλέον, ενημερώστε την ομάδα σας για το τι πρόκειται να πείτε σε αυτές τις συναντήσεις.
Επίσης, δώστε σε όλους την πίστωση, ειδικά όταν πρόκειται για έπαινο. Είναι το έργο που πηγαίνει καλά επειδή είστε υπέροχα; Φυσικά, αλλά μην το λέτε. Πείτε ότι το έργο πηγαίνει καλά επειδή η ομάδα είναι υπέροχη. Όλοι θα ξέρουν ότι είστε μέλος της ομάδας.
Αλλά τι γίνεται αν το έργο πηγαίνει τρομερά; Συμμερίζεστε την ευθύνη; Ναι, αλλά μόνο ιδιωτικά. Πηγαίνετε στα μέλη της ομάδας μεμονωμένα και εργάζεστε για να αλλάξετε την κατεύθυνση ή τη συμβολή τους. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, πηγαίνετε στο αφεντικό σας και αντιμετωπίστε τα προβλήματα.
Εάν έχετε τη δύναμη να αφαιρέσετε άτομα από την ομάδα, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να το κάνετε, αλλά αν δεν το κάνετε, μπορείτε να μιλήσετε με το άτομο που κάνει. Αλλά ό, τι κι αν κάνετε, μην ξεκινήσετε να κουτσομπορείτε ή να διαμαρτύρονται για τα μέλη της ομάδας σας. Θα καταστρέψει το ηθικό τους και θα κάνει τα πάντα χειρότερα.
Θυμηθείτε ότι ένα επιτυχημένο έργο ομαδικής ομάδας μπορεί να ενισχύσει την καριέρα σας, να προωθήσει την επαγγελματική σας φήμη και να καταστήσει την εργασία σας ορατή στον οργανισμό σας για πρόσθετες αποστολές δαμάσκηνων. Έτσι, δώστε στο έργο σας όλα.