Ηγεσία και όραμα μετά τις απολύσεις και την υποβάθμιση
Ανεβήκατε από τις στάχτες και αναγεννήσατε τον εαυτό σας. Όσοι παραμένουν μαζί σας, οι επιζώντες της απολύσεως, έχουν εκπληρώσει τις υψηλότερες προσδοκίες σας σε αυτή τη διαδικασία.
Έχουν ενισχυθεί στην πρόκληση και ανέβηκαν σε νέα ύψη ολοκλήρωσης.
Αυτό είναι το όνειρο κάθε οργανισμού κατά τη διάρκεια της μείωσης. Η απόφαση για απολύσεις ανθρώπων και μείωση του μεγέθους δεν γίνεται ελαφρά. Μόλις γίνει, ωστόσο, μπορείτε να αυξήσετε την πιθανότητα αυτών των θετικών μειώσεων των αποτελεσμάτων κάνοντας κάποιες απλές αλλά βαθιά πολύπλοκες δραστηριότητες, σωστές.
Οι ηγέτες σας πρέπει να είναι ορατοί και να συμμετέχουν κατά τη διάρκεια των απολύσεων
Κατά τη διάρκεια των απολύσεων και της μείωσης του μεγέθους δεν είναι η ώρα οι ηγέτες των οργανώσεων να υποχωρήσουν στα δωμάτια και στα ιδιωτικά γραφεία για να σχεδιάσουν το μέλλον. Μετά από μείωση ή μετά από οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή, οι ηγέτες πρέπει να είναι ορατοί και προσιτοί. Οι επιζώντες απολύσεων πρέπει να αλληλεπιδρούν καθημερινά με τον προϊστάμενό τους και τους ηγέτες της οργάνωσης.
Οι ηγέτες μπορεί να χρειαστεί να ακούσουν τους ανθρώπους να εκφράζουν τον πόνο και τη θλίψη. Ως ηγέτης, ακούστε, ακούστε πραγματικά, χωρίς να κρίνετε ή να προσπαθείτε να λύσετε το πρόβλημα.
Δεν μπορείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο κάθε συζήτηση ως ευκαιρία για να τονίσω εκ νέου την ανάγκη για μείωση του μεγέθους.
Μπορείτε να μιλήσετε θετικά για την αποστολή , το όραμα και τα σχέδια για το μέλλον. Μπορείτε να ευχαριστήσετε κάθε άτομο για την ανάρτηση και να κάνετε την αλλαγμένη οργάνωση έναν ακόμη πιο αποτελεσματικό και φιλόξενο χώρο εργασίας μετά τις απολύσεις.
Ταυτόχρονα, οι διευθυντές και οι εποπτικές αρχές πρέπει να είναι ισχυροί ηγέτες, αποφασιστικοί αλλά συμμετοχικοί. Πρέπει να εμπνεύσετε εμπιστοσύνη, αυτή τη στιγμή, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι μπορείτε να εξαρτάτε από το να κάνουν τα πρώτα βήματα στο άγνωστο μέλλον.
Επαναπροσδιορίστε την αποστολή, το όραμα, τις αξίες και τους στόχους μετά από απολύσεις
Το ηθικό, το κλίμα και ο πολιτισμός επηρεάζονται αρνητικά από τις απολύσεις και την υποβάθμιση. Θα χρειαστεί να αναδημιουργήσετε το περιβάλλον εργασίας, έτσι ώστε οι άνθρωποι να οικοδομήσουν την αυτοεκτίμησή τους, να βρουν εργασία ικανοποιητική και να επιτύχουν σε υψηλότερα επίπεδα. Το θεμέλιο αυτής της προόδου είναι να τονισθεί εκ νέου η αποστολή της οργάνωσης και οι αξίες .
Το όραμα για το μέλλον έχει αναμφισβήτητα αλλάξει ή έλαβε νέα ζωή στη διαδικασία υποβάθμισης. Τώρα είναι η ευκαιρία σας να περάσετε χρόνο με μικρές ομάδες ανθρώπων που μιλάνε για καθένα από αυτά. Επαναβεβαιώστε το νόημά τους και τον αντίκτυπό τους για τον οργανισμό σας. Αφήστε τους ανθρώπους να κάνουν ερωτήσεις και να μιλήσουν για το πώς οι στόχοι τους ταιριάζουν στη μεγαλύτερη εικόνα μετά τις απολύσεις.
