Τι είναι η συνεργασία στο χώρο εργασίας;
Τι είναι η συνεργασία και πώς μπορείτε να το κάνετε αποτελεσματικά; Ο ορισμός της λέξης «συνεργασία» αναφέρεται στη δράση της συνεργασίας με κάποιον άλλο προκειμένου να δημιουργηθεί κάτι ή να παραχθεί κάτι.
Οι δεξιότητες συνεργασίας επιτρέπουν στους εργαζόμενους να συνεργάζονται παραγωγικά με άλλους συναδέλφους. Η επιτυχής συνεργασία απαιτεί πνεύμα συνεργασίας και αμοιβαίο σεβασμό. Οι εργοδότες συνήθως αναζητούν εργαζόμενους που λειτουργούν αποτελεσματικά ως μέρος μιας ομάδας και είναι πρόθυμοι να εξισορροπήσουν την προσωπική τους επίτευξη με τους στόχους της ομάδας.
Μέρη που συνεργάζονται
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ομάδες που συνεργάζονται είναι μέλη της ίδιας υπηρεσίας που εργάζονται σε μια συνεχιζόμενη δραστηριότητα που απαιτεί συντονισμό. Σε άλλες περιπτώσεις, οι διυπηρεσιακές ομάδες συγκεντρώνονται για να σχηματίσουν διαλειτουργικές ομάδες που έχουν επιφορτιστεί με την ολοκλήρωση ειδικών σχεδίων εντός καθορισμένης χρονικής περιόδου.
Η συνεργασία μπορεί επίσης να συμβεί μεταξύ πολλών διαφορετικών τύπων εταίρων, μεταξύ των οποίων και αφεντικών και υφισταμένων. Ακόμη και διαφορετικές εταιρείες μπορούν να συνεργαστούν κατά καιρούς. Στην περίπτωση αυτή, η συνεργασία δεν πραγματοποιείται πάντα μεταξύ των μελών της ίδιας εταιρείας.
Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να συνεργάζονται με πελάτες για να επιτύχουν στόχους και οι πωλητές μπορούν να συνεργάζονται με τους πελάτες για την παραγωγή προϊόντων ή υπηρεσιών.
Η συνεργασία μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί μεταξύ ατόμων εκτός του τομέα της απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένων επιχειρηματικών εταίρων, πελατών, πελατών, εργολάβων, εθελοντών και προμηθευτών.
Στοιχεία της επιτυχημένης συνεργασίας
Η ιδέα της συνεργασίας φαίνεται αρκετά εύκολη - απλά συνεργάζεται. Αλλά υπάρχουν περισσότερα από αυτό.
Εάν πρέπει να συνεργαστείτε με άλλους για ένα έργο, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όλα αυτά τα στοιχεία μιας επιτυχημένης συνεργασίας:
1. Σαφείς ορισμοί και συμφωνίες για τους ρόλους των εταίρων στη διαδικασία συνεργασίας.
2. Ανοίξτε την επικοινωνία εντός των ομάδων για να μοιραστείτε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση εργασιών.
3. Συναίνεση σχετικά με τους στόχους και τις μεθόδους για την ολοκλήρωση έργων ή εργασιών. Μην προχωρήσετε μέχρι να συμφωνήσουν όλα τα μέλη.
4. Αναγνώριση και σεβασμός της συμβολής όλων των συνεργατών. Είναι σημαντικό να δώσετε πίστωση όταν η οφειλή οφείλεται.
5. Προσδιορισμός των εμποδίων και αντιμετώπιση των προβλημάτων σε συνεργασία με αυτά που συμβαίνουν. Η ομαδική εργασία είναι απαραίτητη ανά πάσα στιγμή.
6. Οι στόχοι της ομάδας τοποθετούνται πάνω από την προσωπική ικανοποίηση ή / και αναγνώριση. Είναι ζωτικής σημασίας να τεθούν τα προσδοκώμενα αποτελέσματα του έργου στο προσκήνιο - δεν πρόκειται για τους μεμονωμένους στόχους.
7. Προθυμία να ζητήσω συγνώμη για τα λάθη και την ικανότητα να συγχωρώ τους άλλους για λάθη. Η κατοχή μνησικακίας ή η υπονόμευση των προσπαθειών άλλων μελών της ομάδας δεν μπορεί να συμβεί.
Παραδείγματα δεξιοτήτων συνεργασίας
A - L
- Ακούγοντας ενεργά τις ανησυχίες των μελών της ομάδας
- Συμφωνία σχετικά με τους ρόλους που αξιοποιούν τις ατομικές δυνάμεις
- Ανάλυση προβλημάτων χωρίς την απόδοση ευθυνών
- Αξιολόγηση των πλεονεκτημάτων και των αδυναμιών των εταίρων
- Αντιμετωπίστε λύσεις σε προβλήματα
- Δημιουργία συναίνεσης για τους στόχους και τις διαδικασίες για τα ομαδικά προγράμματα
- Συμβιβασμός όταν είναι απαραίτητο για να μετακινηθεί η ομάδα προς τα εμπρός
- Καθορισμός αμοιβαίως αποδεκτών ρόλων
- Αναθέτοντας εργασίες με ανοικτή συζήτηση
- Προβολή θέλησης για εξεύρεση λύσεων σε προβλήματα
- Σχεδίαση συναίνεσης γύρω από στόχους και διαδικασίες
- Αποκτήστε τις απόψεις των διστακτικών μελών της ομάδας
- Διευκόλυνση της ομαδικής συζήτησης
- Ακολουθήστε τις δεσμεύσεις με αξιόπιστο τρόπο
- Συνειδητοποιώντας τους άλλους όταν έρχονται σύντομα
- Δίνοντας πίστωση σε άλλους για συνεισφορές
- Συνέντευξη των πελατών για να καθορίσουν τις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους
- Προσδιορισμός των εμποδίων στην επιτυχία
- Επένδυση του απαιτούμενου χρόνου και ενέργειας για την ολοκλήρωση των εργασιών
- Λαμβάνοντας έναν ηγετικό ρόλο
- Ακούγοντας τις ανησυχίες των μελών της ομάδας
Μ - Ζ
- Διατηρώντας την αίσθηση του χιούμορ όποτε είναι δυνατόν
- Εξασφαλίζοντας την ακρόαση των πιο ήσυχων συνεργατών
- Τήρηση των προθεσμιών για τις μεμονωμένες εισφορές
- Αναγνωρίζοντας τις συνεισφορές άλλων συνεργατών
- Αναγνωρίζοντας τα δυνατά και αδύνατα σημεία των συνεργατών
- Επιλογή συμβατών εταίρων για την εκτέλεση έργων
- Μοιράζοντας συναισθήματα απογοήτευσης ή δυσαρέσκειας καθώς εμφανίζονται
- Μιλώντας με σεβασμό με τα μέλη της ομάδας
- Λαμβάνοντας την ευθύνη για τα λάθη
- Ενημέρωση συνεργατών για τις εξελίξεις στο έργο
- Εργαστείτε σκληρά για να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις σας προς την ομάδα
Παρόλο που η συνεργασία συχνά περιγράφεται ως " μαλακή δεξιότητα " στο σημερινό εργασιακό περιβάλλον, είναι εξίσου ζωτικής σημασίας με σκληρές δεξιότητες όπως το εκπαιδευτικό υπόβαθρο και / ή οι τεχνικές γνώσεις. Και παρόλο που οι δεξιότητες παραγωγικής συνεργασίας μπορεί να μην είναι έμφυτες σε μερικά άτομα, μπορούν εύκολα να μάθουν και να εξασκηθούν στην τελειότητα.