Είναι απαραίτητη η απόκτηση πτυχίου στην επιστήμη των υπολογιστών ή στην τεχνολογία της πληροφορίας, καθώς και πολυετή πείρα στον τομέα της πληροφορικής.
Επιπλέον, η συμμετοχή σε επαγγελματικές οργανώσεις, οι επαγγελματικές πιστοποιήσεις και η γνώση ανθρώπινου δυναμικού είναι έντονα επιθυμητές δεξιότητες.
Οι διαχειριστές πληροφορικής πρέπει να είναι σε θέση να διατυπώνουν σκέψεις με σαφή και συνοπτικό τρόπο σε ποικίλα υπόβαθρα και να διαχειρίζονται με μεγάλη ευκολία μεγάλους, μερικές φορές πολλαπλούς προϋπολογισμούς.
Περιγραφή εργασίας
Οι υπεύθυνοι της τεχνολογίας της πληροφορικής επιβλέπουν την αγορά, την υλοποίηση και τη συντήρηση των πόρων της τεχνολογίας της πληροφορίας για τα τμήματα ή τους οργανισμούς. Σχεδιάζουν, διαμορφώνουν και εγκαθιστούν συστήματα και εξοπλισμό υλικού, λογισμικού και τηλεπικοινωνιών. Οι διαχειριστές τεχνολογίας πληροφοριών αξιολογούν τις αναδυόμενες τεχνολογίες και συστήματα για την ενίσχυση των τεχνολογικών υπηρεσιών ή την αντικατάσταση των προβληματικών πόρων.
Οι διαχειριστές πληροφορικής εγκαθιστούν και διατηρούν πρωτόκολλα ασφάλειας και συστήματα αποκατάστασης καταστροφών για να μετριάσουν τις παραβιάσεις της ακεραιότητας των πόρων δεδομένων εντός των οργανισμών. Κοινοποιούν πρότυπα στο προσωπικό και εκπαιδεύουν υπαλλήλους σχετικά με τις ασφαλείς πρακτικές για τη χρήση δεδομένων και συστημάτων.
Οι διαχειριστές πληροφορικής ανταποκρίνονται σε αιτήματα για βελτιωμένους πόρους τεχνολογίας από τα τμήματα, ιεραρχούν τις ανάγκες και διαχειρίζονται έργα για την τροποποίηση συστημάτων. Εκπαιδεύουν το προσωπικό να χρησιμοποιούν λογισμικό και άλλους πόρους τεχνολογίας.
Οι διαχειριστές τεχνολογίας πληροφοριών προσλαμβάνουν, εκπαιδεύουν και εποπτεύουν προγραμματιστές, αναλυτές συστημάτων, διαχειριστές έργων και άλλο προσωπικό πληροφορικής.
Καταρτίζουν και παρακολουθούν τους προϋπολογισμούς των τμημάτων και δημιουργούν στρατηγικά σχέδια.
Προοπτικές απασχόλησης
Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, η απασχόληση για διαχειριστές πληροφορικής αναμένεται να αυξηθεί κατά 12% από το 2016 έως το 2026, γρηγορότερα από τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα. Οι επαγγελματίες με ισχυρό υπόβαθρο στην ασφάλεια στο διαδίκτυο θα βιώσουν τη μεγαλύτερη ζήτηση, καθώς οι οργανώσεις προσπαθούν να καταπολεμήσουν τις αυξανόμενες απειλές στον κυβερνοχώρο.
Μισθός
Ο μέσος ετήσιος μισθός για τους διαχειριστές υπολογιστών και συστημάτων πληροφοριών ήταν $ 135.800 το Μάιο του 2016. Το χαμηλότερο 10% κέρδισε λιγότερο από $ 82.360 και το υψηλότερο 10% κέρδισε περισσότερα από $ 208.000.
Τι να συμπεριλάβετε σε μια επιστολή διαχειριστή IT και επιστολή εξουσιοδότησης
Όταν υποβάλετε αίτηση για θέση ως διαχειριστής πληροφορικής, θα θέλετε να αναφέρετε την ηγεσία σας , τη διαχείριση του έργου και τις τεχνικές σας δεξιότητες . Η χρήση ποσοτικοποιήσιμων στατιστικών για να περιγράψετε τις συνεισφορές του έργου σας (για παράδειγμα, αριθμοί προϋπολογισμού ή ποσοστά βελτίωσης) θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε τον ανταγωνισμό σας.
