Ένα προφίλ επιχείρησης εργασίας εργασίας στο σπίτι
Βιομηχανία:
Τηλεφωνικό κέντρο, υπηρεσίες επαλήθευσης
Περιγραφή εταιρείας:
Βασισμένη στο Σαν Αντόνιο, η TX, η BSG (Billing Services Group) είναι μια BPO που ειδικεύεται σε "λύσεις πληρωμών που μεγιστοποιούν την αξία του τοπικού τηλεφωνικού λογαριασμού". Αυτό περιλαμβάνει την προσφορά υπηρεσιών πιστοποίησης τρίτου μέρους μέσω της τεχνολογίας καταγραφής κλήσεων της VoiceLog μέσω οικιακής βάσης φορείς τηλεφωνικού κέντρου.
Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι:
Η BSG συνεργάζεται με ανεξάρτητους εργολάβους μόνο στο τμήμα εργασίας στο σπίτι. δεν μισθώνει κατ 'οίκον εργαζόμενους για παραδοσιακή απασχόληση.
Χρειάζεται εισερχόμενους πράκτορες που μιλούν αγγλικά ή ισπανικά ή είναι δίγλωσσοι για να επαληθεύσουν τις κλήσεις πωλήσεων που γίνονται από πράκτορες τηλεφωνικών εταιρειών Οι πράκτορες επαλήθευσης χρησιμοποιούν μια δέσμη ενεργειών και υποβάλλουν μια σειρά ερωτήσεων σε πελάτες της τηλεφωνικής εταιρείας που αλλάζουν την υπηρεσία τους. Οι ώρες είναι διαθέσιμες από τις 8 π.μ. έως τα μεσάνυχτα EST σε βάρδιες 2, 3, 4, 5 ή 6 ωρών κάθε φορά. Πληρώνετε $ 8.50 ανά ώρα για αυτές τις μη πωλήσεις, τηλεφωνικές εργασίες.
Απαιτείται κατάρτιση αλλά δεν καταβάλλεται. Ωστόσο, δεν υπάρχουν αμοιβές στους πράκτορες που σχετίζονται με την εκπαίδευση (γεγονός που μπορεί περιστασιακά να ισχύει και για τους ανεξάρτητους εργολάβους). Η εκπαίδευση πραγματοποιείται μέσω τηλεφώνου μεγάλων αποστάσεων, αλλά δεν απαιτείται υπηρεσία μεγάλων αποστάσεων μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης.
Προσόντα για τη Θέση:
Πρέπει να είστε πολίτης των ΗΠΑ, με αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, που κατοικεί στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 χρονών και να είστε σε θέση να περάσετε έναν έλεγχο ιστορικού. Ένα έτος εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών σε ένα τηλεφωνικό κέντρο προτιμάται και οι πράκτορες πρέπει να είναι αξιόπιστοι ασθενείς και φιλικοί και να έχουν ομοιόμορφο τόνο φωνής σε όλες τις καταστάσεις.
Όχι στις Ηνωμένες Πολιτείες; Βρείτε μια εργασία τηλεφωνικού κέντρου στον Καναδά ή μια δουλειά σε μία από αυτές τις εργασίες Global Work-at-Home .
Απαιτήσεις γραφείου στο σπίτι:
Οι πράκτορες χρειάζονται ένα ήσυχο γραφείο στο σπίτι με έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή 7 ή MAC OS X, 2 GB μνήμης RAM, 4 CPU επεξεργαστή 1,6 GHz ή υψηλότερο, Microsoft Word και Excel, Internet Explorer 8,0 ή νεότερη έκδοση.
Επίσης, πρέπει να διαθέτουν είτε καλωδιακό ή DSL Internet υψηλής ταχύτητας, έναν εκτυπωτή, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πάροχο που επιτρέπει μεγάλα συνημμένα, λογαριασμό AOL Instant Messenger. Ένα δεύτερο σταθερό τηλέφωνο πρέπει να είναι ήδη εγκατεστημένο στο σπίτι σας. Θα πρέπει να είναι αφιερωμένη στην αποδοχή εισερχόμενων κλήσεων και να μην διαθέτει χαρακτηριστικά κλήσης (αναμονή κλήσης, φωνητικό ταχυδρομείο κ.λπ.).
Οι απαιτήσεις είναι αρκετά χαρακτηριστικές για τις περισσότερες εταιρείες οικιακών τηλεφωνικών κέντρων. Δείτε περισσότερες τυπικές απαιτήσεις γραφείου για οικιακά τηλεφωνικά κέντρα .
Υποβολή αίτησης για εργασίες BSG:
Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της ιστοσελίδας BSG. Οι υποψήφιοι έρχονται σε επαφή όταν υπάρχουν ανοίγματα. Οι υποψηφιότητες των υποψήφιων υποψηφίων θα διεξαχθούν για έξι μήνες.
Για περισσότερες θέσεις εργασίας τηλε-εργασίας, δείτε αυτόν τον κατάλογο εργασίας-σε επιχειρήσεις-σπίτι. Για περισσότερα προφίλ όπως αυτό, δείτε αυτά τα προφίλ εταιρειών τηλεφωνικού κέντρου.