Το Διαδίκτυο έχει πολλές σημαντικές επιπτώσεις στο πώς λειτουργούν οι πωλήσεις, αλλά υπάρχει ένα αποτέλεσμα που πιθανώς δεν έχετε εξετάσει ακόμα κι αν είναι αρκετά βασικό: η μετακίνηση των δραστηριοτήτων πώλησής σας στο Διαδίκτυο σημαίνει ότι κάνετε περισσότερες πωλήσεις σε γραπτή μορφή σε αντίθεση σε λεκτική μορφή. Αυτό σημαίνει ότι η ικανότητα γραφής είναι πιο σημαντική από ποτέ για τους πωλητές.
Ο τόνος της φωνής, του όγκου και του βήματος έχουν τεράστιο αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται πώς μιλάτε.
Με τον ίδιο τρόπο, ο τρόπος που επιλέγετε να διαμορφώσετε τα γραπτά σας κομμάτια μπορεί να είναι ακόμη πιο σημαντικός από τις λέξεις που γράφετε. Μετά από όλα, αν το έγγραφο έχει πολύ κακή μορφοποίηση, η προοπτική σας μπορεί να το πετάξει χωρίς καν να το διαβάσει. Όταν συμβεί αυτό, η κατοχή του πιό πειστικού γηπέδου πωλήσεων στον κόσμο δεν βοηθά λίγο.
Ο τρόπος με τον οποίο σχεδιάζετε και μορφοποιείτε τα πράγματα που γράφετε έχει τεράστιο αντίκτυπο στην αναγνωσιμότητα τους. Όταν παίρνετε ένα εξαιρετικά τεχνικό, δύσκολο να διαβάσετε το βιβλίο και να το ανοίξετε σε μια τυχαία σελίδα, πιθανότατα θα δείτε πολλές μεγάλες παραγράφους συσσωρευμένες κοντά, σε μικρό τύπο. Πάρτε αντ 'αυτού ένα βιβλίο που προορίζεται για ανάγνωση ελαφρών και πιθανότατα θα δείτε πιο σύντομες παραγράφους με άφθονο χώρο ενδιάμεσα. Ουσιαστικά, όσο συντομότερες οι προτάσεις και οι παράγραφοι σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι να διαβάσετε. Οι σύντομες παραγράφους δίνουν στον αναγνώστη πολλά διαλείμματα μεταξύ των εννοιών που παρουσιάζετε.
Κρατούν κάθε επιχείρημα σύντομο και όσο το δυνατόν απλούστερο. Οι μακριές παραγράφους παρουσιάζουν πολλές πληροφορίες σε ένα μεγάλο κομμάτι που μπορεί να είναι πολύ πιο δύσκολο για έναν αναγνώστη να χωνέψει. Όσο περισσότερο οι παράγραφοι σας είναι, τόσο μεγαλύτερη προσπάθεια ζητάτε από τους αναγνώστες σας να μπουν.
Με οποιοδήποτε έγγραφο πώλησης, θέλετε να το κάνετε όσο πιο εύκολο και ευχάριστο για τους αναγνώστες σας.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κολλήσετε σε μικρότερες παραγράφους, χρησιμοποιώντας μια αρκετά μεγάλη γραμματοσειρά για να μπορείτε εύκολα να την αναγνωρίσετε. Είναι επίσης καλύτερο να κολλήσετε με μια γραμματοσειρά serif, η οποία είναι πιο εύκολη για το μάτι να επεξεργαστεί από μια γραμματοσειρά sans serif. Συμπεριλάβετε άφθονο λευκό χώρο, γιατί είναι πιο ξεκούραστο στα μάτια. Αυτό περιλαμβάνει την αποφυγή της χρήσης δικαιολογημένων περιθωρίων στα έγγραφά σας - μειώνει τον λευκό χώρο και κάνει τις παραγράφους σας πιο πυκνές.
Λοιπόν, πόσο σύντομα θα είναι τα σημεία σας; Αυτό εξαρτάται από τη φύση του εγγράφου πωλήσεών σας. Τα άρθρα κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και "teaser" θα πρέπει να χρησιμοποιούν πολύ σύντομες παραγράφους - 2 έως 3 προτάσεις ανά παράγραφο, κορυφές. Τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι επιστολές πωλήσεων μπορούν να έχουν ελαφρώς μεγαλύτερες παραγράφους, αλλά να τις διατηρούν στη μικρή πλευρά. Μια πρόταση πωλήσεων μπορεί να έχει κάπως μεγαλύτερες παραγράφους, δεδομένου ότι είναι σημαντικό τα έγγραφα αυτά να φαίνονται επαγγελματικά. μακρύτερες, πυκνότερες παραγράφους δίνουν μια πιο επαγγελματική αίσθηση σε ένα έγγραφο. Οι λευκές βίβλοι και οι σε βάθος θέσεις blog θα πρέπει να πέσουν κάπου μεταξύ μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προτάσεων πωλήσεων σε μήκος παραγράφου.
Κατά την επιλογή των γραμματοσειρών, περιορίστε τον εαυτό σας σε δύο διαφορετικές γραμματοσειρές ανά έγγραφο - μία γραμματοσειρά για κεφαλίδες και μία άλλη γραμματοσειρά για κείμενο κειμένου. Δεδομένου ότι οι κεφαλίδες τείνουν να είναι σε μεγαλύτερο μέγεθος γραμματοσειράς, είναι κατάλληλο να χρησιμοποιείτε τις γραμματοσειρές sans serif για αυτούς. το κείμενο μεγαλύτερου τύπου τους καθιστά αρκετά ευανάγνωστους.
Μείνετε μακριά από πραγματικά ασυνήθιστες ή περίεργες γραμματοσειρές, όπως το cursive style ή οι γοτθικές γραμματοσειρές, οι οποίες είναι πιο δύσκολο να διαβαστούν και μπορεί να είναι ανόητες, ειδικά σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Χρησιμοποιώντας το έντονο και πλάγια κείμενο για έμφαση είναι μια καλύτερη επιλογή από όλα τα καπάκια ή την υπογράμμιση, η οποία μπορεί επίσης να είναι πιο δύσκολο να διαβαστεί.
Όταν ολοκληρώσετε τη σύνταξη ενός εγγράφου, αφήστε το στην άκρη για λίγες ώρες και επεξεργαστείτε κάτι άλλο. Όταν επιστρέψετε στο έγγραφο, σηκώστε το και κοιτάξτε το όλο θέμα αντί να το διαβάσετε. Πώς σας φαίνεται; Με την πρώτη ματιά, το ένστικτό σας σας λέει ότι αυτό το έγγραφο θα είναι εύκολο να το διαβάσετε; Είναι η γραμματοσειρά αρκετά μεγάλη και αρκετά απλή για να πάρει μερικές λέξεις ακόμα και απλά να το κοιτάζει; Είναι οι κεφαλίδες προφανείς και αρκετά διαφορετικές από το κείμενο του σώματος για να πηδούν έξω σε σας;
Αυτές είναι όλες οι ιδιότητες που θέλετε να ενσωματώσετε στα έγγραφά σας πωλήσεων. Εξάλλου, η προοπτική και οι πελάτες να διαβάζουν τέτοια έγγραφα είναι αρκετά δύσκολη χωρίς να προσθέτει στην πρόκληση.