Επισημάνετε τις τεχνικές σας δεξιότητες σε όλο το βιογραφικό σας και στη συνοδευτική επιστολή. Όταν πρόκειται για την καταγραφή τεχνικών δεξιοτήτων (γνώσεις υλικού και λογισμικού, γλώσσες δέσμης ενεργειών, πλατφόρμες και εργαλεία), η επανάληψη είναι κρίσιμη - οι εργοδότες θέλουν να γνωρίζουν ότι είστε εξοικειωμένοι με τις τεχνολογίες που αναφέρουν στις περιγραφές των καθηκόντων τους.
Παρουσιάστε αυτές τις δεξιότητες, αναφέροντάς τις στη συνοδευτική επιστολή σας, στις ενότητες "Τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται" σε κάθε περιγραφή θέσης στην ενότητα "Επαγγελματική εμπειρία" και σε μια ειδική ενότητα "Τεχνικές Προδιαγραφές" (που μπορεί να ενσωματωθεί είτε ως μέρος της αρχικής σας " Περίληψη προσόντων "ή στο τέλος του βιογραφικού σας).
Επικεντρωθείτε στις δεξιότητές σας για την ηγεσία και τις σχέσεις πελατών Ως υπεύθυνος πληροφορικής, θα πρέπει να συντονίζετε τεχνικές ομάδες και να αναλάβετε το προβάδισμα όταν πρόκειται για διασύνδεση με πελάτες. Και στη συνοδευτική σας επιστολή και στο βιογραφικό σας σημείωμα, αναφέρετε την αποτελεσματικότητα του ηγετικού σας στυλ, αναφέροντας τον αριθμό ή / και τους τύπους προσωπικού που εποπτεύεστε. Επίσης, περιγράψτε πώς υποστηρίζετε τους πελάτες σας, ποσοτικοποιώντας τα αποτελέσματα των λύσεων συστημάτων σας, αν είναι δυνατόν (Παράδειγμα: "Αυξημένη παραγωγικότητα κατά 70%").
Διαχειριστής IT: Παράδειγμα επιστολής εξουσιοδότησης
ΟΝΟΜΑ
306 Queen Anne St. • Σιάτλ, WA 98109
όνομα@gmail.com • Κυψέλη: 360.123.0000
Αγαπητέ (Όνομα):
Είναι με πολύ ενδιαφέρον που έμαθα, με την αναθεώρηση των λιστών εργασίας σας στο Indeed.com, ότι ψάχνετε επί του παρόντος έναν υπεύθυνο πληροφορικής. Ως πιστοποιημένος μηχανικός συστημάτων Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) και Microsoft Certified Professional (MCP) με 6 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση έργων πληροφορικής και ένα πρόσθετο ιστορικό τριών ετών ως μηχανικός υποστήριξης επιφάνειας εργασίας των Windows, αισθάνομαι ότι η ηγεσία και οι τεχνικές μου δεξιότητες είναι μεγάλη αντιστοιχία για τα προσόντα που χρειάζεστε.
Στην πιο πρόσφατη θητεία μου ως υπεύθυνος πληροφορικής για την CRL Systems Solutions, μπουτίκ πάροχο δικτυακών λύσεων στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, έχω συντονίσει και διευθύνει με επιτυχία διαλειτουργικές τεχνικές ομάδες στο σχεδιασμό και την παράδοση των τελευταίας τεχνολογίας λύσεις συστημάτων στους πελάτες μας. Μερικά από τα προσόντα μου για αυτή τη θέση περιλαμβάνουν:
- Αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα στην ανάλυση των συστημάτων πελατών για τον εντοπισμό των τεχνολογικών κενών και των λύσεων ποιότητας δομής που αυξάνουν την παραγωγικότητα, μειώνουν το κόστος, αποτρέπουν την αποτυχία των συστημάτων και αυξάνουν τις δυνατότητες διαχείρισης κινδύνου.
- Εξαιρετική γνώση των συστημάτων και των προϊόντων της Microsoft, συμπεριλαμβανομένης μιας ολοκληρωμένης γείωσης στο Microsoft Dynamics 365 ERP System, το SharePoint, το Office 365 και το Azure.
- Bachelor of Science στην Τεχνολογία της Βιομηχανικής Μηχανικής από το Πανεπιστήμιο της Κεντρικής Ουάσινγκτον.
- Εξαιρετικά ταλέντα ηγεσίας και επικοινωνίας, που οδηγούν στο παράδειγμα να ενσταλάξουν τον ενθουσιασμό και την ιδιοκτησία των σχεδίων στα μέλη της ομάδας.
