Εργαστείτε σαν να μην εμφανίζεστε με το να φέρετε το καλύτερο σε ό, τι κάνετε
Τι κάνουν οι άλλοι όχι; Πώς σκέφτονται; Τι διαφοροποιεί τους εξαιρετικούς ερμηνευτές από όλους τους άλλους;
Είναι ένα σοκ για ορισμένους ανθρώπους να μάθουν ότι οι παράγοντες υψηλής απόδοσης σπανίως έχουν να κάνουν με ανώτερα ταλέντα ή δεξιότητες και έχουν πολύ περισσότερα να κάνουν με την απλή πράξη επιλογής .
Έχω έρθει να σκεφτώ τις υψηλές επιδόσεις που δείχνουν μακριά. Η εμφάνιση, όπως το ορίζω, δεν αφορά την αλαζονεία ή την αλαζονεία. Η εμφάνιση σημαίνει απλώς να φέρετε το καλύτερό σας σε ό, τι κάνετε.
Πρόκειται για την εστίαση και τη συνεργασία με την πρόθεση να δημιουργηθούν αποτελέσματα προς όφελος των ενδιαφερομένων σε οποιαδήποτε δεδομένη κατάσταση. Η εμφάνιση σημαίνει να δημιουργηθεί αξία μέσω της επίτευξης.
Εδώ είναι τέσσερα πλήκτρα για να δείξει υψηλή απόδοση με την καλύτερη έννοια του όρου:
Μεγάλη αναιμία και παράλογη γενναιότητα σε υψηλές επιδόσεις
Αυτό μπορεί να φαίνεται απίστευτα αντι-διαισθητικό, αλλά οι κορυφαίοι καλλιτέχνες είναι εκείνοι που φαίνεται να δρουν με μεγάλη απληστία και παράλογη γενναιότητα. Κάνουν επιλογές που άλλοι δεν κάνουν. Δοκιμάζουν τα πράγματα χωρίς να γνωρίζουν αν θα δουλέψουν ή όχι.
Συχνά αρνούνται να το παίξουν ασφαλές και μερικές φορές φαίνονται γελοίο και τολμηροί.
Αυτό που μόλις περιέγραψα είναι η συμπεριφορά ενός πρωτοπόρου. Ρωτήστε κάποιον εάν πιστεύει ή όχι ότι η εταιρεία του πρέπει να είναι καινοτόμος για να είναι ανταγωνιστική και θα πάρετε πάντα ένα ναι . Αλλά εκεί τελειώνει συχνά η αφοσίωση στην καινοτομία, με απλή εξυπηρέτηση.
Η καινοτομία σημαίνει ότι πηγαίνετε πρώτα. Η καινοτομία σημαίνει ότι πρέπει να δοκιμάσετε τα πράγματα χωρίς να γνωρίζετε αν θα πετύχετε ή όχι. Η καινοτομία απαιτεί θάρρος, μερικές φορές παράλογη γενναιότητα. Παίρνει επίσης την προθυμία να αποσυρθεί από αυτό που δούλευε. αυτό που πάντα δούλεψε. και ό, τι σας έκανε να πετύχετε μέχρι αυτό το σημείο. Σημαίνει ότι ενεργείς με μια στάση μεγάλης ηλίθιας που λέει "Δεν ξέρω τι λειτουργεί. Ας μάθουμε λοιπόν. "
Ο Casey Stengel είπε κάποτε: "Λένε ότι δεν μπορείς να το κάνεις αλλά αυτό δεν λειτουργεί πάντα." Έχει δίκιο. Εδώ είναι ένα άλλο τυφλό φλας του προφανούς: το 100% των πράξεων που δεν προσπαθείτε δεν θα συμβεί. Το μάθημα είναι αυτό: πάρτε μια ευκαιρία.
Ο Mark Twain είπε κάποτε: "Ήξερα έναν άνθρωπο που πήρε μια γάτα επάνω από την ουρά. Έμαθε 40 τοις εκατό περισσότερα για τις γάτες από ό, τι ο άνθρωπος που δεν το έκανε. "Μερικές φορές πρέπει να επιλέξουμε τη γάτα από την ουρά. Μπορεί να έχετε γδαρμένο, αλλά θα αποκτήσετε πληροφορίες που θα σας καθοδηγήσουν στο σωστό δρόμο προς την επιτυχία.
Τι έχετε κάνει για μένα στη συνέχεια; Κανόνες δράσης. Η ταχύτητα κερδίζει με υψηλή απόδοση.
Το μεγάλο ερώτημα στην επιχείρηση ήταν: "Τι κάνατε για μένα πρόσφατα;" Σήμερα δεν μας ενδιαφέρει αυτό που συνέβη πρόσφατα πια. Σήμερα μας ενδιαφέρει τι θα συμβεί στη συνέχεια. Έχουμε αληθινά γίνει αυτό που θέλω χθες κοινωνία και δεν έχουμε υπομονή για αυτό που κρίνουμε ότι είναι περιττό περιμένοντας.
Αν με κάνει να περιμένω, χάνεις.