Μιλήστε για την κουλτούρα και το περιβάλλον εργασίας που θέλετε να δημιουργήσετε μετά την αποχώρηση. Ορίστε τι πρέπει να κάνετε ως ομάδα για να προχωρήσετε προς αυτή την κατεύθυνση, παρά την απώλεια των συναδέλφων. Πρέπει να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή στις ανταμοιβές, την αναγνώριση και να βοηθήσετε τους υπόλοιπους υπαλλήλους να αισθάνονται εκτιμημένοι και εκτιμημένοι.
Λίγες εβδομάδες μετά τη μείωση, ένας από τους πελάτες μου δημιούργησε ένα "καλό δελτίο ειδήσεων" στο οποίο οποιοσδήποτε υπάλληλος μπορούσε να δημοσιεύσει πληροφορίες. Ένας άλλος σχημάτισε μια «ομάδα χαμόγελου», όχι μόνο για να σχεδιάσει γεγονότα όπως τσουλήθρες και πάρτυ, αλλά να εργαστεί για να οικοδομήσει το γενικό ηθικό της οργάνωσης. Ένας άλλος ξεκίνησε τη δημοσίευση μιας εβδομαδιαίας έκθεσης μιας σελίδας που κρατούσε το προσωπικό ενήμερο για τους στόχους και την κατεύθυνση.
Αυτή είναι επίσης η κατάλληλη στιγμή για να εξετάσουμε τους στόχους κάθε μονάδας εργασίας για να αξιολογήσουμε τη σύνδεσή τους με το συνολικό σχέδιο. Είναι σημαντικό, μετά από μια μείωση του μεγέθους, για κάθε ένα από τους επιζώντες σας να αισθάνονται ότι το έργο του είναι αναπόσπαστο μέρος της ολοκλήρωσης του επιχειρηματικού σχεδίου.
Αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να ευδοκιμεί μετά από απολύσεις και δραστηριότητες μείωσης του μεγέθους.
Δεν μπορείτε να επικοινωνείτε υπερβολικά κατά τη διάρκεια των απολύσεων και της μείωσης
Καθ 'όλη τη διαδικασία απολύσεων και μείωσης του μεγέθους, επικοινωνήστε τα γεγονότα με ειλικρίνεια όσο μπορείτε και με μεγάλη συμπόνια. Οι άνθρωποι πρέπει να απομακρυνθούν από τις συναντήσεις και τις συζητήσεις one-on-one με την αίσθηση ότι οι αποφάσεις ήταν δίκαιες και νόμιμες.
Πρέπει να αισθάνονται ότι οι αποφάσεις ήταν καλές για την επιχείρηση και το μέλλον τους.
Πρέπει να κατανοήσουν το πλαίσιο εντός του οποίου λήφθηκαν οι αποφάσεις. Πρέπει να ακούσουν ότι προέκυψε μια ορθολογική και ορθολογιστική διαδικασία λήψης αποφάσεων. Εκφραστεί η ενσυναίσθηση για όσους έχασαν συναδέλφους με τους οποίους μοιράστηκαν σχέσεις. Δεν μπορείτε να επικοινωνείτε υπερβολικά κατά τη διάρκεια της απολύσεως ή της μείωσης του μεγέθους.
Βεβαιωθείτε ότι κάποια πράγματα παραμένουν τα ίδια μετά απολύσεις ή μείωση
Είναι επίσης σημαντική η δέσμευση για τη συνέχιση των τακτικών συναντήσεων σε ομάδες και ενός σε ένα μετά τις απολύσεις και τη μείωση του μεγέθους τους. Είναι λάθος να φέρει σαρκασμό, μια προφανή έλλειψη ενσυναίσθησης, φταίει ή επικρίνει εκείνους που αφήνουν σε αυτές τις συνεδρίες. Για να διατηρηθεί το ηθικό, οι άνθρωποι που παραμένουν πρέπει να έχουν δει τα άτομα που έχουν υποβαθμιστεί με αξιοπρέπεια και σεβασμό.
Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους με αξιοπρέπεια και σεβασμό κατά τη διάρκεια της μείωσης
Η συνοδεία των ανθρώπων και των αντικειμένων εργασίας τους έξω από την πόρτα με το προσωπικό ασφαλείας ή τον επιβλέποντα στενό φρουρό δεν είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να βοηθήσει τους επιζώντες απολύσεων να αισθάνονται ζεστοί και ασαφείς για την οργάνωσή σας.
Είναι πολύ καλύτερο να πραγματοποιήσετε μια συνάντηση προς το τέλος της ημέρας, να σπάσετε τα κακά νέα και στη συνέχεια να βοηθήσετε τα άτομα να συσκευάσουν τα υπάρχοντά τους όταν το μεγαλύτερο μέρος του εργατικού δυναμικού έχει πάει σπίτι.