Ανυπομονούμε να χρησιμοποιήσουμε τα ταλέντα διαχείρισης των έργων μου για την υποστήριξη εταιρικών πελατών σε διάφορες βιομηχανίες, θα ήμουν ενθουσιασμένος να μάθω περισσότερα για τις δραστηριότητές σας. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο, την προσοχή και την επικείμενη ανταπόκρισή σας.
Με εκτιμιση,
Το όνομα σου
Θέση διαχειριστή IT: Παράδειγμα συνέχισης
ΟΝΟΜΑ
306 Queen Anne St. • Σιάτλ, WA 98109
name@gmail.com • Κυψέλη: 360. 123.0000
ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ
Ο διαχειριστής πληροφορικής προσανατολισμένος στη λύση, με 6ετή προοδευτική εμπειρία, σχεδιάζοντας τεχνολογικά συστήματα τελευταίας τεχνολογίας για πελάτες στους τομείς των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, της βιομηχανίας και των επιχειρήσεων. Συνεργάστε αποτελεσματικά με τις ομάδες εξυπηρέτησης και τους πελάτες σας για να απομονώσετε τα κενά τεχνολογίας και να δημιουργήσετε αυξημένη παραγωγικότητα μέσω καινοτόμων υλοποιήσεων συστημάτων.
Εμπειρίες: Διαχείριση Έργων - Ανάπτυξη και Εκτέλεση Τεστ - Ομαδική Ανάπτυξη - Σχέσεις Πελατών - Βελτιστοποίηση Πόρων - Έλεγχοι Συστημάτων - Σχεδιασμός Αποκατάστασης Καταστροφών - Βελτιώσεις Διαδικασιών - Ανάπτυξη Πολιτικής
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Seattle, WA
Διαχειριστής IT, Mo / 20XX - Παρούσα
Χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows Mobile 10, ERP Σύστημα Microsoft Dynamics 365, Citrix Cloud XenApp και XenDesktop
Συντονίστε την παροχή των καλύτερων στην τάξη τεχνικών λύσεων και την υποστήριξη σε πελάτες αποκλειστικού παρόχου πληροφοριακών συστημάτων στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Αξιολογήστε τα υπάρχοντα συστήματα των πελατών για να εντοπίσετε τα κενά της τεχνολογίας, να διεξάγετε μελέτες σκοπιμότητας και να προετοιμάσετε τις προσφορές έργων. αναθέτουν και προγραμματίζουν ομάδες 3-10 τεχνικών στελεχών σε έργα πελατών . Βασικά επιτεύγματα :
- Ηγήθηκε ανάπτυξης και υλοποίησης νέας λύσης προγραμματισμού πόρων για επιχειρήσεις (cloud-based resource planning - ERP) για οικονομική συμβουλευτική εταιρεία που βελτίωσε την κανονιστική συμμόρφωση κατά 72%.
- Παρουσιάστηκε νέα διαδικασία ανάπτυξης της αλυσίδας εφοδιασμού που ενίσχυσε την παγκόσμια ομάδα προμηθευτών, μειώνοντας το κόστος κατά 58%.
- Συντονισμένη παράδοση υποστήριξης Tier 2 και Tier 3 σε περισσότερους από 100 τελικούς χρήστες.
ORACLE, Seattle, WA
Μηχανικός υποστήριξης επιφάνειας εργασίας των Windows, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες: Λειτουργικά συστήματα Microsoft Windows, συσκευές κινητής τηλεφωνίας Windows, λογισμικό προστασίας από ιούς, γλώσσα δέσμης ενεργειών XCode
Επικοινωνείστε με τους πελάτες τόσο μέσω τηλεφώνου όσο και σε συνεργεία για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων υλικού και λογισμικού των Windows. Εγκατεστημένα λειτουργικά συστήματα. πραγματοποίησε γενική συντήρηση υλικού υπολογιστών σε επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές και περιφερειακές συσκευές. Βασικά επιτεύγματα :
- Εξέλιξη εμπειρίας σε σχεδιασμό δικτυακών λύσεων και ανάλυση τάσεων απόδοσης.
- Εφαρμόστηκε βελτιστοποιημένη διαδικασία απόκρισης που επιτάχυνε την ανταπόκριση στα εισιτήρια αντιμετώπισης προβλημάτων κατά 60% .
