Αλλά όταν η ώθηση έρχεται στο χέρι και η καριέρα σας (ή μια μεγάλη πώληση) είναι στη γραμμή, ίσως θελήσετε να ξεχάσετε ποια είναι η κοντινότερη χρήση και εστιάζετε στη λήψη της έντιμης προσέγγισης στις πωλήσεις.
Ποια είναι η ειλικρινής προσέγγιση των πωλήσεων;
Οι πελάτες και οι προοπτικές είναι πολύ πιο ενημερωμένοι από ποτέ. Με μια απλή αναζήτηση Google, οι άνθρωποι μπορούν να μάθουν πολλά για το προϊόν, την υπηρεσία, την εταιρεία, τη βιομηχανία, τους ανταγωνιστές σας και, ανάλογα με το κοινωνικό σας δίκτυο, για εσάς.
Με ένα πρακτικά απεριόριστο αριθμό πληροφοριών που έχουν στη διάθεσή τους, οι πελάτες είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για τον εντοπισμό των "λιγότερο από τίμιων" δηλώσεων που πραγματοποίησαν οι επαγγελματίες πωλήσεων επιθετικοί για να κλείσουν μια συμφωνία. Και όταν ένας πελάτης αισθάνεται ότι ο εκπρόσωπος πωλήσεων που κάθεται στο γραφείο του δεν είναι ειλικρινής, όλοι οι rapport πηγαίνουν κάτω από την αποχέτευση, μαζί με τις πιθανότητες των πωλήσεων να κερδίσουν έναν πελάτη.
Και η ειλικρινής προσέγγιση πωλήσεων ξεκινά με μια απόφαση που γίνεται από έναν επαγγελματία πωλήσεων για να μεταχειριστεί τον πελάτη της με τον μέγιστο σεβασμό. κατανοώντας ότι χωρίς πελάτες, η εταιρεία της δεν θα ήταν πλέον σε επιχείρηση. Η ειλικρινής προσέγγιση των πωλήσεων δεν σημαίνει ότι ο αντιπρόσωπος πωλήσεων δεν είναι διεκδικητικός στην προσπάθειά του να κερδίσει μια πώληση αλλά ότι όλες οι ενέργειες και τα βήματα που ολοκληρώθηκαν ή σχεδιάστηκαν για να κερδίσουν την επιχείρηση, βασίζονται στην ειλικρίνεια.
Τα βραχυπρόθεσμα οφέλη της ειλικρίνειας
Η γοητεία του λέγοντας ένα μικρό "λευκό ψέμα" είναι ισχυρό μερικές φορές. Όταν γνωρίζετε ότι ο ανταγωνιστής σας προσφέρει την προοπτική σας κάτι που γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να ανταγωνιστείτε πλήρως, η σκέψη της υπερβολής του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας μπορεί να είναι δελεαστική. Αυτό όμως συμβαίνει συχνά με πολύ αρνητικές βραχυπρόθεσμες επιπτώσεις.
Ένα από τα χειρότερα αποτελέσματα της εξωραϊσμού κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης πωλήσεων είναι ότι συχνά τοποθετείτε τον εαυτό σας σε μια κατάσταση που έχει υπερβολικά υποσχεθεί και, τελικά, υπο-παραδίδει. Λαμβάνοντας μια εντελώς ειλικρινή προσέγγιση μπορεί πράγματι να σας κοστίσει μερικές συμφωνίες που θα μπορούσαν να έχουν κλείσει με την υιοθέτηση μιας λιγότερο από τίμια προσέγγιση, την αυτοπεποίθησή σας και την αυτοεκτίμησή σας θα πραγματοποιήσει ένα υπέροχο χτύπημα στη βελτίωση. Θα αισθάνεστε καλύτερα σχετικά με τις πωλήσεις σας, γνωρίζοντας ότι δεν χρειάζεται να βασίζεστε στην ατιμωρησία ή τα «κόλπα του εμπορίου» που πρέπει να ληφθούν υπόψη στον κύκλο πωλήσεων ενός πελάτη. Και όταν κλείσετε έναν έντιμο κύκλο πωλήσεων, θα ξεκουραστείτε πιο άνετα τη νύχτα και θα είστε πιο άνετοι στην επιτυχία σας, γνωρίζοντας ότι η νίκη σας κέρδισε πραγματικά και ότι την κερδίσατε!
Τα μακροπρόθεσμα οφέλη της ειλικρίνειας
Εκτός αν σχεδιάζετε να είστε σε πωλήσεις μόνο για όσο διάστημα θα σας βρουν δουλειά σε μια διαφορετική βιομηχανία, γνωρίζοντας ότι οι ενέργειες που παίρνετε σήμερα θα επηρεάσουν το αύριο σας, είναι ένας λόγος για να είμαστε ειλικρινείς στις συναλλαγές σας είναι σημαντική.
Είτε το αποδεχτείτε είτε όχι, αυτό που κάνετε στην επαγγελματική σας καριέρα μπορεί και θα σας ακολουθήσει καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας σας. Over-promise κάτι σε έναν πελάτη και μην εκπλαγείτε ότι ο πελάτης θα αφήσει όλοι στο δίκτυό τους να γνωρίζουν για σας ως επαγγελματίας πωλήσεων.
Αντίθετα, υιοθετήστε μια ειλικρινή προσέγγιση στην καριέρα σας και οι ικανοποιημένοι και πιστοί πελάτες σας δεν είναι μόνο πιθανό να αγοράσουν από εσάς ξανά, αλλά θα επιτρέψουν και στους άλλους να γνωρίζουν πόσο επαγγελματική και ειλικρινής είσαι. Τα αποτελέσματα? Περισσότερες πωλήσεις, περισσότερη επιτυχία και περισσότερες ευκαιρίες.