Εάν θα μπορούσα να περάσω μια στρατηγική που έχω παρατηρήσει στους κορυφαίους καλλιτέχνες, θα ήταν αυτό: το κάνουμε τώρα. Όσοι από εμάς ζούμε στον εταιρικό κόσμο έχουν συνηθίσει να έχουν συναντήσεις για νέες ιδέες, στη συνέχεια να μελετούν τις ιδέες, να έχουν στη συνέχεια περισσότερες συναντήσεις για τις ιδέες. Στη συνέχεια, καταθέτοντας αυτές τις ιδέες υπέρ ακόμα νεότερων ιδεών. Μιλάμε σε κομμάτια. Τους συναντάμε μέχρι θανάτου.
Οι πιο αποτελεσματικές οργανώσεις που γνωρίζω έχουν μια τεράστια τάση για δράση και ταχύτητα. Αν συμφωνηθεί ότι μια ιδέα είναι καλή, ευθύνη για την υλοποίηση ανατίθεται αμέσως, καθορίζονται κατευθυντήριες γραμμές για τη λογοδοσία, ο έλεγχος γράφεται για να πληρώσει γι 'αυτό και συνεχίζουν με αυτό.
Οι κορυφαίοι καλλιτέχνες φοβούνται να κολλάνε στην αναποφασιστικότητα πολύ περισσότερο από ό, τι φοβούνται τα λάθη. Πιστεύουν σωστά ότι τα λάθη μπορούν να διορθωθούν, αλλά η παραμονή σε μια συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά μπορεί να είναι θανατηφόρα.
Μαζί με την τάση για δράση είναι η ανάγκη για ταχύτητα. Έτσι θα πάρετε μαζί μου αύριο; Εξαιρετική. Αυτό μου δίνει πολύ χρόνο να βρω κάποιον άλλον για να συνεργαστεί, επειδή απολύθηκε. Πιστέψτε το ή όχι, εξακολουθώ να τρέχω σε ανθρώπους που παίρνουν μεγάλη υπερηφάνεια στο στήθος-πρηξίματος στην πολιτική τους για την επιστροφή κλήσεων μέσα σε είκοσι τέσσερις ώρες.
Ξυπνήστε και μυρίστε τη χιλιετία, λαοί. Είναι ο εικοστός πρώτος αιώνας, όχι ο δέκατος ένατος. Ενώ κοιτάζετε το ημερολόγιό σας για να βρείτε χρόνο για να επιστρέψετε στους πελάτες σας, τους συναδέλφους ή τους πωλητές, κοιτάζουν τα ρολόγια τους.
Ατελείωτες βελτιώσεις - έξω και μέσα στο κουτί
Ποιος ήταν ο καλύτερος επαγγελματίας παίκτης του γκολφ στον κόσμο όταν γράφτηκε αυτό το κομμάτι; Tiger Woods. Λοιπόν, σκεφτείτε αυτό: Tiger Woods είχε έναν προπονητή. Ο Tiger Woods ήταν ο καλύτερος παίκτης γκολφ στον κόσμο. Δεν είναι από τα καλύτερα. Το καλύτερο. Και ο Tiger Woods είχε πάντα έναν προπονητή.
Αυτό το γεγονός και μόνο θα πρέπει να είναι αρκετό για να φανεί ότι ποτέ δεν πρέπει ποτέ να είναι τόσο καλό όσο θα πάτε. Μέσα σε κάθε κορυφαίο καλλιτέχνη είναι καλύτερος ερμηνευτής που περιμένει να βγει. Ο Tiger Woods ήθελε να γίνει καλύτερος παίκτης γκολφ. Υπάρχει μια ένδειξη σε αυτό για όλους μας.
Ένας από τους αγαπημένους μου πελάτες έχει έναν βασικό κανόνα για όλους τους υπαλλήλους: Αν είστε τόσο καλοί όσο πρόκειται να είστε - δεν μπορείτε να εργαστείτε εδώ. Κάθε εταιρία δίνει μια απλή εξυπηρέτηση στην ιδέα της συνεχούς βελτίωσης. Κάθε εταιρεία θα συμφωνήσει ότι για να παραμείνει ανταγωνιστική, πρέπει να είναι καλύτερο αύριο από ό, τι σήμερα.
Αλλά τι μέτρα κάνατε σήμερα που θα διασφαλίσουν ότι θα είστε καλύτεροι αύριο; Είναι πραγματικά μια πολιτική; Ή καλύτερα αύριο είναι απλώς ένα σύνθημα; Για οργανισμούς και ιδιώτες με κορυφαία απόδοση, η αμείλικτη βελτίωση είναι μέρος αυτού που κάνουν καθημερινά.
Όλοι συνεχώς μιλάμε για σκέψη έξω από το κουτί. Αυτό είναι εντάξει, και σίγουρα πρέπει να σκεφτείτε έξω από το κουτί. Αλλά εδώ μια άλλη προσέγγιση που καλύτερα να μην αγνοήσετε - να επιστρέψετε μέσα στο κουτί και να πάρετε καλύτερα στα βασικά της επιχείρησής σας. Μερικές φορές οι μεγαλύτερες αποδόσεις μας στη βελτίωση πραγματοποιούνται όταν επενδύουμε στη βελτίωση των βασικών προσδοκιών των πελατών μας (εσωτερικών ή εξωτερικών).