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ
Bachelor of Science στη Βιομηχανική Τεχνολογία (20XX)
Πανεπιστήμιο της Κεντρικής Ουάσιγκτον, Ellensburg, Ουάσιγκτον
Επαγγελματικές πιστοποιήσεις : Μηχανικός πιστοποιημένων συστημάτων Microsoft (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΕΙΣ
Πλατφόρμες / Εργαλεία: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, XenApp και XenDesktop Citrix Cloud, το Σύστημα ERP του Microsoft Dynamics 365, το SharePoint, το Office 365 και το Azure
Υλικό: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Κινητές συσκευές
Τεχνολογίες πληροφορικής (IT)
Ακολουθεί μια λίστα δεξιοτήτων διαχειριστή πληροφορικής για βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις. Οι απαιτούμενες δεξιότητες ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, επομένως αναθεωρήστε επίσης τον κατάλογο δεξιοτήτων που απαριθμούνται ανά δουλειά και τύπο δεξιοτήτων .
Τεχνολογικές δεξιότητες
Οι διαχειριστές ΔΥ πρέπει να είναι ικανοί σε μια ποικιλία τεχνολογιών. Οι συγκεκριμένες δεξιότητες θα εξαρτηθούν από τη δουλειά για την οποία υποβάλλετε αίτηση. Προσαρμόστε το βιογραφικό σας και τη συνοδευτική επιστολή ανάλογα.
- Δημιουργία και διατήρηση προϋπολογισμού υλισμικού και λογισμικού
- Πιστοποιήσεις
- Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων προμηθευτών και πελατών
- Δημιουργήστε διαδικασίες αποκατάστασης καταστροφών και διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας
- Ανάπτυξη και χαρτογράφηση ροής εργασίας
- Ανάπτυξη και διαχείριση εφαρμογών που βασίζονται στο Web
- Αξιολογήστε τις τάσεις
- Διατηρήστε το Κέντρο δεδομένων
- Διατηρήστε τις αναφορές τεχνικών δεδομένων
- Παρακολούθηση και δοκιμές
- Σχεδιάστε, οργανώστε και ελέγξτε τα Πληροφοριακά Συστήματα
- Προετοιμασία και διαχείριση σχεδίου αποκατάστασης καταστροφών
- Προμήθεια
- Γρήγορα μάθετε τις νέες τεχνολογίες
- Γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση προβλημάτων
- Προτείνετε τεχνολογίες, στρατηγικές, πολιτικές και διαδικασίες
- Αναφορά
- Αναθεώρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και υλικού
- Παρακολούθηση ασφαλείας
- Εγκατάσταση και συντήρηση των Windows και Linux Servers
- Επίλυση προβλημάτων συστηματικά και αποτελεσματικά
- Παρακολούθηση συστήματος
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
Διαπροσωπικές και προσωπικές ιδιότητες
Παρόλο που εργάζεστε σε έναν τεχνολογικό ρόλο, θα χρειαστείτε ισχυρές προσωπικές δεξιότητες για να εργαστείτε αποτελεσματικά με το προσωπικό, τη διοίκηση, τους πελάτες και τους πωλητές.
- Ενεργός ακροατής
- Αρθρώστε τις σκέψεις με σαφή και συνοπτικό τρόπο
- Προπονητής και Επαγγελματικά Ανάπτυξη Προσωπικού
- Τη διαχείριση των συγκρούσεων
- Υψηλό επίπεδο συγκέντρωσης και δέσμευσης
- Υψηλά οργανωμένη
- Συμμετοχή σε επαγγελματικές οργανώσεις
- Ισχυρή προφορική, γραπτή και διαπροσωπική επικοινωνία
- Ισχυρή αίσθηση ιδιοκτησίας
- Ομαδικό
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Εργαστείτε καλά ανεξάρτητα και συνεργατικά
- Εργαστείτε καλά κάτω από υψηλό άγχος και υψηλή ζήτηση
Επιχειρηματικές και Διοικητικές Δεξιότητες
Όταν εργάζεστε σε ένα ρόλο διαχείρισης, οι επιχειρηματικές δεξιότητες είναι μια απαίτηση. Αυτό που θα χρειαστείτε εξαρτάται από το ρόλο που διαδραματίζετε και το επίπεδο διαχείρισης που βρίσκεστε.
- Αναλυτικά μυαλό
- Προϋπολογισμός
- Ενεργοποίηση και υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών
- Αξιολογήστε και αναθεωρήστε τις περιοδικές αναθεωρήσεις προσωπικού
- Ευαγγελίστε τις καλύτερες πρακτικές πληροφορικής
- Εξαιρετική κρίση
- Εύκαμπτος
- Διαχείριση Εσωτερικών και Εξωτερικών Έργων
- Διαχείριση φόρτου εργασίας ομάδων
- Διαχειριστείτε το χρόνο αποτελεσματικά
- Διαχείριση λειτουργιών
- Παραμείνετε ήρεμοι και ασθενείς κατά τη διάρκεια δύσκολων τεχνικών θεμάτων
- Αναφορά