Ή, όπως αποφάσισε ένας διευθυντής σε μια επιχείρηση πελάτη, συνάντησε κάθε εργαζόμενο το Σαββατοκύριακο για να τους βοηθήσει να τα συσκευάσουν και να τους ευχηθούν καλά.
Αυτό του επέτρεψε επίσης να "ελέγξει" τον πρώην υπάλληλο αρκετές ημέρες στην ανεργία τους. Κατά την παρατήρησή μου, το υπόλοιπο προσωπικό αυτού του διαχειριστή τράβηξε μαζί και γρήγορα επέστρεψε σε υψηλό επίπεδο παραγωγικότητας.
Έχει διεξαχθεί συζήτηση σχετικά με το χρονοδιάγραμμα της επικοινωνίας σχετικά με τις απολύσεις και την υποβάθμιση. Πιστεύω ότι ένας οργανισμός πρέπει να ενημερώνει τους ανθρώπους όσο το δυνατόν περισσότερο, μόλις οι πληροφορίες είναι γνωστές με κάποια βεβαιότητα. Αυτό περιλαμβάνει το χρονοδιάγραμμα των ιδιωτικών συζητήσεων μεταξύ διευθυντικών στελεχών και υπαλλήλων που ενδέχεται να παραμείνουν ή να χάσουν την εργασία τους ως αποτέλεσμα.
Σε μία εταιρεία-πελάτη, μειώσαμε πρόσφατα το εργατικό δυναμικό. Πιστεύω ότι αυτό το γεγονός θα πρέπει να γίνει νωρίς την εβδομάδα, ώστε οι άνθρωποι να έχουν χρόνο να ξεκινήσουν την αναζήτηση εργασίας τους. Ωστόσο, οι διαχειριστές αποφάσισαν να ενεργήσουν την Παρασκευή. Είχαμε λάβει τα σχόλια από τους υπαλλήλους ότι δεν γνωρίζουμε ποιος θα χάσει τη δουλειά τους, και αναρωτιούνται όλο το σαββατοκύριακο, θα ήταν χειρότερο για το ηθικό. Έτσι, ενεργήσαμε.
Σχεδιάστε μια αποτελεσματική στρατηγική επικοινωνίας για πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τις απολύσεις και τη μείωση του μεγέθους. Είναι ο κρίσιμος παράγοντας που υποστηρίζει το εργατικό δυναμικό σας γρήγορα να ενοποιεί την αποστολή, το όραμα και τη νέα οργανωτική δομή. Η αποτελεσματική επικοινωνία εξασφαλίζει την κυριότητα των νέων στρατηγικών επιτυχίας.
Καθώς σχεδιάζετε τη στρατηγική σας, σκεφτείτε γενικά όλους τους πιθανούς τρόπους επικοινωνίας κατά τη διάρκεια των απολύσεων. Hold συνεδριάσεις της εταιρείας? προγραμματισμός one-on-one? δημοσιεύει ενημερωτικό δελτίο μετάβασης · χρήση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Intranet και πόρων Διαδικτύου. κρατήστε συχνές συναντήσεις σε τμήματα. ταχυδρομικά πρακτικά και ανακοινώσεις. χρήση φωνητικού ταχυδρομείου για μηνύματα. ενθαρρύνουν ανεπίσημες περιόδους προγραμματισμού που επικεντρώνονται στην πρόοδο που σημειώνεται.
Αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να ευδοκιμεί μετά από απολύσεις και δραστηριότητες μείωσης του μεγέθους.
Παρουσιάστε προσπάθειες για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας του οργανισμού σας μετά από απολύσεις και υποβάθμιση
Οι απολύσεις και η συρρίκνωση δεν είναι ποτέ η μόνη απάντηση. Στην πραγματικότητα, αν οι εργαζόμενοι σας δουν να ξεκινήσουν άμεσα να ασχολούνται με άλλες πτυχές μη ανταγωνιστικών πρακτικών, θα συσπειρωθούν από τη μείωση του χρόνου ρεκόρ.
Αυτή είναι η ευκαιρία σας να εξετάσετε όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να εξαλείψετε πιθανά απόβλητα.