Εάν διαθέτετε ένα περίπτερο για χάμπουργκερ, αντί να ακολουθείτε τις καινοτομίες του κουτιού, όπως η προσθήκη μαυρίσματος στην επιχείρησή σας ή η ανακάλυψη ενός χάμπουργκερ με γεύση σοκολάτας, ίσως να είστε καλά για να εξυπηρετείτε καλύτερα τα χάμπουργκερ ενώ είναι ακόμα ζεστά. Επιστρέψτε στο κουτί και βελτιώστε τα βασικά.
Ό, τι συμβαίνει είναι φυσιολογικό
Οι εκδηλώσεις ευδοκιμούν απροσδόκητα. Είναι η ουσία της επίδειξης να αποδίδει καλά όταν είναι υπό πίεση. Εδώ είναι ένα τεστ: Τι θα συμβεί στη συνέχεια; Όπως είπε ο Mark Twain: "Ήμουν ικανοποιημένος που μπορώ να απαντήσω αμέσως. Είπα ότι δεν ξέρω. "Οι κορυφαίοι καλλιτέχνες σχεδιάζουν προσεκτικά.
Διερευνούν και προβλέπουν και εξετάζουν κάθε περιστατικό. Και, το πιο σημαντικό, είναι εντελώς άνετα με την πραγματικότητα ότι κάτι εντελώς απροσδόκητο θα συμβεί. Αυτό είναι το κλειδί για να προχωρήσουμε προς τα εμπρός έναντι της κατάψυξης με αβεβαιότητα. Πρέπει να είμαστε σε θέση να αγκαλιάσουμε το άγνωστο.
Κάποτε ήταν ότι ο τρόπος επιτυχίας ήταν να γίνει η σωστή επιλογή. Για να επιτύχουμε σήμερα σημαίνει να κάνουμε τη σωστή επιλογή και στη συνέχεια να κάνουμε την επόμενη σωστή επιλογή αρκετά γρήγορα. Ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στον κόσμο σας τώρα, ετοιμαστείτε να αλλάξετε ταχύτητα. Μπορεί να νομίζετε ότι καταλαβαίνετε την κατάσταση, αλλά η κατάσταση μόλις άλλαξε.
Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε κάτω από αυτές τις συνθήκες, τότε δεν έχετε θέση να πάτε. Στον σημερινό κόσμο, αν δεν σας αρέσει το άγνωστο, είστε ένα ψάρι που δεν του αρέσει το νερό.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ατόμου που χειρίζεται εύκολα και χαριτωμένα το απροσδόκητο και το άτομο που μπαίνει βαλλιστικά πάνω από το απροσδόκητο; Είναι ο Κανονικός Παράγοντας. Το άτομο που χειρίζεται το απροσδόκητο έχει καταστήσει ότι ό, τι συμβαίνει είναι φυσιολογικό. Δεν είναι αποδεκτό, αναγκαστικά, αλλά φυσιολογικό.
Οι κορυφαίοι καλλιτέχνες δέχονται ότι συμβαίνει αυτό το πράγμα. Πρέπει πάντοτε να παίρνετε υπόψη ότι όσο προσεκτικά σχεδιάζετε την εργασία σας και εργάζεστε το σχέδιό σας, η απροσδόκητη αναπόφευκτη ανάσχεση του άσχημου κεφαλιού της και να ρίξετε ένα κλειδί στο προσεκτικά κατασκευασμένο σενάριο. Το πρώτο βήμα στη δημιουργία ευκαιρίας από την αλλαγή είναι να περιμένουμε πάντα την αλλαγή. Ό, τι συμβαίνει μπορεί να μην είναι αυτό που ήθελε, αλλά είναι πραγματικά φυσιολογικό. Απαντήστε ανάλογα.
Επιδιώξτε να εμφανιστεί
Η εμφάνιση είναι καλό. Η εμφάνιση είναι μια νοοτροπία. Τα αληθινά show-off σε κάθε οργανισμό είναι συχνά τα ήσυχα. Είναι αυτοί που εκτελούν με συνέπεια και ακόμη και με κάποια αίσθηση στυλ . Είναι σαν το παλιό ρητό για την πάπια: Πάνω από την επιφάνεια, να είναι ήρεμη και κομψή. Κάτω από την επιφάνεια, κουπί σαν κόλαση.
Όταν ζητώ από τα στελέχη και τους διευθυντές να αξιολογήσουν τις επιθυμητές ιδιότητες στους υπαλλήλους, είναι σχεδόν πάντα η συνέπεια της απόδοσης, η εκτέλεση υπό πίεση και η επίτευξη αποτελεσμάτων, είναι τα τρία πρώτα. Δεν είναι πραγματικά η επιστήμη πυραύλων. Πρόκειται για την επιλογή του πώς φτάνουμε σε κάθε κατάσταση, πρόκληση και ευκαιρία στο έργο μας και στη ζωή μας.