Γιατί ο συντάκτης θέλει να ξέρει
Ένας συνέντευξη θα σας ρωτήσει αυτό για να δείτε πώς αντιμετωπίζετε μια δύσκολη κατάσταση ή αν έχετε δυσκολευτεί να συνεργαστείτε με έναν διευθυντή .
Αυτός ή αυτή θα θέσει επίσης αυτή την ερώτηση για να δείτε πώς βλέπετε τη σχέση σας με τον προϊστάμενό σας.
Αυτό είναι ένα από τα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν προσεκτικά. Οι ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τα αφεντικά μπορεί να είναι δύσκολο. Θέλετε να αποδείξετε τη διακριτικότητα σας όταν ασχολείστε με το αφεντικό σας, αλλά θέλετε επίσης να δείξετε ότι γνωρίζετε πότε να επισημάνετε τα λάθη κάποιου.
Συμβουλές για να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με το λανθασμένο αφεντικό
Μη λέτε ότι δεν συνέβη ποτέ. Οι συνεντεύκτες δεν θέλουν να ακούσουν ότι ποτέ δεν διορθώνετε ένα αφεντικό. αυτό είναι μη ρεαλιστικό, και ένα σημάδι ότι δεν σκέφτεστε για τον εαυτό σας. Θέλουν να ακούσουν πώς το κάνατε τόσο ευγενικά και διπλωματικά.
Χρησιμοποιήστε ένα παράδειγμα. Εάν αντιμετωπίσατε μια τέτοια κατάσταση με έναν πρώην εργοδότη, χρησιμοποιήστε το ως παράδειγμα. Εξηγήστε την κατάσταση, πώς το χειρίσατε και το τελικό αποτέλεσμα. Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση, όπως μια ερώτηση συμπεριφοράς, θα δώσει στον ερευνητή συγκεκριμένο παράδειγμα του τρόπου αντιμετώπισης τέτοιων καταστάσεων.
Εξηγήστε ότι αυτή η κατάσταση είναι σπάνια. Παρόλο που θα έπρεπε να δώσετε ένα παράδειγμα μιας εποχής που είπατε με ειλικρίνεια στο προϊστάμενό σας ή επειδή έκανε λάθος, θέλετε να εξηγήσετε ότι αυτό δεν συμβαίνει συχνά. Δεν θέλετε να φαίνεται σαν το είδος του υπαλλήλου που ερωτάει πάντα τον εργοδότη του. Στην ιδανική περίπτωση, το παράδειγμα σας θα είναι από μια κατάσταση που σας επηρέασε άμεσα και την ικανότητα της ομάδας σας να ολοκληρώσει επιτυχώς μια δουλειά.
Θα δείξει επίσης πώς γύρισε την κατάσταση σε μια θετική εμπειρία.
Εξηγήστε πώς είπατε στον προϊστάμενό σας. Ένας από τους λόγους για τους οποίους ο συνέντευξής σας θα σας ζητήσει αυτή την ερώτηση είναι να δείτε πόσο διακριτικά αντιμετωπίζατε με τον προϊστάμενό σας. Επομένως, όταν περιγράφετε ένα παράδειγμα, θέλετε να τονίσετε τον ευγενικό τρόπο με τον οποίο μιλήσατε με τον προϊστάμενό σας. Αν φροντίσατε να του μιλήσετε ιδιωτικά (και όχι μπροστά στους άλλους υπαλλήλους του), πείτε έτσι. Αυτό δείχνει ότι είστε ένας προσεκτικός υπάλληλος που σκέφτεται προσεκτικά για την επικοινωνία.
Μην μιλάτε άσχημα για έναν πρώην αφεντικό. Ακόμη και αν παρατηρήσετε λάθος σε έναν προϊστάμενο, μην μιλήσετε αρνητικά από τον εργοδότη σας. Ακόμα κι αν είχατε πολλά προβλήματα με το αφεντικό σας , ή συχνά λάθος, μην το εκφράζετε. Εξηγήστε ότι οι χρόνοι που χρειάστηκε να διορθώσετε το αφεντικό σας ήταν σπάνιοι.
Εξηγήστε το αποτέλεσμα. Πείτε στο θεατή τα θετικά αποτελέσματα της συνομιλίας. Ίσως το αφεντικό σας ευχαρίστησε για την ανταλλαγή αυτών των πληροφοριών μαζί του. Ίσως διορθώθηκε ένα σφάλμα, το οποίο τελικά βοήθησε την εταιρεία.
Απαντήσεις δείγματος
- Λίγα σπάνιες φορές στο παρελθόν, μίλησα σε έναν πρώην εργοδότη για ένα συγκεκριμένο λάθος. Πρόσφατα, το αφεντικό μου ανέθεσε στην ομάδα μας ένα έργο, αλλά ήξερα ότι τα δεδομένα που μας έδωσαν ήταν δύο ετών και ότι υπήρχαν περισσότερα τρέχοντα δεδομένα. Η εργασία με τις πιο σύγχρονες πληροφορίες ήταν ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του έργου. Πήγα στο γραφείο του προϊσταμένου μου και μίλησα σε τον ιδιωτικά για το λάθος, δείχνοντας απλώς τα πιο πρόσφατα δεδομένα. Με ευχαρίστησε και ενημέρωσε αμέσως τις πληροφορίες. Ολοκληρώσαμε το έργο με μεγάλη επιτυχία.
- Περιστασιακά στο παρελθόν, μίλησα σε έναν προϊστάμενο για ένα λάθος, αλλά μόνο όταν σκέφτηκα ότι το σφάλμα θα επηρέαζε αρνητικά την εταιρεία. Για παράδειγμα, ένας πρώην αφενιστής έθεσε σε λειτουργία ένα νέο ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης και αγνοούσε ότι το σύστημα δεν ήταν εύκολα προσβάσιμο σε υπολογιστές εργαζομένων. Κατά τη διάρκεια των καθημερινών "ανοιχτών ωρών γραφείου", συζήτησα ιδιαιτέρως το ζήτημα με τον προϊστάμενό μου και επεσήμανα την επίδραση που αυτά τα προβλήματα είχαν στην ικανότητά μας να ολοκληρώσουμε τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί. Ήταν τόσο χαρούμενος που έφερα το θέμα στην προσοχή της ότι μου έβαλε υπεύθυνη για μια ομάδα εργασίας που λύνεται το λάθος, με αποτέλεσμα την αύξηση της παραγωγικότητας για όλους τους εργαζομένους.