(Αν είστε κατασκευαστική εταιρεία, ίσως να το θεωρήσετε ήδη ως άκαμπτη κατασκευή.) Εάν δεν είστε κατασκευαστική εταιρεία, θα θελήσετε να διαβάσετε την Lean Thinking, για να κατανοήσετε πώς να οικοδομήσουμε μια άπαχη επιχείρηση σε όλη την αλυσίδα αξίας. ),
Με λιγότερους υπαλλήλους, εξετάστε το ενδεχόμενο να εξαλείψετε τις μη παραγωγικές συναντήσεις, τις πρωτοβουλίες που δεν σας φέρνουν πιο κοντά στον πελάτη σας και τις απαιτήσεις των εργαζομένων που δεν προσθέτουν αξία στο προϊόν ή την υπηρεσία σας. Η διαδικασία χαρτώνει τις βασικές διαδικασίες εργασίας σας για να εξαλείψει τα βήματα που δεν έχουν προστιθέμενη αξία.
Κοιτάξτε ιδιαίτερα για να εξαλείψετε τα βήματα που είναι περιττά, επαναλαμβανόμενα, προσθέτοντας χρόνο ή απαιτούν άδεια. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε μια συστηματική διαδικασία επίλυσης προβλημάτων για την αντιμετώπιση συνεκτικών, ενοχλητικών προβλημάτων. Δημιουργήστε μέτρα επιτυχίας και παρέχετε συνεχή ανατροφοδότηση, ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν πώς κάνουν μέσα στον νέο οργανισμό.
Εάν έχετε υποβαθμίσει το σύνολο - σχεδόν ποτέ δεν συνιστούσατε, εάν έχετε μια επιλογή - την εξάλειψη των θέσεων διοίκησης καθώς και των επαγγελματικών, γραφειοκρατικών και τεχνικών θέσεων, έχετε μια ισχυρή ευκαιρία να εξετάσετε πρωτοβουλίες ενδυνάμωσης και εμπλοκής.
Δεδομένου ότι έχετε λιγότερους ανθρώπους, θα θελήσετε να αναπτύξετε περισσότερο αφοσιωμένους, σκέψης, φροντίζοντας υπαλλήλους, οι οποίοι εμπλέκονται στη λήψη αποφάσεων σε υψηλότερο επίπεδο, όπως το στυλ ηγεσίας .
Περισσότερα βήματα για να κάνετε κατά τη διάρκεια της downsizing και απολύσεις
Πάρτε αυτά τα πρόσθετα βήματα, ως οργάνωση, για να συγκεντρώσετε τους επιζώντες σας μετά από απολύσεις και μειώνοντας τις εμπειρίες σας.
- Ενισχύστε καθημερινά, με θετικό, πνευματικό και πνευματικό τρόπο, το όραμα, την αποστολή και τον ενθουσιασμό να προχωρήσετε με την οργάνωση.
- Δώστε έμφαση στους θετικούς στόχους που μπορείτε να επιτύχετε φέτος μαζί. Βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι καταλήγουν μέσω της οργάνωσης, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται στρατηγικά συνδεδεμένοι με τη συνολική στρατηγική και κατεύθυνση. Αναθεωρήστε τους στόχους δημοσίως, με καθορισμένο χρονοδιάγραμμα, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται μέρος κάποιου μεγέθους από την μονάδα εργασίας τους. Ελέγξτε τους στόχους και την πρόοδο σε μονάδες εργασίας επίσης. Αυτό βοηθά τους ανθρώπους να επικεντρωθούν στην πρόοδο και στο μέλλον και όχι στις απολύσεις, τη μείωση του μεγέθους και το παρελθόν.
- Παροχή ανταμοιβών και αναγνώρισης όπου νομίζετε ότι μπορείτε να το κάνετε νόμιμα. Να είστε δημιουργικοί και να διασκεδάσετε με αυτούς.
- Συνεχίστε να διατηρείτε τα αναμενόμενα γεγονότα, τις χορηγίες και τα προγράμματα τα οποία έρχονται από την εταιρεία πριν από τις απολύσεις. Διατηρήστε τις γνωστές δομές συνάντησης εκτός εάν η ομάδα αποφασίσει να τις αλλάξει. Μην ακυρώσετε τα αναμενόμενα φόρουμ επειδή όλοι είναι πολύ απασχολημένοι ή αισθάνεστε ότι υπάρχει έλλειψη ενδιαφέροντος.
Γίνονται ακόμα πιο σημαντικές σε περιόδους αλλαγής. Ένας πελάτης ακύρωσε το καλοκαιρινό πικ-νικ της εταιρείας επειδή ήταν πολύ κοντά στη μείωση του μεγέθους του. Θα πρότεινα να μετακομίσω το πικνίκ λίγες εβδομάδες, αλλά ήταν πολύ σημαντικό να κρατήσω το πικνίκ. Έχοντας μερικά πράγματα που δεν αλλάζουν μπορεί να προσφέρει σταθερότητα εν μέσω μειώσεως. Επίσης στέλνει το μήνυμα ότι η ζωή στη δουλειά συνεχίζεται.
Αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να ευδοκιμεί μετά από απολύσεις και δραστηριότητες μείωσης του μεγέθους.
- Αυξήστε τις δραστηριότητες της εταιρείας που θα αποκαταστήσουν την αρμονία των εργαζομένων, τη φιλία και την εμπιστοσύνη. Ξεκινήστε να δημιουργείτε νέες παραδόσεις ως οργάνωση μετά τις απολύσεις.
Για παράδειγμα, από μια Ομάδα Πνεύματος / Χαμόγελου / Ενεργοποίησης, μια ομάδα υπαλλήλων για τη δημιουργία τυχαίων, αλλά τακτικά προγραμματισμένων, δραστηριοτήτων. Δώστε στην ομάδα έναν προϋπολογισμό και ξεφύγετε! Γνωρίζω ομάδες που λαμβάνουν αυτές τις δράσεις για να στηρίξουν το θετικό κίνητρο και το ηθικό των εργαζομένων :
- να δημιουργήσετε ένα μυστικό δώρο δώρο δώρο?
- προγραμματίσετε μεσημεριανό γεύμα και μάθετε συζητήσεις βιβλίων ή παρουσιάσεις σχετικά με θέματα που ενδιαφέρονται για τους ανθρώπους.
- κοινωνίες παγωτού -
- Κομμωτήριο για τα καλύτερα διακοσμημένα παράθυρα διακοπών.
- να παραδώσει ζεστή σοκολάτα / μηλίτη / ντόνατς τις ημέρες πτώσης, και να δώσει μια κολοκύθα σε κάθε εργαζόμενο?
- Δημιουργία βραβείων για συμμετοχή, υπηρεσία και συμβολή. και
- να κάνει φιλανθρωπικό έργο, όπως η υιοθέτηση μιας οικογένειας που έχει ανάγκη για τις διακοπές.
Μόνο η φαντασία του προσωπικού περιορίζει τις πιθανές ιδέες για νέες παραδόσεις μέσα στον οργανισμό σας.
- Συνειδητά ενθαρρύνουν τη δημιουργικότητα και την καινοτομία. Έχετε τόσο πολύ να κάνετε με λιγότερους πόρους! Σκεφτείτε να καθιερώσετε συνεδρίες "μοιράζεστε", στις οποίες οι άνθρωποι παρουσιάζουν τις καινοτόμες ιδέες τους από τις οποίες μπορούν να μάθουν άλλοι. Κρατήστε Kaizen (συνεχής βελτίωση) ή συνεδρίες βελτίωσης επιχειρηματικών διαδικασιών γύρω από ορισμένες λειτουργίες ή διαδικασίες.
- Σχεδιάστε "τι γίνεται αν" τα σενάρια στα τρέχοντα επιχειρηματικά σχέδια. Αυτά μπορούν να λάβουν υπόψη την καλύτερη σκέψη της νέας ομάδας καθώς και να δημιουργήσουν σχέδια έκτακτης ανάγκης για διάφορες δυνατότητες. Τα επιχειρησιακά σχέδια δεν λειτουργούν πλέον, όπως ίσως, έστω και πριν από δέκα χρόνια. τώρα πρέπει να είναι βιώσιμα, ευέλικτα, συνεχώς μεταβαλλόμενα έγγραφα.
- Τέλος, για να υπογραμμίσετε εκ νέου, οι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται σαν να ξέρετε τι κάνετε, ακόμα και όταν αισθάνεστε κακοποιημένοι. Μια θετική, αισιόδοξη προοπτική πρέπει να αποδειχθεί από τους βασικούς ηγέτες, τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και τους ηγέτες συμπεριφοράς ή τους βασικούς επικοινωνιακούς παράγοντες.
Κατά τη διάρκεια και μετά τις απολύσεις και τη μείωση του μεγέθους, επικεντρωθείτε σε μια διαδραστική, ορατή ηγεσία που υπογραμμίζει εκ νέου το όραμα, την αποστολή, τις αξίες και τους στόχους . Προωθήστε την ανοιχτή επικοινωνία και τονίστε δράσεις που αυξάνουν την ανταγωνιστικότητα του οργανισμού σας.
Δώστε προσοχή στις πρωτοβουλίες που περιγράφονται εδώ, και θα ξεκινήσετε την ευκαιρία σας να ξεπεράσετε ακόμα και τα πιο άγρια όνειρά σας!
Σας εύχομαι μεγάλη επιτυχία στην πτήση σας.