Οι πελάτες
Η αντιμετώπιση των πελατών με σεβασμό σημαίνει πολλά πράγματα. Σημαίνει να είσαι απόλυτα ειλικρινής σε ό, τι τους λέτε . Αυτό σημαίνει να τους πείτε όταν κάνουν λάθος και ακόμα και όταν ο ανταγωνιστής σας έχει μια καλύτερη λύση για την πρόκλησή τους.
Η αντιμετώπιση των πελατών με σεβασμό σημαίνει ότι ποτέ δεν πιέζουμε πάρα πολύ σκληρά, κλείνοντας τους πάρα πολύ σκληρά και ποτέ δεν προτείνουμε μια λύση που δεν είναι σωστή γι 'αυτούς.
Η θεραπεία των πελατών σας με σεβασμό και με ειλικρίνεια είναι ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε μακροπρόθεσμη επιτυχία και να μην τους αντιμετωπίζετε με σεβασμό, είναι ένας φανταστικός τρόπος να μειώσετε τη σταδιοδρομία σας σύντομα.
Διευθυντές σας
Οι διαχειριστές πωλήσεων έχουν μια σκληρή δουλειά, ειδικά οι διευθυντές πωλήσεων άμεσης γραμμής . Οι διευθυντές αυτοί πιέζονται από κάθε πιθανή πλευρά. Οι ανώτεροι διευθυντές τοποθετούν πολλές απαιτήσεις στους διαχειριστές πωλήσεων όταν τα αποτελέσματα των πωλήσεων έχουν μειωθεί. Οι επαναλήψεις πωλήσεων συχνά δίνουν στους διαχειριστές τους μια δύσκολη στιγμή όταν η εταιρεία θέτει μη ρεαλιστικές απαιτήσεις σε αυτούς. Ανεξάρτητα από τον τρόπο που φαίνονται, οι διαχειριστές πιέζονται.
Δώστε τους ένα διάλειμμα και συνειδητοποιήστε το άγχος που βρίσκονται κάτω. Ενώ τα περισσότερα στελέχη πιθανότατα δεν θα προσεγγίσουν ποτέ κάποιον στην ομάδα τους για συμβουλές ή βοήθεια για την αντιμετώπιση των πιέσεων της εργασίας, καταλαβαίνουν ότι ενώ δεν μπορούν να ζητήσουν βοήθεια, αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις.
Συνεργάτες σας
Το να είστε μέλος μιας ομάδας πωλήσεων μπορεί να είναι ένα μεγάλο πράγμα ή μπορεί να είναι ένα αρκετά δύσκολο πράγμα: Όλα εξαρτώνται από την ομάδα πωλήσεων. Μια καλή ομάδα πωλήσεων μπορεί να βοηθήσει κάθε μέλος να βελτιώσει τις θέσεις εργασίας του, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε μέλος κλείνει περισσότερες πωλήσεις, κερδίζει περισσότερα έσοδα και θέσεις για προωθήσεις.
Ανεξάρτητα από το πόσο καλή ή κακή είναι η ομάδα πωλήσεών σας, εάν αναλάβετε δέσμευση για να αντιμετωπίζετε τους συνεργάτες σας με σεβασμό, θα αρχίσετε να βλέπετε την ομάδα να βελτιώνεται. Μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος και οι βελτιώσεις μπορεί να είναι σχεδόν πολύ μικρές για να παρατηρήσετε, αλλά μπορεί να είναι η αλλαγή στην ομάδα που θέλετε να δείτε!
Σύ ο ίδιος
Δεν αποτελεί έκπληξη, αλλά οι πωλήσεις είναι ένας πολύ, πολύ σκληρός τρόπος για να κερδίσετε ένα εισόδημα. Εάν δεν περιποιηθείτε τον εαυτό σας με σεβασμό, δίνετε στον εαυτό σας αρκετό χρόνο για να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας, να βελτιώσετε το δίκτυό σας, να αφιερώσετε χρόνο για να συνεχίσετε τις διακοπές σας και για να είστε σαφής για τους στόχους της σταδιοδρομίας σας, πολύ μακρύ.
Ένας άλλος τομέας για να περιποιηθείτε τον εαυτό σας με σεβασμό είναι όταν πρόκειται να χάσετε πωλήσεις. Hey, όπως ή όχι, θα χάσετε τις πωλήσεις. Και όταν το κάνετε, αν νικήσετε τον εαυτό σας αντί να κάνετε ένα διάλειμμα για να δείτε τι θα μπορούσατε να κάνετε καλύτερα, διατρέχετε τον κίνδυνο να μπείτε σε μια χαμένη σειρά.
Γιατί;
Επειδή οι κερδοφόρες ραβδώσεις γίνονται μερικώς από την εμπιστοσύνη και οι χαμένες γραμμές γίνονται από την απώλεια εμπιστοσύνης. Εάν δεν αφιερώσετε χρόνο για να συλλέξετε τον εαυτό σας μετά από μια απώλεια, η εμπιστοσύνη σας μπορεί να εξασθενίσει. Και αν χάσετε ένα ζευγάρι στη σειρά και μην δείξετε στον εαυτό σας αρκετό σεβασμό για να κάνετε ένα βήμα πίσω και να αξιολογήσετε τι δεν κάνετε σωστά, μια μόνο απώλεια μπορεί να οδηγήσει στο τέλος της καριέρας σας.
Ο ανταγωνισμός σας
Τόσοι πολλοί επαγγελματίες πωλήσεων πιστεύουν ότι είναι μέρος της δουλειάς τους να ρίχνουν τους ανταγωνιστές τους κάτω από το λεωφορείο. Πιστεύουν ότι τα πιο αρνητικά πράγματα που λένε για τους ανταγωνιστές τους, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες οι πελάτες τους να αρχίσουν να σκέπτονται αρνητικά γι 'αυτούς.
Η αλήθεια είναι ότι συμβαίνει ακριβώς το αντίθετο.
Εάν καταθέτετε συνεχώς τους ανταγωνιστές σας, αυτό που κάνετε στην πραγματικότητα είναι να πείτε στους πελάτες σας ότι φοβάστε τους ανταγωνιστές σας και ότι οι πελάτες σας θα πρέπει να μάθουν περισσότερα γι 'αυτούς.
Εάν ο ανταγωνιστής σας είναι επίπεδη έξω από την εταιρεία σας σε μια συγκεκριμένη περιοχή, μην είστε ντροπαλός να είστε ειλικρινείς με τους πελάτες σας. Μην δημιουργείτε ψέματα για τους ανταγωνιστές σας αλλά, αντ 'αυτού, δημιουργείτε τα δυνατά σημεία της επιχείρησής σας και δείξτε στους πελάτες σας γιατί η επιχειρηματική σας δραστηριότητα είναι η καλύτερη επιλογή τους.